Bacheca dei reclami

Buongiorno, ad oggi nonostante i numerosi solleciti e le numerose pec inviate al vostro indirizzo pec. Non ho ricevuto la merce. Chiedo pertanto un rimborso delle spese sostenute

Esperienza d'acquisto sul sito ufficiale Candy assolutamente disastrosa. Ho ordinato una lavatrice e, dopo ben 16 giorni di attesa totale senza ricevere il prodotto, l'azienda mi contatta via mail liquidandomi con un secco "il prodotto non è più disponibile". Peccato che, controllando direttamente il tracking del loro corriere (Energo Logistic), la lavatrice risultasse non solo spedita, ma fisicamente arrivata presso il deposito di Pescara, con lo stato successivamente aggiornato in "Anomalia" (probabilmente danneggiata o smarrita da loro). Invece di gestire il problema logisticamente o propormi un'alternativa, Candy ha preferito lavarsene le mani comunicando il falso e annullando l'ordine. Ho inviato una diffida formale via PEC ma non ho ricevuto alcun riscontro. gestire il proprio errore in questo modo, è sinonimo di totale inefficienza e mancanza di rispetto per il consumatore.

Maglioni pubblicizzati su pinterest fatti a mano ho riavuto magli stampate non conformi

Ho acquistato delle crocchette forza 10 ma non sono mai arrivate il pagamento è stato effettuato i soldi se li sono presi Ho provato a contattarli nessuno risponde

Spett. Soluzione Vet, In data 28/03/2026 ho acquistato a nome di Stefani Adriana (mia madre) presso il Vostro negozio online un Exclusion Diet Intestinal Small Breed Maiale e Riso 7 kg pagando contestualmente l’importo di € 48.99. Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti anche da parte del team legale di Altroconsumo, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine e Ricevuta di pagamento

Spett. SOLUZIONEVET srl In data 09/06/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un sacco FORZA 10 -active Vetdiet intestinal colon fase 1 pagando contestualmente l’importo di [€68,00 spedizione gratuita. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Ho effettuato un ordine il 3 di giugno, ad oggi (16 Giugno) non ho ricevuto nulla. Dopo vari solleciti solo via email, dato che al numero indicato sul sito non risponde nessuno e sembra essere anche un fake, ho richiesto il rimborso immediato per via dell'attesa eccessiva. Le risposte automatiche del vostro sistema di gestione dei ticket non sono un servizio di assistenza al cliente. Dovreste per lo meno avere la decenza di rispondere e supportare gli utenti invece di sparire nel nulla. In questi casi dovreste emettere subito rimborso altrimenti la vostra reputazione non ne gioverà. Sembra un'odissea!

Buongiorno, in data 04/06/2026 ho effettuato ordine MWIIXUNXP sul sito soluzionevet.com ( una confezione da 12kg di Monge Natural Superpremium Hypoallergenic con Salmone e Tonno) , per il quale ho effettuato pagamento tramite carta di credito per €39,00 ricevendo fattura tramite e-mail. Ad oggi ,16 giugno 2026, non ho ricevuto la merce , nei dettagli ordine sul sito non è precisato nulla e l'azienda non risponde nè alla mail indicata e nemmeno al telefono. Attendo rimborso dell' importo corrisposto. In caso di mancata risposta procederò per altre vie. Lisena Pinna

Buongiorno,dopo un ordine effettuato di un gazebo pergola da giardino e pagato alla consegna € 129.99 più 15€ di spese di spedizione, il contenuto del pacco che è arrivato dopo una settimana non è conforme all' ordine effettuato. In sostanza,mi è stato inviato un gazebo che non è quello che ho ordinato io. Ho provato a contattare i numeri di telefono ma non risponde nessuno.