Bacheca dei reclami

in data 24/11/24 passo a TIM casa Fibra e TIM unica con 2 cellulari 3336778012 e 3355346327 a 6,89 mese /cd e fattura domiciliata Obbligatoria Mi trovo per i due cellulari un cambiamento di tariffa a 8,99 a partire dal settembre corrente , invio reclamo e la risposta è ..." le abbiamo inviato un sms ed aveva tempo fino al 30/8 " per scrivere risposta a fronte sms che non accettava " ...passata quella data la nuova tariffa entra in vigore " Passo al negozio TIM presso il quale avevo accettato l'offerta iniziale e mi dicono che SONO TENUTO a leggere i loro SMS e che cosi fan tutti . Vale anche presso i privati il SILENZIO ASSENSO ! ? NON CREDO PROPRIO sia legittimo a misura di codice civile , penso sia un modo di truffare i consumatori. Le condizioni contrattuali cosi come le varianti vanno concordate e sottoscritte .e comunicazioni che implicano una variazione VANNO COMUNICATE PER RR . non con un sms . Forse sbaglio ...Mi aiutate ? grazie Anna Maria

Sophie Bénézech Via Balilla 13 00185 Roma Tel : 0670451556 cellulare : 3397896659 Mail : sophieb.roma@gmail.com Pec : sophie.benezech1@widipec.it All’attenzione di Telecom Italia e a conoscenza di Altro Consumo, Il martedì 21 ottobre 2025, non avevo più la linea telefonica ne la connessione internet; chiamando il 187, mi è significato che una fattura non era stata pagata; la pago immediatamente il martedì stesso però invece delle 48 ore richieste, la linea mi è tornata solo la domenica 26… 5 giorni quindi invece di due. Primo problema. Secondo problema : Chiedo i dettagli di questa fattura, invisibile per me, e uno mi dice che era il pagamento del modem della Timvision, restituito però il 10 maggio 2025. Terzo problema : mi avete fatto rientrare in Tim e chiudere l’abbonamento a Skywifi, e non avete neanche significato a Sky la recessione del mio contratto con loro; non ho parole. Quindi chiedo un rimborso totale, aggiungendo il compenso di risarcimento per il disagio ingiustificato di non aver potuto lavorare per 5 giorni, senza internet ma anche per il disagio che ha provocato la vostra incompetenza, costandomi innumerevoli telefonate (una volta con 50 mn di attesa ! ) e tempo perso inutilmente. Allego la ricevuta postale della restituzione del modem Tim Vision e il mio primo reclamo indirizzato sia a voi che a Sky e al quale non avete risposto. Buona giornata, il 30 ottobre 2025 Sophie Bénézech

Buongiorno ho richiesto un annullamento dell'ordine 7666 non ho ricevuto nessun aiuto per la pratica di rimborso, ne alle mail di sollecito ne tramite contatto telefonico. Sono oltremodo infuriata per questa truffa!.

Spett.le Dondi Salotti S.r.l., con la presente desidero formalizzare un reclamo in merito al divano acquistato presso il vostro punto vendita, in quanto il prodotto non risulta conforme alle caratteristiche promesse né alle mie specifiche esigenze espresse in fase di acquisto. Durante la scelta del divano ho specificato chiaramente di avere cani e di essere alla ricerca di un tessuto resistente e adatto alla presenza di animali domestici, che non si rigasse o segnasse facilmente. Ho anche mostrato il materiale di un mio precedente divano, appartenente a un’altra marca, che si è dimostrato estremamente resistente nel tempo. Mi è stato quindi consigliato e proposto il tessuto EUR MAGMA, descritto come ancora più resistente e di qualità superiore, perfetto per un uso quotidiano con animali in casa. Desidero inoltre segnalare che, al momento dell’acquisto, mi è stata messa una certa fretta nel concludere la vendita: avevo manifestato l’intenzione di tornare il giorno seguente per riflettere, ma mi è stato detto che gli sconti sarebbero scaduti e che mi sarebbe stato applicato un ulteriore 1% di sconto solo in quel momento, inducendomi così a firmare immediatamente. Alla consegna, il divano presentava già una riga visibile sul tessuto, giustificata come un semplice segno dovuto al trasporto. Tuttavia, dopo pochissime ore di utilizzo, il rivestimento ha mostrato segni evidenti anche con pressioni minime, come quelle provocate dalle unghie dei miei cani (che hanno unghie corte e non affilate, non paragonabili a graffi di gatti). Ho successivamente verificato che il tessuto si riga con estrema facilità, anche la mia semplice unghia, un bottone, una cerniera o una leggera pressione, risultando molto meno resistente di quanto dichiarato. Solo dopo aver inviato un primo reclamo tramite il vostro sito, ho appreso che il tessuto EUR MAGMA non rientra nelle categorie “pet friendly”, informazione che non mi era mai stata comunicata prima dell’acquisto. Al contrario, mi era stato presentato come idoneo e addirittura superiore rispetto ad altri tessuti più resistenti da me presi in considerazione. Ritengo pertanto che il prodotto sia non conforme all’uso particolare da me chiaramente richiesto, in violazione degli artt. 129 e 130 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), e che la modalità di vendita possa configurare una pratica commerciale scorretta o ingannevole, ai sensi degli artt. 20 e 24 del medesimo decreto, per avermi indotto all’acquisto di un rivestimento non idoneo alle esigenze esplicitamente comunicate. Chiedo pertanto una verifica tecnica e una soluzione concreta, quale: • la sostituzione del rivestimento con un tessuto effettivamente idoneo all’uso dichiarato; oppure • un rimborso In assenza di un riscontro positivo, mi vedo costretta a segnalare la vicenda ad Altroconsumo e alle autorità competenti per la tutela dei consumatori. Allego: • fotografie del divano e dei segni presenti sul tessuto; • copia del documento d’acquisto; Distinti saluti, Sara Cabella

