Bacheca dei reclami

Buongiorno, Dopo non aver mai avuto un riscontro, per l'ennesima volta vi contatto per avere delucidazioni in merito alla mia richiesta esplicita di recedere dal contratto di acquistoeffettuato in data 07.07.2023 (riferimento ordine nr. 1798688613) con oggetto televisore LG OLED modello: 65G26LA, e mai arrivato al Vostro magazzino per il ritiro,nonostante la data prevista da voi pubblicata per la consegna fosse il 25.07.2023. ESIGO il rimborso per intero della somma pagata in via anticipata con bonifico bancarioa vostro favore di € 1.659,00 (transazione nr. 0306951539638901483288032880IT BIC: UNCRITM1H43 Data: 07.07.2023) (vedi allegato).Sarà mia premura, solo dopo che avrete tempestivamente provveduto a soddisfare questo mio diritto stabilito per Legge, fare una pregevole e positiva recensione neivostri confronti sulla SERIETA' e CORRETTEZZA della società per la quale operate. Cordiali saluti.

Salve, ho ordinato delle Nike Air Force 1 presso il sito online di Foot Locker qualche mese fa, e facendone un uso molto limitato e non frequente (es. Per delle passeggiate nel weekend) dopo poche settimane la parte anteriore di una scarpa ha iniziato a scollarsi, nonostante la mia maniacale cura. Come devo procedere per usufruire della garanzia o avere assistenza sul prodotto?

Buongiorno, in data 21 luglio ho aperto l'assistenza per la mia macchina in garanzia, il 25 era previsto il ritiro e la consegna della sostitutiva (in quanto cliente Ambassador e quindi nel mio diritto), nessuno si è presentato, contatto nespresso il 26 dicendomi che sollecitava il corriere.Ad oggi 28 nessuno si è fatto vivo, chiamo nespresso e mi dicono che c'è stato un problema nell'apertura del ticket e che per effettuare l'assistenza ne bisogna aprire un altro, e il corriere arriverà probabilmente martedì 1 Agosto. Stiamo scherzando vero? Quasi due settimane. è un presa in giro?, io sono senza macchina e 2 settimane per avere l'assistenza, è vergognoso. Chiedo almeno il ritiro in una botique che fa assistenza (a spese mie ovviamente) ma mi viene negato. Chiedo di essere contattato da un responsabile e mi viene negato anche questa richiesta

Buongiorno, purtroppo mi trovo a dover inviare un reclamo in quanto la mia audi a3 immatricolata a gennaio 2021 e con 86500 km e garanzia fino a gennaio 2024 si è fermata nel bel mezzo della strada causandomi notevoli disagi con dei problemi di anomalia all’accensione. Trasportata l’auto nell’officina audi mi viene detto che il guasto è di tipo elettrico nel quale un gruppo di fili si è bruciato, e fin qui tutto bene, ma che purtroppo i fili non passavano nell’alloggio corretto per cui non rientra in garanzia l’intervento, che sarà dunque a mie spese di 800 euro.Credo sia vergognoso per un’azienda come audi ricorrere a questi escamotage per penalizzare il cliente, tant’è che questo reclamo tramite Altroconsumo è solo l’inizio, non dovesse risolversi andrò chiaramente avanti per vie legali perchè spendere soldi per guasti dovuti a difetti di fabbrica non dovrebbe essere a carico del cliente.

buongiorno,dopo 2 anni e 6 mesi il mio orologio huawei è morto , spedito in assistenza mi rispondono che non è riparabile perchè all'interno è ossidato.Mi chiedo come sia possibile per un orologio che dichiarano resistere a 5 atm e senza segni di usura esterni. Ho inviato una pec in data 20 luglio ai reclami della società ma non ho avuto risposta.

