Bacheca dei reclami

Spett. DEPORVILLAGEIn data 24 luglio 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online nello specifico: 1x Comando cambio Shimano Ultegra R8000 2V meccanico anteriore (sinistro), 1x Scarpe Sidi Wire 2 Carbon bianco pagando contestualmente l’importo di 504,90 € comprese le spese di spedizione. ENTRAMBI GLI ARTICOLI RISULTAVANO DISPONIBILI con consegna prevista tra il 14 ed il 17 agosto 2023. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta tra il 14 ed il 17 agosto 2023 gia ben oltre agli standard da voi dichiarati. Ad oggi vedo sul mio account uno slittamento di consegna prevista tra 28 e 30 Agosto 2023 ben oltre il termine stabilito. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché impossibilitato ad utilizzare la mia bicicletta per svariati giorni e soprattutto durante le mie ferie estive. Richiedo pertanto un risarcimento per i danni sopra descritti, a vostra discrezione e coscienza. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Sotti Diego

Buongiorno Ho ordinato più di un mese fa un tostapane sul vostro sito che non mi è ancora arrivato. Potete verificare? Grazie

Buonasera, sono un cliente Amazon prime da molti anni. Il 29/7/23 decido di sottoscrivere un abbonamento annuale ad Amazon Music Unlimited in offerta a 99 euro all’anno. Ricevo nella stessa data di conferma dell’attivazione dell’abbonamento che scadrà a luglio 2024. In data 15/8/2023 ricevo un em in cui mi viene comunicato un aumento di prezzo a partire dal 19 settembre 2023 da 99 euro a 109 euro, giustificato da un generale aumento dei costi. Non trovo giusto questo approccio a distanza di pochi giorni dalla sottoscrizione di un abbonamento in offerta.Sono a vostra disposizione per approfondire e fornirvi info e documentazione necessaria. Amazon deve garantirmi il prezzo concordato fino alla scadenza del contratto e non cambiare in corso d’opera le condizioni pattuite.Grazie dell’assistenza.SalutiValter Ramacciani

Salve, ho da 4mesi una lavatrice rex 10kg,Domenica 6 agosto mentre era in centrifuga si è rotto l’oblo disseminando pezzi di vetro all’esterno e all’interno del cestello,Contattata l’assistenza è venuto a casa dicendo che i vetri sono tutti perfetti, e che sicuramente sarà stato qualche bottone di qualche pantalone ecc., e adesso verrà sostituito in garanzia solo il vetro da premettere che all’interno sia il cestello che le doccette di plastica sono abbastanza rovinate che potrebbero compromettere l’uso futuro della stessa, tra l’altro è rimasto ancora vetro in mezzo alla guarnizione porta NON credo, tutto quello che si vuole che sia normale, altrimenti non si spiega perché alcuni marchi usano mettere vetri di plastica a protezione dell’oblò di vetro, da premettere che la lavatrice è posizionata difronte al water, quindi quello che è successo è abbastanza grave anche in termini di sicurezza.Non so cosa sia previsto in questi casi, però che debba tenermi una lavatrice di 4 mesi tutta rovinata, e con quello che è successo mi fa un po’ spavento.Chiederei almeno la sostituzione con una lavatrice nuova

Buongiorno, Amazon nei suoi resi spinge sempre a convertire il credito in buono regalo, ed io che utilizzo costantemente il portale acconsento al fatto che mi vengano riaccreditati i miei soldi come buono regalo da spendere sul sito. Oggi ho trovato un telefono in offerta che necessito per il mio lavoro in sostituzione ad un telefono difettoso reso proprio su amazon, ma il sistema non mi permette di utilizzare oltre 370 euro di buoni regalo per acquistare un nuovo telefono da 499 euro. Prima con la scusa di richiedere le mie informazioni personali, poi mi hanno chiesto di inserire i documenti miei personali, compresa una bolletta della luce per via della residenza, bene fatto tutto non sono riusciti a sbloccarmi il pagamento con il buono regalo.Ho chiesto di convertirlo in credito su carta, ma mi è stato negato, in pratica hanno in ostaggio i miei soldi per un problema di piattaforma, e probabilmente perderò il telefono ad un prezzo competitivo e la consegna entro 2 giorni dall'acquisto che mi possa permettere di lavorare. Dato che la loro piattaforma non può essere un mio problema chiedo il rimborso del buono regalo su conto corrente o carta ed in più il danno per l'acquisto del telefono che sul sito ufficiale ammonta a euro 549,90. Grazie.

IL MANUALE TOYOYA NON RIPORTA LE ISTRUZIONI PER SBLOCCARE L'ANTIFURTO IN CASO DI PROBLEMI ALLA SMART KEY

Buongiorno,Ho acquistato in data 15/08/2023 tramite l'app tenda MH100 XL Fresh&Black 3 posti, ma sembra che ci sia un problema:Al primo tentativo di acquisto, inseriti i dati del metodo di pagamento, questo non sembrava essere andato a buon fine, vista la richiesta del mio provider di verificare che non si trattasse di un tentativo di truffa.Ho provato così una seconda volta l'acquisto, che è andato a buon fine, ma a quanto pare il sistema mi ha addebitato due volte il costo di €109,99 come testimoniato anche dalla sezione Movimenti in Uscita del mio metodo di pagamento.La presente è dunque per chiedere se fosse possibile in alcun modo ottenere un rimborso per il pagamento erroneo

rifiutando di elaborare il rimborso per l'ordine dal 3 luglio e non sono mai stati spediti. stavano mentendo che era stato spedito. dopo la richiesta su cosa sta succedendo, hanno smesso di rispondere alle e-mail e mi hanno cliccato su WhatsApp.

Spett. Mondo convenienza In data 2/05/2023ho acquistato presso il Vostro negozio in mongolfiera Foggia un [ armadio con ante ] pagando contestualmente l’importo di [368€ )oltre a [€52,50) di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [23/06/2023]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Malcangio Emanuela Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, ieri 14 agosto2023 mi sono recata a fare spesa nel punto di via Pisanello 27 bis ad Ameglia. In allegato trovate scontrino e prodotto. Ho acquistato una confezione di latte Adez mix (nocciola,noce, avena) SCADUTO IL 21/05/2023. Fortunatamente stamattina prima di consumarlo mi è caduto l’occhio sulla scadenza è non lo ho aperto. Mi sono recata al punto vendita e il personale con grande tranquillità ha provveduto a farmelo cambiare senza mostrarsi minimamente dispiaciuto per la gravità del fatto. sta di fatto che sullo scaffale le date di scadenza erano mescolate quindi c’erano altre bottiglie già scadute con bottiglie in scadenza a fine anno. Mi era successa la stessa cosa sempre nello stesso punto vendita con una confezione di Pam bauletto alla soia, scaduto da un mese, li però mi ero accorta che ero ancora in negozio e l’ho fatto presente subito. Mi viene il dubbio che queste cose siano fatte apposta nel periodo di maggior turismo per consumare i prodotti scaduti e non visti dal personale. Spero mandiate dei controlli, altrimenti alla prossima volta, chiamo direttamente io il NAS o chi di dovere perché far stare male le persone con cibo avariato venduto per fresco è da delinquenti.