Bacheca dei reclami

Buongiorno, con la prenotazione 3185573721 effettuata il 16/04/2026 non ho mai ricevuto e-mail di conferma biglietti ma il credito sul welfare aziendale è stato scalato. Mi è stato detto di aspettare 24h ma la pratica risulta ancora in lavorazione mentre i soldi sono stati scalati ed i voli non confermati. Ho provato a contattare il servizio clienti Volagratis ma nessun riscontro. Poiché L importo è considerevole e i tempi stretti, necessito risposta. Grazie mille

Anni fa ho acquistato 2 gazebo Gunnön, i cui teli si sono danneggiati già al primo nubifragio, ormai 3 anni fa. Da anni provo a contattare IKEA per trovare una soluzione o acquistare i teli di ricambio, ma senza mai ottenere un riscontro concreto né una risoluzione del problema. Recentemente mi sono recato anche presso un punto vendita, dove mi è stato confermato che i teli non sono disponibili come ricambio e che dovrei acquistare nuovamente l’intera struttura. Trovo questa situazione poco accettabile, soprattutto considerando che in altri Paesi (come UK, Svizzera) i ricambi risultano disponibili. Una scelta di questo tipo appare in contrasto con i principi di sostenibilità e durabilità che il marchio dichiara di promuovere.

Spett. Telepass In data 6/5/2024 ho DISDETTO il contratto 190389778 includendo nel recesso tutti i servizi ad esso associati e connessi e restituendo il dispositivo. A decorrere dal novembre 2025 mi è stato richiesto il pagamento del canone di 1.5 € per pretesi servizi a pagamento fino ad allora sospesi a vostro dire per una promozione. Ritenendo ciò una indebita richiesta vi invito a sospendere e revocare qualunque pretesa di pagamento in data posteriore a quella del recesso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Sandra Gessani

Ho acquistato qualche giorno fa una confezione di semi e frutta di marca alesto,ieri presa una manciata ne mettevo una buona quantità in bocca,certo che non vi fossero cose strane nella confezione ho masticato con tranquillità, tuttavia dopo qualche secondo ho avvertito un duro colpo fra i denti , fatto che mi ha portato ad espellere prontamente il boccone. Nel capire cosa fosse accaduto,notano dei pezzi di guscio sembrano di nocciole,le quali mi scheggiavano in minima parte un dente. Ho contattato la lidl ma non hanno risposto

Si contesta il pagamento addebitato nella carta di credito per i seguenti motivi 1) Il verbale di rilevazione del danno fa riferimento ad un’escoriazione maggiore di 15 cm. Davanti all’addetto al ritiro abbiamo dimostrato che si trattava di macchie che scomparivano con acqua. L’addetto ha dichiarato che per lui allora andava bene Mi è stata poi richiesta una firma su un tablet ed io ho firmato sulla base della dichiarazione sopra indicata dell’addetto al servizio. 2) Contestiamo le seguenti contraddizioni ed errori dalla fattura n. 100236503522 del 9/04/2026 rispetto alla Valutazione di riparazione importi datata 10/04/2026, Reférence BCA 23 624 063, n’ Rapport 0 a) Excess danni da fattura 370,50 euro Evaluation de la riparation 242,50 euro b) Noleggio base + addebiti extra 255,38 La prenotazione invece era pari a 323,33 di cui 83,94 già pagati al momento della prenotazione on line (vedi ricevuta di prenotazione n. 7902832 dello 01/03/2026 allegata). Restavano da pagare euro 239,39 e non 255,38 c) Nella fattura non c’è alcun riferimento all’acconto di 83,94 euro già pagato on line il 1°/3/2026 3) Nella Valutazione di riparazione importi datata 10/04/2026, Reférence BCA 23 624 063, n’ Rapport 0 si fa riferimento ad una collisione con un veicolo mai avvenuta. Traduzione in francese: Le paiement débité sur la carte de crédit est contesté pour les raisons suivantes 1) Le procès-verbal de constatation des dommages fait référence à une eraflure supérieure à 15 cm. Devant l’employé de la collecte, nous avons démontré qu’il s’agissait de taches qui disparaissaient avec de l’eau. L’employé a déclaré que pour lui tout allait bien à l’époque Il m’a ensuite été demandé de signer sur une tablette et j’ai signé sur la base de la déclaration mentionnée ci-dessus de l’employé du service. 2) Nous contestons les contradictions et erreurs suivantes de la facture n° 100236503522 du 09/04/2026 par rapport à l’évaluation des montants de réparation datée du 10/04/2026, Référence BCA 23 624 063, n' Rapport 0 a) Excédent de dommages de facture 370,50 euros Evaluation de la réparation 242,50 euros b) Location de base + frais supplémentaires 255,38 La réservation s’élevait à 323,33 dont 83,94 déjà payés au moment de la réservation en ligne (voir reçu de réservation n° 7902832 du 01/03/2026 joint). Restaient à payer 239,39 euros et non 255,38 c) Sur la facture, il n’y a aucune référence à l’acompte de 83,94 euros déjà payé en ligne le 1er/3/2026. 3) Dans l’évaluation des montants de réparation datée du 10/04/2026, Reférence BCA 23 624 063, n' Rapport 0, il est fait référence à une collision avec un véhicule qui n’a jamais eu lieu. Vieri Cioni e Silvia Vannucci Via Pagnini,4 50134 FIRENZE ITALY svann0506@gmail.com vieri.cioni@gmail.com

non esiste pagare la boleltta del gas di 40€ per un solo emse, è un furto! non intendo pagare queste cifre ad enel e poi voglio la bolelttazioen bimestrale, non mensile, fornitore precedente faceva boleltte da 30-35€ ma BIMESTARLI! C sia chiaro enel io non pagherò mai queste cife di boleltte. scordatelo!!!!

