Bacheca dei reclami

Quasi 10 giorni di mancato funzionamento della mail, dalla sera del 22 gennaio per poi avere una lenta e graduale riattivazione ma il quesito è dove sono finite le mail dei giorni di disservizio? Sono solo arrivate le correnti. Spero possiate darmi una risposta e spero anche che non abbiate smarrito mail importanti.

Buongiorno, il 29 gennaio ho effettuato la prova gratuita del servizio al vostro sito, mi sono arrivate le mail di conferma e benvenuto, nella quale c’era scritto che mi sarebbe arrivata un giorno prima la mail di promemoria rinnovo abbonamento, qualche giorno fa ho provato a cancellare l’account ma non c’è stato modo, ieri non è arrivata nessuna mail di promemoria da parte vostra , e stamani ho aperto la posta con una vostra mail di avvenuto rinnovo abbonamento annuale di 121€!! Chiedo rimborso visto che non è stato possibile annullare e tanto meno è arrivato il vostro promemoria ieri!!

Ho acquistato un cv vitae da livecareer.it al costo di 1.95€. senza preavviso mi hanno sottoscritto un abbonamento e sottratto per 4 volte la cifra di 23.85€ dalla carta di credito.

Buongiorno,nel Novembre 2022 ho ricevuto una lettera dalla Bmw dove mi si invitava a portare l'auto in officina per un azione di miglioramento (numero 0013850300).La stessa lettera spiegava che Bmw aveva necessità di aggiornare il software dell'auto per rilevare eventuali depositi infiammabili nell'impianto di aspirazione che avrebbero potuto causare un incendio all'interno del vano motore. Tale intervento sarebbe stato a carico della Bmw e visto il rischio e l'assenza di costi ho acconsentito.In data 07/02/2023 ho portato l'auto alla concessionaria BMW Cascioli di San Benedetto del Tronto. Mi dicono che l'intervento sarebbe stato veloce, ma dopo aver atteso ore, vengo informato che non erano in grado di riconsegnarmi l'autovettura in giornata. Mi viene consegnata un auto di cortesia. Il giorno successivo vengo informato che stavano procedendo a lavori ulteriori, a loro spese, perchè l'auto non poteva circolare su strada in quelle condizioni. Stavano cambiando componenti del sistema AGR a loro spese.In serata mi informano che c'è un ulteriore problema. L'autovettura, con il nuovo software rilevava usura sul collettore di aspirazione. Potevo ritirare l'auto tenendomi l'errore oppure procedere al cambio del collettore di aspirazione a mie spese per 890 Euro.Quindi dopo aver portato l'auto senza alcun problema per un richiamo gratuito mi offrono di ritirarla con l'errore oppure pagare per risolvere un problema che prima non c'era.Dopo aver consultato diversi meccanici, tutti mi confermano che il collettore di aspirazione non è un componente soggetto ad usura. Allo stesso tempo realizzo che Bmw aveva lanciato sullo stesso modello della mia auto anche un altra azione di richiamo legata al radiatore AGR che causando perdite di liquido danneggiava appunto il collettore di aspirazione.Collegando le due cose: 1) la sostituzione di componenti del sistema AGR fatto dalla concessionaria senza che vi era alcuna menzione nella lettera di richiamo e senza neanche informarmi e2) ciò che tanti meccanici mi avevano detto riguardo l'assenza di usura per il collettore Inizio a sospettare che la concessionaria stava cercando di farmi pagare danni collaterali causati da difetti di produzione dell'automobile o addirittura danni causati durante il loro intervento sull'auto.Riferisco ciò che mi era stato detto dai diversi meccanici e la concessionaria a questo punto cambia versione!! Il collettore di aspirazione non è usurato ma c'è un accumulo di fuliggine che con il software nuovo viene adesso rilevato.Ma un accumulo di fuliggine si puo pulire, ed è infatti ciò che avviene in questi casi, ma loro continuano a consigliare di cambiare il collettore per 890 Euro.Vista la necessità di raccontare balle del Concessionario e tutto quanto sopra esposto chiedo che BMW proceda alla sostituzione del collettore di aspirazione e riconsegni la vettura al più presto.Grazie

Buongiorno, a dicembre avevo un volo prenotato su Volagratis.com, volo che è stato rimborsato su iniziativa azienda tramite voucher. Questo voucher non mi è mai arrivato e su mio sollecito l'azienda mi dice che posso utilizzarlo esclusivamente chiamando il numero verde e dando il numero di prenotazione (importo? Non si sa). Nella giornata di oggi avevo un volo prenotato acquistato tempo fa, partenza alle ore 20 da Roma Fiumicino, e arrivo a Milano Linate. Chiedo lo spostamento ad Aprile non riuscendo a partire per motivi di salute, addebito a mio carico 65€. Perfetto, chiamo il numero verde, mi dicono che non posso pagare con il voucher, ma che quel voucher può essere utilizzato esclusivamente per acquistare un nuovo volo. Dove sta scritto questo? Su che criterio? Ad ogni modo accetto la scelta non avendo alternative e non volendo perdere i soldi del volo.A quel punto, nella giornata di ieri, 10 febbraio, alle ore 16.27 riesco a parlare con Volagratis e dopo 17 minuti l'operatore che parla solo inglese, mi dice che non riesce ad inserire la mia carta di credito per problemi al server ma che mi richiamerà. A quel punto gli chiedo di richiamarmi dopo le 19:30 dato che ho il telefono scarico e che non riuscirò a ricaricarlo prima di quell'ora, l'operatore mi rirsponde che dopo le 19 in India non lavorano e che riproverà, senza esito, prima. Alle ore 20:34 e 20:37 provo a richiamare il numero verde ma la chiamata si attacca dopo il disco automatico a causa dell'elevato traffico. Benissimo. Richiamo stamattina alle 11:22 e l'operatrice mi dice mi dispiace, non siamo nelle 24 ore prima, non possiamo proseguire con la richiesta.Quindi attualmente ho:-un voucher utilizzabile solo alle loro condizioni-un volo perso-nessun rimborsoA me sembra assurdo che io abbia solo ed esclusivamente problemi con loro.Ho perso non so quanti voucher covid perchè con durata 12 mesi, questo è l'ennesimo furto ai miei danni.Chiaramente quanto sopra è tutto certificato, le chiamate sono registrate.A questo punto mi auguro non solo di ricevere un voucher utilizzabile alle mie condizioni e non alle loro, ma che il volo non sia un volo perso.Ultima informazione che spero possa eservi di aiuto:Il volo di oggi derivava da un volo di mesi fa che io avevo posticipato in maniera gratuita avendo sottoscritto un'assicurazione. Nell'assicurazione c'era scritto cambio gratuito sempre quando vuoi, non si evidenzia da nessuna parte che il cambio è UNICO, ma nel nascondere le informazioni mi sembrano sempre super distintivi.Grazie mille,cordiali saluti.Federica Carra

