Bacheca dei reclami

Spett. AMICA FARMACIA in data 27 maggio 2025 ho effettuato un ordine n 0615007365, da voi successivamente annullato per mancaza della merce. Ad oggi dopo numerosi solleciti via email, non ho ancora ricevuto ne riscontro e nemmeno il rimborso dell'importo da voi prelevato sono ampiamente trascorsi i 14 gg indicati come necessari per ricevere il rimborso. Attendo da voi urgente riscontro Un saluto Chantal Lombardo

Spett. le ENI PLENITUDE Sono titolare del contratto per LUCE 900289538341 Come e' possibile che per pagare fatture con Internetbanking bisogna fare un bonifico su un conto del BELGIO ?

Buongiorno, in data 27/05/2025 ho prenotato sul sito Fly-Go due biglietti A/R da Milano Malpensa a Catania 150€. Ricevendo una email dove diceva che sarebbero arrivati i biglietti entro 14 giorni. In data 10 giugno mi è arrivata un’ulteriore e-mail dove diceva che avevano dei ritardi nell’emissione dei biglietti. Ma ad oggi in data 26/06/2025 a una settimana dalla partenza non ho ricevuto ancora niente. Non riuscendoli a contattare ne via telefono né via e-mail.

Buongiorno, segnalo il mancato risconto alla richiesta di rimborso dell'ordine #1018579383 per la merce non consegnata, pari ad euro 28,68 che ho effettuato in data 23/0/25 e pagato regolarmente. Ho ricevuto vostra mail che di seguito riporto: "ci dispiace doverla informare che il suo ordine #1018579383 effettuato su Farmaè è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di...(elenco prodotti ordinati) Cordiali Saluti da Farmaè. Ho pertanto fatto richiesta di annullamento prima dell'ordine, e poi fatto richiesta di rimborso sempre tramite vostro modulo di richiesta sul vostro sito in data 17/06, senza avere riscontro. In data 24/06/25 ho tentato un contatto telefonico ma mi si rimandava al contatto via mail cosa che ho fatto. Malgrado io abbia inserito la richiesta di lettura della stessa SEGNALO che ancora non ho avuto riscontro. Pertanto vi invito a dare riscontro nel più breve tempo possibile e ad effettuare al più presto il rimborso di quanto dovuto. Mi riservo di effettuare segnalazione all'autorità competenti. Distinti Saluti Montanari Elisa

Buongiorno, ho acquistato parecchie volte dalle farmacie online Farmaé e Amica farmacia. Purtroppo con gli ultimi ordini non mi sono stati recapitati alcuni prodotti e un ordine completo. Talea Group mi ha scritto, come indico sotto, che avrebbe rimborsato quanto non consegnato. NON HO RICEVUTO NESSUN RIMBORSO E NESSUNO RISPONDE NE' ALLA EMAIL NE' ALLE TELEFONATE. Dettaglio: Ordine 1018522780 rimborso previsto per una confezione di Venoruton di Euro 15,63 da Farmaé, data del msg di Talea Group del 22 maggio 25. Ordine 0615017904 rimborso previsto per la mancata consegna dell'ordine completo per un totale di Euro 43,72 da Amicafarmacia, data del msg da Talea Group del 6 giugno 25 (è già chiaro che anche questo rimborso non arriva). Non intendo rinunciare a questi rimborsi e in mancanza di comunicazioni o rimborso aderirò a vie legali. Grazie. Lucia Maddalena Torera Via Roma 23 26010 Izano -CR lucia.torera@gmail.com

Buongiorno , in data 8 /4 /'25 ore 21:14 ho effettuato un ordine online sul sito di ' Amicafamacia.com ' ( Nurofen influenza e raffreddore 24 comp. - Momentdol 24 comp. - Pensa Nafazolina spray nasale 15 ml - Fluimucil mucolitico 200 ml ) , per un totale di euro 57,05 , pagato tramite Prepagata Poste Mobile . In data 11 / 4 /'25 , ho ricevuto una mail da parte di ' refunds@taleagroupspa.com ' che mi comunivava : ' Gentile cliente ,ci dispiace doverla informare che il suo ordine 0614843511 effettuato su amicafarmacia ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilita' dei prodotti a catalogo . Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante . Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel piu' breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 gg lavorativi dalla consegna . ' A tuttoggi , tale rimborso non e' stato ancora effettuato , nonostante io abbia per due volte fatto presente ad Amica Farmacia che il rimborso non era ancora stato effettutato . Sperando in una rapida soluzione positiva , porgo distinti saluti .