Buongiorno, ho comprato Conad custodia indumenti, ma sono tutte difettate

Ho iniziato a utilizzare un frullatore Philips modello HR2096/00 nel luglio 2025. Dopo pochi mesi di utilizzo, il prodotto ha iniziato a presentare un grave difetto: fuoriuscita continua di liquido dal gruppo lame e rumorosità anomala del motore, tali da renderne impossibile e potenzialmente non sicuro l’utilizzo. Ho quindi contattato l’assistenza Philips, richiedendo una verifica tecnica ed eventualmente la sostituzione del componente difettoso. Non avevo inizialmente richiesto alcun rimborso. Philips ha aperto una pratica di assistenza tramite il centro autorizzato Releco, programmando il ritiro del prodotto a domicilio. Successivamente, prima ancora che il prodotto venisse ritirato, sono stato informato che il modello non era più disponibile e che si sarebbe proceduto con un rimborso totale. A seguito di ciò, il ritiro è diventato di fatto inutile e non è stato effettuato. In un secondo momento, il centro assistenza ha comunicato che la pratica era stata “momentaneamente annullata” e il rimborso sospeso, dichiarando di aver richiesto indicazioni a Philips. Da allora non ho più ricevuto alcun aggiornamento, nonostante ulteriori tentativi di contatto. Ad oggi, il prodotto è inutilizzabile, la pratica risulta bloccata, non è stato effettuato né intervento tecnico, né sostituzione, né rimborso. Ritengo il comportamento scorretto e non conforme a un’adeguata gestione dell’assistenza post-vendita, in quanto mi trovo senza prodotto funzionante e senza alcuna soluzione proposta.

Oggetto: Reclamo formale e richiesta di intervento per mancata attivazione Fibra FTTH – Cliente Bergamaschi Massimo codice socio 3128610-69 Spett.le Altroconsumo, con la presente richiedo il vostro intervento per risolvere una situazione paradossale che si protrae dal 9 febbraio 2026 relativa all'attivazione di una linea in fibra ottica Fastweb su infrastruttura FiberCop presso la mia abitazione in [Indirizzo Completo]. Nonostante la copertura sia confermata, l'iter di attivazione è stato caratterizzato da gravi inefficienze e comunicazioni contraddittorie: Cronologia dei fatti: • 17 Febbraio 2026: Primo sopralluogo tecnico. Mi viene comunicata la necessità di predisporre un tombino di ispezione all'interno della mia proprietà. Ho provveduto tempestivamente a far eseguire i lavori a mie spese per garantire la conformità richiesta. • Marzo 2026: Secondo intervento tecnico. Due addetti lavorano per circa 3 ore riuscendo a portare fisicamente il cavo in fibra all'interno della mia abitazione. Tuttavia, terminata l'operazione, i tecnici dichiarano l'impossibilità di completare l'allacciamento poiché nel distributore (tombino) stradale non vi sarebbe spazio disponibile per la mia utenza. • Aprile 2026: Dopo innumerevoli solleciti telefonici per risolvere l'inadeguatezza del distributore stradale, ricevo in data 17-04-2026 un SMS da Fastweb che annulla la pratica con la seguente motivazione: "La tua richiesta di cambio tecnologia è stata annullata a causa dell'intervento tecnico non andato a buon fine". Considerazioni: Trovo inaccettabile che, dopo aver adeguato la mia proprietà e dopo che il cavo è stato posato fin dentro casa, la pratica venga annullata per un limite dell'infrastruttura pubblica/stradale che FiberCop ha il dovere di potenziare o gestire. L'annullamento della richiesta appare come un tentativo di sottrarsi all'obbligo di fornire il servizio dopo aver causato al sottoscritto disagi e spese per lavori edili. Richiesta: Chiedo il vostro supporto affinché Fastweb e FiberCop: 1. Riaprano immediatamente la pratica senza perdita di priorità o modifiche contrattuali peggiorative. 2. Provvedano all'ampliamento della capacità nel distributore stradale o trovino una soluzione tecnica alternativa per collegare il cavo già esistente nella mia abitazione. 3. Venga riconosciuto un indennizzo per il ritardo nell'attivazione e per la gestione negligente della pratica, come previsto dalla normativa AGCOM. Resto a disposizione per fornire copia delle comunicazioni e documentazione fotografica dei lavori eseguiti. Cordiali saluti, Bergamaschi Massimo codice socio 3128610-69 cell. 3409047337 ________________________________________ Per finire: Il fatto che abbiano annullato la pratica non è capibile , sottolineo bene che il cavo è già dentro casa. È assurdo che abbiano lavorato 3 ore per passare il cavo senza controllare prima se c'era posto nel tombino in strada: è un errore procedurale loro .

Buongiorno ,mi chiamo Pietro Bello, in data 14.04 ho acquistato da azienda Acompanii una visura camerale al costo di euro 3. In data 17.04 ho ricevuto un addebito di 84.18 non da me autorizzato. Si richiede l'immediata restituzione in quanto non ho sottoscritto nessun servizio supplizio, nel caso di mancata restituzione presenterò denuncia presso Procura della Repubblica.