Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
F. S.
08/09/2026
POSTE VITA S.p.A.

difficoltà nel ricevere i rimborsi

Buongiorno, sono un dipendente di Poste Italiane, assicurato con fondo sanitario aziendale e da diversi mesi nonostante abbia caricato tutte le fatture disponibili, continuano a richiedere documentazione integrativa non in mio possesso avendo pagato on-line. La conseguenza è quella di non ricevere alcun rimborso pur pagando mensilmente la quota associativa di euro 50 circa. Sia lo screenshot del pagamento che la documentazione ricevuta da PagoPA risulta inviata ma mai ritenuta sufficiente. Chiedo a voi di poter intercedere per favore

Chiuso
M. C.
04/09/2026
XCOVER

Non liquidano

Ho richiesto un rimborso per un sinistro, (un camion ha danneggiato la nostra auto a noleggio nel parcheggio di una spiaggia greca), ma non ci é stato concesso perché XCOVER sostiene si dovesse fare la denuncia alla polizia, cosa che non é prevista dal contratto di noleggio o dalla legge greca.

In lavorazione
A. M.
04/09/2026

Verti Assicurazioni

Riepilogo questa assurda vicenda: Auto in classe di merito 1, con guida libera (che guidano già i miei figli), intestata a mia moglie, che è anche contraente e conducente abituale. Acquistiamo una nuova autovettura, intestata a mia moglie e a mio figlio (convivente), e chiedo il trasferimento della polizza. La loro risposta? Passaggio dalla classe 1 alla classe 14. Nonostante abbia ripetutamente spiegato che la contraente e conducente abituale è sempre la stessa persona: mia moglie, hanno deciso di fare muro, senza fornire una soluzione concreta. Una situazione assurda e incomprensibile, che considero una vera e propria beffa ai danni del cliente. Dopo anni di buona condotta, nessun sinistro e una classe di merito conquistata nel tempo, ritrovarsi improvvisamente in classe 14 è qualcosa di inaccettabile. Allego comunicazioni intercorse con Verti, faccio presente la disponibilità a cambiare intestazione della vettura (solo a mia moglie) , già proposto a Verti ma rigettato E comunque, mio figlio, rientrando nello stato di famiglia come convivente, avrebbe diritto ad ereditare la classe di merito più favorevole, ma loro ignorano continuamente questo aspetto

Risolto Gestito dagli avvocati
D. D.
04/09/2026

Abbonamento

Buongiorno, quando ho fatto l'abbonamento ad Altroconsumo, c'era scritto che sarebbe arrivato il giornale e un regalo. Io avevo scelto l'aspirapolvere senza fili, però non mi è arrivato né il giornale né il regalo. Quindi vorrei capire, perché altrimenti fate pubblicità ingannevoli. Aspetto Vs risposta buona giornata.

In lavorazione
L. A.
03/09/2026

Presunti crediti parte seconda

Ho ricevuto nuovamente un fantomatico avviso di pagamento come da allegato, per un credito inesistente. Il legislatore afferma che , in merito a quanto previsto dall’art. 2934 del Codice civile e successivamente dalla Legge di Bilancio 2020 il termine di prescrizione per bollette telefoniche, internet e pay tv è stato ridotto da 5 a 2 anni, pertanto quanto ipoteticamente vantato risulta prescrivibile trattandosi di un debito del 2017/18 ceduto a Elliot nel 2025 e per il quale, nessun tipo di avviso mi è stato mai inoltrato o notificato fino alla data odierna, come si evince dal file allegato. Inoltre, volevo precisare che, qualora dovessi ricevere una qualche visita di un loro dipendente e/o affiliato ,come da loro, espressamente indicato nella pagina 1 della lettera(118361561) in allegato, verrà immediatamente sporta denuncia ed il soggetto querelato alle autorità competenti. Richiedo pertanto vantato e l'immediata cancellazione dei miei dati dai loro archivi.

