Bacheca dei reclami

Spettabile Società, Mourad Bidar intestatario del veicolo targato GB487VJ con la presente intende formalmente contestare la richiesta di pagamento della presunta penale relativa al parcheggio presso l'area da Voi gestita, riferita alla pratica n. 004-973-000-716 e alla presunta violazione del giorno 09/03/2026, comunicata tramite corrispondenza ordinaria. Dopo attenta analisi della Vostra comunicazione, respingo integralmente ogni richiesta economica avanzata nei miei confronti, in quanto priva dei presupposti giuridici necessari per essere ritenuta valida ed esigibile. Assenza di contratto o accettazione delle condizioni Non ho mai ricevuto alcun biglietto di ingresso, né ho sottoscritto alcun contratto, né sono stato posto nella condizione di accettare termini e condizioni contrattuali come previsto dalla normativa vigente in materia di rapporti tra privati. Pertanto, non risulta in alcun modo dimostrabile che io abbia accettato, in forma esplicita o implicita, le condizioni contrattuali previste dalla Vostra società. In assenza di un consenso esplicito e documentabile, non può ritenersi valida né applicabile alcuna penale contrattuale. Anche qualora si volesse ipotizzare l’esistenza di un rapporto contrattuale (circostanza che si contesta), la penale richiesta risulta comunque sproporzionata e configurabile come clausola vessatoria ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., non essendo stata specificamente approvata per iscritto. Mancato consenso all'utilizzo dei dati personali (targa del veicolo) La rilevazione della targa tramite sistemi di lettura automatica delle targhe (ANPR) costituisce trattamento di dati personali e richiede una base giuridica lecita nonché un'informativa preventiva chiara, visibile e facilmente accessibile, come previsto dal Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Nel luogo in cui ho parcheggiato non erano presenti cartelli informativi adeguatamente visibili che segnalassero tale trattamento né che fornissero l'informativa prevista dalla normativa. Di conseguenza, non è stato possibile fornire alcun consenso informato al trattamento dei miei dati personali. Ai sensi degli artt. 15 e 17 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), richiedo la cancellazione immediata dei miei dati personali eventualmente acquisiti (ivi compresa la targa del veicolo) e la conferma scritta dell’avvenuta cancellazione. Irregolarità della notifica La comunicazione è stata inviata tramite posta ordinaria, modalità priva di valore probatorio e non idonea a certificare né la data di spedizione né quella di ricezione. Per richieste economiche di natura contrattuale o assimilabile a sanzione, è necessario l'utilizzo di strumenti di notifica tracciabili e legalmente validi. In assenza di tali requisiti, la comunicazione ricevuta deve ritenersi inefficace e priva di validità giuridica. Richiesta illegittima proveniente da soggetto non titolato a emettere sanzioni La Vostra società, in quanto soggetto privato, non risulta titolata ad emettere sanzioni amministrative. Eventuali richieste economiche possono essere formulate esclusivamente in presenza di un valido rapporto contrattuale, che nel caso di specie non risulta esistente né dimostrato. Alla luce di quanto sopra esposto, respingo integralmente la Vostra richiesta di pagamento, ritenendola giuridicamente infondata. Vi invito pertanto a voler procedere con l'immediato annullamento della richiesta e alla cessazione di qualsiasi ulteriore sollecito o comunicazione avente ad oggetto la suddetta pretesa economica. In difetto, mi riservo di tutelare i miei diritti nelle sedi opportune, ivi compresa la segnalazione alle competenti autorità in materia di tutela dei consumatori e protezione dei dati personali. Distinti saluti. Mourad Bidar

Buongiorno, ribadisco che non mi avete ancora inviato le immagini della mia autovettura, in entrata ed in uscita dal parcheggio, in relazione alle ingiuste penali contrattuali di cui chiedete il pagamento. Ho piu’ volte richiesto le immagini di cui sopra, per verificare l’esistenza delle supposte violazioni contrattuali, ma diversamente da quanto affermate nelle risposte NON me le avete mai inviate. Rimango in attesa di cortese urgente riscontro. Distnti saluti Valeriani Denny

