Bacheca dei reclami

Buonasera, Ho ricevuto una lettera da YOUVERSE che dice di rappresentare le autostrade. Dice che non ho pagato un casello autostradale , peccato che io là non sono mai stata, ied il mezzo a cui si riferische è un quad che non puo circolare in autostrada . Non capisco se è una truffa??? C'è un altro reclamo qui su Altroconsumo che descrive le stesse circostanze Il pagamento richiesto per me è di 4,95 euro scadenza 05 /11/2025 pratica numero 2447077070 data di casello non pagato 09/08/2025 . La YOUVERSE ha sede legale a Roma ma il call center è un numero di Firenze, che è anche la sede della ESSEDIESSE su cui ho letto reclami analoghi. Il mio numero di targa è EY34683 . Gradirei un riscontro, la ringrazio, Luigi Cecconi

Buongiorno. Si tratta di auto PEUGEOT EXPERT TRAVELLER, anno fabbricazione 2018, acquisito da nuovo dalla concessionaria MyPeugeot di Rovereto, provincia di Trento, il gennaio 2019. Durante le ferie d'agosto 2025, in Romania l'auto ha avuto guasto pompa ADBLUE. Unico intervento garantito è stato l'acquistato di un nuovo serbatoio ADBLUE, spesa di 1388,85 euro. L'informazione data da parte della officina è stato: è un difetto da produzione, succede spesso alle auto marchio Peugeot che hanno ADBLUE. Domando un risarcimento spese avute nel 6.08.2025, citta Slobozia (Romania), presso officina autorizzata da Peugeot, S.C. "REAL TEST" S.R.L. - BOSCH SERVICE.

Aggiornamento relativo al mio reclamo del 07/10/25-Montaggio sbagliato. Dopo aver più e più volte contattato il servizio clienti, il 23/10/25 mi viene proposto con n° ordine 1554078114 quella che mi si fa intendere la soluzione finale: smontaggio e ritiro 26/10/25 e riaccredito entro 15 giorni dell' intera spesa da me sostenuta all' acquisto, compresa di consegna e montaggio. Per scrupolo, telefono oggi 25/10/25 per avere conferma dell' appuntamento del giorno seguente. Dopo aver chiamato più volte perché cade ripetutamente la linea, con la scusa del sistema che non funziona, vengo invitata a richiamare nel pomeriggio. Eseguo, e scopro da un altro ennesimo operatore che l,'ordine è bloccato. Nessuno si è degnato di avvisarmi, peccato che io sono già organizzata col proprietario dell' appartamento che mi ha dato disponibilità per l' intera giornata del 26/10/25 e sarebbe stato un giorno intero ad aspettare un servizio che non sarebbe mai arrivato!! Non è in essere nessuna pratica di rimborso. 1- Mi viene negata la possibilità di organizzare smontaggio e ritiro contestuale 2- Dopo il danno la beffa : devo imballare io i mobili (con quali scatole, visto che il tasker le ha danneggiate??) 3- Il ritiro è disponibile solo in giorni e orari lavorativi, impossibili per me e per il proprietario. Inenarrabile. Una situazione inaudita. Una storia infinita fatta di disservizi a danno del cliente. Mi aspettavo la gestione della pratica con urgenza, e invece sono stata ancora più lesa e maltrattata, nonostante senta, semplicemente, di essere nel giusto. Chiedo che venga emesso indennizzo da parte di Ikea per ogni giorno trascorso e che trascorrerà dal 24/08 fino a conclusione della pratica, data ovviamente ancora non nota.

Buon giorno io mercoledì 22/10 / 2025 pomeriggio ho riscontrato dei problemi con il fine viaggio della bici, ho preso la bici alle 13.41 e ho lasciata ferma alle 14.16, non mi faceva chiudere il viaggio ho fatto la foto di dove avevo parcheggiato la bici, finito l università sono tornato nel punto dove avevo parcheggiato e ho provato a vedere se riuscivo a Terminare il viaggio dopo che ho terminato il viaggio, non mi faceva inserire la foto del parcheggio, però mi faceva prendere altre bici. Giovedì 23/10/2025 ho provato a riprendere una bici sempre in stazione a Padova però mi diceva che dovevo pagare una multa divieto di sosta di ieri. La posizione di ieri mi risultava a Mirano, io non ho portato la bici la forse perché io prendo il treno verso Mestre e mi ha tenuto quella posizione, le allego una foto della bici che ho parcheggiato davanti all ins mercato a padova in via Jacopo Facciolati Dove c è proprio il simbolo del parcheggio. Io ho già fatto un reclamo, e ho visto che venerdì 24/10/2025 vi siete presi i soldi della multa 40€ e vorrei capire perché, vorrei un rimborso perché io ho anche fatto la foto di dove ho parcheggiato la bici. Io questo servizio lo uso perché mi trovo bene ed è molto comodo. Spero che mi potete aiutare Grazie mille buona giornata

Assolutamente da evitare!! Assistenza online e telefonica post- vendita inesistente! Ho acquistato dei biglietti online sul loro sito, richiesto la procedura di rimborso x annullamento viaggio e da oltre 50 giorni risulta ancora in lavorazione, il call center non da informazioni in merito, mail idem, PEC neanche rispondono, non comunicano tempistiche di riaccredito sulla stessa modalità di pagamento. Data di vecchia partenza abbondantemente superata. Uno schifo. Questo è solo uno dei biglietti (id) ne ho un altro sempre in attesa.

