Bacheca dei reclami

Titolo: Rinuncia agli studi eCampus: impossibilità di proseguire comunicata a settembre 2025 e richiesta di ulteriori 600 euro Sono iscritta al terzo anno del corso di laurea in Psicologia presso eCampus. Nel settembre 2025 ho comunicato tempestivamente alla Segreteria e alla Tutor che, a causa dell’inizio di un lavoro a tempo pieno, non sarei stata in grado di proseguire regolarmente il percorso universitario né di sostenere esami durante l’anno accademico. Ho chiesto informazioni sulle possibili alternative, compresa l’eventuale opzione part-time o altre soluzioni che mi consentissero di non perdere l’anno. Mi è stato risposto che non era possibile procedere come richiesto e che l’eventuale rinuncia agli studi avrebbe potuto essere presentata esclusivamente nella finestra temporale prevista dall’Ateneo. Avendo già pagato integralmente l’anno accademico, ho confidato nelle informazioni ricevute. Durante l’intero anno non ho sostenuto alcun esame e avevo già comunicato fin dall’inizio la mia impossibilità a proseguire il percorso universitario a causa dei miei impegni lavorativi. Solo successivamente mi è stato comunicato che, per formalizzare la rinuncia agli studi, avrei dovuto versare ulteriori 600 euro per diritti di segreteria, oltre alla marca da bollo prevista, nonostante l’anno accademico fosse già stato interamente pagato e non utilizzato. La mia contestazione non riguarda il regolamento dell’Ateneo in sé, ma il fatto di aver segnalato immediatamente la situazione e di non essere stata informata in modo chiaro e completo delle conseguenze economiche derivanti dall’impossibilità di rinunciare agli studi sin dal momento della mia comunicazione. Ritengo che uno studente che informa tempestivamente l’università della propria impossibilità a proseguire debba ricevere informazioni trasparenti sulle conseguenze economiche delle diverse opzioni disponibili, così da poter compiere scelte consapevoli. Chiedo pertanto una valutazione della correttezza di tale situazione e desidero sapere se altri studenti abbiano vissuto esperienze analoghe.

Buonasera, attraverso diversi canali abbiamo provato ad ottenere il rimborso del voucher emesso per un pacchetto turistico e cancellato a causa del COVID-19. Abbiamo inviato una prima richiesta di rimborso il 07.12.2022, comunicazione non presa in considerazione dalla Study Tours, successivamente ci siamo affidati a un avvocato e siamo arrivati a un possibile accordo per la liquidazione parziale del buono, ma l'agenzia non si è presentata. Il buono è stato rinnovato più volte, ma nel 2026 è possibile richiedere di nuovo il rimborso di quanto versato all'agenzia e per il quale non abbiamo fruito di nessun servizio ? Grazie per l'attenzione, cordiali saluti

Mi sono vista prendere 37.98 euro dalla mia carta di credito senza alcuna comunicazione in merito. Questo abbonamento non l'ho mai attivato e non esiste traccia nella app Brainway oppure sul sito oppure in Playstorre dove ci sono tutte le mie iscrizioni. Non è corretto quello che stanno faccendo e chiedo il rimborso dei soldi. Tra l'altro io la app non l'ho mai usata. State attenti con questa app!!!!

Spett. EF Education First, Sono titolare del contratto per Corso General Course USA-MIA n°ITM3483084 In data 22 maggio 2026 (con 79 giorni di anticipo rispetto alla partenza del 10 agosto 2026) ho inviato raccomandata A/R e PEC per procedere all'annullamento del corso. Nonostante ciò, un vostro operatore mi ha comunicato l'applicazione di una penale di €990 confermata poi tramite mail, in contrasto con quanto previsto dalle vostre Condizioni Generali di Contratto, che prevedono (per recesso oltre 60 giorni prima della partenza) la restituzione di quanto versato eccetto l'acconto e le quote non rimborsabili. Ho già versato solo €235 (Enrollment Fee + Cancellation Protection). Pertanto Vi invito formalmente a: •Annullare immediatamente la penale di €1.000; •Procedere al calcolo del rimborso tenendo conto solo delle quote non rimborsabili già pagate (€235); •Inviare conferma scritta entro 15 giorni dal ricevimento della presente. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali Saluti Lorenzo Bonazzi

Buongiorno, Ormai è da settimane che mando mail ma nessuno mi ha mai risposto. Scrivo per quanto riguarda problematiche con l'applicazione che non mi riconosce e dice di iscrivermi anche se sono già iscritta con Neith e ho già pagato tutto, e quindi non posso nemmeno partecipare alle lezioni. E avrei bisogno di caricare l'ultimo documento che è quello della visita medica (con esito positivo) Ed prenotare il prima possibile l'esame teorico. Chiedo quanto prima una risposta perchè non ho avuto nessun tipo di assistenza che mi dovrebbe essere garantita.

