Bacheca dei reclami

Spett. PAYPAL, Sono titolare del conto con voi PAYPAL DI BENEDETTO KATYA specificato in allegato. Buongiorno in riferimento a queste transazioni, non ho mai dato autorizzazione al pagamento pertanto, esigo che mi vengano stornate e accreditate le somme prese ingiustamente PARI A 351€ Non conosco questo sito non ho attivato nessun tipo di pagamento ma soprattutto l’accesso a PayPal con questo indirizzo non è più attivo, ovverro katiadibenedetto@virgilio.it vi ho già segnalato tante tante volte che non è più attivo ho solo un conto con cui accedo ed è il seguente indirizzo mail catdibe@gmail.com come può essere che i pagamenti li effettuate da un indirizzo mail da quello usato e comunicato ufficialmente???? Resto in attesa di vostro riscontro, urgente In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buon giorno. Sono coperto per danni da fulmini a impianti, scritto molto chiaro sul contratto, e Europe Assistance riconosce danni creati da fulmine solo a un Velux e termostato, quando e chiaro sul contratto che sono coperto per gli impianti. Stesso fulmine, stesso giorno: danni Velux bruciato, termostato bruciato e tubature di rame dell'impianto di a/c microperforate con evidenza scientifica e tecnica che le microforature sono state causate da un fulmine. Europe Assistance vuole solo rimborsare Velux e termostato.

Vi racconto la mia storia 20 marzo 2026. La mia Peugeot 208, comprata a ottobre 2025, quindi nuova, in piena garanzia, si ferma. Guasto al motore. Soccorso stradale, carro attrezzi, e via. Inizio l'attesa. La prima. 25 giorni. Tanto serve solo per avere un appuntamento in un'officina autorizzata Peugeot. Venticinque giorni. Ma confido nel marchio. Sono in garanzia, andrà tutto bene. 15 aprile 2026. L'officina autorizzata Auto Se di Molinella prende finalmente in carico il veicolo. Inizio una nuova attesa. La seconda. L'officina aspetta che Stellantis autorizzi la riparazione. Servono giorni? Settimane? Nessuno lo sa. 21 aprile 2026. Dopo 32 giorni senza auto, dopo ripetuti solleciti, finalmente arriva il veicolo sostitutivo. La garanzia Peugeot funziona, mi dico. In ritardo, ma funziona. Mi sbagliavo. 19 maggio 2026. Il sostitutivo è in scadenza il 21. Il mio motore non è ancora stato toccato. Chiedo la proroga. L'officina mi conferma per iscritto: richiesta inoltrata, tutto a posto. 22 maggio 2026. Chiamo direttamente il servizio clienti Peugeot. Risposta: nessuna richiesta è mai arrivata. La procedura seguita dall'officina è sbagliata. Lo dice il servizio clienti Peugeot, non io. 26 maggio 2026. Ricevo dall'officina Auto Se questa comunicazione, che riporto testualmente: "Non possiamo prorogare ulteriormente questo noleggio in quanto non prevediamo di riuscire a mettere in lavorazione la sostituzione del suo motore prima del mese di Giugno; questo non ci permette di avere l'autorizzazione necessaria a farle ottenere l'auto sostitutiva, pertanto le suggeriamo di prendere contatto con l'autonoleggio nel più breve tempo possibile per la restituzione." Fermatevi un attimo. Rileggete. Stellantis, tramite la sua officina autorizzata non fa la riparazione. Quindi io non posso avere l'auto sostitutiva. Ma il motore non lo riparano comunque. Quindi mi tolgono il sostitutivo, mi tengono la mia auto in officina, e io aspetto. Senza un'auto. Senza una data. Facciamo i conti. 67 giorni senza il mio veicolo. 41 giorni di fermo in officina. 0 giorni di lavorazione effettiva. Nessuna data di inizio lavori. Solo un vago "non prima di giugno". Questa è la garanzia Peugeot/Stellantis nel 2026. Hai comprato un'auto nuova. Si rompe in garanzia, non per colpa tua. La porti in un'officina ufficiale. Aspetti. E aspetti. E mentre aspetti, la casa madre non autorizza l'intervento. E mentre non lo autorizza, ti dice che non ti spetta più nemmeno l'auto sostitutiva. Perché la riparazione non è "in lavorazione". Perché loro stessi non l'hanno avviata. È un cortocircuito perfetto. Il consumatore paga le conseguenze di un ritardo che non dipende da lui. Stellantis fa il bello e il cattivo tempo, senza scadenze, senza obblighi, senza risposte. Le Condizioni di Garanzia Peugeot parlano chiaro: intervento "nel più breve tempo possibile", veicolo sostitutivo garantito durante il fermo. Il Codice del Consumo parla chiaro: riparazione in "termini ragionevoli". Sessantasette giorni con zero giorni di lavorazione non sono un termine ragionevole. Sono una presa in giro. Ho già inviato due reclami formali. Ho già contattato il servizio clienti. Ho già parlato con tutti quelli che dovevano rispondere. Continuerò a chiedere quello che mi spetta: - una data certa di inizio e fine lavori; - il mantenimento dell'auto sostitutiva, senza un euro a mio carico, fino a quando la mia auto non mi verrà restituita riparata; - un indennizzo proporzionato al disagio subito. Nel frattempo, racconto. Perché chi compra un'auto Peugeot deve sapere cosa rischia se quell'auto si rompe anche quando è ancora nuova, anche quando è in garanzia.

