Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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TESUP Mancata Restituzione PAGAMENTO
Abbiamo Fatto ordine e pagato importo di Euro 3.720,00 per un KIT di produzione Energia Eolica in data 19 Dicembre 2022. da quella data non abbiamo mai ricevuto riscontro alle nostre INNUMEREVOLI Email e quindi abbiamo scritto di volere il RIMBORSO di quanto PAGATO ma ci arrivano solo risposte generiche che prenderanno in considerazione la cosa . ALLA DATA ODIERNA NON E' MAI ARRIVATA MERCE o altra comunicazione. Riteniamo la società TESUP Electronics Limited Per niente SERIA e PROFESSIONALE come scrivono sul loro sito WEB dove elogiano la LORO ESPERIENZA MONDIALE nel GREEN Eolico. Chiediamo LA RESTITUZIONE TOTALE del pagamento di Euro 3720,00
Serbatorio urea da sostituire
Buon giornoHo una citroen c4 spacetourer. Ha 50.000 e da qualche giorno mi segnala l'errore relativo al sebatorio ureaL'officina Citroen mi ha detto che è un problema conosciuto, dovuto ad un difetto di fabbricazione, che capita spesso.Devo sostituire l'intero blocco del serbatoio dell'urea.Costo ALMENO 1400€, senza nessuna garanziaEssendo un pezzo progettato male, il problema si può ripetere anche dopo 10.000 kmMi è stato detto che sono fortunato perché non si è verificato prima.Ovviamente questo NON mi sta bene.Richiedo sostituzione del pezzo a carico TOTALE di Citroen
Gomme usate molto vecchie
Buongiorno ho acquistato delle gomme usate che dovevano essere tutte e 4 del 2020, invece mi sono arrivate 4 gomme di due marche diverse e 2 sono del 2016. Ho chiesto il diritto di recesso entro 14 gg ma nessuno mi ha risposto più.
Lavasciuga consegnata mal funzionante
Ho acquistato una lavasciuga a pompa di calore LG ultimo modello (listino 1800€). Lasciugatura impegna sempre 6 o più ore e rovina definitivamente tutti i capi che sono totalmente e anche troppo asciutti, ovviamente, già dopo 90 minuti. Lg al telefono conferma il malfunzionamento, il tecnico che viene dice che non sa se è davvero un malfunzionamento. Poi sparisce. Chiamo nuovamente e mi dicono che sul portale (quale portale non è dato saperlo) I tempi sono effettivamente lunghi (6 ore per asciugare e rovinare definitivamente una camicia ?) E che probabilmente è tutto giusto ma stanno aspettando il responsabile area che dica qualcosa. In pratica ho una lavasciuga nuova da 1800€ che lava e asciuga per 1+6 ore un carico di 3 pantaloni che già dopo 2 ore sono totalmente secchi.
Mancato rimborso
Spett. ZalandoIn data 13 giugno 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di scarpe pagando contestualmente l’importo di 38,69 . Il giorno stesso ho annullato l'ordine .Tuttavia ad oggi, trascorsi 7 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 38,69 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [NOME E COGNOME] Donatella Mancini
ADBLUE CITROEN C 4
ANOMALIA ADBLUE CITROEN C4 CACTUS
ATTENZIONE DEPURATORI 3000 di SERIE A e di SERIE B
Ho un depuratore Philips della prestigiosa serie 3000i.ATTENZIONE NE ESISTONO DI DUE TIPI CON LA STESSA INDICAZIONE DI MODELLO. I pezzi di ricambio si trovano solo per la nuova serie e se a uno si rompe un modello della vecchia serie i pezzi vanno adattati ma i CENTRI ASSISTENZA VANNO PER TENTATIVI. Il mio é da più di un mese che é in riparazione. CONTATTATE PHILIPS PER SAPERE SE AVETE LA VECCHIA VERSIONE E FARVELA SOSTITUIRE 800 232 100 !!!
PHILIPS CAMBIA I SUOI SISTEMI INFORMATICI E I RIPARATORI NON TROVANO I PEZZI
Buongiorno ho un depuratore 3000i che é nelle mani dì Philips da più di un mese perché Philips ha cambiato i suoi sistemi informatici (lo fanno tutte le aziende senza che gli utilizzatori se ne accorgano). Purtroppo ne i centri assistenza ne la stessa Philips sa dove ritrovare nei suoi magazzini i pezzi di ricambio o i prodotti sostitutivi.
MANCATA CONSEGNA
Spett. Campoelettrico.it In data 12/05/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online il prodotto RSST.3598 Lampada Terra Vetro Satinato Rossini pagando contestualmente l’importo di € 185,93 oltre a € 0,00 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 2/06/2023. Tuttavia, nonostante i ripetuti solleciti a cui non e' stata data risposta utile, ad oggi 20/06/2023 non ho ancora ricevuto la merce. Chiedo formalmente, tramite l'associazione ALTROCONSUMO, l'annullamento dell'ordine in oggetto e la restituzione immediata dell'intera somma versata, per inadempienza contrattuale nei miei confronti.Chiedo quindi il riaccredito della somma pagata, da effettuarsi sulla stessa carta di credito utilizzata per l'acquisto.Resto in attesa di un vostro sollecito riscontro, in assenza del quale mi riservo di coinvolgere nuovamente l'ufficio legale di ALTROCONSUMO, per tutelare i miei diritti nelle sedi opportune.In fede, CHITTOLINA MAURIZIO
SALDO FINANZIAMENTO
Salve ho stipulato un finanziamento con FCA BANK per l'acquisto di un'autovettura lo scorso anno, a marzo ho deciso di procedere con l'estinzione del finanziamento stesso pertanto mi sono fatto inviare il conteggio per poter procedere con l'operazione. Dopo 2 settimane dell'estinzione (nella app di FCA risulta che il nostro importo dovuto sia pari a € 0,00) inizia a chiamare una società di recupero crediti dicendo che non avevo pagato tutto, in una telefonata richiedevano € 70, in un'altra € 80, in un'altra € 40, pertanto ho contattato innumerevoli volte il customer care per capire quale sia il problema e la motivazione di richiesta di questo importo. Fino ad ora via che qualche vaga e-mail nessuno mi ha fornito una spiegazione chiara ma continuano comunque a chiamare per chiedere soldi. In una telefonata intercorsa con il call center sono riuscito a sapere che vedono il nostro bonifico a saldo (importo di estinzione e rata del mese di marzo) ma che lo vedono segnato in rosso (=non registrato) e la signorina ci ha detto che mi avrebbe ricontattato dopo aver parlato con l'amministrazione. Ovviamente non ho mai avuto riscontro in merito.Vorrei arrivare a capo di questa faccenda che è ridicola, specie perchè nell'app sono proprio loro a confermarmi che l'importo dovuto è stato interamente versato!Trovo che questa situazione sia inconcepibile e che sia inconcepibile il servizio clienti FCA.Spero di poter risolvere altrimenti dovrò procedere, mio malgrado, per vie legali. Jonathan AlbaPRATICA 5000397684CASE CAS-5122088-Y8Z6BCRM 0755000003058
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