Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. A.
14/02/2026
DGSNAUTICA MARINE SUPPLY SRLS

Problema con la consegna

Spett. DGS NAUTICA MARINE SUPPLY SRLSL, in data 01/09/2024 09:26:23 N.ORDINE 448928920 ho acquistato presso il Vostro negozio online un prodotto (Olio Evinrude XD50 6 PZ. da 1 gallone), pagando contestualmente l’importo di € 283,20 con carta di credito. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro una settimana circa. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 15 gg dalla data del presente reclamo, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Chiuso
G. V.
14/02/2026

Glovo, pagamento anticipato ma mancata consegna

Buongiorno, Mi chiamo Giulia Vittuozzo, mercoledì 11/02/2026 mia sorella fa dal suo account Glovo, un ordine di un mazzo di fiori con id101566896659 al mio indirizzo, con consegna in giornata, pagamento anticipato. L’ordine non viene mai ricevuto ma risulta consegnato, apro segnalazione ma rispondono che capiscono la situazione ma non provvederanno al rimborso dell’importo pagato. Come si può procedere, possibile che il consumatore non viene tutelato in alcun modo? Allego foto della risposta del loro team.

In lavorazione
B. S.
14/02/2026

INTERFLORA ITALIA CONSEGNA NON EFFETTUATA NEL GIORNO PREVISTO

. INTERFLORA NON HA CONSEGNATO La consegna era prevista per il giorno 13/2/2026 Non é stata rispettata, e non sono stati rispettati gli standard richiesti. Tutt'ora non è arrivato nulla rovinando una sorpresa, e il momento. Oggi 14/2/2026 la consegna deve essere assolutamente annullata e rimborsata, sia per la poca serietà dimostrata , sia perchè non é possibile ritirare da nessuno, visto che le persone lavorano. servizio molto scadente é mediocre. VOGLIO IL RIMBORSO DEL 100% sul mio ordine, Senza buono omaggio, e senza scuse. MI AVETE CREATO UN DISSERVIZIO IMPORTANTE, E NON CI SONO SCUSANTI.

In lavorazione
M. 1.
14/02/2026

Spedizione mai consegnatoa

Spett. Hr parcel In data 24/12/2026ho acquistato presso il negozio online eBay un cd pagando contestualmente l’importo di 52[€] oltre a spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro i primi di gennaio,Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto risposta Vi invito pertanto a recapitarmi il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Tengo a precisare che il tracciamento è completamente falso,consegna mai tentata e mai rispedita al mittente Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Spedizione n. 02358179000955

Risolto
M. F.
13/02/2026

Segnalazione consegna non ricevuta – Ordine n. 2386694881

vi scrivo in merito al mio ordine n.2386694881 che risulta consegnato in data 13/02/2026 dal corriere HRP Purtroppo, ad oggi non ho ricevuto alcun pacco. Essendo che sono rimasto tutto il giorno a casa e non so mai uscito. Ho verificato presso il mio domicilio, controllato eventuali aree di deposito (portineria, vicini, ecc.) ma senza esito positivo. Vi chiedo gentilmente di effettuare una verifica con il corriere e di fornirmi una prova di consegna (firma o eventuale foto), oppure di indicarmi come procedere per la risoluzione del problema. Resto in attesa di un vostro riscontro al più presto possibile Cordiali saluti, Manuel francioni 3388233984 manboomer95@gmail.com

In lavorazione
D. C.
13/02/2026
Elettronica smart srls ( gommix.it)

Mancata spedizione di una gomma posteriore di una motocross

Spett. Elettronica smart srls (Gommix.it) In data 13/01/2026ho acquistato presso il Vostro negozio online un gomma posteriore di un motocross Mitas. Con numero ordine 38345, pagando contestualmente l’importo di [€100,48con di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 15 giorno dopo l'acquisto. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In lavorazione
V. T.
13/02/2026

mancata consegna

Spett. PITTAROSSO IL MESE SCORSO (24/01/2026) ho EFFETTUATO presso il Vostro negozio online un ORDINE N. PRIT751775 pagando contestualmente l’importo TRAMITE CARTA DI CREDITO Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 24/48 ORE DALLA SPEDIZIONE . Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. NELLA GIORNATA DI IERI 12/02/2026 MI E' STATO COMUNICATO VIA MAIL CHE IL PACCO E' STATO CONSEGNATO PRESSO L' INDIRIZZO DI SPEDIZIONE MA ASSOLUTAMENTE NON MI E' PERVENUTO NESSUN PACCO DA PARTE VS Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In lavorazione
F. S.
13/02/2026

Forno Whirpool WOI4IS8PPM non ancora consegnato

Data ordine: Domenica 23 Novembre, 2025 Whirlpool Forno Elettrico da Incasso Ventilato Multifunzione con Grill e Cottura a Vapore 73 Litri 60 cm Classe A+ colore Inox - WOI4IS8PPM pagato immediatamente con bonus elettrodomestici. A oggi non ancora consegnato e ho ricevuto disservizi e poca chiarezza e occultamento della situazione reale da parte del sevizio clienti che è difficilissimo contattare sia a livello telefonico (attese di più di un ora) che a livello chat sul portale (non rispondono se non con minacce) Prima spedizione smarrita (me l'hanno detto dopo un mese e mezzo), la seconda è arrivata a fine gennaio ed era un modello diverso (sembra fatto apposta dalla logistica mettendo fuori del pacco il codice giusto) e dopo aver riconsegnato il forno sbagliato la terza spedizione non è stata celere come mi hanno rassicurato e hanno detto ieri che sono riuscito a prendere la linea che c'è stato un errore e lo hanno spedito a Padova alla ditta che me l'avrebbe consegnato ed è arrivato martedì e che avrebbero sollecitato FastEst (la logistica di Padova) per una veloce consegna comprendendo il disagio (visto che è da un po' di settimane che ho consegnato anche il mio vecchio forno per il bonus) Oggi ho sentito FastEst e mi hanno detto che solo oggi Prezzoforte ha inserito l'ordine e che non gli è ancora arrivato. Beh questa è una presa in giro e sono stanco di andare avanti così. Il forno lo voglio e me lo devono dare e si vantano di avere l'approvazione di Altroconsumo nel loro sito. Io mi vergognerei. Allego chat e foto se riesco con i megabite

Risolto Gestito dagli avvocati
P. P.
13/02/2026

Merce non arrivata

Salve Ditta Giovanni Milano fatto ordine il 23 Gennaio scarponi ortopedici Oggi 13 Febbraio n ancora non arrivati Chiedo restituzione soldi Grazie Paolo

In lavorazione
D. F.
12/02/2026

Ordine effettuato e mai ricevuto

Buongiorno, Ho preordinato presso la Milan Games week 2025 in data 29/11/2025 il videogioco Flight Simulator per PS5, in uscita il 08/12/2025 ma mai ricevuto nemmeno dopo due mesi dalla data di pubblicazione. Richiedo rimborso immediato

In lavorazione

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