Bacheca dei reclami

Spett.le Iris Mobili SrlGentili Signori,in data 6 maggio 2023 ho effettuato, presso Vostro punto vendita di Roma Via Gastone Maresca 12, l'acquisto di una cucina (buoni commissione: LR356S580, LR356S600 e LR356T050), i cui dettagli trovate in allegato, pagando € 470,19 a titolo di caparra confirmatoria e indicando come data di consegna il 30 giugno 2023.In data 10 giugno 2023 ho inviato una PEC spiegandoVi che sono residente nel Lazio e che mi sarei recato presso il luogo di consegna in Sicilia esclusivamente per permettere il montaggio della cucina e pertanto Vi ho chiesto di usare una maggiore accortezza nella gestione del mio ordine proprio perchè eventuali disguidi e ritardi avrebbero comportato per me disagi e costi ancora maggiori rispetto ad una normale situazione.Con Vostra email del 29 giugno 2023, e precedente messaggio Whatsapp, mi avete confermato che la consegna sarebbe avvenuta, nella data prevista del 30 giugno 2023 tra le 11:00 e le 15:00.Alle 14:20 del 30 giugno 2023 ho ricevuto un sms in cui mi veniva comunicato che a causa di un impedimento tecnico verificatosi all'interno del nostro [ndr: cioè Vostro] deposito eravate costretti ad annullare la consegna programmata. Tra le 14:25 e le 16:03 dello stesso giorno ho contattato il Vostro call center, al numero indicato per queste evenienze (0691515), per ben 7 volte spiegando a 7 operatori diversi la circostanza di essermi recato in Sicilia per la consegna della cucina, seppur comunque mancante del top, e pregandoli di parlare con un responsabile affinché la consegna potesse avvenire nel giorno successivo, cioè il 1° luglio 2023, poiché mi sarei potuto comunque trattenere in Sicilia, ma mi è stato detto che la procedura non consentiva di ripianificare per l'indomani e che un responsabile avrebbe fornito la stessa risposta.Pertanto, ai sensi dell' art. 1454 c.c., Vi diffido ad adempiere alla esecuzione dell'ordine e all'effettuazione della consegna della cucina, completa e integra, da svolgersi previo appuntamento tra il 4 agosto 2023 e l'8 agosto 2023, giorni in cui potrò essere nuovamente in Sicilia. In difetto di quanto sopra, inclusi i requisiti di integrità e completezza del bene da me ordinato, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Giovanni Santalucia Allegati: 2023 Ordine Cucina

Salve mi chiamo Rosalia Gaziano, ho acquistato ad Agosto il divano 3 posti presso il negozio Sofà Store San Lorenzo Mercato, di via San Lorenzo all'interno del Mercato San Lorenzo a Palermo, ho provato a telefonare per diversi giorni finalmente sono riuscita a parlare con una persona che non si è voluto presentare anche se io mi sona presentata, ho spiegato il problema del divano che sta cedendo la parte della seduta, vorrei fare presente che in casa viviamo io con mio marito entrambi pesiamo in totale 120 Kg, ho scritto ad Altroconsumo dove sono registrata mi è stato detto che il prodotto acquistato in Italia a la garanzia di 24 mesi, mi sono recata insieme a mio marito presso il punto vendita di viale Strasburgo presso il Mercato San Lorenzo dove la Signora all'interno del vostro punto vendita, è stata gentile mi ha riferito di farlo presente via email che qualcuno sarebbero intervenuti, vorrei fare presente che come ricevuta è stato rilasciato un foglio stampato senza numero di fattura o fiscale (vedi allegato), nell'attesa di una vostra risposta porgo i miei Saluti.

Ho fatto un acquisto sul sito deporvillage.it con la possibilità tramite il sito risparmidututto di avere un rimborso di € 25,00 sull'acquisto. Aderendo all'offerta di 72 ore entro le quali avrei dovuto disdire l'abbonamento il tutto al costo di 1 euro. Invece mi hanno addebitato il costo dell'abbonamento di 25,90 . Questo non era MAI STATO PALESATO !!! Ho capito subito che era una truffa.Ho inviato due mail, logicamente senza risposta ! Chiedo il rimborso delle € 25,90 e la conferma di disattivazione dell'abbonamento oltre che la cancellazione di tutti i miei dati dai loro database !!!!!!!!

Spett. AmazonIn data 16/05 ho acquistato tramite Cerchigomme ordine n.#406-5980460-7669159 pagando contestualmente l’importo di 200 €. Dopo numerose telefonate mi si dice che per ottenere il rimborso totale (spedizione + prezzo articoli)avrei dovuto spedire a mio carico e mandare la ricevuta della spedizione per ottenere rimborso totale, perchè coperto da garanzia A-Z, a voce lo garantiscono più operatori, via mail mi dicono di mandare la ricevuta, non specificano bene.Spendo 164,70 € di spedizione, trattandosi di pneumatici, spedizione che non mi hanno rimborsato dicendo alla 7a telefonata di non essere coperto. Io non avrei mai speso 164,7 € a fronte di 200€se non fossi stato ingannato dagli operatori, anche perchè organizzare una spedizione da un meccanico dall'altra parte di italia, verso il rivenditore gommista su un'isola non è stato proprio pratico. Pretendo di parlare con un responsabile, al quale far vedere le mail intercorse. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Latrofa Andrea

Buongiorno, con la presente intendo segnalare/reclamare per un vizio occulto occorso sulla mia autovettura Fiat 500L living, immatricolata del marzo 2015. Da ca. un mese si sta scolorendo in maniera vistosa la vernice del tettuccio e del cofano anteriore (come visibile dalle foto allegate). Ritengo incomprensibile come ciò possa accedere su un'autovettura di soli 8 anni e, pertanto, rimango in attesa di un Vs. cortese riscontro per un celere e favorevole esito del presente reclamo. Si saluta cordialmente.

