Bacheca dei reclami

Spettabile Farmacia Loreto Gallo, Espongo formale reclamo in merito all'ordine n. 9415835, effettuato in data 28 settembre 2026 per un importo complessivo di 83,03€, ad oggi interamente corrisposto. Sul vostro portale dichiarate esplicitamente un tempo di evasione dell'ordine di 24/48 ore e una spedizione in 1-5 giorni lavorativi. Sono trascorsi ben 10 giorni dalla data dell'acquisto e il pacco non è mai stato consegnato, violando palesemente le tempistiche da voi pubblicizzate. La gravità della situazione è ulteriormente accentuata dal vostro totale e inaccettabile silenzio. Negli ultimi giorni ho tentato ripetutamente di mettermi in contatto con la vostra assistenza attraverso ogni canale da voi messo a disposizione: • Innumerevoli chiamate al numero di assistenza (con la costante e sistematica voce registrata di "operatori impegnati"); • Richiesta del servizio di richiamata sul sito (completamente ignorata da oltre 48 ore); • Invio di e-mail e messaggi scritti, rimasti privi di qualsiasi riscontro. Questo livello di (non) assistenza è intollerabile per un e-commerce di rilevanza nazionale e dimostra una totale mancanza di rispetto nei confronti del cliente, soprattutto a fronte di una spesa tutt'altro che irrisoria. Vi comunico che questa sarà definitivamente la mia ultima esperienza d'acquisto presso di voi e non esiterò a sconsigliare i vostri servizi su qualsiasi canale e piattaforma di recensione. Tutto ciò premesso, non essendo più intenzionato ad attendere i vostri comodi, CHIEDO l'immediato annullamento dell'ordine n. 9415835 e il RIMBORSO INTEGRALE della somma di 83,03€ sulla stessa modalità di pagamento utilizzata. In assenza di un riscontro immediato e del contestuale storno della cifra entro e non oltre 48 ore dalla presente, procederò senza ulteriore preavviso a tutelare i miei diritti in ogni sede, inclusa la segnalazione all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) per pratica commerciale scorretta e l'avvio della procedura di chargeback con il mio istituto bancario. Distinti saluti

Buongiorno, sono Mirco Campoli, vorrei aprire un reclamo verso questa società. Quinto rimborso e' una società che si occupa di recupero di rate per cessione del 5. Tempo fa venni contatto da questa agenzia, io avevo appena estinto una cessione del 5 con futuro s.p.a ad oggi è passata in " Compass" mi chiesero di inviare tutta la documentazione per una verifica se mi aspettava un rimborso. Dopo qualche settimana venni contattato da una loro consulente e mi disse che dalle verifiche da loro effettuate Compass banca doveva rimborsarmi una rata pari ad euro di 375 euro. Quindi si sono azionati per chiedere il rimborso a Compass banca, ma Compass banca si è rifiutata di mandare il rimborso. Perché secondo loro le non c'erano rate da rimborsare. A questo punto " Quintorimborso" ha fatto una mediazione tramite i loro legali con Compass banca per fare sì che la rata veniva pagata. Ma Compass banca non ha voluto sapere nulla. A questo punto, mi scrivono dicendo che citavano in causa Compass Banca. Per carità tutto a spese loro, a me non hanno chiesto un euro. Sono passati due anni, da che quintorimborso e Compass banca sono andati in contenzioso. Ho contattato più volte l'azienda per sapere come stavano le cose, loro mi hanno risposto all'email dicendomi " che ora stava tutto in mano al giudice e che doveva decidere lui che ancora stava tutto in sospeso." Nel frattempo ė passato altro tempo, ė passato un altro anno. Sto cercando invano di contattare Quintorimborso, da circa un mese ma sono completamente spariti nel lulla. Io voglio chiedere a quintorimborso che magari se mi manda, tutta la documentazione visto che io non ho più nulla in mano, metto io in mano al mio avvocato per richiedere rimborso a Compass Banca, ma ripeto quintorimborso è sparito nel nulla. Ora la conclusione: Chiedo alla società quintorimborso di farmi sapere l'esito del contenzioso stipulato con Compass banca, in caso ancora sta tutto così, chiedo di inviarmi tutta la documentazione per poter procedere io con il mio legale. PS Compass banca ha detto che loro hanno pagato a voi la rata del rimborso. Che voi gli avete detto che procedevate voi direttamente a mandarmi parte della rata che mi spetta. Spero che avrò un vostro quando importante riscontro quando prima, per capire effettivamente come stanno le cose, altrimenti farò i miei passi nelle sedi opportune. Cordiali saluti. M.Campoli.

