Bacheca dei reclami

HO ACQUISTATO IL 1 DICEMBRE 4 PNEUMATICI PRESSO QUESTA AZIENDA. IL 5 DICEMBRE IL CORRIERE MI CONSEGNA A CASA DUE DEI 4 PNEUMATICI. CHAIMO ASSISTENZA NON MI RISPONDE. SCRIVO ALLA MAIL MI DICONO CHE SONO STATE SPEDITE ARRIVERANNO MA NON SANO DOVE SONO. E' UNA TRUFFA ....NON COMPRATE PIU PNEUMATICI DA QUESTO SITO....SEGNALATO ALLA POLIZIA POSTALE....

Spett.le Subito.it S.r.l., in data 02/10/2025 ho acquistato tramite la Vostra piattaforma online Subito.it, servizio un Coprigambe Tucano Termoscud R179, pagando: - € 50 per il prodotto; - € 5,99 per le spese di spedizione; - € 3,50 per il servizio di “Protezione Acquisti”. L’importo totale di € 59,49 è stato corrisposto contestualmente tramite PayPal. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 08/10/2025, presso MODENA, ho constatato che l’oggetto ricevuto era differente e non conforme rispetto a quanto indicato nell’annuncio e da me acquistato. In particolare, il modello era Coprigambe Tucano Termoscud R017-X, non conforme per il mio scooter. Ho quindi aperto una segnalazione/contestazione tramite i Vostri canali in data 08/10/2025, chiedendo il rimborso integrale di quanto pagato, trattandosi di bene non conforme e NON di semplice ripensamento. In data 20/10/2025 mi è stato proposto un rimborso di soli € 55,99, con esclusione dei € 3,5 versati per la “Protezione Acquisti”. Mi è stata, inoltre, generata una etichetta di reso con partenza da Milano, città in cui risulta registrato il mio profilo Subito.it come venditore, nonostante l’oggetto fosse fisicamente a Modena, luogo in cui è stato consegnato. Ho segnalato immediatamente l’errore chiedendo la correzione dell’etichetta e la generazione di una nuova, con partenza dall’indirizzo reale (Modena). Tuttavia, il Vostro supporto ha rifiutato di modificare l’etichetta, rendendo di fatto impossibile procedere alla restituzione dell’oggetto, poiché non avevo la possibilità di recarmi a Milano solo per consegnare il pacco. Questa gestione rende il reso ineseguibile per causa a me non imputabile. Tutto ciò che avete fatto risulta in contrasto con la normativa vigente perché: • trattandosi di bene non conforme, non si applica la disciplina del recesso ma quella sul difetto di conformità (artt. 128–135 Codice del Consumo); • le spese di restituzione non possono gravare sul consumatore quando la contestazione riguarda un errore del venditore o della piattaforma; • la somma pagata per la “Protezione Acquisti” ha la finalità di tutelare il consumatore proprio in casi di non conformità, e non può essere trattenuta; • la procedura di reso è risultata inattuabile per un errore della piattaforma, e non per mia volontà o negligenza. Con la presente, Vi invito formalmente a: 1) Procedere al rimborso integrale di € 59,49 (prezzo del bene, spedizione e Protezione Acquisti); 2) Fornirimi, qualora il reso fosse ancora necessario, una nuova etichetta corretta, con partenza dall’indirizzo reale di Modena; 3) Confermare che nessun costo di reso sarà posto a mio carico, trattandosi di un caso di non conformità del bene. Richiedo un Vostro riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente.

Buongiorno, In data 23 novembre 2025 mi sono iscritta al sito My Heritage, eliminando dopo pochi minuti l'account perché non era presente quello che cercavo, convita che l'eliminazione dell'account comportasse anche l'annullamento della prova gratuita. In data 8 dicembre 2025 mi ritrovo un addebito di 73,20€ per la sottoscrizione dell'abbonamento annuale, sottolineo che ad oggi non ho nemmeno un account attivo. Risulta impossibile contattare un centro assistenza.

Salve vorrei segnalare un fatto decisamente grave. Ho effettuato un acquisto su Vinted di una console, il venditore mi ha truffato mandandomi dei fiori finti al posto della consolle pagata 160 euro. Ero tranquillo percheè avevo pagato l'assicurazione obbligatoria di Vinted e perchè avevo fatto tutte le foto e video all'apertura del pacco dove si vedeva chiaramente che non c'era quello che avevo comprato. Incredibilmente l'assistenza Vinted, con cui non si parla e senza chiedere ulteriori informazioni, mi ha rigettato il reclamo dicendo che le prove non erano leggibili, ma in che senso? Erano chiarissime. Alla fine io sono stato truffato, ho perso soldi, il venditore truffatore è stato pagato . A che serve pagare l'assicurazione se poi ti rigettano i reclami senza apparenti motivi? Tutto vergognoso . Piattaforma non sicura.

