Bacheca dei reclami

Spett. [NOME AZIENDA] raz/br3 ex emporio3In data 16.08.2023] ho acquistato presso il Vostro negozio online in oagina facebook un drone pagando alla consegna contestualmente l’importo di [104.49]. Spedizione 131 del 17.08.23 [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] È arrivato non il drone acquistato. Palesemente un giocattolino cinese dal valore di 20 euro è tanto In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [Roberta settembrini]

Spett. GrandVisionIn data 26/08/22 ho acquistato presso il Vostro negozio di Pergine Valsugana un occhiale da sole Rayban con lente graduata pagando contestualmente l’importo di 272,98 (numero d'ordine 22000445 - fattura n. 1792022 dd. 26/8/22). A distanza di un mese dall'acquisto si erano create delle bolle sulla lente tali da rendere il bene non idoneo all'utilizzo.L'occhiale mi fu cambiato ma con l'utilizzo estivo il prodotto ha ri- presentato tali difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 chiedo la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Lucia Maria Carbonini Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Spett. Mondo ConvenienzaIn data 04/03/23 ho acquistato presso il Vostro negozio una cucina pagando contestualmente l’importo di euro 4.310.44. In data13-05-23 è stata consegnata e montata solo una parte della cucina, senza un pensile e senza un'anta. Dopo numerosi solleciti, ad oggi 19-08-23, la cucina non è ancora completa.Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Bozzoli Alessandro Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. LEROY MERLINIn data 01 agosto 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un salotto in Rattan completo di divano, 2 poltrone e 1 tavolino, il tutto a marchio Ines Bizzotti, pagando contestualmente l’importo di € 169,90 oltre a € 21,90 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 10/08/2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, GABRIELE BRANDOLINI Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Pomélo+Co.In data 23/07/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Super Vanilla Everything Set e Elastico per capelli Blu pagando contestualmente l’importo di 57,96€ Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 1-3 giorni lavorativi . Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Milici Sandra Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, sono proprietario di una Ford Galaxy 2.0 TDCi 150CV terza serie, targata FJ 650 AZ, immatricolata nel marzo 2017 e coperta dalla garanzia “FordProtect” (7 anni/140000 Km) attivata nel gennaio 2018.Nel corso degli ultimi tre anni si sono verificati diversi guasti al veicolo che hanno comportato altrettanti interventi di riparazione presso un’officina Ford:- rottura del termostato raffreddamento motore ---> sostituzione della scatola del termostato- presenza di scorie metalliche nel circuito di alimentazione del carburante, probabilmente provenienti dalla pompa del gasolio ---> smontaggio e pulizia del serbatoio e delle tubazioni del carburante e sostituzione del filtro carburante- rottura del flessibile del freno anteriore destro ---> sostituzione del flessibile e ripristino dell’olio freni- rottura della pompa del liquido di raffreddamento del motore ---> sostituzione della pompa- malfunzionamento del sensore di velocità sulla ruota anteriore destra ---> sostituzione del sensore- malfunzionamento del sensore di velocità sulla ruota anteriore sinistra ---> sostituzione del sensoreNonostante la garanzia “FordProtect” fosse ancora regolarmente attiva (ho eseguito tutti gli interventi previsti dal piano di manutenzione del veicolo), l’officina Ford in cui sono state eseguite le riparazioni ha riconosciuto la copertura della garanzia soltanto per alcuni degli interventi suddetti. Per approfondire la questione ho consultato il certificato di attivazione “FordProtect”: qui è chiaramente indicato che il Ford Protect copre tutti i componenti del veicolo con l’esclusione soltanto di alcuni particolari elencati esplicitamente (particolari soggetti a normale usura). Tra questi componenti esclusi dalla garanzia non vi è nemmeno uno dei componenti che si sono guastati sul mio veicolo: chiedendo spiegazioni agli addetti dell’officina mi è stato risposto che la copertura della garanzia viene loro indicata mediante una applicazione software gestita da Ford.In conclusione, mi rivolgo direttamente a Ford per conoscere il motivo per cui l’officina non ha riconosciuto la garanzia per alcuni degli interventi di riparazione, nonostante che quanto indicato sul certificato di attivazione faccia intendere chiaramente che rientrano nella copertura. Qualora gli interventi fossero stati coperti da garanzia, richiedo fin d'ora il rimborso del costo pagato all'officina.

SALVE HO INVIATO DECINE DI FOTO PER IL CONTROLLO DELL ORIGINALITÀ DELLE MIE TRE TSHIRT STONE ISLAND USATE IL CERTILOGO CHE USA STONE ISLAND PER IL CONTROLLO ! Ho l account bloccato vinted sto aspettando la verifica da parte del vostro team per le 3 tshirt STONE ISLAND . GRAZIE PER LA VOSTRA RISPOSTA , TENGO A PRECISARE CHE GLI ARTICOLI CHE MI AVETE SOSPESO SONO ORIGINALI .

Spett. MediaWorld In data 24/06/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un TV Philips 55''pollici pagando contestualmente l’importo di 577,99€ Alla consegna del prodotto, avvenuta il 04/07/2023, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. In quanto la tv ha il pannello rotto. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 04/07/2023 Il 07/07/2023 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ad attendere di essere contattato dal vostro corriere per il ritiro della tv. Il 27/07/2023 mi ha contattato il corriere per darmi l'appuntamento il 01/08/2023. In data 01/08/2023 il corriere ha ritirato la tv. Tuttavia ad oggi, trascorsi 18 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 577,99€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Nouri Ouahabi Allegati: Ricevuta di pagamento ricevuta di consegna

salve,questo ordine è stato annullato.io ho spedito regolarmente il pacco in una scatola di carta beige.però la vendita è stata annullata a causa di un problema avuto con il tracciamento delle spedizione.desidero ricevere come rimborso l’importo del pacco di 85€, in quanto non mi sono entrati ne i soldi, ne mi è stato mandato indietro il pacco. inoltre desidero un rimborso dato che si tratta di un problema causato dal servizio di spedizione e non dal venditore.

Buongiorno, in data 7/8/2023 ho acquistati presso il vostro sito un paio di mocassini, gli stessi secondo le tempistiche di spedizioni, mi sarebbero dovuti arrivare in data 10/08. Ad oggi però seguendo il tracking datomi da un vostro operatore tramite mail, risulta non ritirato nemmeno dal corriere. Ho provato a contattare il servizio clienti più volte ma gli stessi non mi hanno mai saputo dare una risposta univoca e precisa, mi dicevano solamente che avrebbero aperto un reclamo, nel frattempo però l'importo mi è stato addebitato come confermato anche dalla mia banca, e non come scritto sul loro sito ossia al momento della spedizione. Detto ciò e date le tempistiche, richiedo quindi un rimborso completo, in caso di rifiuto sarà mia premura contattare il mio legale per risolvere la cosa tramite suo ausilio.