Bacheca dei reclami

Ad aprile scorso ho effettuato l'ordine in oggetto, ma nel pacco è arrivata solamente parte della merce ordinata. Il 9/5 mi hanno mandato una prima mail assicurandomi il rimborso entro 14 gg., mai avvenuto. Il successivo 15/5 mi hanno mandato una nuova mail scusandosi per il ritardo, ma non si è ancora visto nulla; il 4/6 è arrivata la terza mail, anch'essa dal tono come le precedenti, ma ad oggi 3 luglio 2025 il sottoscritto non ha ancora ricevuto alcun riimborso. Ho segnalato queste pratiche scorrette all'Autorità garante AGCOM e alla Federconsumatori, ma questi due enti non hanno di certo contribuito a smuovere nulla. Voi siete l'ultima istituzione cui segnalo questa pratica scorretta di questa azienda che, dalle recensioni che leggo, continua indisturbata a truffare la gente. Tanto si segnala per quanto vorrete fare, Carmine

Spett. Farmaè in data 14/04/2025 e in data 16/06/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio diversi prodotti farmaceutici come da ordini in oggetto pagando contestualmente l’importo di 39,79 e 42,28 euro. Nonostante la disponibilità dei prodotti con vostra email mi comunicate per entrambi gli ordini di aver finito le scorte in magazzino e mi avreste rimborsato stesso mezzo di pagamento. Ad oggi aspetto ancora il rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 26 maggio mi hanno mandato una email dicendo che alcuni prodotti che avevo ordinato non erano diaponibili e che avrebbero rimborsato entro 14gg lavorativi Ad oggi dopo quasi un mese e mezzo ancora nulla e ai solleciti via email non rispondono piu. Sono ben 50 euro che attendo di rimborso. Non esiste piu supporto telefonico ma solo via email e non rispondono. Dileguati con i miei soldi e non mi resta che far intervenire un legale. State alla larga!!!!!

Spett. DOCPETER In data 20.05.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un PRODOTTO CON ORDINE #730433689 pagando contestualmente l’importo di € 20.04. Mi avete scritto in data 26.05.2025 che non erano presenti scorte in magazzino e che avreste provveduto al rimborso entro 14 giorni, è passato un mese e mezzo e ancora non ho ricevuto il rimborso nonostante vi abbia contatati per email più volte per sollecitarvi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho effettuato l'ordine n. 1018400588 in data 04/05/2025, pagamento tramite paypal, per € 36.68. Non essendo i prodotti disponibili, avrebbe dovuto arrivare rimborso. Ad oggi non ho ancora ricevuto nulla. In attesa di sollecito riscontro, saluto cordialmente Antonella Cristoforetti

Spett. Farmaè Facendo seguito alla vs. risposta, pervenuta tramite Altrocomsumo in data 18/6/2025, torno di nuovo a sollecitare il rimborso dell'ordine n. 1018463831 del 10/5/25, da voi annullato con mail del 15/5/25. Faccio presente di aver già avviato delle procedurei nei vostri confronti. Esigo un riscontro immediato. Paola Di Giovannantonio

Buongiorno, ho richiesto, tramite questo canale ,rimborso di 18,94€ di un ordine effettuato il 21 /04/2025 e mai arrivato. Dopo varie comunicazioni da parte vostra di aver sollecitato l amministrazione non ho avuto altri riscontri né il tanto aspettato rimborso. Posso sapere a che punto è? Grazie mille Valentina Torresi

Buongiorno, in data 1/7/2025 ho effettuato un ordine sulla Vs pagina online. Solo dopo poco, vedendo le recensioni e scoprendo che, oltre che merce scadente non sarebbe nemmeno arrivata in tempo per l'evento al quale dovrei partecipare, ho chiesto l' annullamento dell' ordine tramite mail come indicato anche nelle politiche del vs sito Dove si specifica che l' ordine può essere annullato prima dell' invio. Solo il giorno dopo mi è arrivato un messaggio che l' ordine era già stato spedito e mi avete proposto un 15% di rimborso. Ho provato a chiamare più volte il numero clienti prima che mi arrivasse la mail di conferma della spedizione ma senza alcuna risposta. Chiedo che l' ordine venga rimborsato per intero. Saluti Tania Baroni

Buongiorno, il 23 giugno ho contattato la piattaforma FlyGo e prenotato due biglietti aerei per un importo totale di 332 euro. Non ho mai ricevuto i biglietti, poi viste le recensioni in merito alla truffa FlyGo. Chiedo quindi assistenza per il rimborso di tale cifra.

Buongiorno,verso il 22 /05 di quest'anno ho comprato due prodotti sul sito Farmaè. Poi mi è arrivata un'email dall'azienda che diceva che uno dei due prodotti non era disponibile e che avrebbero provveduto a un rimborso entro due settimane. Il rimborso non è mai arrivato. Dopo più di un mese ho scritto due email tramite il loro format e una dal mio indirizzo di posta elettronica per sollecitare il rimborso senza mai ricevere risposta. Al telefono sono irreperibili. Adesso scopro che da mesi quest'azienda è segnalata per pratiche scorrette. Leegiamo sempre le recensioni prima di comprare online!