Spett. LidlIn data 17/10/21 ho acquistato presso il Vostro negozio di Via Larga a Bologna una macchina impastatrice cod. 0331465 pagando contestualmente l’importo di 59,00 euro. A distanza di 19 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare durante il normale uso il cilindro (denominato n.8 nel manuale d’uso) è fuoriuscito dalla sua sede presente sul contenitore (denominato n.1 nel manuale d’uso) ed entrambi si sono rotti. Ho fatto richiesta il 20 /5/2023 al centro assistenza Lidl per la sostituzione dei 2 pezzi difettosi e in data 21/7/2023 ricevo risposta dal produttore KSR-GROUP, per conto di LIDL, che “le parti reclamate non risultano coperte dalla garanzia triennale”.Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Cesare LaffiAllegati: Ricevuta di pagamento e foto pezzi rotti

Buongiorno, ho preordinato e pagato per mio figlio il gioco Zelda Tear of the Kingdom dal sito ufficiale per il debutto del 12 maggio. Avendo perso il corriere a casa, abbiamo ritirato il pacco in un punto ufficiale assegnatoci. Una volta aperto il pacchetto mio figlio trova all'interno i 2 gadget ma non la scatola con il gioco. Subito chiediamo cortesemente all'assistenza di risolvere il problema. Da qui inizia un esodo di 3 mesi con un bot, tra fantomatici uffici competenti e moduli ridondanti da compilare. Silenzio assoluto se non dopo solleciti via mail. Alla richiesta di avere contatti con esseri umani e nomi di responsabili del servizio qualcosa è sembrato muoversi... Addirittura mi si chiede che tipo di soluzione preferisco, ovviamente a me(mio figlio) basta avere il benedetto gioco, col solo scopo di giocarci.Di punto in bianco negano(il bot) qualsiasi forma di risanamento senza addurre alcuna motivazione, decisione presa dopo attente valutazioni dal fantomatico dipartimento competente. Ad oggi, dopo 3 mesi di mail con un bot a coprire qualsiasi figura di responsabilità,sono stati spesi con largo anticipo 69.99 per un gioco mai ricevuto, che l'azienda non vuole riconoscermi. Ps. Era desiderio di mio figlio giocare al sequel del suo gioco preferito dal primo giorno, per non avere spoiler di alcun tipo.. ora è chiaramente impossibile.

Premessa per gli altri potenziali clienti: questo reclamo è pubblico perché serve anche e soprattutto a mettere in guardia tutti coloro che lo leggono riguardo i livelli infimi di servizio a cui si trova oggi Amazon. Date anche un'occhiata a TrustPilot e analoghi siti di recensioni (come ho fatto, purtroppo dopo aver ordinato) e capirete...Comunque, i fatti: il 18 luglio mi si guasta la lavatrice di appartamento a 70 km da casa che devo affittare a fine luglio comprensivo di lavatrice.Scelgo di acquistare da Amazon in quanto prevede consegna 23 luglio ed è un prodotto venduto e spedito da Amazon.il 24 ricevo mail Amazon che il prodotto è stato SPEDITO.il 25, giorno della consegna, dopo aver atteso nell'appartamento in questione tutta la mattina, in tarda mattinata ricevo mail che la consegna è stata RIPROGRAMMATA (al 27).inciso: nel tracking è anche riportato che saremmo stati noi clienti a chiedere la riprogrammazione. Ma quando mai! (al telefono, Amazon ci dirà poi per un errore del sistema..)il 27 nuovamente aspettiamo in casa.. verso le 12 chiamiamo e la Signorina Sara conferma che la consegna avverrà in giornata.(nel frattempo ci viene addebitato l'acquisto con valuta 23..)Alle 15 circa chiamiamo nuovamente. Dopo nostra minaccia di reclamo pubblico ci passano la divisione preposta che ci dice che il prodotto non è nemmeno arrivato nel magazzino di zona, che evidentemente si è perso durante la spedizione (una lavatrice..).Ma cosa ci ha confermato Sara 3 ore prima.?Chiediamo quando dovrebbe arrivare, come l'azienda pensa di gestire la cosa e otteniamo come unica risposta possibile se vuole può chiedere il rimborso. QUindi non è nemmeno possibile riordinare il prodotto.. (ergo non è disponibile come probabilmente non lo era quando l'ho ordinato... ma allora cosa sarebbe stato spedito...?)Comunque, unica opzione offerta da Amazon: se vuole può chiedere il rimborso.. e ci mancherebbe altro che vi tenete pure i soldi!! il rimborso lo dò per scontato, e del danno che mi avete procurato chi ne risponde? il vostro disservizio, la vostra negligenza e carenza di informazioni tempestive mi ha impedito di organizzarmi diversamente e ora mi trovo che domani devo correre a comprare la prima lavatrice che capita, a prezzi sicuramente meno convenienti, a trasportarla autonomamente, e altrettanto autonomamente smaltire la vecchia, senza contare che domani dovevo fare altro in preparazione della locazione oltre al tempo che abbiamo già perso ad attendere invano a casa, il disagio subito, ecc.Per quanto sopra oltre al rimborso (come storno dell'operazione sulla carta utilizzata per il pagamento, con stessa valuta dell'addebito, in mancanza del quale mi riservo di aprire una procedura di charge-back a vostro carico) chiedo un indennizzo forfettario in via transattiva quantificabile in euro 100,00 da considerasi poco più che simbolici rispetto all'effettivo danno subito che mi riservo di quantificare e richiedere in difetto di vs accoglimento della presente.

