Bacheca dei reclami

Ho fatto un acquisto su Notino , tuttavia sono rimasto estremamente delusa dal servizio ricevuto. Nel mio ordine erano inclusi diversi prodotti, ma al momento della consegna(in ritardo) mi sono resa conto che ben tre articoli mancavano. Questa situazione è estremamente frustrante, in quanto ho effettuato l'ordine contando sulla presenza di tali articoli e ora mi trovo a dover affrontare un disagio notevole, in quanto erano dei regali per un compleanno. Oltre al fatto che i prodotti non siano stati inclusi nella spedizione, sono rimasto altrettanto deluso dall'assistenza clienti offerta da Notino. Ho provato a contattare il servizio clienti più volte per risolvere la questione, ma le mie richieste sono state ignorate o trattate con indifferenza. Chiedo pertanto un immediato rimborso per i prodotti mancanti e un chiarimento da parte di Notino riguardo a quanto accaduto. Inoltre, ritengo che sia necessario un miglioramento significativo del vostro servizio clienti al fine di evitare situazioni simili in futuro. Resto in attesa di una vostra risposta tempestiva e di una soluzione adeguata a questa spiacevole situazione.

Ho fatto un acquisto su Notino , tuttavia sono rimasto estremamente delusa dal servizio ricevuto. Nel mio ordine erano inclusi diversi prodotti, ma al momento della consegna(in ritardo) mi sono resa conto che ben tre articoli mancavano. Questa situazione è estremamente frustrante, in quanto ho effettuato l'ordine contando sulla presenza di tali articoli e ora mi trovo a dover affrontare un disagio notevole, in quanto erano dei regali per un compleanno. Oltre al fatto che i prodotti non siano stati inclusi nella spedizione, sono rimasto altrettanto deluso dall'assistenza clienti offerta da Notino. Ho provato a contattare il servizio clienti più volte per risolvere la questione, ma le mie richieste sono state ignorate o trattate con indifferenza. Chiedo pertanto un immediato rimborso per i prodotti mancanti e un chiarimento da parte di Notino riguardo a quanto accaduto. Inoltre, ritengo che sia necessario un miglioramento significativo del vostro servizio clienti al fine di evitare situazioni simili in futuro. Resto in attesa di una vostra risposta tempestiva e di una soluzione adeguata a questa spiacevole situazione.

Buon giorno , anche a me e' capitato il problema gia' segnalato da altro utente . Sono abbonato sky da vecchia data , una sera sono stato contattato telefonicamente per propormi di passare a sky wifi e alla proposta sky per la mia telefonia fissa e mobile . Mi e' stato detto che se avessi accettato la proposta in cambio avrei avuto uno sconto sul mio canone tv che sarebbe passato dagli attuali 46,10 a 29,9 al mese per 18 mesi . Mi e' parsa una offerta vantaggiosa e quindi ho accettato e firmato i contratti necessari . l ' abbonamento wifi e quello telefonico vanno in porto e diventano operativi ma lo sconto tv non diventa mai operativo . Inizia un fila interminabile di telefonate in cui mi viene assicurato che lo sconto c'e ma ci vuole tempo perche' venga registrato . Alla fine dopo circa un mese alla ennesima telefonata mi rispondono che no lo sconto non c'e poiche' andava fatto al momento della firma dei contratti ed ora e' troppo tardi ( propio il contrario di quanto mi era stato detto sino a quel momenti ) . Voglio con decisione puntualizzare che avevo accettato l'offerta propio e solo in cambio della riduzione del canone tv . Ritengo si sia trattata di una offerta fraudolenta e che sky debba assolutamente porci rimedio ( ho anche mandato una legalmail al servizio clienti di sky e non ricevuto risposta )

Buongiorno, a seguito della richiesta di una visura catastale al costo di € 3,90 tramite Comune di Como/catasto, regolarmente addebitati sulla nostra carta di credito con passaggio al sito Visurita.com, suddetto sito ha in maniera truffaldina, ovvero senza fornire comunicazione alcuna, addebitato l’ulteriore cifra di € 49,50 per un abbonamento mensile al sito mai sottoscritto. Il contratto di questo abbonamento è inesistente, contestiamo l'addebito e diffidiamo ad addebitare qualsiasi altra somma. L'abbonamento instaurato è del tutto frutto di inganno, se avessimo saputo non lo avremmo mai sottoscritto. Accortici di questo fatto, abbiamo provveduto a disdire l'abbonamento tramite il sito. Il servizio clienti dello stesso non è raggiungibile in alcun modo per una richiesta di rimborso. La nostra richiesta è quella di un totale rimborso della cifra di € 49.50 indebitamente sottratta.

