Bacheca dei reclami

Buongiorno, scrivo per l'ennesima volta per il blocco assolutamente ingiusto del mio account, veronica.82.italy!! Dopo avermi bloccato per "articolo contraffatto", che contraffatto NON è, è 100% originale, dopo avervi mandato le prove, quindi tutte le foto dell'articolo con barcode, numero di lotto e foto del logo, e quindi aver fugato ogni dubbio sull'originalità dello stesso, voi insistete dicendo che l'articolo è contraffatto, non si sa su quali base lo avete deciso, e il mio account è ancora bloccato a distanza di un mese e senza possibilità di appello, perché avete DECISO che devo rimanere bloccata e che l’articolo non è originale, quando invece lo è eccome!!! voi mi state dando della disonesta e state dicendo che io vendo prodotti falsi, quando ho solo feedback positivi e tutti gli utenti che hanno acquistato da me sono rimasti assolutamente contenti e soddisfatti!!! questa in italia si chiama DIFFAMAZIONE!!! Voi non potete insinuare che io venda articoli falsi quando vi ho mandato LE PROVE che quello che ho messo in vendita è originale!!!!!! Aspetto una risposta sensata a questa mail e non le solite mail automatiche in cui mi informate che "per voi l'articolo è contraffatto", e un ripristino con SCUSE del mio account Vinted!! Bloccate onesti venditori e intanto vinted è pieno di truffatori!!!!!

Tra il 24/11 e il 16/12 del 2023 ho inserito alcuni ordini su La Redoute, tra i quali alcuni mobili coordinati (stessa linea di prodotto). Ciascun ordine mi è stato fatturato per intero entro un paio di giorni dal mio inserimento, ma diversi prodotti acquistati NON mi sono mai stati consegnati e sono scomparsi dai radar. L’assistenza clienti non risponde, se non saltuariamente via email e con risposte automatiche. Un mese dopo il primo ordine, dopo innumerevoli richieste sullo stato dell’ordine uno dei prodotti acquistati è stato definito indisponibile (non sono stato avvisato, l’ho scoperto monitorando lo stato di avanzamento sul mio profilo…) e in seguito mi è stato rimborsato. Ebbene io ritengo che un servizio online che si comporta così si possa definire una truffa. Voglio sapere se e quando riceverò i prodotti mancanti, e nel caso in cui anche questi siano “indisponibili” cosa me ne faccio dell’unico mobile ricevuto se non posso completarlo con quelli coordinati?!? Non minsi chieda di smontarlo e renderlo, chiedo che l’azienda invii un corriere che si occupi di imballarlo e ritirarlo.

Spett. Mercedes Benz, Sono in attesa di un ricambio da 3 mesi presso la vostra filiale di Livorno. Si tratta di una catena con guida in gabbia metallica, vs. Codice A2780500216 ordinato a ottobre 2023. Mi avete confermato 3 date di consegna diverse via mail, novembre (slittata), dicembre (slittata) e gennaio (slittata). Attualmente mi ritrovo senza una data di consegna dopo che me ne avete confermate 3 diverse per scritto. Messaggio dal vs. magazzino arrivato in data 8 gennaio : Buona sera sig. Cosmin, brutte notizie, nessuna novità. Faccio una nuova segnalazione a Mercedes perché il ritardo è davvero inaccettabile! La aggiorno puntualmente. A presto. Mi ritrovo con la macchina con il motore smontato da ottobre 2023 per essermi fidato dei vs. tempi di consegna. Attualmente sono senza macchina, pago bollo e assicurazione inutilmente e la macchina continua a svalutarsi con il passare dei giorni. Oltre a questo, l'officina, presso la quale si trova il mezzo, si ritrova con il ponte bloccato da 4 mesi. Mi è stato negato anche il mezzo sostitutivo, che sarebbe stato il minimo considerando che l'errore è da parte vs. In mancanza di un riscontro entro 30 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti ed a richiedere il risarcimento per i disagi creati. Un saluto, CN