Truffa SALUTE FARMASTATE ALLA LARGA DA QUESTI IMPOSTORI. Ho ordinato uno smartwatch mi band 6. È arrivato dopo circa 3 settimane. Sono degli impostori. NON COMPRATE NEANCHE UNO SPILLO DA LORO. Ieri mi è arrivato il mi band 6??? chiaramente falso e non funzionante. Ho mandato il video come da loro richiesto, ma mi hanno detto che devo telefonare ad un numero in Cina per poter rinviare a mie spese il mi band, e se loro lo riterranno necessario, mi invieranno un altro smartwatch funzionante. Questi sono gli estremi che mi hanno inviato:Se desideri assolutamente un rimborso, devi restituire il prodotto al nostro magazzino in Cina. Al ricevimento, analizzeremo il prodotto e ti daremo un rimborso completo.103, n. 38, Fuwei West Street, Fuyong Street, distretto di Baoan, Shenzhen, provincia del Guangdong (di fronte al n. 19, corsia 6, Guang Sheng)CAP: 515100Paese: CinaPersona di contatto: TanluTelefono: 18776897395Ho letto molti reclami riguardanti questa azienda chiamata SALUTE FARMA e mi auguro che in qualche modo, si riesca a fare chiudere a questi impostori, che stanno prendendo in giro tantissima gente.

IL 17/07/23 HO ORDINATO SU ZALANDO, USANDO ACCOUNT DI MIO PADRE, (ORA HO MODIFICATO I DATI E RISULTO IO) 4 PAIO DI SCARPE. RISULTAVA IN CONSEGNA IL 22/07/2023 MA IO ERO ASSENTE. SAPEVO CHE SI POTEVA MODIFICARE INDIRIZZO CONSEGNA SE NECESSARIO, COME INDICATO SUL LORO SITO, MA E' DAL 22/07 STESSO CHE CHIAMO, CHATTO, SCRIVO A ZALANDO E SDA SENZA RISOLVERE NULLA. ZALANDO SOSTIENE IN TUTTI I MODI CHE L'INDIRIZZO SI PUO' CAMBIARE DOPO PRIMO TENTATIVO DI CONSEGNA. SDA SOSTIENE CHE NON SI PUO' E IO SONO IN BALIA DA UNA SETTIMANA DI SAPERE SE/COME/DOVE RICEVERE QUESTO ORDINE PRIMA DI ANDARE IN FERIE. E' UNA VERGOGNA.