Bacheca dei reclami

Ho acquistato 70 sacchi di pellet di abete bianco in data 12/12/2025 per un valore di 350€ mai ricevuti, contatti inesistenti e siti internet sparito.

Spettabile Servizio Clienti Foto AD,  con la presente intendo sollecitare la risoluzione definitiva dell'ordine in oggetto, effettuato in data 31 maggio 2025, relativo all'acquisto dell'obiettivo Canon RF 15-35 F2.8 L IS USM.  Nonostante sia trascorso quasi un anno dal pagamento, il prodotto non mi è mai stato consegnato. Considerato l'irragionevole ritardo e il mancato rispetto dei termini di consegna, comunico la mia volontà di annullare l'ordine con effetto immediato.  Vorrei pertanto a procedere al rimborso integrale della somma versata, pari a € 1650,00, entro e non oltre 10 giorni lavorativi dal ricevimento della presente. Il riaccredito dovrà avvenire tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. In mancanza di un riscontro tempestivo, mi vedrò costretto a rivolgermi alle autorità competenti e alle associazioni dei consumatori per la tutela dei miei diritti.  In attesa di una vostra conferma scritta dell'avvenuto rimborso.  Cordiali saluti,  Luca Pinna

Buongiorno ho acquistato on line un tavolo dalla ditta jolly Casa srl ho pagato con bonifico anticipato 590,00 € e ancora non hanno effettuato la consegna e nemmeno ho ricevuto comunicazione sulla data prevista. Ho inviato anche un pec ma ancora nessuna risposta. Cosa devo fare? saluti

Spett. Ortorex TM In data 14.03.2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online i seguenti prodotti: | Sneakers ortopediche a pianta larga in rete Facili da infilare Colore: NeroTaglia scarpe: 38 | 1 | €29.99 | Sneakers ortopediche a pianta larga in rete Facili da infilare Colore: BluTaglia scarpe: 38 | 1 | €29.99 pagando contestualmente l’importo di € 53,98. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 5-10 giorni (ovvero entro il 24.03.2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Oltre a questo ho inviato ben 3 segnalazioni email, rimaste prive di riscontro, con una risposta automatica che mi comunicava che sarebbe stata mandata una email con la tracciatura, ma nulla di questo è avvenuto. Ho chiamato anche l'Ufficio Clienti ma un disco registrato mi comunicava le stesse informazioni invitandomi in caso contrario a segnalare via mail (inutile vista la risposta automatica). Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine e pagamento (PayPal) Scambio mail solleciti e risposte automatiche

Buongiorno in data 18/03 ho acquistato DUNLOP SPORT ALL SEASON 195 65 R15 Quattro stagioni 4 × €62.95 = €251.80 La consegna non è stata fatta nelle 24-48h come indicato, in seguito ho provato in diversi modi a mettermi in contatto con l’azienda ma senza successo. La ditta non ha un contatto telefonico, non risponde né a mail né a messaggi ma manda solo un messaggio automatico via whatsapp. Chiedo pertanto una risposta prima di procedere per vie legali.

Buongiorno Il 01/03/2026 ho acquistato per la somma di euro 59.90 due valigie con relativa pompa per togliere l'aria e creare un sottovuoto che permette di mettere più capi. Ho scritto diverse email alle quali non ho avuto nessuna risposta. Gradirei sapere: - se intendete inviarmi la merce - con quale tempistica - nel caso non fosse possibile vorrei il rimborso della somma già pagata. Attendo vostre notizie a breve. Minguzzi Leonarda Leonarda.minguzzi@gmail.com

Buongiorno, contrariamente a quanto indicato nel riepilogo dell'ordine (fattura n. 55634/2026W del 19.03.2026), dopo 8 gg. dal pagamento, non ho ancora ricevuto una mail di avvenuta spedizione. Penso che le ditte e.commerce vengono valutate sia per i prodotti che per i tempi di consegna. Cominciamo bene......

Vendi gli oggetti e ti danno Indirizzo errati dove spedirli . HO PAGATO A MIE SPESE LA SPEDIZIONE E NESSUNO MI RIMBORSA. IL SITO FA PENA NON ESISTE ASSISTENZA E GLI ASSISTENTI TI MINACCIANO CONTINUAMENTE VIA E-MAIL. NON RISPONDONO E NON FANNO NULLA SE NON INTIMIDIRTI CON CONTINUE EMAIL DI BLOCCO. CHIEDO RIMBORSO .

Spett. Ambienti – Centro cucine Lube e Creo Buongiorno, sono Manuela Anna Morana. In data 14/11/2024 ho effettuato presso il Vostro negozio l’ordine della mia cucina Lube modello Veronica. La cucina mi è stata consegnata in data 26/11/2025, previo pagamento anticipato rispetto alla consegna dell’importo di € 14.220,00. Nella stessa data mi è stato consegnato anche il letto contenitore Wisp della Samoa, anch’esso pagato anticipatamente rispetto alla consegna per un importo di € 1.450,00. Per quanto riguarda il letto, sono stati montati dei piedini diversi rispetto a quelli ordinati (Cubic wengé da 10 cm). Ho segnalato tale errore pochi giorni dopo la consegna, non appena mi sono accorta della difformità. Durante la consegna e il montaggio della cucina ho inoltre constatato che alcuni componenti erano errati e mancanti. In particolare, l’alzatina dietro il fornello risultava di misura sbagliata e mancavano le fasce di tamponamento tra la fine del mobile e il muro dal lato della colonna forno. Ho immediatamente segnalato tali problematiche ai vostri montatori che, in mia presenza, vi hanno telefonato per informarvi degli errori riscontrati. Mi è stato da voi assicurato che nel giro di pochi giorni la situazione sarebbe stata risolta. Tuttavia, da quel momento, nonostante vi abbia contattato numerose volte – come dimostrano i messaggi WhatsApp e le chiamate effettuate – non avete provveduto ad adempiere correttamente al contratto, nonostante siano ormai trascorsi oltre quattro mesi dalla consegna. Devo inoltre evidenziare che, nel corso di questi mesi, a fronte delle mie ripetute richieste di chiarimento e di intervento, mi sono state fornite rassicurazioni e promesse di risoluzione che si sono rivelate prive di seguito concreto. Proprio per questo motivo, dopo aver pazientemente atteso e tentato più volte una soluzione informale, mi vedo oggi costretta a formalizzare il presente reclamo. La mia pazienza è ormai esaurita e non intendo tollerare ulteriori rinvii o giustificazioni. Il comportamento tenuto fino ad oggi risulta, a mio avviso, scorretto e poco professionale, soprattutto considerando che il pagamento dei prodotti è stato da me effettuato anticipatamente e con la massima correttezza. Alla luce di quanto accaduto, esprimo quindi il mio forte disappunto per la gestione complessiva della situazione e per la totale assenza di assistenza ricevuta fino ad oggi. Vi invito pertanto a recapitarmi e installarmi correttamente, quanto prima e comunque non oltre 30 giorni dalla presente, i componenti corretti della cucina e i piedini del letto conformi a quanto ordinato. In difetto, mi riservo di agire nelle sedi opportune per la tutela dei miei diritti e per richiedere il risarcimento di tutti i danni subiti. Attendo un Vostro riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale formale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Distinti saluti Manuela Anna Morana