HO RICEVUTO UN ADDEBITO DI EURO 47,90 SULLA MIA CARTA DI DEBITO -BANCOMAT PER UN ABBONAMENTO MAI SOTTOSCRITTO CHE DERIVA DA HPY *NumSearch Londres CHIEDO L'IMMEDIATA SOSPENSIONE DELL'ADDEBITO E IL RIMBORSO DI 47,90 PRECEDENTEMETE ADDEBITATE E NON AUTORIZZATE

Buongiorno, il mio contratto Casa Light stipulato il !4/2/2022 della durata di 24 mesi, prevede un costo fisso di €25,95 mensili anche alla scadenza dei 24 mesi (v.contratto allegato). Dal gennaio 2024 fino all'aprile '24 vengono quantificati canoni diversi senza aver emesso nessun avviso di aumento peraltro non previsto dal contratto sottoscritto. Con la presente si richiede la disdetta del contratto senza penali in quanto emesso un aumento non comunicato e non previsto dal contratto. Ho cercato di mettermi in contatto con voi tramite il centro di assistenza ma senza alcun risultato. Attendo un vostro riscontro quanto prima. Distinti saluti Roberta Giannoni

Oggi, 15/04/2024, per l'ennesima volta provo a fare un acquisto su internet e la banca blocca mia carta poste pay evolution nonostante tutti i passaggi di sicurezza e i fondi disponibili. Ho provato a comprare un divano sul sito della ikea e per questa scorretezza della banca ho perso l'offerta e la data di consegna disponibile. La banca mi ha già causato tanti danni : uso spesso la mia carta per acquistare biglietti aereo e spesso la banca mi blocca la carta senza motivo, mi facendo perdere le offerte e date disponibili. E una vera scorretezza. Quindi Vorrei chiedere che la banca smettesse con questo comportamento innoportuno e scorreto e si affidasse ai suoi metodi di sicurezza che sono più che sufficiente. Non è corretto bloccare i miei fondi e lasciarmi senza risorse economiche, visto che questi blocchi avvengono di solito su valore sopra i 1500 euro ( il mio limite di consumo è di 3500,00), quindi vorrei chiedere anche idennizzo di 1.500 euro per i danni sofferti. Eliete Gomes do Amaral

il giorno 8 aprile 2024 vi ho inviato la seguente mail per la prima volta, in data odierna 15 aprile ho provveduto a un secondo invio, entrambe le volte la mail sono ritornate indietro per impossibilità alla consegna. in data 25 marzo 2024 ho proceduto all'acquisto sul vostro sito del seguente prodotto: ORDINE #MIT2687 Lucas - Giacca vintage da uomo × 1 Cachi / M(50) 69,99€ merce che mi è stata consegnata il giorno 06 aprile 2024, purtroppo l'articolo non soddisfa le mie aspettative in quanto il suo valore non corrisponde assolutamente al prezzo pagato, ma è di molto inferiore. Inoltre le immagini che lo pubblicizzano sul vostro sito sono ingannevoli. Quindi come da voi indicato nella politica di restituzione attendo a breve vostre istruzioni sulla modalità di restituzione e di conseguenza il riaccredito dell'ammontare addebitato sulla mia carta di credito. In attesa di cortese riscontro porgo Cordiali saluti Sandro Bravin

Buongiorno, in riferimento alla Vs. risposta del 09/04/2024, riferimento Numero Pratica 05843220, con la presente sono a richiedere ulteriore verifica sul rimborso richiesto in quanto l'auto risultava, al momento dell'intervento di sostituzione, in garanzia legale di 1 anno. (acquisto autovettura il 02.05.2022) Chiedo pertanto il rimborso delle spese sostenute al 100%, per l'importo indicato nella fattura num. 149 del 23 febbraio 2023. Allego alla presente Vs. risposta ricevuta e carta di circolazione. Resto in attesa di un Vs. riscontro in merito. Cordiali Saluti Luca Redaelli

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