Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 28/05/2025 ho comprato tramite FLY GO, un biglietto aereo Ryanair con partenza da Cagliari e diretto a Venezia. Pagando 100 euro, tramite mail, mi e’ arrivato il numero di prenotazione ma mai arrivati i biglietti nonostante i numerosi sollcetiti. Chiedo un rimborso, altrimenti procederò per vie legali. Federico

Ho ricevuto una lettera datata 26/05/2025, arrivata in data odierna 04/06/2025, da Youverse, società di recupero crediti per conto di Autostrade, con oggetto un mancato pagamento di pedaggio al casello di Senigallia, in data 17/12/2024, di € 57,75. In tale data io non mi trovavo nella su citata zona, oltretutto è indicata la targa ma non il modello dell'autoveicolo e avendo letto di truffe e segnalazioni analoghe vorrei gentilmente un riscontro. La mia targa è FB990SA. Cordialmente, Meschi Gabriele

ho acquistato quattro biglietti aerei sul loro sito, quindi due andata e ritorno per me e due andata e ritorno per la mia migliore amica che non mi sono mai arrivati Ho provato a scrivere svariate e-mail al loro servizio clienti, ma nessuna risposta e tantomeno alle chiamate del loro servizio clienti Vorrei capire se posso ricevere un rimborso o cosa posso fare grazie

Spett. FLYgo, Il 13 maggio u.s. ho prenotato e pagato con voi i seguenti voli : Ryanair 16/06/2025 da Bologna a Barcellona e Vueling 28/ 06/2025 da Barcellona a Bologna, per due persone. Il 26 maggio ho ricevuto la vostra conferma delle prenotazioni che però NON ESISTONO per entrambe le compagnie aeree. Da allora ho provato a contattare voi e le due compagnie interessate ma è stato impossibile contattarvi telefonicamente e rintracciare la mia prenotazione nè sul vostro sito ne' su quello di di Ryanair e Vueling. Inesistenti. Avendo necessità di confermare le date dei voli ieri ho provveduto a riacquistare 2 nuovi biglietti e vi ho inviato una email abbastanza arrabbiata. Oggi, incredibilmente, ho ricevuto la vostra risposta dove mi dite che c'è stato un problema tecnico che pensate di risolvere entro 47 ore. Peccato che io abbia speso altri 143,50 euro per i nuovi biglietti. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in € 132,00 (euro centotrentadue ), gli stessi che voi avete ricevuto in pagamento. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento (carta prepagata BCC imolese e ravennate). In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho una sosta easypark NON CHIUSA presso il vostro parcheggio Centro perché la VOSTRA telecamera era fuori uso (ieri intorno alle 16.00). Sono potuta uscire, io e tutte le altre auto bloccate, solo quando un addetto è intervenuto aprendo manualmente la sbarra. A parte la difficoltà e l'impossibilità di parlare con qualcuno fisicamente, solo via format e mail, sono riuscita a scrivervi l'accaduto e mi rispondete che avete provveduto a segnalare. Se fosse, in ogni caso, dovevate mettermi in copia che potessi leggere ma in ogni caso il problema è vostro da risolvere. La mia auto NON E' NEL VOSTRO PARCHEGGIO che io sto pagando, da più di 24h!!! Basterebbe voi mi faceste entrare nel vostro parcheggio in modo concordato, e io potessi uscire in modo almeno da interrompere la sosta. Sarà poi mi cura chiedere il rimborso di quanto conteggiato. Siete voi che dovete risolvere il pessimo disservizio. e in questi tempi di enorme tecnologia basterebbe davvero pochissimo

Spett. FLY GO, vi comunico che in data 09 febbraio 2025 ho acquisto tre biglietti aerei di andata e ritorno per Dublino con partenza da Pisa. Il biglietto era intestato a mio nome Giovanni Silvestrini e dei miei due figli. La data di partenza era 16 giungo ed il ritorno 23 giugno. Qui di seguito i dettagli dell' operazione: Descrizione: FlyGo Importo: -860,38 Identificativo: 3525001079 Data di pagamento: 09.02.2025 Eseguito con APP: Intesa Sanpaolo Mobile A fronte del pagamento non ho ricevuto alcuna e.mail di conferma, nessuna prenotazione nè altre informazioni utili a dimostrazione dell' effettiva esistenza della mia prenotazione. Questo è l' unico link che attesta, oltre al pagamento, l' avvenuta operazione di prenotazione: https://www.flygo.it/riepilogoPrenotazioneVolo/Vn1OxjN1pmgZ2vPsZGM4QjBjjBnXwXTD Con la presente richiedo il rimborso del biglietto pari 860,38 oltre al il risarcimento danni stimanti in euro 300 dovuti alla maggiorazione del costo del volo a causa del vostro mancato adempimento. Preciso che laddove la somma di € 860,38 e 300 non dovesse essere riaccreditata entro e non oltre 6 giorni dal ricevimento della presente alle seguenti coordinate bancarie,(le stessa da dove è partito il pagamento IT19T0306967684510346388481), mi riservo di agire sia in sede civile e penale. Su quest' ultimo aspetto preciso che la condotta si è consumata in Italia e pertanto è competente l' Autorità Italiana. Quanto all' aspetto civile altra questione. In attesa di ricevere quanto richiesto, porgo distinti saluti Giovanni Silvestrini

Spett. [www.londrabiglietti.com], Sono titolare di 4 oyster card Vi ostinate senza prove certe in mancanza di stampe movimenti carte (assurdo non risalire) , a non risarcire 120 sterline rispetto al mio costo sostenuto per le 4 cards di euro 253,00. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [€ 145,00). Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ho acquistato un volo su flygo il 2 giugno, non ho ad oggi ricevuto nessuna conferma e non rispondono ne alla mail né al telefono. Non si possono aspettare 14 giorni per una conferma. Vorrei aiuto per richiedere il rimborso. Grazie mille

Il giorno 31.05.2025 ho prenotato biglietti aerei tramite il sito dell’agenzia Fly-Go pagandoli con carta di credito. L’agenzia mi ha mandato una mail informandomi che la prenotazione era andata a buon fine e che entro 24 ore mi sarebbero stati inviati via mail i biglietti. Purtroppo i biglietti non sono arrivati, ho inviato una mail senza ricevere risposta e ho chiamato il numero di telefono indicato senza successo perchè non risulta attivo. A distanza di giorni dalla prenotazione non ho ricevuto i biglietti che sono stati pagati. Allego la mail ricevuta dal sito e lo screen della prenotazione Gentile cliente, Ti informiamo che la tua prenotazione è stata eseguita correttamente! Ti ringraziamo per aver scelto FlyGo Voyager! Il nostro sistema usa l’intelligenza artificiale per garantire le migliori tariffe elaborando diversi algoritmi, per questo motivoil nostro processo di prenotazione è più complesso e per alcune prenotazioni potrebbe essere necessario aspettare la conferma più del previsto (da 20 minuti fino a 14 giorni). Riceverai tutti i dettagli della tua prenotazione con una ulteriore e-mail di conferma. Ti ricordiamo che la tariffa che hai scelto non permette la cancellazione del volo, di conseguenza ti invitiamo a non effettuare un'altra prenotazione. Stiamo dando la priorità alla tua prenotazione per assicurarci che avrai un piacevole viaggio. Ti ringraziamo per aver scelto FlyGo! FlyGo