Bacheca dei reclami

Il giorno 30/01/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online pagando contestualmente l’importo di 37,34 euro. Riferimento ordine 1017673413. Siete abili a scrivere spedizione in 24/48 ore salvo poi non rispettare le promesse. E vedo dalle recensioni che è una cattiva abitudine che proprio non volete cambiare. Il giorno 03/02/2024 ho contattato il servizio clienti compilando il form visto che non avete più un servizio clienti telefonico. Nessuna risposta e altri giorni passati senza alcun avviso, spedizione o risposta. Vi esorto a procedere con la spedizione CON CONSEGNA RAPIDA ENTRO 24 ORE visti i disagi che state creando o a rimborsare immediatamente altrimenti apro il contenzioso con PayPal. Sicuramente questa è la prima e ultima volta che acquisto da voi se non date una risposta concreta e utile entro mercoledì 5 febbraio.

Spett. Zampix In data 21/01/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un 2 sacchi di mangime per cani: hill's science plan canine adult hypoallergenic medium al salmone da 14 kg cadauno pagando per mezzo di bonifico il 22/01/2025 contestualmente l’importo di 102 euro. Alla conferma dell’ordine, non mi è stato comunicato ne la data di consegnane n° tracking. Ad oggi (04/02/2025) nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. OnePlus In data 2024.12.07 ho acquistato presso il Vostro negozio online un OnePlus Nord 4 pagando contestualmente l’importo di 449,99. In data 2024.12.16 è stato aperto reclamo per mancata consegna causata dal furto del prodotto da parte del corriere da voi utilizzato. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, e numerose conferme da parte Vs. che avreste re inviato il prodotto, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Buongiorno, il sottoscritto GAMBETTI Guido nato a Torino il 11/11/1966. In data 04/01/2025 ho acquistato presso la vostra agenzia on line due biglietti aerei, per due persone, di andata e ritorno per Fuerteventura con partenza e arrivo da Milano Malpensa nelle date di 25/03/2025 volo di andata e 31/03/2025 volo di ritorno, Fly Go Voyager n. di prenotazione 108341050. Ad oggi 04/02/2025 non ho ancora ricevuto nessuna notifica dell'emissione dei miei biglietti, né tanto meno i biglietti veri che attestano la prenotazione verso le compagnie interessate al mio viaggio. Di fatto con la presente intendo rivalermi del diritto di DIFFIDA AD ADEMPIERE, articolo 1454 del Codice civile, dando tempo di 15 giorni solari dalla presente missiva. Se entro il suddetto periodo i miei biglietti aerei non saranno stati emessi, decorso il termine senza che il contratto sia stato adempiuto, questo è' risoluto di diritto. Avvalendomi il diritto di richiedere il rimborso totale del costo dei biglietti. Torino 04/02/2025

Spett. [ZALANDO] In data 29/01/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un giacca pagando contestualmente l’importo di 69,99 oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 03/02/1984]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. La aziendache effettua la Amazon shipping insiste nel dire che ha provato a consegnare all'indirizzo indicato, ma non è mai arrivato a casa mia, ed è la prima volta che succede, tutte le altre società riescono a consegnare Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco il [DATA] e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché [DESCRIZIONE PRODOTTO/MODELLO ACQUISTATO] mi è stato recapitato [DESCRIZIONE PRODOTTO/MODELLO RICEVUTO]. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. FARMAE In data 18/01/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un dercos vichy 42 fiale pagando contestualmente l’importo di 83,30 oltre a 0 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 24/48 ore. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Reclamo riguardate messaggio 250127-029049 Sto ancora attendendo che mi rispediate il mio ordine eseguito il 2 dicembre e che mi avete comunicato esservi tornato per problemi vostri . Ne ho urgente bisogno! Ordine numero 239693930

Ho ordinato un materasso il 10/09/24, la consegna doveva essere a fine gennaio (che è già un tempo smisurato di consegna) ma non ho ricevuto ancora nulla. Chiamando il call center mi dicono che hanno tentato la consegna a fine gennaio (non si sa di preciso quando) e che non avendo risposto alla chiamata del corriere ora la spedizione verrà spostata a marzo... servizio pessimo.