Buongiorno, In data 28/09/2026 ho effettuato tramite Vinted la vendita di 3 carte Yu-Gi-Oh! – Cavaliere dell’Armageddon, per un valore di €15,00. Prima della spedizione ho documentato fotograficamente il confezionamento. Le tre carte erano inserite nelle apposite sleeve, successivamente in una busta imbottita e quindi in una seconda busta imbottita, accuratamente chiusa e sigillata. L’acquirente ha successivamente segnalato a Vinted che il pacco era arrivato danneggiato e privo delle carte. Dalla documentazione fotografica fornita dall’acquirente risulta che l'involucro era aperto e lacerato. Ho chiesto immediatamente a Vinted di esaminare la situazione, fornendo la documentazione relativa al confezionamento. L'acquirente mi ha inoltre comunicato tramite la chat Vinted che, quando aveva aperto il locker, il pacco era già aperto, affermando inoltre che “si vede proprio che è stata aperta volontariamente”. La gestione della controversia da parte di Vinted è stata però contraddittoria. In una prima comunicazione ufficiale, Vinted mi ha comunicato: “Abbiamo confermato che l'articolo è andato perso perché il pacco è stato danneggiato durante il trasporto”, informandomi contestualmente che avrei ricevuto un risarcimento completo per l'articolo mancante. Successivamente Vinted ha modificato la propria decisione, sostenendo invece che il pacco fosse arrivato vuoto perché l'articolo non era stato imballato in modo sufficientemente sicuro e negando qualsiasi risarcimento. Non mi sono stati indicati gli elementi concreti sulla base dei quali sarebbe stato accertato che il mio confezionamento fosse insufficiente, nonostante avessi fornito fotografie che documentavano le modalità di imballaggio. Ho contestato formalmente la decisione e richiesto un riesame umano della controversia. Anche il successivo contatto con il reparto legale di Vinted non ha portato a un esame concreto delle contestazioni: ho ricevuto una risposta standard nella quale Vinted si è limitata a comunicare che la decisione finale rimaneva invariata, senza rispondere nel merito alla contraddizione tra le due precedenti decisioni. Ritengo pertanto che vi sia una possibile mancanza di trasparenza nella gestione della controversia e nella motivazione della decisione assunta nei confronti del venditore. Chiedo ad Altroconsumo di valutare la vicenda e di intervenire affinché Vinted riesamini concretamente il caso, chiarisca le ragioni della modifica della propria decisione iniziale e riconosca il risarcimento di €15,00, corrispondente al valore delle tre carte perdute. Sono disponibile a fornire tutta la documentazione relativa al caso, comprese le fotografie del confezionamento, le fotografie del pacco danneggiato, la conversazione con l'acquirente e le comunicazioni ricevute dall'assistenza Vinted. Purtroppo qui mi consente di caricare un max di 10 foto. Fabio Andreani fabio18it (user vinted) fabioandreani88@gmail.com

Spett.le Altroconsumo, ​Desidero sottoporre alla vostra attenzione una grave e spiacevole situazione che sto riscontrando con la società Telepass, al fine di ricevere assistenza e tutela. ​Inizialmente, il mio dispositivo Telepass era regolarmente collegato al mio conto corrente e per un primo periodo i pagamenti sono stati addebitati senza alcun problema. Successivamente, e senza alcuna giustificazione (mi ha dichiarato telepass che questo è stato un loro problema, confermato anche dalla mia banca), Telepass ha iniziato a segnalare l'impossibilità di addebitare le somme, generando presunti insoluti. ​Oltre a ciò, sottolineo che Telepass non mi ha inviato alcuna comunicazione tempestiva riguardo a tali addebiti falliti: sono stata io stessa ad accorgermi dell'anomalia e a contattarli per segnalare il problema. ​A causa di questa pessima gestione e dei continui disservizi, ho deciso di recedere dal contratto e ho provveduto a restituire regolarmente il dispositivo Telepass nel mese di luglio. ​Nonostante la restituzione del dispositivo e la chiusura del contratto, la situazione non si è risolta: ​Telepass ha continuato ad addebitarmi insoluti, gravati anche da interessi di mora ingiustificati. ​A causa dei loro blocchi e dell'impossibilità di cambiare l'IBAN del conto associato, sono stata costretta a tenere aperto un conto