Ho acquistato un kit completo di domotica, sensore di allarme, presa intelligente, telecamera e una sirena D-Link DCH-S220 Mydlink Home Sirena d'Allarme. Hanno funzionato perfettamente ma da inizio 2023 l'applicazione per gestirli è stata bloccata. Leggendo su internet ho scoperto che dopo 5 anni dall'uscita di produzione il servizio cessava. Ad esempio ho messo un fattura dell'agosto 2017 della sirena e dopo appena 5 anni anche se il prodotto è funzionante devo buttarlo. In pratica oltre ad inquinare gettando 4 oggetti di domotica perfetti ho scoperto di avere speso circa 200€ per un servizio a noleggio e che non ho più un allarme di casa! Vorrei un rimborso completo è una truffa va scritto sulla scatola e informato il consumatore al momento dell'acquisto, non basta una piccola scritta nei documenti della garanzia. La prossima volta sicuramente non comprerò d link anche per router o altro

Dopo accordi intercorsi via mail e via telefono, abbiamo ordinato e pagato prodotti per €3500,00 alla ditta Mito srl. Trascorse tre settimane la merce non è mai arrivata. Al telefono ci è stato detto che la ditta era in crisi e che i prodotti non erano disponibili. Abbiamo dunque richiesto rimborso della cifra pagata ma ci è stato negato.Abbiamo fatto denuncia alla polizia per truffa. Nel frattempo la One H ha rilevato brand e sito e interpellata a riguardo non si è data disponibile a rimediare.

Buongiorno, ad agosto 2022 vengo contattato da una persona che si qualifica come operatore di Enel Energia che mi fa tutto un discorso su quanto sto spendendo tanto per l'energia elettrica, mi fa dei paragoni coi miei fornitorI precedentI attraverso visione delle mie bollette,  e mi dice che Enel energia attualmente e' l'unico fornitore che puo' bloccare il prezzo a 0,47 cent al kwh. Mi fa' un paragone di spese con enel energia a parita' di kwh delle bollette precedenti e mi risulta molto  piu' che conveniente. Mi porta quindi ad accettare.  Il 12 12 2022 ricevo la prima assurda bolletta di 284,34€ per un consumo di 344 kwh. Praticamente  0,82 cent al kwh, cose da pazzi. Secondo voi sarei cosi' masochista da cambiare operatore per pagare il doppio ? Chiedo subito una rateizzazione di questa bolletta che ho attivato qualche giorno fa'  con il 1 pagamento.Oggi ricevo la 2 bolletta di 483, 43 € per un consumo di 501kwh. Io dico: ma sanno che le persone hanno famiglia La gente e' a dir poco incazzata e si permettetono di raggirare le persone ?Comunque. Con la presente chiedo immediata correzione del prezzo dell'ultima bolletta n.4303843237  riportando il prezzo a  quanto promesso e cioe' 0,47 cent al kwh. E quindi 220€ che paghero' entro la scadenza della bolletta.Inoltre giorno 6 febbraio chiamo enel energia attraverso un numero sul web per un cambio intestazione, e mi viene detto che con enel energia passano mesi per fare questo cambio, ma si puo' fare con Volty, che e' un partner di Enel energia. E quindi completo questo cambio intestazione. Poi ieri contatto Enel Energia al numero verde e mi dicono che non e' vero niente, Volty e' un fornitore a se stante ecc ecc ecc.......Ora dico. Come si puo' pretendere che la gente paghi ?Chiedo aiuto perche e' gia' la 3 volta che subisco queste truffe telefoniche con innumerevoli bugie solo per accaparrarsi il cliente, ed ho cambiato 3 fornitori nel 2023.grazie

una canna da pesca mitchell surfacsting mt.4.20 80-150 in data 19/01/2023 e prevista in consegna il 02/02/2023, contattati telefonicamente non sono stati in grado di darmi una data di consegna. I tentativi seguenti di recedere attraverso il sito non andavano a buon fine, ricontattati telefonicamente mi davano indirizzo e-mail e numero d'ordine. Cercato di inviare una mail di recesso e mi ritorna con la dicitura Si è verificato un problema temporaneo durante la consegna del messaggio a it@pisco.net. Gmail tenterà di inviarlo nuovamente per altre 46 ore. Ti avviseremo nel caso in cui sia impossibile completare la consegna. si chiede cortesemente vs. intervento grazie