Bacheca dei reclami

BuongiornoDopo l’avviso apparso di malfunzionamento impianto antinquinamento e conseguente varia motore ho fatto riparare l’autovettura Peugeot 308 sw bluehdi 1.6 120 ho targata FF101WCPresso un officina multimarca.Ho contattato PSA il loro servizio clienti ha liquidato il tutto con le solite scuse tramite un CallCenter.Nonostante il difetto sia da loro ben conosciuto e considerando la spesa per la sostituzione del serbatoio AdBlue (1500E) importante. L’autovettura è immatricolata 10/2016 tagliandata regolarmente e usata con cura attualmente ha 120.000 KM . Chiedo la possibilità di un rimborso GRAZIE

Buongiorno,ho avuto un problema con l'automobile, una MINI COOPER del 2010 acquistata in seconda mano dal concessionario. L'auto è tagliandata con l'assistenza autorizzata del concessionario stesso. L'auto è stata acquistata nel Marzo del 2022 con 52000 Km. Ad oggi, con 64000 Km, ha già avuto due guasti, di cui l'ultimo molto importante. Il primo riguardava le bobine di accensione, per un valore di riparazione di 360 €, il secondo riguarda molteplici componenti tutti guasti simultaneamente (pompa olio, filtro olio, sensore di pressione olio, apparecchiatura di comando CAS, batteria e accessori relativi) per un preventivo di riparazione di quasi 3000 €. Dopo un' attesa di quasi una settimana l'assistenza ci informava che la diagnosi dava troppi errori non correlati fra loro e che avrebbero contattato BMW per capire. Dopo un paio di giorni il risultato è stato che tutti i componenti erano da cambiare. Faccio fatica a credere che tutti questi componenti si siano guastati simultaneamente senza una ragione magari comune a molti. L'impressione è che l'assistenza, per loro tutela, abbia scelto la strada più semplice ma più onerosa, magari per spingerci ad acquistare una nuova auto dalla loro concessionaria. Ho provato a chiedere una correntezza per provare a rivalermi sul costruttore, ma l'assistenza non ha accettato questa possibilità essendo l'auto del 2010. Aggiungo che, in provincia di Como, tale concessionaria ha quasi l'esclusiva per cui è molto difficile riuscire ad ottenere un altro parere. Sto cercando di muovermi su altri canali ma gli ostacoli sono molti e non facili da superare. Ad oggi facciamo molta fatica a gestire gli impegni con una sola auto e non sappiamo quando riusciremo a risolvere il problema, magari con una spesa più ragionevole.

Con il presente reclamo, io sottoscritta Chiara Fanigliulo domiciliata a Parma comunico la mia volontà di recedere dal contratto con Euroclub sottoscritto in data 25/04/2023 e secondo la legge sulla privacy 675/96, chiedo la cancellazione dei miei dati personali dai vostri archivi. Ho potuto constatare che siamo in tanti ad essere stati vittime dei Vostri Promoter. Colgo quindi l’occasione per portare alla Vostra attenzione i seguenti avvenimenti. Giorno 25/04/2023, una promoter in via Farini a Parma, mi ha avvicinata chiedendomi se potesse pormi alcune domande per un’indagine di mercato. Al termine di questa serie di domande si è complimentata dicendomi di essere un’ottima candidata per vincere “un premio” e di seguirla nel corner. Una volta arrivati nel suddetto corner, mi ha comunicato di poter avere uno sconto sull’acquisto di un libro attivando una TESSERA GRATUITA (come quella di un qualunque negozio o supermercato che permette di acquistare libri a prezzi scontati in quanto socio). La promoter mi ha comunicato che avrei ricevuto dei volantini al mio domicilio (cosa mai avvenuta) e SOLO SE FOSSI STATA interessata avrei potuto acquistare i libri da loro selezionati, SENZA MINIMAMENTE MENZIONARE ALCUN OBBLIGO di acquisto ogni trimestre. Dunque dopo mesi ho potuto constatare la mia adesione a questo contratto fraudolento che consiste nell’acquisto obbligatorio di almeno 10 libri prima di poter recedere dal contratto con Euroclub. Il tutto è avvenuto in seguito alla ricezione di una mail in cui si attestava che dovessi pagare E34,70 per il mancato pagamento dei libri di un catalogo (mai pervenuti né catalogo e né libri) dell’Offerta Premium.Quindi con rammarico affermo che ciò che mi è stato comunicato verbalmente dalla Vostra promoter, in maniera fraudolenta, ingannevole e per nulla trasparente, è completamente differente dai contenuti del contratto.In fede,CF

Buongiorno, la mia yoyo è ferma all'autofficina Farina di via Scarfoglio Napoli da più di un mese in attesa di un ricambio. Trovo inaccettabile avere la vettura ferma per tanto tempo e senza conoscere la data di riconsegna del veicolo. Purtroppo l'auto è indispensabile a mia figlia per raggiungere la scuola che frequenta, che dista circa 20 km da dove abitiamo e non è ben collegata con i mezzi pubblici. La cosa costringe spesso mia moglie a doverla accompagnare sia all'andata che al ritorno causando malumori sul posto di lavoro.E' un peccato perchè l'auto è ben fatta e ha un'ottima guida. Spero di riuscire a risolvere la questione quanto prima.GrazieAntonio Fusco