Buongiorno, ho inviato reclamo a Vinted perché nonostante ho pagato per vetrina e boost da giorni i risultato non è stata fatto alcuna azione al mio armadio. Questo dopo aver effettuato verifiche ad incrocio, ho constatato che non c'è nessuna evidenza dei miei articoli. Quindi sto pagando per un servizio che non mi viene fornito.

Buonasera, Vorrei sottoporre alla vostra attenzione una particolare politica commerciale di Nike. Il noto brand di abbigliamento e calzature sportive dedica una sezione del suo sito ( https://www.nike.com/it/launch/upcoming ) al lancio di modelli a tiratura limitata. Alla data e ora del lancio, viene aperta la possibilità di acquisto di un numero limitato di pezzi. Nike sostiene di garantire a tutti le stesse possibilità di riuscire ad acquistare l'articolo. https://www.nike.com/it/help/a/snkrs-accesso In realtà, per un normale cliente è altamente improbabile riuscire ad acquistare l'articolo limitato, viceversa pochi individui riescono ad accapparrarsi tutti le taglie dell'articolo, per poi rivenderle su altri canali al doppio del prezzo ufficiale. C'è qualche possibilità di inoltrare un reclamo ufficiale a Nike per politica commerciale scorretta? Grazie. Cordiali saluti.

Buongiorno allego qui la mia esperienza negativa da venditore su vinted, ho venduto e spedito un disco inviandolo come dicono le linee guida vinted, ma il pacco è arrivato rotto ( piegato), vinted ha rimborsato solamente l'acquirente e non me come venditore, è evidente che il pacco è stato piegato dal corriere. Aspetto un vostro gentile riscontro grazie

RECLAMO Con la presente il sottoscritto Castelli Adolfo residente in Mariano Comense (CO), via E. Dell’Orto 41e cap. 22066, e-mail. Adolfo.castelli@alice.it, telefono: 031745584, porge reclamo nei confronti di PRIMA Assicurazione, ag. di Milano relativo alla polizza Casa e famiglia n. PCP 7113528 relativo al sinistro SC 4055786. DICHIARA - Di avere già presentato reclamo in data 17/10/2025; - Di avere ricevuto risposta non soddisfacente in data 17/10/2025 Motivo del reclamo la risposta non soddisfacente fornita dalla Prima: “-i danni da bagnamento sono conseguenti ad infiltrazioni di acqua piovana per insufficiente tenuta del tetto". Breve descrizione del motivo del reclamo: In data 22 settembre 2025 un eccezionale nubifragio si è abbattuto sulla mia abitazione e nelle zone circostanti causando l’allagamento della mia mansarda e causando danni a mobili e PC. L’intervento “on line” del perito della PRIMA ha stabilito che il danno non è rimborsabile. Preciso che in polizza sono contemplati danni causati da nubifragi. Mariano comense, 23 Ottobre 2025

Ho ordinato sul sito il 20/10/25 e pagato contestualmente 49,95Euro un paio di sneaker. Da allora mi dicono che non trovano l'ordine e ripetono sempre la stessa risposta (5 volte!!) malgrado io abbia inviato foto dell'articolo, il colore, la misura e copia dell'addebito sulla mia Carta di Credito. Anche non trovando l'ordine potrebbero consegnare la merce. Ho chiesto il rimborso, sempre rispondono che non trovano l'ordine. Ma i soldi li hanno presi! È una VERA E PROPRIA TRUFFA. CHIEDO IL RIMBORSO E FANNO FINTA DI NIENTE

Buongiorno, sono stata tratta in inganno da un promoter Euroclub che mi ha indotto a firmare un contratto di adesione alla loro iniziativa fornendomi informazioni errate e senza informarmi dei vincoli e dell’impossibilità di recedere, mettendomi una fretta tale da non poter leggere il cartaceo e spingendomi a firmare in maniera assillante. Vorrei recedere nonostante il servizio offerto poiché mi sento a tutti gli effetti vittima di una truffa.