Chiedo che mi venga rimborsato l addebito del abbonamento

Con la presente desidero richiedere aggiornamenti in merito alla mia vettura targata HC407BD, attualmente ferma presso l’officina Stellantis del concessionario di Via Gattamelata 41, Milano, dal giorno 8 aprile 2026. Ad oggi non ho ancora ricevuto informazioni certe circa la natura del guasto né tempistiche precise per la risoluzione dello stesso. La situazione risulta particolarmente disagevole considerando che il veicolo è stato ritirato nuovo solamente nella prima settimana di marzo 2026. Ho mandato anche PEC sia indirizzate alle Fiat che mail al concessionario Stellantis Desidero inoltre evidenziare che: - il carroattrezzi utilizzato per il trasporto del veicolo in officina è stato a mie spese; - inizialmente mi era stato comunicato che il problema avrebbe potuto riguardare esclusivamente la batteria e che la risoluzione sarebbe avvenuta nell’arco di pochi giorni; - la vettura sostitutiva non è stata resa disponibile immediatamente e, ad oggi, il relativo periodo di utilizzo è già stato prorogato nove volte, attualmente fino al 3 giugno 2026. A ciò si aggiunge il fatto che ho regolarmente corrisposto la rata del mese di aprile senza aver potuto utilizzare il veicolo e, considerati i tempi attuali (fine mese), dovrò sostenere anche il pagamento della rata di maggio nelle medesime condizioni. Essendo il veicolo nuovo e ancora coperto da garanzia, chiedo cortesemente di ricevere chiarimenti in merito: - alle eventuali procedure previste per la sostituzione della vettura, considerato il protrarsi del fermo tecnico - disdetta del contratto Resto pertanto in attesa di un vostro sollecito riscontro.

Ho dimenticato quante email vi ho scritto questo e ennesimo reclamo voglio estinzione anticipata e da Marzo che provo ad averla adesso basta dal mese prossimo blocco i pagamenti poi fate quello che volete siete dei poco seri.........

Buongiorno, dal 2017 sono cliente allianz direct e dal 2017 pago nella mia polizza il bonus protetto. È andato tutto bene finché non ho avuto bisogno dell’ assicurazione nel 2025 (primo incidente da quando sono assicurata con voi!) Nel preventivo del rinnovo successivo all’ incidente non è stato applicato il bonus protetto. Vi ho contattati telefonicamente per chiedere spiegazioni il 21 aprile. Oggi 22 maggio non ho ancora ricevuto non solo una polizza corretta ma nemmeno una vostra vostra telefonata! Sono senza auto perché la polizza è scaduta! Sono SENZA AUTO DA 20 GIORNI! Il servizio clienti è pessimo perché nessuno mi da una risposta. Sconsiglio vivamente a chiunque di assicurarsi con questa compagnia.

Go bravo la su può definire un azienda truffatrice legalizzata. Rovina i clienti creando contratti fraudolenti approfittando della firma digitale. Si appropriano dei soldi de clienti senza aver fornito alcun servizio a titolo di commissione.

