Bacheca dei reclami

Buongiorno, mi sono iscritta sul sito di abforma per avere informazioni in merito ai vari corsi. Chiedono soldi pur non avendo frequentato nessun corso. Chiedo l'annullamento dell'iscrizione al loro sito immediatamente. Non ho intenzione di pagare nulla perché non ho frequentato nessun corso.

Spett. Fastweb S.p.a. Sono titolare del contratto per la fornitura internet n° 20096203 Oggi ho ricevuto una fattura relativa alla fornitura di Andrano, via provinciale 30 per un totale di 140 euro relativi ad una penale di mancata restituzione del modem. la fattura verrà addbitata il 25 del mese, tra 10 giorni mediante Rid. Sono qui a reclamare perchè ritengo l'importo non dovuto in quanto il modem è stato restituito e mi sembra ingiusto richiedere la penale dell'intero importo pur avendo voi ricevuto l'oggetto. Non mettendo voi a disposizione un ritiro con corriere, lasciate nelle mani del cliente l'onere di provvedere sia a trovare il tempo per recarsi all'ufficio postale piu vicino sia di trovare il materiale da imballaggio per il pacco. Io purtroppo lavoro in orari che non mi hanno permesso di provvedere velocemente alla restituzione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, sono stata soggetta ad addebiti da parte di Booking sulla mia carta per una prenotazione hotel che poi è si è rivelata essere una frode poiché l'Hotel è "sparito". (Scoperta fatta all'arrivo presso il paese di destinazione extra UE). Ho richiesto un rimborso a Booking (essendo la piattaforma su cui mi sono appoggiata per la prenotazione) ma il call center (che non purtroppo non scrive certe ma si tutela dicendole solo al telefono) sta effettuando ostruzionismo verso il rimborso, richiedendo documenti da parte della mia banca con conferma di impossibilità di annullamento operazioni affinché i soldi vengano restituiti. Il documento che loro citano parrebbe essere un documento di charge back (che la mia banca asserisce non esistere) Il call center, palesemente annoiato e con finta compassione non supporta l'utente e sostiene che l'ufficio legale non emetta alcun rimborso senza questo documento. Paola

Salve e da un po' di tempo che mi arrivano solleciti di pagamento da parte di questa ente by metis via Isonzo 67 40033 Casalecchio di Reno BO tutto pare per una disdetta con altro consumo che attualmente sono abbonato per prima con €30-poi con €40 ora sono passati a chiedermi x email €70 non so come libermi da queste cosiddette minacce vi rilascio il num fattura 23UN573268 spero di risolvere sono leggermente stanco!!!p.s non posso caricare un file dimostrativo

Oggetto: Abbonamento Corriere della Sera "Naviga+" con scadenza 13/05/2024. Pur avendo data disdetta con largo anticipo all'abbonamento in oggetto in data 02/04/2024 con posta certificata a "abbonamenti.digitali@rcs.legalmail,it, mi è stato rinnovato in automatico l'abbonamento a Naviga+, con relativo addebito sulla mia carta di credito per l'importo di £. 59,99. Pertanto chiedo il relativo rimborso sulla medesima carta di credito. Giovanni Piacentini Tel. 3394949859 Via Eudo Giulioli, 3 Roma

Ho chiamato l'assistenza della ditta Pronto Wash Services Srls di Corso Europa 209 di Rho (P.IVA 11161650962) perchè nella mia lavatrice AEG Okokombi si era attivato l'allarme sicurezza bambini. Oltre al diritto di chiamata (40 euro) l'addetto appena arrivato a casa ha chiesto ulteriori 20 euro per disattivare il tasto della sicurezza che si era innescato inavvertitamente. Ho manifestato all'addetto il mio disappunto ma ha preteso ugualmente i 20 euro in più. Trovo ingiusto il pagamento di questi 20 euro. Non mi è stata rilasciata una fattura o ricevuta fiscale ma una generica fattura non numerata. (vedi allegato). Come mi posso rivalere?

Buongiorno, a dicembre del 2023 sono entrato sul sito ONLINE CV per creare un curriculum che tra l'altro ho pagato. A distanza di mesi mi accorgo che ogni mese mi hanno scalato 30 euro per un totale di 150 euro. Ho chiamato più volte gli operatori e scritto diverse mail ma la risposta è sempre stata la stessa. Di 150 euro mi hanno rimborsato solamente 30 euro ovvero la quota dell abbonamento di maggio e hanno giustificato la cosa dicendomi che non potevano effettuare rimborsi per più di un mese. Ovviamente è un sito poco trasparente che truffa le persone e ho già fatto presente che sporgerò denuncia alla polizia postale. Non utilizzate questo sito, ti ritrovi abbonato senza nemmeno saperlo.

Salve, ho chiesto il cambio intestatario contratto (subentro linea fissa). Dopo aver inviato la documentazione completa, ho ricevuto un' email, che mi informava di quanto segue: "Per il subentro è necessario il rinvio della documentazione indicando un IBAN che sia del circuito italiano. Non vengono accettati IBAN esteri." Non possiedo un conto italiano e vorrei quindi utilizzare il mio conto tedesco. Il rifiuto di accettare un IBAN tedesco è contrario all’art. 9 del regolamento UE 260/2012 sull’accessibilità dei pagamenti. Siete obbligati dalla legge di accettare tutti gli IBAN europei dell’area SEPA, la discriminazione IBAN è illegale. In attesa di Vostro cortese riscontro in relazione al reclamo in oggetto, porgo cordiali saluti.

Effettuato una prenotazione sul sito do you italy per noleggio di un auto pagato con carta di credito per 170 euro , specificato che il conducente era diverso dall intestatario della carta di credito . All arrivo gold car si rifiuta di dare l auto .prenotazione DYI 121340924 Faccio 100 km per andare a ritirare l auto personalmente Gold car si rifiuta di darmi l auto perché dopo 6 ore la prenotazione scade Un furto a cielo aperto

A seguito del noleggio di un furgone per 2 giorni mi sono stati contestati 807,30 euro di penali per 3 presunti raschietti all'interno del vano di carico. In primo luogo vorrei capire come è possibile considerare 3 raschi nel vano di carico di un furgone come "danni" e non come normale usura di un mezzo preposto al carico. Immagino che un piccolo raschio nel vano di carico faccia parte dell'utilizzo di un vano preposto a carico. In secondo luogo non ho ricevuto alcun riscontro documentato del danno se non l'addebito su carta di credito una mezz'oretta dopo aver consegnato il furgone. Mi chiedo, chi ha valutato l'entità del danno? Il ragazzo che lo ha preso in carico? come si fà a richiedere 800 euro per dei raschi senza nemmeno fornire un preventivo di spesa? Chi decide che è proporzionata la richiesta rispetto al danno? Spero vorrete riconsiderare la richiesta perchè a me sembra più una estorsione che una legittima pretesa.