Spett.le Garnier, In data 11/08/2023 ho acquistato una protezione solare Garnier per partecipare al concorso AMBRE SOLAIRE TI REGALA I COSTUMI PER LA TUA ESTATE. In data 14/08/23 ho inviato tutti i documenti regolarmente pagando una raccomandata di €9. Dal sito tracking di Poste Italiane, la raccomandata è stata consegnata presso l'Ufficio Postale NOVARA CENTRO in data 21/08 e poi da voi ritirata in data 05/09. Dopo varie mie mail di sollecito mi viene risposto da un vostro operatore testualmente: "Come previsto da regolamento, di cui le rimettiamo qui di seguito il link. abbiamo 180 giorni di tempo per verificare la sua giocata: https://www.garnier.it/concorsi-ed-altre-iniziative/concorsi" Adesso ho provato a risollecitare il premio e la mail del concorso è stata annullata affermando che i reclami dovevano essere inviai entro data 31/10/23. Ora come è possibile che mi dite prima che avete 180 giorni per verificare la giocata ed inviare i premi ma i reclami devono essere mandati entro 60 giorni? Vi chiedo con urgenza di inviarmi la mia gift card Yamamay di 60€ come mi avete assicurato via SMS, unitamente al rimborso di 9€ per la raccomandata e la perdita di inutile tempo nel ricontattarvi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. TIM S.p.A. in riferimento al recesso del contratto di abbonamento TIM WIFI Power Smart Fibra da Voi confermato il 20 OTTOBRE 2023, chiedo di bloccare l'addebito mensile delle rate per il noleggio del modem TIM HUB+ visto che il modem Vi é stato reso in data 25 OTTOBRE 2023 con documento postedelivery RA00020135468 e risulta da Voi ricevuto il 27 OTTOBRE 2023. Il modem é nuovo ha solo 4 mesi. In attesa della conferma di chiusura definitiva degli addebiti e del rimborso degli addebiti non dovuti, ringrazio e saluto distintamente.

buongiorno con la presente per comunicare che la fastweb di addebita il pagamento di € 80,00 + € 60,00 per mancara testituzione del internet box e wi-fi booster quando invece sono stati restituiti nei tempi previsti. Gli stessi sono stati spediti dall'ufficio postale di ponte valleceppi (PG) il 04/10/2023 alle ore 9,40 e ritirati da fastweb , o chi per lei, il giorno 09/10/2023 alle ore 11,52. in relazione alla fattura n. M037840373 emessa il 01/12/2023 con scadenza 25/12/2023 il sottoscritto come già comunicato intende pagare € 8,95 + € 7,95 per i costi di offerta mobile. il giorno 14/12/2023 alle ore 20,37, dopo un colloquio telefonico con operatore fastweb, ho inviato come richiesto la documentazione a dimostrazione dell'avvenuta spedizione tramite e-mail: documentionline@fastweb.it. in data 09/01/2024 mi vedo arrivare un sollecito a pagare la fattura citata con un incremento delle spese di € 16,90 dopo un colloquio telefonico con chiusura della comunicazione da parte dell'operatore. premetto che il contratto familiare è a nome di mia moglie monsignori bruna. Spero nella risoluzione in breve tempo e avere una conferma rapida. grazie

Spett.le Peugeot, posseggo una Peugeot 308 BlueHDI 1,6 modello Access berlina immatricolata il 31/07/2015. Nel luglio 2021 ho sofferto un problema con il sistema AdBlue che mi ha portato alla sostituzione del serbatoio del liquido anti inquinamento effettuata presso la vostra officina autorizzata "Milli 2" di via di Santa Monica, 6 - 00122 Roma. Ho preso parte alla class action organizzata da Altroconsumo (adesione class action nr.1394814) conclusasi con un accordo tra le Parti che prevede, da parte di Peugeot, il rimborso parziale o totale di quanto speso dal cliente per la riparazione. Nonostante io possegga tutti i requisiti per poter rientrare nell'accordo di rimborso (situazione tipo 3 dell'accordo) ad oggi non ho ancora ricevuto da Voi alcun contatto in merito. Con la presente mi permetto di sollecitare un Vostro intervento in tal senso. Allego copia della fattura in riferimento alla presente contenete tutti i dati dell'auto al momento dell'ingresso in officina. Cordiali saluti. Maurizio Ravi Pinto - Via Diego Simonetti, 97 - 00122 Roma Email - ravipintom@gmail.com - Cell. +393488106592

