Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Mancata Consegna
Salve, nonostante tutti i vostri solleciti:D. 15/05/2023: Buongiorno, vorrei sapere se c’è la possibilità di tracciare un ordine. Il mio ha la seguente numerazione: 187232733. GrazieR. si, la consegna era prevista per fine maggio. Appena spedito le invieremo tutti i dettagli relativi alla sua consegnaD. 07/06/2023: Salve, se mi fornisce il numero di tracking brt, posso controllare personalmente rintracciare la spedizione.Grazie e buon pomeriggioR. su bancale non viene fornito un codice tracking come per le spedizioni espresse, pacchi o simili.Riceverà un id collo entro 24 ore dalla consegna per monitorare il giorno esatto e la fascia oraria di scaricostiamo già sollecitando la consegna come da comunicazioni che ha già avuto con i colleghi via emailOk graziela aggiorneremo il prima possibile appena confermataci la data di consegna da brt08/06/2023 D. Salve, mi sono recato alla Bartolini Via dell'industria 295040 - Camporotondo Etneo (CT) per chiedere spiegazioni sulla presa in carico della spedizione, hanno fatto varie ricerche: nome e cognome del destinatario e l’indirizzo di consegna, non hanno trovato nulla! Mi ha detto di farmi dare mittente il numero di presa in carico fornito dal corriere…!?!?!? Quindi a voi è stata data una ricevuta di presa in carico!R. non cè un tracking come indicato, verifichiamo con la filiale di partenza di Segrate e la aggiorniamo il prima possibileGrazieD. Il trackin non c’è, è questo l’ho capito, come fate a rintracciare un bancale senza ricevuta?Sarei più contento se foste più chiari, se mi dite che ancora non è stato spedito… ok aspetto con pazienza! Mio figlio è portatore di Handicap, passa le giornate a vedere la TvR. è stato spedito glielo confermo, appena avremo novità la avviseremo subito, sollecitando con urgenza la sua consegna10/06/2023: D. Buongiorno, ci sono novità? GraziePotremo darle notizia lunedì mattina per la consegna prevista lunedì12/06/2023 D. Salve, c’è qualche aggiornamento? Grazie Buona serataR. salve, al momento non ancora. dovrebbero consegnarlo comunque entro domattina. stiamo sollecitandoGrazie13/06/2023: D. Salve, ci sono novità?R. salve, al momento non ancora. stiamo sollecitando con urgenza, la aggiorneremo il prima possibile14/06/2023: D. Salve, sapete dirmi approssimativamente quando è prevista la consegna? per fine del mese dovrei recarmi a Roma non appena mi danno conferma, per una Visita Medica. Quindi se arriva prima della fine del Mese bene! altrimenti a casa fino al 3 o 4 Luglio non ci sarà nessuno. fatemi sapere GrazieR. salve, la consegna era inserita per oggi, invio immediatamente un sollecito a brt, sicuramente comunque entro lunedìSalve, ho ricevuto un messaggio da poste info?!??salve, invio immediatamente una nota a sda ed al nostro referente e domattina li chiamo e la aggiorno per la sua consegna, assolutamente per domanimi dispiace, sda non ci ha assolutamente avvisatinon deve modificare nullal'indirizzo è corretto, domattina sentiamo noi e lo facciamo subito mettere in consegnaGrazieGrazie--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Salve, spero che nella giornata di oggi venga consegnato! Diversamente mi dica cosa devo fare per ritirarlo!oggi 19/06/2023 R: Nessuna consegna per oggi ne ritiro possibileMandi la richiesta di recesso a reclami@ilrinnovato.it
Mancato rimborso
Buongiorno volevo sapere quando tempo ancora devo aspettare per il rimborso dell ordine n 196224434 del 20.05.2023 Grazie
reso
Buongiorno ho ordinato un orologio smartwatch per mia figlia dalla ditta emporio 3 s.r.l. di San Marino, è arrivato con il cinturino già rovinato e non corrisponde al modello che avevo richiesto io e che mi era stato pubblicizzato.Vorrei renderlo ma non vi è numero di telefono e alla mail indicata non risponde nessuno. Vorrei rendere l'orologio e avere indietro i soldi.
ripensamento
buongiorno intendo esercitare il diritto di recesso e quindi chiedo il rimborso di 80€ dell'ordine n. WDVSETTJE fatto in data 13-06-2023 , grazie.
ripensamento
buongiorno intendo esercitare il diritto di recesso e quindi chiedo il rimborso di 80€ dell'ordine n. WDVSETTJE fatto in data 13-06-2023 , grazie.