Spett.le IKEA Italia: sono Marilena Ruiu cliente IKEA e titolare dell’ordine n 1547074460, relativo all’acquisto di una cucina destinata a una struttura ricettiva in Torino. Ho scelto IKEA in base alla garanzia di tempi di consegna rapidi, elemento per me determinante, in quanto la struttura in oggetto ha ottenuto il CIN (Codice Identificativo Nazionale) nel mese di settembre 2025, come documentabile, e avrebbe potuto aprire al pubblico già all’inizio di ottobre. La consegna, inizialmente prevista per il 2 ottobre 2025, è invece avvenuta soltanto il 21 ottobre 2025, con un ritardo di 19 giorni. Il 2 ottobre ho atteso in strada al punto di scarico dal mattino presto fin oltre le 13, per tenere il posto nella delimitazione di carico e scarico, vista la zona blu ad alta densità di parcheggi occupati, senza che nessuno rispondesse al telefono o alle mail inviate. Allego schermata di tutti i tentativi fatti per avere informazioni MAI ARRIVATE. Il tracciamento indicava in consegna in quell’orario. Nessuno si è degnato di avvertire. Mi era stato inviato il giorno precedente un generico messaggio riguardante un ritardo, ma al tracciamento dell’ordine il giorno 2 risultava in consegna. Una situazione inaudita. Tale disservizio ha comportato un danno economico concreto, poiché l’immobile in locazione (canone di € 1.100 mensili, documentabile) è rimasto inutilizzato durante il periodo previsto per l’apertura, impedendo l’attività e generando una perdita diretta. Pur comprendendo eventuali difficoltà logistiche, ritengo che il ritardo nella consegna configuri un inadempimento contrattuale parziale ai sensi degli art. 1218 e seguenti del Codice Civile e dell’art. 61 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Chiedo che venga valutata l’emissione di un buono compensativo, come previsto dalle vostre policy di customer care, a titolo di ristoro per il ritardo nella consegna e per il disagio causato, come gesto di correttezza commerciale e attenzione verso il cliente. Resto a disposizione per fornire: - copia della documentazione comprovante le autorizzazioni all'apertura dell'Airbnb avvenute in settembre e che sarebbe dovuto partire ai primi di ottobre; - il contratto di locazione che nel mese di ottobre ho pagato a vuoto (per 1100 euro) a causa della mancanza della cucina per far partire la locazione in affitti brevi; - allego nel frattempo il contratto della cucina con la data di consegna concordata e la schermata delle mail inviate mentre attendevo la consegna che nessuno si è degnato di disdire. In attesa di un vostro riscontro, porgo distinti saluti. Marilena Ruiu marigilamail@gmail.com

Gentili Signori di Salerno Pompei Napoli S.p.A., in merito alla comunicazione ricevuta a mio nome con numero di pratica 243996244, relativa a presunto mancato pagamento di pedaggio autostradale e tenuto conto che in data 29/09/2025 non ho mai percorso il tratto autostradale in questione, che i pagamenti di pedaggio sono corrisposti tramite telepass tutt'ora risultante attivo presso Autostrade SPA, desidero cortesemente richiedere la seguente documentazione: 1. Copia della foto della targa rilevata al momento del presunto transito, unitamente alla data, all’ora e al casello d’entrata/uscita. 2. Ulteriori elementi utili alla verifica (ad esempio modello/colore del veicolo rilevato, classe veicolo, corsia di passaggio). Resto in attesa di un vostro riscontro e vi ringrazio anticipatamente per la collaborazione. Cordiali Saluti

Spett. Flixbus, Sono titolare del biglietto per il viaggio del 12/10/2025 ore 16:35 da Assisi Piazza Unità d'Italia a Bologna autostazione per due persone. Il Flixbus dapprima veniva dichiarato in ritardo, poi veniva cancellata la fermata di Assisi Santa Maria degli Angeli e infine verso le 17.00 veniva cancellata anche la mia fermata di Assisi Piazza Unità d'Italia spostando la partenza a Perugia, impossibile da raggiungere in tempi brevi. Le cancellazioni erano causate dal blocco del traffico veicolare imposto dalle autorità per consentire il deflusso dei partecipanti alla marcia della pace. Ricevuta la notizia della soppressione della mia fermata io e l'altra persona ci siamo incamminati per raggiungere la stazione ferroviaria di Assisi e siamo ritornati a Bologna in treno. Ho chiesto il rimborso del biglietto per cancellazione della corsa ma Flixbus, imputando erroneamente a me la mancata fruizione del viaggio, mi ha rimborsato (39,44 euro) solo parzialmente la somma totale del biglietto (70,43 euro). La cancellazione delle fermate di Assisi sono confermate dallo screenshot del viaggio che allego (il tratto cancellato è arancione, mentre il percorso effettuato è grigio). Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in € 30,99. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, devo fare l'ennesimo reclamo con DHL! Servizio deplorevole. Il "nostro" corriere non viene MAI fino a casa nostra. Ha mille scuse e lascia i pacchi presso il DHL Point in paese. E' stato un caso che ha incontrato mio marito ed è stato anche villano nel risponderli. Dice che il suo furgone è elettrico e che non ce la fa salire fino a casa nostra. Tutte frottole! Ha un furgone della stessa misura di UPS, GLS e SDA. Loro da noi vengono. Soltanto DHL "sciopera". Sono stanca e stufa di questo comportamento. E' veramente scandaloso. L'ultima consegna è stata quella di oggi 9619053603. Ho parlato con la centrale e lui ha detto alla Sig.ra Laura che ha un furgone elettrico e che non può salire. Allora sta al datore di lavoro a metterlo in una situazione che possa consegnare a chi di dovere. Non possiamo sempre andare in paese a ritirare i pacchi! Lui ha IL DOVERE ed è pagato per consegnare a casa e che smetta di scrivere "non ti ho trovato a casa". BUGIE! Comportamento assolutamente inaccettabile e NON professionale!