Buongiorno, abbiamo ordinato cucina - mobile soggiorno - divano - tavolo e sedie - mobiletto bagno - letto - armadio camera da letto. Purtroppo tutti sono danneggiati ad eccezione del divano, tavolo e comodini. Ho già inoltrato le foto all'assistenza di mondo convenienza. Non è possibile un trattamento del genere. Dopo i tempi biblici di attesa per la consegna mi aspettavo quantomeno materiali non danneggiati. Che la qualità fosse scadente siamo d'accordo ma almeno ci vorrebbe la base del rapporto vendita-acquisto. Assurdo pensare di aver arredato tutta casa ma i 3/4 di essa è danneggiata. Oltretutto dopo aver tinteggiato l'appartamento la scorsa settimana, mi ritrovo danni anche su una parete. Chi risarcisce?

Ho ordinato un drone come pubblicizzato su facebook, ma il drone consegnato oltre a non avere le caratteristiche uguali era totalmente diverso da quello pubblicizzato. Senza istruzioni che sono state consegnate successivamente che confermavano la mancanza delle caretteristiche tecniche esposte in pubblicità

Buongiorno, il 19 Luglio avevo la consegna prevista alle 8 del mattino della mia cucina, alle 7:45 ricevo una telfonata per avvisarmi che la cucina aveva un componente rotto e non potevano consegnare, dopo qualche settimana mi chiamano per dirmi che la cucina sarebbe arrivata il 24 di agosto.Il giorno 24 arriva la cucina gli addetti al montaggio si rendono conto subito che qualcosa non va, iniziano a montare e salta subito all occhio che il top frontale non è della misura giusta ma più corto di un cm per parte,i tamponamenti sono da 3 cm anziché da 5 cm, mancano le alzatine in acciaio e la base sotto il piano cottura ha i cassetti non ammortizzati, davanti a me fanno reclamo di questi errori e vanno via lasciandomi la cucina INUTIZZABILE.Dopo varie sollecitazioni ci chiamano per dirci che il 30 settembre ci avrebbero consegnato tutto, il 30 settembre arrivano con un altro top frontale ERRATO e senza tutto il resto.Mi trovo senza cucina da 3 mesi e senza i miei 7.300euro pagati alla consegna e con tutto il disagio che ne consegue a stare senza cucina tenendo conto che ho an he una bimba piccola. chiedo il vostro aiuto grazie

Ho effettuato un acquisto sul sito deporvillage.it e a pagamento concluso c'era un’offerta di un sito esterno (risparmisututto.com) in cui promettevano un buono di benvenuto con un risparmio di una certa somma sull’acquisto appena effettuato.L'offerta prevedeva che, tramite il pagamento di 1€ ci si abbonava al sito e si usufruiva dell'offerta del buono. Ma così non è stato perché mi è stato addebitato sulla carta 1€ + i 39,90€ del costo dell’abbonamento mensile.Ho aspettato affinché arrivasse l'importo del buono di benvenuto sulla mia prepagata, ma non sono mai arrivati. È stato chiaro capire che ero di fronte a una truffa.Ho provato a disdire l’abbonamento, cosa che, tramite il sito è impossibile perché bisogna inviare una mail al loro servizio clienti. Ho inviato la mail per la disiscrizione ma ovviamente non ho ricevuto nessuna risposta.Ho pure mandato una mail in cui li intimavo a rimborsarmi e che in caso contrario avrei contattato la polizia postale.Chiedo di essere rimborsato dell’intero importo pari a 40,90€ e in più di non procedere al prelievo dei soldi dalla mia carta allo scadere del mese di abbonamento.Oltre a ciò chiedo la conferma della disattivazione dell’abbonamento.

Salve ho ordinato su una pubblicità fatta da facebook usa lava pavimenti..Quando mi hanno chiamato io ho chiesto tutti i particolari della lavapavimenti è mi era stato garantito che se non era come descritto si poteva fare il reso..Io voglio fare il reso perché è un giocattolo per bambini e non è Elettrica...sono andato per caso nel loro sito e ci sono molte persone truffate..

buongiorno, lo scorso 17 Agosto 2023 ho acquistato una licenza online per Autodesk AutoCAD online, presso la citata Key Licenza.it, a questo sito: https://keylicenza.it.La sopracitata azienda, tramite banner pubblicitari su altri siti promuove licenze per diversi software a prezzi concorrenziali. Ho provato l'acquisto di una licenza, ma dallo scorso 17 Agosto, presso il loro sito, il mio ordine - riferimento 1273 - risulta sempre essere in lavorazione. Numerose emails non hanno trovato alcuna risposta, ed i tentativi di contattare il numero WhatsApp nel loro sito è risultato in un utenza inesistente. (?) di seguito i contatti di KeyLicenza:Keylicenza (Ditta individuale)Partita IVA: IT02660680352PIAZZA XX SETTEMBRE N 5 INT 340126 BOLOGNA BOEmail: info@keylicenza.itWhatsApp: +39 320 361 6542Il pagamento è stato correttamente effettuato e l'ordine giace dallo scorso 17 Agosto 2023. Ringraziando fin d'ora, Domenico Dominio