corrente che avrei altrimenti chiuso, subendo ulteriori disagi e costi. ​Da ultimo, mi è stata recapitata una fattura/addebito per un insoluto segnalato a settembre, ovvero ben due mesi dopo la restituzione formale del dispositivo avvenuta a luglio. Loro mi avevano comunicato di aver xhiuso il contratto, anche telefonicamente. ​Ritenendo del tutto scorretto e illegittimo questo comportamento, mi rivolgo a voi per richiedere un vostro intervento nei confronti di Telepass per: ​- L'annullamento di tutti i presunti insoluti e degli interessi di mora richiesti indebitamente dopo il recesso e la restituzione del dispositivo. ​- Il blocco immediato di qualsiasi ulteriore addebito o richiesta di pagamento. ​- Il risarcimento o la tutela per i disagi e i costi sostenuti a causa dell'impossibilità di chiudere il mio conto corrente. ​Resto a disposizione per inviare la documentazione in mio possesso (ricevuta di restituzione del dispositivo, fatture ed e-mail inviate). ​Cordiali saluti, Sofia Lodovisi numero del contratto: 271246494

Due giorni fa ho usufruito di un servizio dal costo di 60 centesimi e in data odierna mi sono ritrovato un addebito di 39 euro e 95 per un abbonamento che non avevo richiesto

Spett. Vinted In data 15.09.2026, come evidenziato dallo stato del mio profilo, ho accettato di vendere una friggitrice ad aria Proscenic 5 litri a fronte di un corrispettivo pari a € 9,00. In data 18.09.2026 ho provveduto, adottando tutte le cautele del caso, alla spedizione del prodotto (spedizione n. 1UW0PQ5175934, consegnato in data 24.09.2026. Il giorno stesso il destinatario ha segnalato problemi con la spedizione. In data 30.09.2026 ho contattato l'acquirente al fine di comprendere la natura della problematica riscontrata e lo stesso ha testualmente riferito: "ciao la friggitrice me la tengo,il.reclamo era per i corrieri che lo hanno sicuramente gettato ovunque" (vgs chat allegata). Tuttavia: - In data 01.10.2026 segnalate che il destinatario ha "segnalato come molto diversi dalla descrizione" il prodotto spedito; - in data 02.10.2026 precisate che il prodotto "è stato segnalato come danneggiato durante la consegna"; - in data 05.10.2026 avete precisato che "Poiché l’acquirente ha già ricevuto il pacco, il prossimo passo è contattarlo direttamente tramite la schermata della conversazione dell'ordine e cercare di trovare una soluzione. Un ordine annullato non prevede automaticamente un reso immediato". Lo stesso giorno, a fronte della mia richiesta di restituzione del bene, mi è stato riferito che "Purtroppo, ti abbiamo contattato più volte per ottenere i dettagli necessari per il reso, ma non abbiamo ricevuto una risposta entro i tempi richiesti. Di conseguenza, l’acquirente non ha potuto rispedire l’articolo e nel frattempo è stato rimborsato. Se vuoi, puoi provare a contattare direttamente l’acquirente per vedere se è disponibile a restituire l’articolo o a discutere una soluzione alternativa. Mi dispiace che questo non sia l’esito che speravi". Nonostante i miei successivi tentativi di contattare l'acquirente, questo non ha più fornito alcuna risposta, trattenendo quindi sia il bene sia il corrispettivo dovuto. Per quanto sopra, Vi invito a riesaminare con attenzione la documentazione prodotta al fine di riconoscere la correttezza del mio operato. In base alle norme del Codice Civile che disciplinano la compravendita e la consegna dei beni ai vettori, il venditore adempie al proprio obbligo nel momento in cui consegna la merce al corriere. Nel caso di specie, non solo la spedizione è avvenuta regolarmente, ma l'acquirente ha esplicitamente confermato di aver ricevuto il prodotto, di volerlo trattenere e che il danno è attribuibile solo ed esclusivamente al corriere. Infatti, l’acquirente non ha lamentato una discrasia tra quanto ordinato e quanto ricevuto o il mancato funzionamento dello stesso. Trattenere sia il bene sia il denaro del rimborso determina un'alterazione ingiustificata dell'accordo contrattuale. Chiedo pertanto che venga accertata la linearità della mia condotta e che si provveda al riconoscimento della somma di € 9,00 a mio favore. Fiducioso in una Vostra oggettiva valutazione della vicenda, porgo distinti saluti In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Unicar spa