Bacheca dei reclami

Spett. Amazon Shipping, In data 02/02/25 ho acquistato presso Lesommet.store un prodotto pagando contestualmente l’importo di 117,95€ inclusivo di spese di spedizione. Il tracking mostra erroneamente lo stato "delivered" in data 10/02/25 quando in realtà non è mai stato effettuato alcun tentativo di consegna e non sono mai stato contattato da nessun operatore. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato . In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine con ricevuta di pagamento Tracking con presa in carico dalla vostra società

Spett. Zara In data 5/2/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online un paio di stivali pagando contestualmente l’importo di 69,95. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta domani 14/2/25. Tuttavia, ad oggi, il monitoraggio dell'ordine è fermo al giorno dell'acquisto 5/2/25 con la voce "ordine in corso". Non è stato spedito nulla. Il vostro servizio clienti è quasi nullo, si tratta esclusivamente di assistenti digitali e le due mail che ho inviato sono state ignorate. Mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. cartucceclick.it In data24/11/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online una cinghia di trasferimento per stampante SAMSUNG Cod. art. JC96-06292A/JC93-01540A pagando contestualmente l’importo di € 65,00 e con spese di spedizione nulle. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro la settimana successiva all'ordine. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Considerato il tempo trascorso Vi richiedo la risoluzione del contratto e la restituzione dell'importo pagato. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Ho venduto una PlayStation 5 su vinted dal valore della vendita di 360€. Spedita con Bartolini il pacco risulta smarrito e dicono che l importo massimo del mio rimborso sarà di 12.50€ ma stiamo scherzando? Cosa devo fare in questi casi per favore qualcuno che mi può aiutare

Spett. [FEYRAL.COM] In data [01/12/2024] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [Collana oro e ciondolo personalizzato oro e bracciale in omaggio] pagando contestualmente l’importo di [51,20 €] oltre a [0,00 €] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [10/12/2024]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno, Ho fatto un ordine su Farmae' in data 26/01/2025 già pagato. In data 30/01/2025 ricevo una mail da loro in cui mi scrivono che per un problema di mancanza di prodotto non potevano inviarmi l'ordine ma che avrebbero provveduto a mandarmi il rimborso entro 10 giorni ma che ad oggi non è ancora arrivato. Numero dell'ordine: #1017630174 Ho inviato al loro sito vari reclami ma senza ricevere alcuna risposta! Contatto voi per capire cosa posso fare. Grazie mille e buona giornata Alice

Spett.le COMET Gentile Altroconsumo In data 31/01/2025 ho acquistato presso il negozio COMET online un Apple iPhone 14 128 GB pagando tramite finanziamento Findomestic l’importo di 589€ oltre a 3,99 € di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta tra il 03/02 e il 04/02. L'ordine è rimasto una settimana in modalità DA VALIDARE nonostante la Findomestic, da me contattata, mi confermasse che il finanziamento era stato autorizzato. Impossibile contattare il Servizio clienti. Apro un ticket sul sito, ma non rispondono. il giorno 05.02 invio PEC di richiesta informazioni e, guarda caso, il giorno 06.02 mi viene comunicato che l'ordine era stato validato e che "entro 48 ore lavorative" sarebbe stato evaso e consegnato per la spedizione. Ad oggi, trascorsi altri 7 giorni (quindi anche le famose "48 ore lavorative") l'ordine è ancora in modalità DA EVADERE. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine

Spett. COMET In data 07/02/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Apple iPhone 16 Pro 128 GB Titanio sabbia pagando tramite finanziamento Findomestic l’importo di 1149,00 € oltre a 2,99 €di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta tra il 11/02 e il 12/03. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. E l'ordine DEVE ANCORA ESSERE VALIDATO , nonostante l'IMMEDIATA approvazione di Findomestic. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Ordine numero 21655367 Ordine interno: n. 32245 del 07/02/2025

azienda non seria ,e non disponibile,non chiara nella vendite nel lasciare i loro recapiti ,non fanno comunicazione acquisto prodotto per 267 euro , non si capisce quando arriva se arriva se spedito quindi chiedo di aprire una vertanza e avere informazioni in merito prima di avviare le procedure legali

In data 08 02 2025 mi e' stato consegnato dal punto di ritiro BRT FERMOPOINT un pacco, proveniente da NOTINO, con evidenti segni di manomissione sul packaging e senza alcun contenuto. Purtroppo ingenuamente la manomissione e' stata accertata solo alcuni secondi dopo l'accettazione e quindi non e' stata inoltrata la clausola "accettazione con riserva"; l'operatore addetto alla consegna ha però prontamente constatato e confermato quanto descritto inviandovi prontamente mail descrittiva che allego in copia. Vi contattavo a mezzo mail e PEC, mi rispondevate che avrei dovuto interagire con il mittente, essendo lui il soggetto che dovrebbe rimborsare il danno. Ad oggi il mittente mi dice di non poter procedere perché voi affermate di non aver avuto segnalazioni e questo e' sicuramente un atteggiamento inspiegabile, dal momento che da subito e con vari mezzi sono state fatte tutte le segnalazioni, compreso le foto del pacco alla consegna. E' evidente che dobbiate con immediatezza provvedere a chiudere la questione con il mio fornitore, rendendo possibile la soluzione definitiva del problema. Personalmente vorrei evitare di presentare denuncia alle autorita'di polizia giudiziaria. Attendo con fiducia riscontro positivo. Sonia Marabotti