In data 15 settembre 2023 ho acquistato un servizio di sopralluogo per sostituzione infissi con sconto in fattura 75% con bonus barriere architettoniche. E' stato concordato entro 15 giorni massimo 30 dalla data di acquisto del 15 settembre. Non è mai stato effettuato. A seguito della mancata erogazione del servizio si sono susseguite almeno 15 chiamate con il servizio clienti all'unico numero disponibile che l'azienda mette a disposizione 02 66897580 con altrettante segnalazioni aperte dall'operatore dall'altra parte del telefono. In data odierna il bonus è stato eliminato e noi abbiamo pagato per un servizio mai erogato che non ci ha permesso di procedere per altre vie che probabilmente sarebbero state più veloci e per le quali avremmo potuto usufruire del bonus dell'agenzia delle entrate. Sottolineo che ad ogni telefonata l'operatore ci tranquillizzava dicendoci che ci avrebbero chiamato entro 48 ore. Ora chiediamo il rimborso e i danni collaterali.

c'è bene poco da reclamare... è chiaro che si tratta di un sito TRUFFA e c'è sempre una prima volta per tutto. Ho fatto un acquisto per 50€ il 9/12/2023 e a parte il pagamento nulla è andato a buon fine.

Io sottoscritto Federici Mauro nato a Roma 13-07-1959 residente in via portuense 764-c-cap 00148 a it-deliveryinvestigation Spett. Amazon espongo quanto segue: a riferimento di un ordine che non e andato a buon fine N.405-3447428-6137962 del 14-12-2023 sono cliente da diversi anni esegue acquisti di ogni genere . Non ho mai avuto problemi di ordini nei vostri confronti di Amazon. Rappresento qui di seguito quanto accaduto il giorno 14-12-2023 tramite portale Amazon un ordine di acquisto come sopra indicato un I Phone 15 Pro Max ho eseguito il pagamento su carta di credito intestata a Fasoli Marina andato buon fine- la consegna era stimata entro il 15 dicembre 2023 con tanto di tracciamento , in attesa di un vostro codice che tutela la consegna ma mai generato da voi o dal corriere- Dal trattamento del pacco risultava consegnato nonostante non l' avessimo mai ricevuto- Abbiamo chiamato piu volte il servizio clienti Amazon segnalando l'accaduto e lo stesso ci invitava a sporge Denuncia per furto alle autorità , rassicurandoci che fatta la denuncia Amazon ci avrebbe rimborsato .Fatta la Denuncia il giorno seguente alla questura di appartenenza XI DISTRETTO DI P.S: "SAN PAOLO" in via portuense n.183-Roma- L'agente di polizia ha provveduto a redigere denuncia seguendo le indicazione fornite da Amazon-La denuncia prontamente inviata da noi il 19-12-2023- Lo stesso giorno abbiamo ricevuto da amazon (cs reply@amazon.it) un email standard in cui genericamente ci veniva comunicato che la denuncia era invalida,ma nessuna indicazione specifica sul perchè lo fosse e che non avrebbe provveduto al rimborso della somma-Le nostre successive chiamate si sono rilevate inutili-Successivamente sotto indicazione sempre di Amazon ci invitavano a fare la una reintegrazione ulteriore della prima denuncia fatta il 22-12-2023 - per poi fornirla prontamente all' mail sopra citata, ma anche per questa mi rispondevano che era invalida- Altre telefonate inutili senza spiegare lo sbaglio e cè stato consigliato di fare una nuova denuncia ma Intestata all 'intestatario dell account-(Federici Mauro)-Denuncia rifatta il giorno 08-01-2024 sempre alla stesso Distretto di Polizia fornendo esattamente i dati da loro richiesti inviata subito dopo averla firmata- Tutte le email spedite(it-deliveryinvestigation@amazon.it)-stesso indirizzo- Dopo un ora Amazon ci rispondeva dicendo che anche questa Terza denuncia nn era valida- Richiediamo un CODICE IMEI al fine potere attivare la procedura di blocco del telefono per mia tuttela-Premesso che sul telefono stesso a garanzia di Amazon dovrebbe fornirci tutti i dati del telefono stesso-In piu chiediamo rimborso per la cifra versata- In attesa di una vostra risposta porgiamo Distinti Saluti - . -- Vivai Federici Via Portuense 764/c, 00148 Roma (RM) Telefono 066590038 Email info@vivaifederici.it www.vivaifederici.com www.facebook.com/vivaifederici uisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo