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Spett. Euronics In data 10/12/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Frigorifero pagando contestualmente l’importo di 1.048 comprese spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, non mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, la merce mi è stata recapitata soltanto il [DATA] ben [GG] giorni oltre il termine stabilito. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché [DESCRIZIONE]. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Buy Tecno Srls In data 08/12/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Apple iPad Mini 6th Gen. 256 Gb Wifi 8.3 Pink EU pagando contestualmente l’importo complessivo di 683,00 [€] con bonifico bancario istantaneo. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro una decina di giorni dalla data del pagamento. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti (mail e what's up), non ho ancora ricevuto la merce e soprattutto non ho ricevuto alcun riscontro ad essi. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma d'ordine Ricevuta di pagamento

Spett. Il Rinnovato In data 28/06/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un FRIGORIFERO LG NUOVO SIGILLATO: GMX945MC9F pagando contestualmente l’importo di 1.549,00. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 14 Lug 2023. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti effettuati via mail, telefono e whatsapp, non ho ricevuto la merce. Vi invito pertanto a restituirmi il l'importo del bonifico effettuato. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buongiorno mi chiamo Ferreri Gabriella è in data 18/10/2023 ho ordinato e lasciato una caparra di circa 1.250 per una cucina modello 183- selfie con consegna prevista il 22/12/2023 dopo la vostra email di annullo appuntamento avvenuta il giorno 20/12/2023 e successivo sms con Conferma consegna per il giorno 22/12/2023 avvenuto il pomeriggio del medesimo giorno, Io procedo a svuotare della mia vecchia cucina il locale dove dovrà essere montata la cucina di Mondo convenienza. Per la data indicata non si presenta nessuno e dopo avervi Contattato telefonicamente attraverso l'assistenza e dopo vari disguidi e controversie da parte vostra per la data di consegna, finalmente riusciamo a fissare la data del 9-1-2024 Con consegna al mattino nella mia abitazione di Vittoria provincia di Ragusa. Il giorno fissato arrivano i vostri montatori con la cucina e ci accorgiamo che le misure della cucina sono sbagliate ( Da premettere che avete mandato voi il tecnico per rilevare le misure) e quindi viene rimandata indietro. L'assistenza successivamente rimanda il tecnico per rilevare nuovamente le misure e successivamente mi contatta il giorno 21/1/2024 per modificare alcuni spazi di riempimento e mi manda un email di chiusura assistenza elaborata e che verrò ricontattata dagli operatori per comunicarmi Eventuali variazioni di prezzo e metterci d'accordo per la consegna, allorché sollecito l'operatrice di velocizzare il tutto visto che come già detto ai diversi operatori con cui ho parlato mi stavate creando disagi essendo senza cucina è costretta a mangiare comprando in gastronomia o comunque fuori e aver dovuto disdire ai miei invitati per le feste natalizie perché non potevo cucinargli non avendo una cucina per cui vorrei ricevere un risarcimento. Non ricevendo alcuna notizia da Mondo Convenienza giorno 30 gennaio 2024 richiamo l'assistenza che mi dice di avere effettuato al negozio di Catania un sollecito il giorno 21 e l'altro il giorno 26 di gennaio e mi dice che ne farà un altro lo stesso giorno. Ad oggi 2 febbraio non ho ricevuto ancora nessuna notizia da parte vostra e continuo a vivere nel disagio e quindi vorrei una risposta da voi, in mancanza di riscontro da parte vostra entro 15 giorni dalla presente, non esiterò ad agire per vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, la merce mi è stata recapitata soltanto il [DATA] ben [GG] giorni oltre il termine stabilito. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché [DESCRIZIONE]. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

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Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, la merce mi è stata recapitata soltanto il [DATA] ben [GG] giorni oltre il termine stabilito. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché [DESCRIZIONE]. Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In data 23 novembre scorso ho effettuato l'acquisto di una Idropulitrice Parkside PHDP 180 Bar per la somma di €.32,35- con pagamento con carta di credito Visa. L'importo mi e stato subito comunicato tramine messagio sul cellulare e sull'estratto conto di dicembre con data 23/11/2023 mi è stata addebitata la somma di €, 32,35- con questa descrizione del beneficiario "REILLY HTTPSPOUMUN.C"- Tutto a posto per il pagamento ma IL PACCO NON E' MAI ARRIVATO. Ho scritto, in data 25/12/2023, una mail all'Indirizzo "question@whmtr.life" e mi hanno subito risposto che dovevo avere pazienza e che il prodotto sarebbe stato consegnato a breve. Ho aspettato 20 giorni e, considerato che nessun pacco era arrivato, ho scritto in data 15/1/2024 altra mail, sempre allo stesso indirizzo "question@whmtr.life", informando che non era arrivato niente e che se il pacco non arrivava entro una settimana avrei interessato ALTROCONSUMO. Mi hanno risposto subito