Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
G. M.
18/03/2026

Mancata consegna Temu BG-2602259AVC2EPE2Y

Buongiorno, La spedizione BG-2602259AVC2EPE2Y risulta consegnata con prova di consegna con firma palesemente falsa. Non rispondete alle mail di chiarimento Saluti

In lavorazione
B. B.
18/03/2026

Ordine PSPDDHBEH

Il 18/12/2025 ho ordinato un tavolo presso jolly casa,pagato con bonifico di€395. Ad oggi ancora non ho ricevuto l'ordine da me fatto,dopo svariate e-mail dove comunicano sempre le stesse cose e rispondendo anche in ritardo. L'ultimo messaggio avuto dall' azienda,a metà marzo avrei avuto notizie del mio ordine,ma come si dimostra anche dalle altre recensioni non sono il solo che ha la stessa problematica. È una cosa Vergognosa,non siete professionali,seri. Sicuramente presenterò denuncia !

In lavorazione
P. A.
18/03/2026

Mancata consegna merce da brt

Buongiorno, in data 14 marzo ho acquistato una pompa dal sito Leroy merlin.il giorno 17 marzo una mail da BRT mi informa che il pacco è in consegna. La sera il tracking BRT segnala che il pacco risulta consegnato ma s casa non trovo nulla. Anche sul sito Leroy Merlin il pacco risulta consegnato ma io non ho mai visto la merce. Oggi ho chiamato BRT che dice solo di provare dai vicini ma ovviamente non ne sanno nulla. Vorrei ricevere la merce o il rimborso dei soldi... Numero ordine 26073L2139

In lavorazione
G. A.
18/03/2026

Mancata consegna - richiesta di risarcimento

Spett. Gruppo Autotorino In data 19.04.2025 ho acquistato presso il Vostro concessionario Hyundai Varese in Viale Belforte, 2, 21100 Varese l'autovettura Hyundai Inster 49 KWH XCLASS+TP+AP corrispondendo a titolo di caparra la somma di 500.00 € Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta orientativamente entro il 25.08.2025 Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto l'auto. PREMESSO CHE: - alla data odierna (18 marzo 2026) il veicolo non è stato consegnato; - il ritardo risulta grave e ingiustificato; - ai sensi del Codice del Consumo, il sottoscritto ha pieno diritto alla risoluzione del contratto per inadempimento del venditore; - in forza di tale inadempimento il sottoscritto ha altresì perso la possibilità di usufruire di incentivo regionale, legato alla rottamazione del veicolo di questo acquirente, del valore di 3.500.00 € come disposto in sede contrattuale tale ecobonus sarebbe stato valido se la vettura nuova fosse stata immatricolata e consegnata, e vettura usata rottamata, entro 210gg dalla stipula del contratto. (19.04.2025 - 15.11.2025); TUTTO CIO' PREMESSO COMUNICA - di aver formalmente esercitato il diritto di risoluzione del contratto in data 3 febbraio 2026, mediate comunicazione intercorsa con Vostro incaricato (E.C); - di aver contestualmente fornito le coordinate IBAN necessarie per l'esecuzione del rimborso; - di aver successivamente sollecitato il pagamento in data 25.02.2026 senza ottenere alcun riscontro; - che, nonostante quanto sopra, ad oggi nessuna somma è stata restituita, configurandosi pertanto un ulteriore inadempimento da parte della vostra società; -di voler ribadire, con la presente, la già intervenuta risoluzione contrattuale per fatto e colpa esclusiva del venditore; E CONTESUTALMENTE VI COSTITUISCE IN MORA ai sensi e per gli effetti dell'art 1219 c.c intimandoVI di provvedere entro e non oltre 7 (sette) giorni dal ricevimento della presente al pagamento delle seguenti somme: - 500.00 € a titolo di restituzione dell'acconto versato; - 3.500.00 € a titolo di risarcimento del danno da perdita di incentivo regionale; per un totale di 4.00.00 €, oltre interessi legali maturati e maturandi. Si precisa che sin d'ora che il mancato integrale pagamento entro il termine sopra indicato comporterà senza ulteriore avviso: - Il ricorso all'Autorità Giudiziaria competente per il recupero del credito; - la richiesta di emissione di decreto ingiuntivo; - l'aggravo di ulteriori somme a Vostro carico per spese legali, interessi e competenze professionali. La presente vale altresì quale formale diffida ad adempiere. Distinti saluti. 18.03.2026, Varese G.R.A

In lavorazione
A. D.
18/03/2026

Mancata consegna

Ho acquistato l'opzione Fan Ticket con corriere espresso sul sito di ticket one per l'acquisto di due biglietti pagando anche la spedizione. In data 16/03/2026 alle 08:44 il mio pacco risulta consegnato ma non è mai arrivato. Nessuna chiamata e nessuno ha citofonato e in questi due giorni non è stato effettuato neanche un secondo tentativo di consegna. Ho provato a contattare il servizio clienti con i numeri da loro indicati senza ricevere un minimo di risposta ma mettendomi in attesa e togliendomi comunque 2€ al minuto. Una persona paga tanti soldi per ricevere il servizio adeguato e invece non è stato così. Non date neanche la possibilità al cliente di poter ricevere informazioni o avere delle delucidazioni al riguardo. Spero di ricevere al più presto un riscontro ma nel frattempo vi prendete l’ennesimo reclamo dato che ho notato che ne avete molti.

In lavorazione
M. C.
18/03/2026

gommadiretto

Vorrei sapere come mai la spedizione delle gomme da me ordinate e pagate il giorno 12 marzo 2026, non è ancora stata effettuata posto che la consegna era prevista per il 20 marzo 2026..... il numero del mio ordine è RD 56574062....

In lavorazione
D. B.
18/03/2026
Alto Firenze

Problema gestione ordine

Buongiorno, ho richiesto aggiornamenti al Support in riferimento al mio ordine effettuato il 28 Febbraio. L'ordine è stato correttamente pagato e non ho mai ricevuta alcuna risposta dal Support o Servizio Clienti. Non c'è nessun riferimento telefonico e nessun contatto, ma l'ordine è stato già pagato. Come potete aiutarmi?

In lavorazione
A. D.
18/03/2026
gommeper

mancata consegna

Spett. gommeper In data 4 /03/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un 2 pneumatici pagando contestualmente l’importo di €89.72 oltre a €5.98 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 24/48h. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In lavorazione
E. P.
18/03/2026
CaffèSuper

Mancata consegna e mancato rimborso

Spett. CaffèSuper In data 29/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 360 capsule Lavazza A Modo Mio Intenso originali Riferimento: 11845, pagando contestualmente l’importo di € 87,50. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ricevuto nè la merce nè il rimborso richiesto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

In lavorazione
V. S.
18/03/2026

mancata consegna

Spett. KIKO In data 25.02.26 ho acquistato presso il Vostro negozio online: Juicy Fizz Summerproof Powder Foundation SPF 50 03 Full Coverage Blurring Powder Foundation 10 Glow Fusion Highlighting Drops 01 Face 02 Intensive Coverage Brush Maxi Eyeshadow Applicators Travel Brush Set + IN OMAGGIO Scent Of Milan Eau de Parfum Brera District Sample pagando contestualmente l’importo di 63.25 EURO. l’ordine è stato confermato il 25.02.26 e spedito il giorno 03.03.26 come da mail da parte Vostra. Tuttavia, ad oggi 18.03.26, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Ricevuta di pagamento nr 286-325229

In lavorazione

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