Sulla mia fiat 500 1200 sport mi trovo a dover cambiare il cruscotto per un taglio che è apparso in prossimità dell'airbag.Considerato che pare sia, questo tipo di guasto, abbastanza comune ad altri proprietari della stessa vettura, chiedo per tale anomalia la sostituzione in garanzia.Non credo che sia corretto che sia io a dover pagare la riparazione di questo pezzo essendo un difetto di fabbrica più che ampiamente riscontrato in tantissime altre autovetture uguali alla mia presenti sul mercato (tra l'altro, leggendo su vari forum/social ho appreso con amarezza che alcuni clienti siano effettivamente riusciti ad ottenere assistenza totale e la riparazione del pezzo).Rimango in attesa di un pronto riscontro.

Salve, ho ordinato un piumino Blauer (ordine 402-3508654-6405139) per il quale la taglia è risultata troppo piccola per mia madre e troppo grande per la mia fidanzata.Al momento del cambio taglia, nonostante quanto previsto dalle politiche di Amazon rese pubbliche sul sito, il servizio mi è stato negato.Sono stato, dunque, costretto a fare il reso, anche perché la taglia prescelta non è più disponibile (lo è stata per più di due settimane).Chiedo un indennizzo.

Buongiorno,In data 22/06/2023 ho effettuato la vendita dell'articolo ''Box one piece tcg OP-01 4X: €373.09 (spedizione:€4,89 + articolo: €350 + Commissione per la protezione acquisti: €18)In data 26/06/2023, il pacco è arrivato al cliente in condizioni pessime se non disastrose, con evidenti danni agli articoli all'interno.Tempestivamente è stata aperta una pratica da parte mia e del cliente, fornendo foto del pacco durante l'imballaggio, prima della spedizione e arrivato al mittente.Il pacco risulta evidentemente danneggiato durante il trasporto, avendo da parte mia rispettato perfettamente le linee guida per l'imballaggio di vinted.In primo luogo mi è stato comunicato dal team vinted che il prodotto non corrispondeva a quello messo in vendita, quando dalle foto si nota benissimo l'autenticità della merce confermata anche dal cliente.Poco dopo mi ricontattano dicendo che l'imballaggio non era adeguato, e di inviare i miei dati all'acquirente per il reso.Gli articoli in questione sono danneggiati irreparabilmente, impossibili da rimettere in vendita.Pertanto non accetto il reso e pretendo un rimborso totale della mia vendita.

Salve ho effettuato un ordine sul sito Amazon Italia, sono cliente Amazon da tanto tempo, Il 4 Giugno 2023 ho acquistato ordine numero 408-4106849-6152301,un paio di scarpe firmate Alexander McQueen n 41 alla cifra di €500 tramite venditore terzo sullo store Amazon, ho ricevuto l'articolo ma purtroppo per motivi personali e di numero troppo grande ho deciso di effettuare il reso nei tempi prestabiliti, effettuato in data 08/06/2023, con corriere TNT a spese del venditore che ha accettato ed ho spedito come da accordi, purtroppo il venditore non mi ha rimborsato poiché dichiara di non aver ricevuto l'articolo che ho acquistato e restituito, poiché secondo lui non è il contenuto restituito ma si tratta di altre scarpe, io ho dimostrato con prova di consegna firmata dal venditore e foto del pacco che ho restituito, ad oggi ho inviato mail al centro comunicazioni Amazon e aperto il reclamo che mi è stato respinto, da piu di una settimana non rispondono più alle mie email nonostante le dimostrazioni e prove che ho inviato, chiedo urgentemente una vostra risposta grazie.Numero trackingOM02794177

Salve, dopo un mese non ho ancora ricevuto il sacco da 14 kg sensitivity control Royal canin cane, ordine OJGNRAADZ Effettuato il gg 08/06/2023 22:05:08. Vi ho scritto, chiamato, senza risposta alcuna da ormai un mese. Attendo Restituzione immediata dell'importo di euro 95,00 di cui vi siete appropriati senza avermi consegnato la merce. In caso di mancato riscontro con accredito di euro 95,00 e/o esito negativo relativo alla mia richiesta, procedero a presentarmi all'appuntamento fissato per il gg 4 luglio presso la caserma della Polizia Postale di Cremona per sporgere denuncia per truffa contro l'azienda Redfish Srls e contro la persona del suo legale rappresentante Jacopo Capitani.Attendo riscontro.