Spett. FARMAE In data 30/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio dei prodotti pagando contestualmente l’importo di 41,07euro con il ordine numero 1018126312. Con la spedizione avvenuta in data 5 aprile mancava il prodotto BE TOTAL integratore vitaminico adulti 60 compresse del valore di 23,70 euro .Mi avete avvisato con una mail che avrete provveduto al rimborso entro 14 giorni dal ricevimento della stessa, vi ho mandato diverse mail in cui vi descrivevo il mio problema ,ma ad oggi il rimborso non è ancora avvenuto. Vi chiedo cortesemente ad provvedere ad rimborsarmi il prezzo per cui ho pagato il prodotto e MAI ricevuto con la spedizione e NON ancora rimborsato. Allego la fattura per visionare gli importi. Grazie

Salve, copio e incollo l'ultimo ns reclamo: L'auto è ferma a Parma presso l'officina di AutoZatti, venditore di Fiat, Jeep etc. Arval ha concesso l'autorizzazione alla sostituzione di parti dell'elettronica (centralina, mi sembra) a fine Maggio e AutoZatti ha ordinato i pezzi alla casa madre. A oggi 25 giugno i ricambi non sono ancora arrivati. Il nostro contratto è scaduto il 20 giugno. Il nuovo contratto per una Tiguan dovrebbe partire il 20 luglio. Tutto ciò premesso, vi chiediamo la gentilezza di trovare una rapida soluzione a questo inconveniente peraltro non causato da noi e considerato che quella centralina è difettosa dalla consegna dell'auto (giugno 2023, carroattrezzi in Veneto, settembre 2023 officina Antares e poi con frequenza maggiore, tanto che ci siam preoccupati di riconsegnare l'auto già riparata per non avere problemi con voi). Soluzioni che prendiamo in considerazione: 1. la jeep verrà riparata nel giro di una settimana e ce la lasciate fino alla consegna della Tiguan il 20 luglio senza pagare il mese extra non avendola usata per almeno 3 mesi (considerato Antares e AutoZatti); 2. ci proponete un'auto sostitutiva di pari categoria fino al 20 luglio o comunque fino alla consegna della Tiguan senza addebiti per noi; 3. anticipate la consegna della Tiguan (entro la prossima settimana). Il nostro studio legale di riferimento consiglia la richiesta di un risarcimento dei danni. Noi speriamo che possiate trovare una soluzione amichevole. Grazie per la cortese attenzione. In attesa di un vostro cortese e pronto riscontro porgiamo I nostri migliori saluti, Antonella Masotti e Gian Luca Lancellotti Aggiornamento: abbiamo ricevuto da Arval ieri sera la bella notizia che la consegna della nuova vettura slitta al 17 ottobre. Pertanto, la data del 20 luglio va letta qui sopra come 17 ottobre. Pertanto, non resta più in piedi la soluzione 3.

scrivo per esprimere il mio profondo disappunto in merito al concerto dei Fontaines D.C. tenutosi presso la vostra struttura in data 20 giugno 2025. L'esperienza è stata estremamente deludente a causa di gravi problemi organizzativi che hanno compromesso la possibilità di godere dell'evento. Nello specifico, si è verificata una situazione di overbooking, che ha impedito a numerosi spettatori, me incluso, di accedere all'area del concerto con una visibilità adeguata. Siamo stati costretti a rimanere in una zona periferica, con visibilità pressoché nulla del palco e un volume audio estremamente basso, rendendo di fatto impossibile assistere allo spettacolo in modo soddisfacente. A peggiorare la situazione, i controlli all'ingresso sono risultati caotici e inefficienti. La gestione degli accessi ha creato code lunghe e disorganizzate, senza un criterio chiaro, contribuendo ulteriormente al disagio generale e all'attesa snervante. Riteniamo inaccettabile che un evento di tale portata sia gestito con queste gravi carenze organizzative.

Buongiorno, in data 28 maggio scorso ho effettuato l'ordine 1018621366 che causa mancanza prodotti non è stato processato, in data 5 giugno ho ricevuto una mail da refunds@teleagroupspa.com che mi avvisava che non essndoci i prodotti avrei ricevuto il rimborso del mio ordine ma ad oggi 25 giugno nulla, ho segnalato piu' volte tramite il sito questa problematica ma nulla nessuna risposta. ordine pagato tramite scalapay.