Sono titolare da circa 3 anni e mezzo di una poliza sanitaria con la compagnia "MUTUA NAZIONALE" MBA essendo un appartenente delle forze dell'ordine. Per poter fare esami e accertamenti finalizzati alla prevenzione la compagnia a di asscurazioni non accetta la classica prescrizione su modello ASL comunemente rilasciata dal medico di base, ma richiede una richiesta pressapoco identica in temini di significato, redatta su carta bianca con a tergo il timbro del medico. Nessun problema se non fosse che i medici di base che si sono succeeduti a quello precedente ormai in quiscienza, pretendono un compenso di 50€ + iva per la redazione della richiesta in argomento. Ho proposto la problematica a mezzo pec all'assciurazione per la quale non ho ricevuto alcuna risposta. Sono stato solo contattato telefonicamente da un addetta che mi ha semplicemente detto che non è affar loro e che avrei comunque ricevuto una risposta scritta. A questo punto ho valutato una netta sconvenienza per tanto credo di fare disdetta visto che altre assoicurazioni sanitarie accettamo le prescrizioni formulate sullo stampato Asl , senz aovviamente alcuna richiesta di denaro. Per tanto colgo l'occassione di poter scrivere su questa piattaforma per informare chi volesse stipulare la stessa polizza e capire se altri utenti hanno avuto lo stesso inconveniente

Buongiorno, ho acquistato un paio di scarpe ballerine che nell’annuncio venivano vendute come nuove con cartellino. In effetti, all’apparenza erano perfette ma una volta indossate, hanno cominciato a squamarsi. Ho già scritto al venditore inviando anche le foto ma non ho ricevuto nessuna risposta. Ho scritto anche a vinted e secondo il regolamento è trascorso il termine entro cui chiedere il rimborso, ma non avendo potuto indossarle subito per via del cattivo tempo, il difetto è saltato fuori giorni dopo. Il venditore si chiama bellaelvi

Spett. EF Education First, Sono titolare del contratto per Corso General Course USA-MIA n°ITM3483084 In data 22 maggio 2026 (con 79 giorni di anticipo rispetto alla partenza del 10 agosto 2026) ho inviato raccomandata A/R e PEC per procedere all'annullamento del corso. Nonostante ciò, un vostro operatore mi ha comunicato l'applicazione di una penale di €990 confermata poi tramite mail, in contrasto con quanto previsto dalle vostre Condizioni Generali di Contratto, che prevedono (per recesso oltre 60 giorni prima della partenza) la restituzione di quanto versato eccetto l'acconto e le quote non rimborsabili. Ho già versato solo €235 (Enrollment Fee + Cancellation Protection). Pertanto Vi invito formalmente a: •Annullare immediatamente la penale di €1.000; •Procedere al calcolo del rimborso tenendo conto solo delle quote non rimborsabili già pagate (€235); •Inviare conferma scritta entro 15 giorni dal ricevimento della presente. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali Saluti Lorenzo Bonazzi

