Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
L. G.
13/07/2025

MANCATO RIMBORSO

Spett. Farmaè, In data 11/04/2025, ho acquistato presso il Vostro negozio alcuni prodotti pagando contestualmente l’importo di 18.50€. In data 15/04 ricevo una vostra comunicazione in cui mi dite che ci sono problemi dovuti all'aggiornamento sulle disponibilità dei prodotti a catalogo e che avreste provveduto al rimborso dell'ordine n. 1018237229 entro i prossimi 14 giorni lavorativi. Sono ancora in attesa del rimborso!!! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Luca Glisci Id : Ordine 1018237229

Risolto
S. C.
13/07/2025

Ordine mai ricevuto / rimborso mai ricevuto

Buongiorno, Vi scrivo in merito a questo ordine fatto con una mia amica su amica farmacia per il quale non abbiamo mai ricevuto nulla se non un piccolo integratore. Il pacco è a nome della mia amica perche per economia abbiamo fatto un ordine solo Abbiamo chiesto il rimborso più volte ma senza successo. Grazie

Risolto
D. N.
13/07/2025

REVOCA LINEA TELEFONICA

Buongiorno sono titolare della linea telefonica 349-3784468 ed un giorno all'improvviso mi sono ritrovato con la linea staccata da parte della Tim senza alcun preavviso. Capisco che fosse una linea da me poco utilizzata ma conoscere il motivo dello stacco ed essere avvisato prima di farlo penso che sia non solo doveroso ma un diritto. Attendo pertanto una risposta al più presto

Chiuso
P. V.
13/07/2025

Mancato rimborso

Salve,sono stata truffata da amica farmacia ed anche da farmae' non ho ricevuto la merce e nemmeno il rimborso di 80€ circa Ho mandato diverse email ma con nessuna risposta ...come posso fare ??

Risolto
C. C.
13/07/2025

MANCATO RIMBORSO

Reclamo il rimborso di € 51,54 , relativi ad articoli richiesti con l'ordine in oggetto e non consegnati, per il quale vi eravate formalmente imepgnati con vostra email del 4aprile 2025. Attendo sollecita riscontro. In difetto non esiterò ad intraprendere le azioni più opportune per la tutela dei miei diritti.

Risolto
F. L.
13/07/2025

Problema Di Mancato Rimborso Artricoli Mancanti

Mancato Rimborso Dell'ordine N. 1018424282 Del 06/05/2025 presso la divisione Farmaè Di TaleaGruops Totale Ordine Pagato con Bonifico Istantaneo € 146,04 , Ricevuto solo una consegna parziale riferimento DOC. COMMERCIALE Numero 359917 Data:12/05/2025 del TOTALE DI € 31,30 , in data 12/05/2025 scrivono da refunds@taleagroupspa.com Rimborso Ordine: 1018424282 elencando gli articoli mancanti, in questo caso quasi tutto, ho immediatamente risposto inviando l' IBAN e rimando ancora lo stesso con sollecito in data 25/06/2025 Ad oggi non ho ricevuto ne risposte ne il rimborso dovuto di € 114,74 (146,04 - 31,30 ) chiedo di essere rimborsato entro 14 giorni in caso di mancato adempimento si procederà legalmente con addebito delle spese

Chiuso
G. D.
13/07/2025

RECLAMO PER MANCATO RIMBORSO

Con la presente, intendo formalmente reclamare il mancato rimborso dell'importo di € 33,32 pagato per l'acquisto del seguente prodotto: Vichy Retinol specialist serum, cod. articolo 985495199, come da ordine numero 1018579929. Ho effettuato l'acquisto in data 23 maggio 2025 e in data 28 maggio ho ricevuto una vostra mail in cui mi veniva comunicato che la merce risultava mancante e avreste provveduto al rimborso nel più breve tempo possibile e comunque non oltre i successivi 14 giorni lavorativi. Nonostante i miei solleciti, non ho ancora ricevuto il rimborso dovuto. Pertanto, vi chiedo di procedere con il rimborso dell'importo entro 7 giorni dalla ricezione della presente. In caso di mancata risposta o di mancato rimborso entro il termine indicato, mi vedrò costretto a tutelare i miei diritti nelle sedi competenti, riservandomi ogni azione legale a mia disposizione, inclusa la richiesta di risarcimento di eventuali ulteriori danni subiti. Distinti saluti Giovanna De Meo

Risolto
G. D.
13/07/2025

RECLAMO PER MANCATO RIMBORSO

Con la presente, intendo formalmente reclamare il mancato rimborso dell'importo di € 35,13 pagato per l'acquisto del seguente prodotto: Vichy Retinol specialist serum, cod. articolo 985495199, come da ordine numero 0614966130. Ho effettuato l'acquisto in data 18 maggio 2025 e in data 23 maggio ho ricevuto una vostra mail in cui mi veniva comunicato che la merce risultava mancante e avreste provveduto al rimborso nel più breve tempo possibile e comunque non oltre i successivi 14 giorni lavorativi. Nonostante i miei solleciti, non ho ancora ricevuto il rimborso dovuto. Pertanto, vi chiedo di procedere con il rimborso dell'importo entro 7 giorni dalla ricezione della presente. In caso di mancata risposta o di mancato rimborso entro il termine indicato, mi vedrò costretto a tutelare i miei diritti nelle sedi competenti, riservandomi ogni azione legale a mia disposizione, inclusa la richiesta di risarcimento di eventuali ulteriori danni subiti.

Risolto
E. C.
13/07/2025

Biglietto non pervenuto

Buongiorno, il 17/6 ho acquistato su Flygo il biglietto andata e ritorno da Milano a Olbia e viceversa per una spesa di 165 euro, ma non ho più ricevuto il biglietto. Ho ricevuto una mail dove dicono che il biglietto sia in attesa.

Risolto
M. S.
13/07/2025
konsigo ug

Motore difettoso mai sostituito né rimborsato da Konsigo UG(Germania)

Buongiorno, in data 26/03/2025 ho restituito un motore acquistato da Konsigo UG (azienda con sede in Germania) in quanto risultava difettoso. Mi era stato comunicato che il prodotto sarebbe stato controllato e sostituito con uno nuovo. Successivamente mi è stato detto che il motore era stato spedito il 20/06 e sarebbe arrivato il 30/06, ma non è mai stato consegnato. Dopo ulteriore sollecito, mi è stato detto che il motore non era ancora stato spedito ed era "in preparazione". Ad oggi, dopo mesi di attesa, **non ho ricevuto né la sostituzione né il rimborso**, e le comunicazioni ricevute sono state contraddittorie e inconcludenti. Chiedo pertanto il vostro intervento per ottenere: - la spedizione immediata del prodotto sostitutivo **oppure** - il rimborso totale dell'importo pagato tramite bonifico bancario. In assenza di una risposta concreta e risolutiva da parte dell'azienda, intendo tutelare i miei diritti di consumatore anche tramite vie legali. Resto a disposizione per allegare ricevute e corrispondenze via e-mail. Cordiali saluti.

Chiuso

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