Bacheca dei reclami

Spett. CentroMegaIn data 08-07-2023 ho acquistato presso il Vostro negozio un paio di scarpe CR10001 Classic White pagando contestualmente l’importo di € 40,00 A distanza di [ 5 GG] dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. Il giorno 27 dello stesso mese (21 giorni dopo l'acquisto mi sono recato presso la sede del negozio Centro Mega di Alcamo S.S. 113 Km. 327,100. 91011 dove il direttore, alla mia richiesta di rimborso del prezzo d'acquisto per il suddetto prodotto, manifestava un netto rifiuto. Il suddetto prodotto è a v/s disposizione presso la mia residenza.In particolare, [rottura cinghiette] Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Buffa Paolo Allegati: foto scontrino e prodottoConferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Ho comprato una batteria 12 V all'acido per una moto in data 27 dicembre 2022, moto custodita in garage in una zona con clima mite quindi non avrà mai visto meno di 10-12 gradi Celsius, e soprattutto è stata usata costantemente (ho l'assicurazione attiva tutto l'anno), e quando non utilizzata per più di dui settimane l'ho sempre accesa per far caricare un po' la batteria.La moto non ha dispersioni di corrente, la batteria precedente è durata 4 anni ed ho controllato di persona le correnti a moto spenta, irrisorie.Tutto d'un tratto la moto non parte più e se collego il booster, parte ma appena lo stacco si spegne. Non c'è continuità tra i poli.L'ho portata al rivenditore e mi dice che non si può sostituire, il che mi sembra assurdo per una batteria trattata con i guanti e con meno di 6 mesi. Da ingegnere dell'autoveicolo con esperienza pluriennale non ho MAI visto un tale comportamento da una batteria all'acido.Il venditore adesso dice di averla mandata al suo fornitore G Group e che attende un riscontro sulla garanzia, ma siamo ad agosto, la questione è ancora irrisolta e mi è stato chiesto di attendere addirittura fino a Settembre.Ad ogni modo, a giugno ho comprato una batteria nuova sempre dallo stesso rivenditore perché mi serviva urgentemente.Quello che chiedo e che penso sia la normalità è avere IMMEDIATAMENTE il rimborso della nuova batteria (in contanti, non in cash). Poi lui vedrà con il suo fornitore come sistemare la questione della batteria danneggiata, ma nei miei confronti deve rispondere il VENDITORE.

Buongiorno, ho ordinato in data 5 luglio 2023 un TV sul sito ilrinnovato.it, all'apparenza mi è sembrato un sito affidabile con molte recensioni positive (probabilmente comprate).Dopo già due ritardi il sig. Giulio Bresciani continua ad accampare scuse sui ritardi di consegna da parte di BRT, ma non mi invia alcun tracking per seguire l'ordine.Cercando online opinioni sul suddetto negozio, mi accorgo solo adesso che si tratta di un sito truffa con molti feedback negativi. Ho chiesto il rimborso dell'intera cifra 278,99€ ma ancora non ho ricevuto esito positivo.

Buongiorno, durante la consegna del 13 luglio di un divano, due bagni e un mobiletto in una casa di nuova costruzione (ero dentro da 5 giorni), mi è stato rigato tutto il parquet dai ragazzi che hanno pensato bene di strisciare il divano invece di alzarlo dal salone alla stanza e hanno montato i mobili direttamente sul parquet senza usare protezioni. Ho segnalato subito sul momento al MondoConvenienza in chat, ho poi chiamato e segnalato di nuovo. Richiamato 3 volte e ogni volta mi è stato detto che sarei stato ricontattato entro 48h. Ovviamente nessuno mi ha mai chiamato per risarcirmi il danno enorme subito.Quel giorno c'era anche un'altra ditta a fare lavori e loro mi hanno fatto subito notare il danno fatto, quindi oltre alle foto che allego ci sono anche testimoni.Il danno è su gran parte del parquet in tutta casa dalla sala all'ingresso alla camera dove è stato messo il divano.E' passato un mese quasi e nessuno si è degnato di richiamarmi nonostante le ripetute segnalazioni e solleciti.

