Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
G. S.
01/01/0001

Diffida richiesta di pagamento fattura

Buon giorno, Vi ho già richiesto l'annullamento del pagamento per pratica commerciale scorretta.

Risolto
F. D.
01/01/0001
Messinese Enterprises Ltd

Automazioni Digitali-Rendita Passiva

Spett. Messinese Enterprises Ltd In data 06/02/2023 ho eseguito il bonifico per le "Automazioni Digitali Base" concordando un corrispettivo pari a € 5000. Dopo un primo bonifico pari ad Euro 234 ricevuto il 28/02/2023, non mi è più arrivato nessun bonifico da parte vostra nonostante tutte le premesse e le continue rassicurazioni del vostro consulente. Mi era stato più volte detto che non avrei dovuto aggiungere ulteriori importi né spendere altri soldi e tutto si sarebbe svolto da parte vostra in maniera automatizzata e per me passiva. Successivamente mi avete contattato invece per cambiare gli accordi e chiedermi di versare ulteriori soldi per velocizzare il sistema. Passati 8 mesi e non essendosi verificate le premesse da voi più volte enunciate chiedo come ho già provato a fare via chat la restituzione dell'importo versato di 5000 Euro al netto del vostro unico bonifico di 234 Euro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
L. P.
01/01/0001
Cash Flow Academy Limited
E. L.
01/01/0001

adebbiito diretto senza autorizzazione

salve. In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
F. R.
01/01/0001

Sinistro n°1-8001-2023-0209433

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. residente in via ungharetti 13

Risolto
L. D.
01/01/0001
Europaltners
M. S.
01/01/0001
Namiral

Identificazione per Spid

Salve: ho acquistato un servizio di Spid presso la piattaforma Namiral spa, ho completato la registrazione ma sono bloccato e non riesco ad utilizzare tale servizio in quanto ad un certo punto mi viene imposto come unico metodo di identificazione la scannerizzazione di un QR code che mi appare sul monitor del computer. Sono diversi mesi che sto facendo più volte presente all'assistenza che sono impossibilitato a fare ciò in quanto non possiedo uno smartphone ma un telefono cellulare normale che quindi non è predisposto ad avere una rete internet e quindi tantomeno una App. Chiedo che venga fatto presente alla Namiral Spa che non possono in alcun modo obbligarmi ad acquistare un nuovo telefono smartphone e in aggiunta a stipulare un contratto telefonico per il traffico dati al fine di terminare con successo il processo di identificazione quando lo stesso è tranquillamente fattibile sia ricevendo una comunicazione via email e un codice otp come messaggio di testo presso il mio cellulare. Ben inteso che, anche se io fossi già in possesso di un telefono smartphone, in ogni caso dovrei comunque essere messo nelle condizioni di poter decidere io quale sia il modo a me più consono per eseguire il processo di identificazione. Per nessuna ragione, nessuna azienda in Italia, può obbligare un cittadino ad identificarsi solo e unicamente nella modalità che loro stanno forzatamente proponendo. In allegato i vari messaggi intercorsi tra me e l'assistenza Namiral Cordiali saluti

Risolto
V. L.
01/01/0001
Comune di Roma

Richiesta pagamento per multa gia' pagata

Mia moglie e' perseguitata dal servizio riscossioni dell'agenzia delle entrate per una contravvenzione (codice della strada) gia' pagata. Vi allego lo scambio avuto con l'Agenzia che termina con la loro richiesta di rivolgermi al Comune di Roma (cosa che abbiamo fatto, tramite PEC, il 18/12/2023). Come possiamo tutelarci da ulteriori pressioni? Allego anche i documenti menzionati. --------------------------------------------------------------------------- Il 18 di Aprile del 2019, al rientro da un viaggio all'estero (sono certa della data perche' ero obbligata a tenere traccia dei miei spostamenti per motivi fiscali) trovo un avviso di giacenza che ritiro e pago immediatamente. L'avviso era relativo al verbale: Contrav.cod.strada l.689/81 - SANZ. VERB. 15190010014 DEL 160219 Allego evidenza del pagamento della sanzione in forma ridotta effettuata il 18/04/2019 In data 5/10/2022 ricevo una PEC che allega la Cartella di Pagamento 097 2022 00017179 26 000 che ri-allego, e che faceva riferimento alla contravvenzione del 2019. A quel punto, per far valere le mie ragioni, decido di utilizzare una delle procedure di Autotulela Amministrativa indicatemi, in particolare opto per la "RICHIESTA DI DISCARICO IN BASE ALLA LEGGE 228/2012" e sottometto, attraverso il portale dell'Agenzia, la richiesta (allego evidenza anche di questa). A distanza di oltre 1 anno, nell'Ottobre del 2023, trovo nella buca delle lettere (quindi non via raccomandata) un sollecito datato 22/09/2023 (documento n. 09720239097762134000), che allego. Riscrivo all'agenzia, anche sottolineando la decorrenza del 220 giorni che la legge 228/2012 dava come termine per una risposta, e la risposta è, come potete vedere dalla pec allegata, "La sospensione è stata revocata su indicazione dell'Ente impositore al quale La invitiamo a rivolgersi."

Risolto
S. M.
01/01/0001
EuroPalTners Italia Srl

Mancato rimborso

Spett. EuroPalTners Italia Srl, In data 02/01/2024 ho richiesto l'intervento di un vostro tecnico, pagando IMMEDIATAMENTE ANTICIPATAMENTE tale servizio. Dato che al 10/01 ancora non ero stata ancora contattata nemmeno per prendere accordi sul quando fissare l'intervento, ho DISDETTO la richiesta e richiesto il rimborso. Nonostante i numerosi solleciti, al 16/02/2024 il rimborso per i 169 Euro CHE AVETE PRETESO vi venissero dati IMMEDIATAMENTE, non è ancora stato emesso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
F. B.
01/01/0001

Rimborso non congruo

Buongiorno ho richiesto un rimborso per un annullamento di viaggio

Risolto

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