citroen c3 serbatoio e pompa adblue
Buongiorno, alla mia citroen c3 del 2018 si è accesa la spia del malfunzionamento impianto di anti inquinamento con blocco dell'avvimaneto previsto tra 1.000 km. C'è da sosituire la pompa e il serbatorio dell AdBlue. Il difetto pare sia ampiamente diffuso, la casa madre dovrebbe provvedere al ripristino
Triplice Consegna errata dei prodotti
Buongiorno, è il secondo reclamo che vi faccio in quanto dopo la seconda consegna errata di un armadio mi è stata fissata un'ulteriore data di consegna prevista al 17/06/2023. Mi era stato detto che sicuramente questa volta avrebbero controllato scrupolosamente che la merce fosse stata corretta in modo da non avere ulteriori brutte sorprese. Ovviamente così non è stato visto che anche il 17/06/2023 non sono riusciti a fare il loro lavoro e ho dovuto nuovamente, per la TERZA volta, rimandare indietro l'armadio visto che c'erano di nuovo dei pezzi errati. Oltre al danno anche la beffa visto che ho richiesto di riavere la mia caparra e mi è stato risposto che oltre ad uno sconto non potevo pretendere altro. POSSO PRETENDERE ALTRO invece visto che l'ordine è stato effettuato il 05/02/2023 e ad oggi sono ancora in attesa dell'armadio. Sono 4 mesi che sono costretta a dover utilizzare gli scatoloni per i vestiti e non vogliono nemmeno restituirmi i soldi? basterebbe saper fare il proprio lavoro! Se non trovate una soluzione immediata sarò costretta a provvedere per vie legali.
Congelamento di un'azione promozionale dopo ricarica.
Io sono registrato su ePRICE per svolgere una attività di promozione prodotti di cui ricevo una commissione dello 0.5%. alcuni prodotti vanno oltre il deposito e quindi bisogna inserire del denaro attraverso un sistema di acquisto di criptovalute. Il mio profilo promozionale prevede fino a 40 azioni di promozione prima di poter prelevare gli utili. Sono arrivato alla 39esima azione eseguita con un investimento totale di 2000€ in tre diversi momenti. Dopo l'ultimo investimento che comportava la chiusura della 40esima azione il sistema di ePRICE mi ha congelato l'azione e, contro il contratto di promozione che prevede non più di 3 rialzi, ha fatto un quarto rialzo di 2200€, che non soddisferò mai. Mai perché il sistema ha congelato il mio terzo investimento che avrebbe chiuso la 40esima azione. Ciò è scorretto e assimilabile a una truffa. Quello che chiedo è lo scongelamento della 40esima azione bloccata e la disponibilità a prelevare immediatamente i miei utili che ammontano a più di 4000€. Grazie.
mancata consegna
Il giorno 10/03/2022 è stato effettuato sul sito tiger shop un ordine relativo a un iphone 12 mini colore rosso. il numero dell’ordine indicato è #1915. Il pagamento di 612,81€ è stato prelevato ed è andato a buon fine. Ad oggi non ho notizie ne delle merce comprata ne di un eventuale rimborso. Il servizio clienti è pressoché insistente. Chiedo il rimborso della cifra spesa
vendita scorretta
sono andata da juice in quanto rivenditore autorizzato apple! Sono andata perché essendo un autorizzato apple mi sono fidata come se acquistassi direttamente da apple...COMPRO TELEFONO offerta 890 mi chiede se a rate dico ok mi fa scegliere colore e mi porta scatola ben sigillato poi mi dice devi comprare caricatore perché cambiato ed io chiedo ma ho mille caricatori per iPhone non importa e lui !! EH ma è cambiato attacco devi prenderla per forza !! Io ovviamente ho detto allora ok...andiamo alla cassa mi passa bancomat e mi dice ok andato a buon fine 20 rate di 55euro !! io dico ma come ? ma quanto è il totale ?? il telefono costa 890!!!! e lui 1100 (che poi in realtà sono 1117) io chiedo come è possibile che sia cosi tanto quanto costa mai il caricatore !!! E lui no c'è l'assicurazione che devi prendere per forza perché altrimenti il finanziamento non è tasso zero e ti costa di più!!!!!!! Ormai truffata visto che abbiamo gia passato bancomat per rate, apro cellulare e vedo che il cavetto è identico ai miei !!!! E chiedo scusa ma non era cambiato l'aggancio del cavetto ???? E lui no ma questo caricatore è molto più veloce !!!!!Non avendo intenzione di fare scenate in un negozio pieno di persone che come me saranno convinte di affidarsi a apple........ Truffa pienamente riuscita !! Pagamento ormai partito una vera truffa in piena regola
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