In lavorazione
V. S.
03/09/2026

Pubblicità ingannevole per bonus invita un amico

Spett. Credit Agricole s.p.a. Sono titolare del conto 0000030551850 A nome di Serra Valentina Codice Utente 452263823 La mia email di iscrizione valentinaserra1972@gmail.com Informo la società altroconsumo della vostra pratica scorretta per quanto riguarda la pubblicità "invita un amico e ricevi il bonus di 50€" Io ho aperto il conto tramite codice amico ho effettuato tutti i passaggi per poter ottenere il bonus. Ad oggi sono passati 6 mesi ed ancora non ho ricevuto il bonus. Sono stati rispettati tutti i criteri per ottenere il bonus . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente , non estero ad aderire per vie legali a tutela dei miei diritto

In lavorazione
F. R.
03/09/2026

IMPOSSIBILE COMUNICARE CON ALTROCONSUMO DA 3 GIORNI

Buongiorno, sono tre giorni che tento di chiamarvi più volte (10/12) negli orari di vostra apertura per necessità legali e non risponde nessuno pur aspettando in attesa finchè il disco non dice di riagganciare. Ho scritto anche una mail con la richiesta ma ancora nessuna risposta. Come mai? L'Associazione ha chiuso?

Chiuso
l. v.
02/09/2026

Richiesta Report danno

Buongiorno, ho richiesto relazione tecnica o preventivo di irreparabilità relativo alla TV coperta da estensione di garanzia Estendo, ma non mi è stata fornita, anche se sollecitata. Mi serve per valutare come procedere. Come mi comporto?

In lavorazione
R. L.
02/09/2026

acesso digitale area clienti

Buongiorno, sono cliente di Findomestic Banca da quasi dieci anni ed ho sempre gestito online il mio conto corrente. Dal 16 agosto 2026 non sono più riuscita ad entrare nell'area clienti e, nonostante numrosissime telefonate al numero dedicato dell'assistenza clienti e svariate comunicazioni pec, nessuno è riuscito a risolvere il problema. Di fatto, sono fuori dal mio conto corrente da quella data. Ovviamente, sto utilizzando gli sportelli ATM per operare sul conto corrente, ma questo non mi sembra accettabile, vista l'era digitale in cui viviamo. La cosa più grave, a mio avviso, è che nessuno degli operatori sia stato in grado di risolvere il problema e nessuna risposta alle mie comunicazioni pec è mai arrivata. Tando dovevo. I migliori saluti Rosalba Larocca

Chiuso
P. S.
01/09/2026
cattolica assicurazioni

Assicurazione "SALVADANAIO" Cattolica

Buongiorno, nel mese di aprile ho esercitato il riscatto totale della polizza n. 032159144 Piani Futuri 2.0 Codice Cliente 38791898. Attenzione! Questa polizza è da Cattolica definita "assicurazione salvadanaio"...RICORDIAMOLO! Pur avendo riscattato la polizza prima del tempo (ossia alla fine dell'ottavo anno anziché al quindicesimo anno), con mia grande sorpresa ho constato che la differenza tra l'importo che mi é stato accreditato a maggio (euro 7.466,09) é molto inferiore all'importo dei premi totali che ho versato in questi otto anni (euro 8.680,47). Ho immediatamente fatto presente alla mia agenzia Cattolica di riferimento quanto accaduto, chiedendo delucidazioni e soprattutto un prospetto che evidenziasse il motivo di così tanta differenza tra il versato ed il riscattato. Ho chiesto anche una verifica ed un ricalcolo pensando e sperando in un errore. Da aprile dopo molteplici chiamate e messaggi WhatsApp effettuati al mio agente Cattolica, il 6 agosto mi é arrivato un grafico tramite WhatsApp che fa vedere un andamento negli anni, dove non si evince un bel niente (nessuna spiegazione...!).Tre mesi persi per nulla! Chiedo cortesemente di verificare la mia posizione rifacendo il calcolo del mio riscatto e chiedo comunque, di avere delle spiegazioni dettagliate che mi facciano capire quanto mi è stato tolto. Quanto contesto è che trovo esagerato ed inammissibile che la differenza tra versato e riscattato sia pari a euro 1.214,38 su una polizza da Cattolica definiva "assicurazione SALVADANAIO", che veniva venduta con il motto la puoi riscattare quando vuoi senza alcuna conseguenza. -Tengo a far presente che anche mio marito ha ricevuto lo stesso trattamento (abbiamo stipulato due polizze identiche lo stesso giorno). Rimango in attesa di Vostro un celere riscontro. Palmina Serra

In lavorazione

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