BUONGIORNO CHIEDO LE MOTIVAZIONI PER CUI DEBBA PAGARE LA FATTURA N P1133326018 RITENGO CHE NON DEBBA PAGARE NULLA VISTO CHE HO PAGATO FINO ALL ULTIMO GIORNO DELLO SCADERE DEL CONTRATTO CODICE:1608456410816.

Buongiorno, a luglio, con la mia compagna, abbiamo attivato la fibra iliad più, saponetta e scheda dati, da allora, nonostante molteplici segnalazioni che, la saponetta non si associa e mi da errore, e nonostante è stato fatto in diretta da operatori iliad con la stessa problematica, io continuo a pagare la scheda dati da luglio!!!!!! senza poterla usare, e ogni volta che parlo con qualcuno mi dicono che hanno segnalato ai tecnici e che in una decina di giorni verrò contattato!!!!!!!!!!!!!!!!! e nel frattempo da luglio CONTINUO A PAGARE LO STESSO, ora visto che vantate tanto la trasparenza, vi spiego il significato della parola : trasparènza s. f. [der. di trasparente]. – 1. a. La caratteristica e la proprietà di essere trasparente: la t. di un vetro, la t. dell’aria o dell’acqua limpida. E' spiacevole e inammissibile che sbandierate niente da nascondere, e vi nascondete quando dovete risolvermi il problema, perchè dire cose a caso prendendo in giro i clienti, non è trasparenza, è appropriazione indebita!!!!!!!!!!!!

Dal giorno 01.12.2025, il pacco relativo ad un ordine online risulta fermo presso il deposito InPost di Bentivoglio (BO). Leggendo varie recensioni, non si può non notare che i pacchi giunti presso quel deposito spariscono poi definitivamente. Il numero di tracciabilità dell'ordine è: 42505164040101780273009624. Desidero pertanto conoscere notizie della spedizione, ad oggi, 09.12.2025, ferma da ben 8 giorni! Resto in attesa di cortese, sollecito, riscontro e dell'eventuale attivazione di procedura di rimborso. Cordialità

Buongiorno in data 06.12.25mi trovavo alla staziine di Torino con necessita di raggiungere l'ostello perche' ero sola e con i bagagli per cui ho noleggiato un auto tramite free2move che tra l'altro appariva trai risultati sponsorizzati. Ho pagato la somma richiesta circa 75 euro e mi sono recata al desk Hertz. Ho fornito i documenti e comunicatoche non avevo la carta di credito fisica ma sull'app.Erano circa le 11.55 e la signora si e' rifiutata di darmu la macchina e mi ha detto che se non cancellavo entro le 12.00 telefonando nr dedicato avrei perso i soldi. Ovviamente non esisteva jn nr da chiamare Hertz ha solo una chat chd e' stata attivata verso 12.10e free2move un nr di telefono con orario ufficio lunedi venerdi. A quel punto ho deciso di rientrare a casa perdendo anche i soldi del pernottamento. Sia mezzo chat Hertz che free2move dicono che non restituiranno i soldi pur non avendo consegnato l'auto. Chiedo il rimborso per mancata esecuzione del servizio!!!!

Buongiorno, in data 01/12/2025 ho acquistato il seguente prodotto per capelli Bes Profumo per Capelli - Hair Mist n°3 Lively Wish Unisex 75ml del costo di €16,00. Il giorno 04/12/2025 mi è stato consegnato il pacco con un prodotto diverso da quello ordinato ovvero Bes Profumo Per Capelli - Hair Mist N°1 Loving Queen Donna 75ml. Ho provato più volte a contattare l'azienda tramite mail, whatsapp e telefono senza purtroppo ricevere alcuna risposta. Grazie Cristina

Buongiorno Da mesi sto provando a cambiare metodo di pagamento, sia tramite app che da sito che contattando il servizio clienti. Ogni volta mi dicono che entro tot giorni verrà presa in carico la richiesta e che entro tot giorni avverrà il cambio di metodo di pagamento ma ancora non sono riuscito a fare questo cambio dopo molti mesi che sono loro cliente. Potreste aiutarmi a far risolvere questo problema?