In data 14 settembre 2026 ho pagato vostra fattura n. 2349 di euro 1070 .00 per poter ritirare l' auto di cui spra a seguito di un intervento in officina per riparare una perdita al circuito refrigerante . dopo pochi km il problema e' riemerso tale quale prima dell' intervento . ritorno in azienda , mi e' stato detto che era un problema di assestamento , aggiunto del liquido per partire nuovamente . pochi km e il problema riemerge . l' auto e' poi stata riportata in officina ,ho indicato dove si trovava la perdita ( posizione diversa da quella in cui e' stato effettuato l' intervento ) e confermato che tale diagnosi e posizione era gia stata appuntata dalla mia officina di paese , che per problemi di approviggionamento ricambi jaguar non ha potuto efettuare la riparaziuone . Successivamente ricevo da vostro incaricato una nuova diagnose ed un nuovo preventivo per la riparazione . Quindi con la presente contesto : il nuovo preventivo n. 355208 quota : 1. manodopera : €. 152 + iva 2. raccordo uscita acqua €. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Con la presente vorrei segnalare il comportamento scorretto dell'azienda DIOR. L'11 settembre ho acquistato presso il sito DIOR un profumo e delle miniature di profumo per un valore totale di €278,00. Al momento dell'arrivo dell'ordine, il corriere Bartolini ha suonato il campanello lasciando il pacco all'ingresso incustodito, nonostante la procedura di DIOR con il vettore prevedesse l'obbligo di firma al momento della consegna. Quando sono scesa, purtroppo ho trovato il pacco aperto e mancava un profumo dal valore di €198,00. Prontamente segnalo l'accaduto a DIOR la quale mi chiede di inviare il documento di identità e dei moduli da compilare che ho subito mandato. Dopo qualche giorno DIOR mi dice che non ha ricevuto segnalazioni di anomalie da parte del corriere e mi allega la bolla di consegna BRT firmata da me. Apro il documento e mi accorgo che è stata falsificata la mia firma e mi reco immediatamente dai carabinieri per denunciare l'accaduto. Tale falso materiale ha inficiato la regolarità della consegna e mi ha privato fraudolentemente del diritto di apporre la riserva di controllo del pacco. Contatto nuovamente DIOR allegando la denuncia dei carabinieri e spiegando che il corriere per tutelarsi ha apposto una firma che non è nemmeno lontanamente comparabile con quella presente nel mio documento di identità e che questa situazione è inaccettabile. DIOR continua a sostenere che non ritiene di dover rimborsare l'articolo mancante e ritiene il mio caso chiuso. Mi sono rivolta al mio legale, ritengo che questo comportamento sia inaccettabile, voglio indietro i miei soldi.

In data 7 ottobre 2026 ho appreso esclusivamente tramite una notifica del servizio AvvisACI che sul mio veicolo targato EW210CL era stato iscritto un fermo amministrativo. Effettuando successivamente una visura PRA ho scoperto che il fermo è stato iscritto su richiesta di AREA S.r.l., per un importo di €858,90, in relazione al preavviso di fermo n. 28349130. La visura riporta l'iscrizione del fermo in data 06/10/2026. VisuraPdf_EW210CL Accedendo al portale AREA ho quindi scoperto l'esistenza di una serie di atti dei quali non avevo mai avuto materialmente conoscenza: - un'ingiunzione di pagamento n. 1265129 / documento 26422027, relativa a una sanzione del Codice della strada del 2021, per €797,42; pratica_26422027 - una successiva comunicazione di mancato pagamento del 07/02/2026; pratica_27356758 - il preavviso di fermo n. 28349130 del 13/06/2026, per €858,90, relativo al veicolo EW210CL. pratica_28349130 AREA sostiene che tali comunicazioni siano state regolarmente inviate e perfezionate per compiuta giacenza. Tuttavia io non ho mai ricevuto materialmente né le raccomandate né gli avvisi di giacenza. Lavoro abitualmente da casa durante l'intera giornata lavorativa e normalmente ricevo senza problemi posta e consegne al mio domicilio. Ho richiesto ad AREA accesso agli atti per ottenere le prove complete delle notifiche, comprese ricevute, relate, avvisi di giacenza, CAD/CAN e ogni altra documentazione utile. Mi è stato risposto che la richiesta dovrà essere inoltrata all'ente competente. AREA mi ha inoltre comunicato i numeri delle due raccomandate principali: 