Bacheca dei reclami

Spett. Farmae, In data 11 luglio 2025 ho effettuato un ordine di due articoli: - Ibsa Iosel Integratore 30 caps molli - La Roche-Posay Effaclar crema viso H Iso Biome 40 ml pagando contestualmente l’importo di € 37,23. In data 16 luglio 2025 ho ricevuto una Vostra e-mail attestante l'impossibiltà da parte vostra di evadere il mio ordine dovuta a un aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti in catalogo. Io ad oggi, 9 settembre 2025, non ho ricevuto nessun rimborso del mio ordine, dopo vari tentativi di contattarvi e tre form di sollecito inviatovi dal vostro sito, ai quali per altro non ho ricevuto nessuna risposta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Monica Bassan

Vorrei un rimborso completo per il vestito per cui ho ricevuto un rimborso parziale. Scarsa qualità ed è lungo, nella foto è corto. Chiedete, se servono altre foto

Dal pacchetto, arrivato intatto il 2/9, mancano due articoli, MYTHOXAN e OLEA K2. Contatto subito assistenza clienti col risultato che vedi nelle mail allegate. Chiaramente devo sapere se e quando mi inviano gli articoli mancanti o il rimborso nel caso dovessi acquistare altrove. maurizio barbotti

600 euro di buoni amazon non utilizzabili Amazon mi ha chiuso un account contenente un credito di 600 eur in buoni Amazon

BUONGIORNO, IL 29 GIUGNO HO FATTO UN ORDINE #7586 (LAMPADA DA PARETE A TRE COLORI PER SPECCHIO DA BAGNO LAMPADA MODERNA DECORAZIONE 60 CM BIANCO FREDDO) - HO CONTATTATO PIU' E PIU' VOLTE IL SERVIZIO CLIENTI CHE SI GIUSTIFICA SOLO DICENDO CHE UN RITARDO CON I CORRIERI PUO' CAPITARE. HO CHIESTO IL RIMBORSO E MI VIENE NEGATO PERCHE' SOSTENGONO L'ORDINE SIA IN LAVORAZIONE; HO FATTO PRESENTE CHE SUL SITO FOSSERO PREVISTI 7 GIORNI PER LA SPEDIZIONE E CHE IL CODICE DEI CONSUMATORI PREVEDE CHE SE ENTRO 30 GIORNI NON VIENE INVIATO IL BENE SI HA DIRITTO AL RIMBORSO E AL RISARCIMENTO. SI RICHIEDE IL RIMBORSO URGENTE

In data 6 settembre 2025 ho acquistato ONLINE un prodotto pubblicizzato con pagamento alla consegna di euro 79.90 Il prodotto pubblicizzato è: SOFFIATORE-ASPIRATORE A BATTERIA cordless completamente innovativo, con due batterie ricaricabili da 12V, 6 VELOCITA',4000 Mpa. Tracolla e sacco grande.Il prpdotto non era piccolo e manuale ma in grandezza normale come tutti i soffiatori. IN PIU VIENE EVIDENZIATA QUESTA FRASE COSA OTTIENI IN REGALO ACQUISTANDO OGGI? 9 omaggi tra cui ,guanti,1 caricabatterie ed altre cose , un paio di occhiali gratis. Il tutto al prezzo di 79,00 invece di una cifra 4 volte superirore. Compila il modulo d'ordone e pagamento alla consegna. Nel modulo d'ordine inserisco i miei dati e n di cellulare. Quando mi hanno richiamato ho chiesto di ricevere le caratteristiche tecniche del prodotto e mi hanno assicurato che me le avrebbero inviate per mail,mai ricevute.Si viene contattati subito da un numero di cellulare (3405889158 che poi risulterà inesistente ) Arriva il pacco e pago in contanti. MI RITROVO CON: Un soffiatore manuale, piccolo che non è quello visto nell pop up su Istagram e tra l'altro ora questa offerta è sparita da tutti i social. Ovviamente non ci sono neanche gli omaggi previsti. Allego foto,tra l'altro questo modello lo vendono in tanti a prezzi molto inferiori a quello pagato da me. Chiamo il numero e mi dicono di scrivere una mail a assistenzaclienti@rsconsulting.com Cosa che ho fatto ed attendo loro risposta.

Buongiorno, sono un'affezionata cliente dei supermercati Conad del sestiere Dorsoduro di Venezia (titolare Carta Insieme 022 331 090 0048). Nei mesi scorsi mi sono rivolta al responsabile dei due punti vendita dei quali mi servo (Zattere e Santa Margherita) per chiedere se è possibile acquistare prodotti sfusi al banco gastronomia utilizzando contenitori di mia proprietà, per ridurre l'utilizzo dei contenitori di plastica usa e getta. Nel fare la domanda, ho fornito come promemoria un estratto dalla legge 12/12/2019 n. 1411 che autorizza tale pratica. Il responsabile, molto cortesemente, mi ha detto che si sarebbe informato, e qualche giorno dopo mi ha riferito, sempre con perfetta gentilezza, che Conad non consente l'uso di contenitori dei clienti per motivi igienici, ossia per evitare eventuali querele o cause in caso di contaminazione del venduto causata da scarsa igiene del contenitore. Comprendo la motivazione, ma nondimeno desidero potermi avvalere, come prescritto dalla legge, del mio diritto di dare un sia pur minimo contributo alla limitazione dell'uso della plastica. Provo quindi a ripresentare la domanda a Conad servendomi del tramite di Altroconsumo, nella speranza di ottenere una risposta risolutiva. Aggiungo che apprezzo molto questa catena e in particolare i prodotti di gastronomia venduti nella mia zona. Grazie e buon lavoro.

Spett. ROWENTA In data 16/08/2025 ho acquistatodal vostro sito una LavapavimentiX10 Clean pagando contestualmente l’importo di 450 Appena ricevuto la macchina l'ho assemblata leggendo le istruzioni e l'ho preparata perchè potesse funzionare:tutto facile ,lavoro ben svolto ma dopo meno di un'ora la macchina ha cominciato a inviare comandi contrastanti e con qualsiai azione richiesta io rispondessi tutto ricominciava da capo. dietro suggerimento ricevuto durantala chat avuta con il vostro servizio clienti ho portato la macchina in assistenza il giorno 25/08 e ancora non mi viene restituita. per tale motivo non intendo accettare la macchina riparata e chiedo contestualmente il totale rimborso dela mia spesa In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, sono un utente Vinted e ho venduto un oggetto fragile (ID ordine: ITFPN06482P) che ho imballato con estrema cura, seguendo tutte le linee guida di Vinted per la spedizione di prodotti delicati. L’imballaggio comprendeva più strati di pluriball, fasce di polistirolo protettivo attorno all’oggetto, scatola rigida e indicazioni “FRAGILE” ben visibili su tutti i lati del pacco. Ho scattato foto dettagliate prima della spedizione che documentano l’imballaggio conforme. L’acquirente ha confermato che l’imballo era adeguato, ma il prodotto è arrivato danneggiato durante il trasporto. Nonostante le prove evidenti, Vinted ha deciso di rimborsar l’acquirente e negato il rimborso a me come venditore, sostenendo erroneamente che l’imballaggio non fosse adeguato. Ritengo questa decisione ingiusta e chiedo una revisione del caso e il rimborso dell’importo spettante anche a me, poiché il danno è avvenuto durante il trasporto, non per mia negligenza Allego le foto relative all’imballaggio, allo stato del pacco ricevuto e all’oggetto danneggiato. Grazie per l’attenzione e per il supporto nel tutelare i diritti dei consumatori.