Buongiorno. Faccio seguito al mio sollecito del 10/07/2023, al primo reclamo del 25/07/2023, sollecitato in data 31/07/2023, al secondo reclamo del 03/08/2023, alle numerose pec, email e telefonate praticamente quotidiane (ultima quella di oggi 08/08/2023 alle ore 10:51), per segnalare per l'ennesima volta che, non avendo rispettato la data di consegna del veicolo prevista per il 08/07/2023 ed essendo trascorse almeno altre 2 settimane dalla data stessa, non mi è stata ancora messa a disposizione un'auto di cortesia, come previsto all'articolo 3 delle condizioni generali di acquisto. Con la presente, sollecito per l'ennesima volta la messa a disposizione immediata di un'auto di cortesia da parte di FCA, come contrattualmente previsto, in attesa della consegna del veicolo ordinato in data 08/03/2023. Con l'occasione, ribadisco il mio rammarico e il mio stupore per una mancanza del genere da parte di FCA e per il fatto che un gruppo automobilistico di dimensioni internazionali arrechi un tale disagio ad un proprio cliente e non sia in grado di mettergli a disposizione un'auto di cortesia, contravvenendo a quanto contrattualmente previsto, esponendosi anche ad un danno di immagine che, a mio avviso, sarebbe assolutamente evitabile. Resto in attesa di pronto riscontro e saluto cordialmente.

Spett. GeekmallIn data 6 luglio 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un BLUETTI AC200MAX pagando contestualmente l’importo di €1159,99, oltre a €0 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 17 luglio 2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Gosse Laurent Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. GeekmallIn data 6 luglio 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un BLUETTI AC200MAX pagando contestualmente l’importo di €1159,99, oltre a €0 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 17 luglio 2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Gosse Laurent Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In data 28/4/2023, ricevo tramite A)R raccomandata circa urgente campagna di richiamo da casa madre relativa al veicolo Yeti telaio TMBJF8F6032628( intestata a mia moglie Maria Chiara Sappia) e, precisamente,azione di richiamo 69 DU per possibile mal funzionamento airbag guidatore.Contestualmente alla ricezione dell'avviso (aprile2023) contattavo la concessione Autosystem di Palermo per prenotare gli interventi del casoA distanza di 80gg,sono ancora in attesa di ricevere disponibilità ad intervenire sull'autoData la particolarità dell'intervento,in termini di sicurezza, vi preo di provvedere quanto prima di operare sull'autoIn attesa di un sollecito riscontro,mi riservo di agire nei modi e luoghi più opportuni per la risoluzione delle problematiche nonché del disagio arrecatomiDistinti salutiRA

Gentile Samsung,Mi rivolgo a voi per esprimere il mio profondo disagio riguardo alla mancata consegna del frigorifero sostitutivo che era stato programmato per oggi. La situazione in questione è estremamente frustrante e mi preoccupa non poco.Come saprete, ho contattato il vostro servizio clienti per richiedere una sostituzione del mio frigorifero difettoso. Dopo aver confermato la procedura di sostituzione, mi è stato comunicato che il nuovo frigorifero sarebbe stato consegnato il 08-08-2023.Tuttavia, sono rimasto deluso e molto infastidito nel constatare che il corriere incaricato non si è presentato come previsto. Non ho ricevuto alcuna comunicazione riguardo a ritardi o problemi con la consegna. Questa situazione mi ha causato non solo disagio, ma anche un notevole inconveniente considerando che ho dovuto organizzarmi per essere presente a casa durante l'orario previsto per la consegna.Chiedo gentilmente che si prenda atto di questa situazione e che venga immediatamente risolta. Desidero ricevere una spiegazione dettagliata sul motivo per cui la consegna non è stata effettuata come concordato e un nuovo appuntamento per la consegna del frigorifero sostitutivo. Inoltre, ritengo sia giusto che vengano presi provvedimenti per garantire che situazioni simili non si ripetano in futuro.Spero che possiate affrontare questa questione con la massima urgenza. Attendo una vostra risposta al più presto possibile.Cordiali saluti

Buongiorno, ho fatto richiesta di assitenza a Candy in data 21 Giugno 2023 per la mia lavastoviglie in garanzia in quanto si e' rotta la guida del cestello inferiore. dopo aver contattato il tecnico di zona assegnatomi dall'assistenza Candy sono riuscita ad avere informazione che il pezzo in sostituzione era arrivato. senza che il tecnico fosse mai uscito prima a verificare chiedendomi solo foto del pezzo danneggiato. Oggi 08 Agosto 2023 dopo innumerevoli contatti e solleciti con assistenza Candy e con il tecnico di zona non sono ancora riuscita a risolvere il mio problema ricevendo invece solo messaggi inutili dal parte del tecnico e zero azioni da parte dell'assistenza Candy. alla mia richiesta di cambiare il tecnico e potermi rivolgere altrove Candy assistenza mi ha detto che non e' possibile e dic avere ancora un po' di pazienza dopo 47 gg di attesa per un riparazione in garanzia oltrettutto con poco per non dire nessun rispetto del cliente visto le scuse fornite dal tecnico ( furgone in riparazione e la comunicazione che non e' un ricambio necessario) mentre senza quel ricambio il cestello inferiore non si puo' inserire e nel caso di insirimento non si chiude la lavastoviglie senza parlare del fatto che si possa usare solo il cestello superiore! Grazie