619729808390 per l'ingiunzione e 619734216531 per il preavviso di fermo. Dal tracking di Poste Italiane entrambe risultano effettivamente entrate nel circuito postale, poste “in consegna” e successivamente restituite al mittente. Resta quindi da chiarire cosa sia avvenuto materialmente durante i tentativi di recapito e se la procedura di giacenza sia stata eseguita regolarmente. Nel frattempo il fermo è già attivo e non posso utilizzare il veicolo. Ho quindi chiesto ad AREA di poter almeno procedere rapidamente con una rateizzazione, così da ottenere la sospensione del fermo. L'operatore mi ha comunicato che con la rateizzazione il fermo verrebbe sospeso entro circa 48 ore, ma contemporaneamente mi è stato detto che la pratica è attualmente “in avanzamento” e che non è possibile inserire la rateizzazione, invitandomi genericamente a ricontattarli “tra un paio di giorni”. Solo dopo mie ulteriori insistenze l'operatore ha dichiarato di aver segnalato la posizione affinché venga resa possibile la rateizzazione. Ho inoltre chiesto se fosse possibile procedere immediatamente al pagamento integrale e mi è stato risposto che, in questo caso, l'operatore può inviarmi il relativo bollettino. Trovo particolarmente problematica la situazione perché ho scoperto l'esistenza dell'intero procedimento solo quando il fermo era ormai stato iscritto, non ho mai avuto materialmente conoscenza delle precedenti comunicazioni e, una volta scoperto il problema, non mi viene nemmeno consentito di attivare immediatamente una rateizzazione per ripristinare quanto prima l'utilizzo del veicolo. Chiedo pertanto: 1. che mi venga fornita con urgenza copia integrale della documentazione relativa alle notifiche degli atti; 2. che venga verificata la regolarità delle procedure di notifica e della successiva iscrizione del fermo; 3. che AREA mi consenta immediatamente di presentare la domanda di rateizzazione, senza ulteriori attese dovute allo stato interno della pratica; 4. che, una volta perfezionata la rateizzazione e versato quanto richiesto, AREA proceda senza ritardo alla sospensione del fermo presso il PRA; 5. in alternativa, qualora procedessi al pagamento integrale, che mi vengano comunicati preventivamente e per iscritto i tempi necessari per la cancellazione del fermo dal PRA. Preciso che la mia eventuale scelta di pagare o rateizzare sarebbe determinata principalmente dalla necessità urgente di tornare a utilizzare il veicolo e non intende pregiudicare la richiesta di verifica della regolarità delle notifiche e degli atti ricevuti in sede di accesso agli atti.

Segnalo il gravissimo comportamento dell'Università eCampus. A giugno 2026 ho effettuato una regolare e nuova reimmatricolazione. Tuttavia, la segreteria ha commesso un palese errore amministrativo: invece di attivare una nuova carriera con l'ordinamento vigente, ha riesumato la mia vecchia posizione storica risalente all'anno accademico 2020/2021, agganciandomi a un piano di studi obsoleto (offerta 2020), bloccando la mia progressione fin dal primo giorno. A causa di questo blocco è stato impossibile seguire le lezioni della nuova offerta formativa e sostenere esami, né mi è mai stato assegnato il tutor garantito dal nuovo contratto. In data 2 settembre sono stata indotta a firmare un modulo di rinuncia con la promessa verbale che sarebbe servito come "espediente tecnico" per sbloccare e aggiornare la nuova carriera, promessa rimasta totalmente disattesa. In data 16/09/2026 ho inviato una regolare PEC di diffida ad adempiere, scaduta infruttuosamente il 24/09/2026. Il contratto è risolto di diritto per esclusivo e grave errore/inadempimento dell'Ateneo ai sensi dell'art. 1454 c.c. Ieri, 06/10/2026, l'Ufficio Rinunce ha formalizzato la chiusura della carriera ignorando la diffida legale, tentando di far passare un errore della segreteria come mia rinuncia volontaria per trattenere le somme. La finanziaria SeQura ha già aperto un'indagine interna. Ciononostante, il 05/10/2026 è stata prelevata la quinta rata del finanziamento collegato. Si richiede a eCampus il rilascio immediato della liberatoria a SeQura per l'annullamento definitivo del finanziamento senza penali e il rimborso integrale delle 5 rate corrisposte da giugno ad oggi, per un totale di 1.122,20 euro.