Buongiorno, per il mio compleanno di 50 anni, lo scorso anno, ho ricevuto 10 buoni Ryanair che sono stati ottenuti tramite il versamento di denaro da parte dei miei invitati alla compagnia. Quando parliamo di buono regalo significa che all’azienda sono stati versati dei soldi che erano un regalo per me e non per loro. Ieri alla scadenza dei buoni, ho provato a utilizzare gli ultimi 3 rimasti, totale complessivo di 225 € (un buono da 100 €, un buono da 50, un buono da 75) ma il buono da 50 €, che era in scadenza proprio ieri, andava inserito insieme al buono da 75 € ma quest’ultimo non risultava intestato correttamente alla mia persona (avendo io un nome composto da 2 nomi Augusto Sabatino) cosa che il mio invitato non sapeva. Il buono da 50 € scaduto ieri è andato perso per sempre, da come dice l’assistenza Ryanair, mentre per il buono da 75 € per attivarlo correttamente l’assistenza ha necessità di conoscere l’email di chi lo ha fatto. E qui c’è un altro problema perché gli amici che me lo hanno fatto sono quattro e qualcuno ha cambiato nel frattempo anche l’ email, non ricordano chi di loro lo abbia fatto un anno fa e non riusciamo a ritrovare l’email corrispondente, quindi l’assistenza dice che ho perso due buoni: uno da 50 euro e uno da 75 euro….Ripeto che quello da euro 50 non l’ho potuto utilizzare ieri, che era l’ultimo giorno di scadenza, perché lo dovevo utilizzare insieme a quello da 75 che non è recuperabile perché non conosciamo la mail di provenienza. Chiedo a Ryanair la restituzione immediata del denaro che gli è stato versato a mio favore anche sotto forma di un nuovo buono per l’importo totale di questi due quindi di 125 € perché sono soldi veri che loro hanno intascato a mio nome senza offrire alcun tipo di servizio. I buoni scaduti non possono scadere per sempre, ma devono essere in qualche modo rinnovati perché sono soldi veri. Altrimenti vi denuncerò per appropriazione indebita. Non mi interessa nulla del regolamento che è stato visionato da chi ha fatto il buono e non da me, essendo il beneficiario del regalo fatto da altri, ma voi avete intascato soldi per mio conto. Pretendo la restituzione immediata o l’emissione immediata di un nuovo buono di pari importo

Buongiorno, la presente per segnalare un problema con il sistema di pagamento dei parcheggi Easy Park. Il giorno 25.05.2026 avevo parcheggiato la mia macchina nel parcheggio di San Zeno P575, pagando regolarmente con la mia tessera bancaria prepagata mediante l’app di Easy Park dalle 14.01 alle 17,12 (euro 3,44). Terminate le mie commissioni un po’ prima del previsto (17,12), aprivo nuovamente l’applicazione Easy park per concludere la sosta, accorgendomi che contemporaneamente il mio stesso veicolo (stessa targa e stessi dati personali) risultava parcheggiato a Agrigento e mi era stato sottratto dalla prepagata l’importo relativo ( euro 4,72). Utilizzando il comune di Verona questo sistema di pagamento del parcheggio, ritengo importante avvisare che è stato perpetrato un indebito utilizzo e falsificazione di carte di credito e di pagamento – CPR. Art. 493 ter….da parte di ignoti che hanno utilizzato il mio account (risultando un pagamento di parcheggio presso il Tempio di Giunone a Agrigento). Ho ovviamente bloccato la carta di credito e provveduto a denunciare il fatto ai siti preposti (carabinieri, associazioni consumatori ecc), sottolineo che i contatti con Easy Park per risolvere/segnalare e riavere la cifra sottratta sono stati inefficaci dimostrando grande inefficienza del sistema e, al momento, non riesco nemmeno a bloccare il mio account, considero quindi questo sistema ALTAMENTE SCONSIGLIABILE ai cittadini.

Buongiorno, in data odierna sono costretta a sollecitare la consegna del presidio sanitario Active da me acquistato presso la vostra azienda in data 13/3/2026 e ad oggi non ho nessuna garanzia della consegna. Dagli operatori con cui sono entrata in contratto fino ad oggi non ho ricevuto nessuna garanzia se non date ipotetiche che mi hanno creato solo disagi perché, dovendo tenere liberi i giorni ipotetici di consegna, ho dovuto disdire visite mediche e anche rimandare una proposta di lavoro. Se non ricevo risposta entro o termini di scadenza della consegna a due mesi dall'acquisto sarò costretta a vie legali.

Buongiorno, Ormai è da settimane che mando mail ma nessuno mi ha mai risposto. Scrivo per quanto riguarda problematiche con l'applicazione che non mi riconosce e dice di iscrivermi anche se sono già iscritta con Neith e ho già pagato tutto, e quindi non posso nemmeno partecipare alle lezioni. E avrei bisogno di caricare l'ultimo documento che è quello della visita medica (con esito positivo) Ed prenotare il prima possibile l'esame teorico. Chiedo quanto prima una risposta perchè non ho avuto nessun tipo di assistenza che mi dovrebbe essere garantita.