Buonasera ho chiesto i miei soldi indietro per contratto non adempito e ho pagato la metà del cortometraggio di 90€ che non mi sono stati mai restituiti da fine Aprile da quando sono stata bloccata dalla chat di WhatsApp dove si teneva il corso online sono stata rimossa, perché ho detto che volevo assicurarmi che il cortometraggio non fosse cambiata la sceneggiatura ogni settimana il che rendeva difficile e quasi impossibile portarlo a termine, inoltre ho riferito le cose che non erano in conformità con l' istruzione di formazione di attore/attrice in quanto l' insegnante con il suo linguaggio è gesti non appropriati in un corso con ragazzi giovanissimi mi faceva sentire a disagio.. Per non parlare che il copione per IL PERSONAGGIO PER IL CORTOMETRAGGIO È STATO COSTRUITO E IDEATO DA ME E STATO USATO E CONTINUA A ESSERE USATO PER UN' ALTRA ALLIEVA DOPO AVERMI RIMOSSO DALLE LEZIONI DI GRUPPO SENZA CHIEDERE IL MIO PERMESSO! Tra l'altro l' insegnante con le sue manie che è il suo LINGUAGGIO VOLGARE E LE SUE VISIONI DISTORTE le proiettava sugli allievi,e il fatto di fare differenze con l' età anagrafica e l' età cinematografica, quando è certo che in questo settore è importante l' età scenografica,il che cercava di dare ruoli per invecchiare il personaggio e dare ruoli che non ci si sente ad agio,fatto con tutta l' intenzione di proposito per sminuire la persona. Lo stesso accadeva con gli elogi gratuiti fatti secondo i suoi gusti personali, questo è il minimo di quello che posso dire al riguardo. E nonostante tutto non mi sono ritornati neanche i soldi che ho speso per questo cortometraggio mai visto, il contratto e il corso era fino a Giugno compreso il cortometraggio. Infine ho avuto delusione da parte di quella che si fa chiamare "Academy Del Cinema" E derubata economicamente!

Buongiorno, Mi rivolgo a voi perché mi sembra incredibile il "servizio" (o non servizio) offerto da CIMEA. Questo è l'unico sito a disposizione per chi vuole studiare in Italia e permette di farsi riconoscere i titoli esteri. Esiste un'unica alternativa, ovvero quella di recarsi nel paese di origine, produrre tutti i documenti e portarli poi all' ambasciata italiana del proprio paese, cosa che non conviene a nessuno straniero residente in Italia, soprattutto se viene da un paese molto lontano. Arrivati stremati sul sito CIMEA dopo aver fatto produrre i vari documenti dal paese di origine, ci si trova di fronte ad una situazione imbarazzante: ogni giorno la possibilità di pagamento della pratica (300 euro quella standard, 60 GG lavorativi o 400 euro quella veloce, 30 GG lavorativi) si scopre che è una gara tra poveracci che cercano di pagare uno sproposito per un servizio lento e inesistente che diventa già non più acquistabile dopo 20 minuti dall'apertura del "servizio". Già mi sembra ridicolo che un servizio del genere non sia direttamente in mano al MIUR o allo Stato in generale (cosa che creerebbe anche posti di lavoro) ma se un ente dimostra totale incapacità di offrire un determinato servizio, o bisognerebbe proporre enti alternativi o bisognerebbe assumere e permettere alle persone di avere l'erogazione di un servizio. So che sembra un problema lontano dagli occhi degli italiani, ma voglio ricordare che non arrivano a studiare o a farsi riconoscere un titolo solo persone che "ci vogliono rubare il lavoro". L'esempio più banale è quella dei medici, che non abbiamo e che ci farebbero molto comodo, ma ce ne sarebbero molti altri. Se poi è un modo di tutelare gli italiani per garantire meno competitività allora siamo in un altro tipo di situazione ancora.

Con la presente si inoltra formale reclamo in merito al finanziamento in oggetto, collegato all'acquisto dei servizi didattici presso l'Università e-Campus. In data [Data invio prima PEC], ho provveduto a inviare una formale diffida e dichiarazione di risoluzione contrattuale via PEC all'Università e-Campus per gravi inadempienze (tra cui l'applicazione di costi occulti di € 50,00 a esame non previsti nel contratto, l'assenza totale del tutor assegnato e false promesse sulla flessibilità delle date d'esame). Sono decorsi i 15 giorni concessi all'Ateneo senza che sia pervenuto alcun riscontro, confermando nei fatti il grave e definitivo inadempimento del fornitore.

buongiorno, comunico che nonostante io abbia richiesto in data 3 aprile il rimborso di un libro mai arrivato , ed aver ricevuto una mail di conferma che mi diceva che entro 14 giorni avrei ricevuto il rimborso, alla data del 21 maggio, quindi oltre 40 giorni, non ho ricevuto nulla. Ho perso tantissimo tempo a scrivere e a chattare con un AI che risponde in maniera surreale e sempre con le stesse risposte preconfezionate. Chiedo pertanto il rimborso di quasi 25 euro in riferimento all' ordine numero 676564V del 21/2/2026 di un libro che non è mai arrivato.

Spett. Accademia Edu Premium, Sono titolare dell’abbonamento “Accademia Edu Premium” attivato tramite il mio indirizzo email associato al servizio PayPal. In data odierna mi è stato addebitato l’importo di 157 euro relativo al rinnovo automatico del servizio. Il problema principale è che non ho ricevuto alcuna email o comunicazione preventiva nei giorni precedenti al rinnovo che mi informasse dell’imminente addebito e dell’importo, né ero consapevole delle condizioni di rinnovo automatico a tale cifra. Richiedo pertanto il rimborso integrale dell’importo addebitato e la cancellazione immediata dell’abbonamento e di ogni futuro rinnovo automatico. Vi informo inoltre che ho già aperto una contestazione tramite PayPal relativa a questo addebito. Rimango comunque disponibile a risolvere la questione direttamente con voi in modo rapido, purché venga disposto il rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.