Buon giorno, dal 5 aprile ho segnalato il mancato funzionamento sia della linea Internet sia della telefonia. Contattato il numero dell'assistenza di Fastweb, mi hanno assicurato dapprima che il problema sia sarebbe risolto l'8 maggio. Considerato che il problema non è stato risolto, ho chiamato di nuovo il 10 maggio e mi è stato detto che il problema si sarebbe risolto il 18 maggio. Oggi, 20 maggio ho chiamato nuovamente perché il disservizio si protrae e mi hanno risposto che il tutto si risolverà il 27 maggio. Ho chiesto se è possibile chiedere un risarcimento per il disservizio che dura da oltre un mese, ma mi hanno detto che se non si chiude la pratica non è possibile chiedere il risarcimento previsto dalla Carte dei Servizi di Fastweb. Situazione kafkiana, penso che sia incontestabile. Considerato che svolgo un lavoro che mi impone l'utilizzo della rete, il disservizio causato e non risolto da Fastweb mi ha causato disagi notevoli e danni economici. Con il mio reclamo chiedo che sia immediatamente ripristinato il servizio ed inoltre chiedo il risarcimento di 350 euro per il mancato servizio, la perdita di un cliente ed il danno economico subito

Spett.le, desidero segnalare una grave problematica relativa a una transazione PayPal che ritengo del tutto non autorizzata e per la quale, nonostante le evidenze tecniche raccolte, PayPal ha respinto più volte i miei reclami. In data 16 maggio 2026 alle ore 20:17, ho ricevuto improvvisamente una notifica PayPal relativa all’invio di 899€ tramite modalità “Amici e familiari” verso un soggetto a me sconosciuto utilizzando la mia carta visa Trader Republic. Non ho mai autorizzato tale operazione, non ho effettuato alcun pagamento volontario, non ho comunicato codici OTP, né approvato richieste di autenticazione. Ho immediatamente: - contestato la transazione tramite PayPal; - contattato la mia banca per segnalare un addebito non autorizzato; - bloccato/rimosso la carta associata; - richiesto la sostituzione della carta; - modificato password e impostazioni di sicurezza. PayPal ha tuttavia respinto automaticamente tre contestazioni sostenendo di “non rilevare accessi non autorizzati”. Successivamente ho scaricato i dati di accesso del mio account PayPal e ho riscontrato elementi tecnici anomali che ritengo estremamente rilevanti: - presenza di un indirizzo IP differente dal mio abituale; - presenza di un dispositivo sconosciuto mai utilizzato né autorizzato da me: - Samsung SM-S9210 - Android 14 - Chrome 148 Tale dispositivo non corrisponde ad alcun mio dispositivo personale e risulta presente nei log in concomitanza con l’operazione fraudolenta. Ritengo pertanto che il mio account PayPal sia stato compromesso (“account takeover”) e che la transazione sia stata effettuata da terzi senza il mio consenso. Nonostante ciò, PayPal continua a classificare il pagamento come “autorizzato”, senza fornire spiegazioni adeguate riguardo: - all’accesso da dispositivo sconosciuto; - all’IP anomalo; - alle modalità di autenticazione utilizzate; - all’eventuale applicazione della Strong Customer Authentication (PSD2/SCA). Preciso inoltre di allegare alla presente: - copia della transazione PayPal e Trade Republic; - copia della querela presentata presso i Carabinieri; - copia accessi IP e dispositivi all'account PayPal Resto a disposizione per fornire altri documenti come pratica banca avviata o qualsiasi altro documento utile. Segnalo inoltre che, nonostante la tempestiva comunicazione della frode, Trade Republic sta tardando nel fornire riscontro e nel proseguire la procedura relativa alla compilazione del modulo chargeback/disconoscimento dell’operazione. Chiedo quindi assistenza per: - contestare formalmente il comportamento di PayPal; - ottenere una revisione manuale della pratica; - verificare la correttezza della gestione della transazione ai sensi della normativa PSD2; - tutelare i miei diritti di consumatore in relazione a un’operazione che considero non autorizzata. Resto a disposizione per trasmettere ogni ulteriore documentazione utile. Cordiali saluti, Numero pratica PayPal: PP-R-PDG-629135860