Bacheca dei reclami

Buongiorno. Ho noleggiato un furgone con Noleggiare.it prelevato al deposito di Milano Linate. Alla riconsegna non era presente nessuno, si lascia la chiave nella cassetta. Poi mi hanno addebitato 350 euro di danni che io non ho fatto, e non c'è stato verso di dimostarlo.

Con la presente segnalo il grave inadempimento di Drivalia S.p.A. e la gestione totalmente negligente del contratto in oggetto. I Fatti: Inerzia carrozzeria (da Marzo 2025): La prima segnalazione dei danni di carrozzeria risale a Marzo 2025. Per quasi un anno Drivalia ha ignorato ogni sollecito, costringendomi a circolare con un veicolo danneggiato. Guasto GPL e ritardo colposo: In data 14/12/2025 si è verificato un ulteriore guasto al sistema GPL. Nonostante le tempestive segnalazioni, Drivalia ha autorizzato il ricovero in officina solo il 26/01/2026 (43 giorni di ritardo ingiustificato). Mancato Riscontro: Drivalia non fornisce alcun riscontro né alle email ordinarie né alla PEC di contestazione, tra le tante l'ultima è stata inviata il 06/02/2026. Tale silenzio dimostra una totale assenza di assistenza al cliente. Situazione Attuale: Il veicolo è in officina dal 26/01. Sebbene la riparazione risulti terminata oggi (12/02), mi rifiuto di ritirare il mezzo finché l'azienda non risponderà formalmente alla mia richiesta di rettifica contabile e storno dei canoni per i mesi di mancato godimento del bene conforme. Fatturazione e solleciti: Nonostante il silenzio alle mie contestazioni, Drivalia prosegue con l'invio di solleciti tramite recupero crediti, ignorando la propria responsabilità contrattuale. Perdita di tempo e Danni Morali: Questa situazione ha comportato una gestione estenuante di continui solleciti, stress dovuto alle indebite pressioni del recupero crediti e un evidente pregiudizio esistenziale dovuto al tempo sottratto alla mia vita privata e professionale per sopperire alle mancanze dell'azienda, alla cui pago un servizio inesistente. LA MIA POSIZIONE: In virtù del grave inadempimento, ho esercitato l’Eccezione di Inadempimento (Art. 1460 c.c.) sospendendo i pagamenti di Novembre, Dicembre e Gennaio. Ad oggi il veicolo è pronto in officina, ma mi rifiuto di ritirarlo finché Drivalia non fornirà un riscontro scritto sulla definizione economica della pratica. RICHIESTA: Chiedo l'immediato storno delle fatture contestate a titolo di risarcimento per il danno da fermo tecnico, la perdita di tempo e il forte disagio subito. Informo che la pratica è già al vaglio di Federconsumatori per procedere in ogni sede opportuna.

con la presente desidero sottoporre alla Vostra attenzione una controversia in corso con la società Free2move Italia S.r.l., relativa a un sinistro avvenuta a gennaio durante un noleggio a breve termine. Al momento del noleggio avevo attivato la copertura opzionale “Protezione Plus”, che prevedeva una limitazione della responsabilità con franchigia pari a € 250. A seguito di un sinistro, mi è stata contestata una violazione dell’art. 141 comma 11 del Codice della Strada (infrazione amministrativa di lieve entità, sanzionata con circa € 30, senza decurtazione di punti e senza sospensione della patente). Nonostante ciò, la società ha comunicato la decadenza della limitazione di responsabilità, sostenendo che la violazione integri una condotta riconducibile a dolo o colpa grave, e ha richiesto il pagamento integrale dei danni per un importo complessivo di circa € 9.585, così suddiviso: € 9.000 per danni al veicolo (valore commerciale meno valore del relitto); € 45 per perizia; € 50 per gestione pratica; € 90 per carro attrezzi e deposito; € 400 per fermo tecnico. Ritengo che la semplice contestazione dell’art. 141 comma 11 C.d.S., priva di aggravanti e non qualificata come violazione grave, non possa automaticamente configurare colpa grave tale da determinare la perdita della copertura assicurativa opzionale regolarmente attivata. Ho già formalmente contestato l’addebito, chiedendo di indicare il presupposto giuridico specifico che giustificherebbe la decadenza della franchigia, ma la società ha confermato la propria posizione. Con la presente chiedo il Vostro supporto per valutare la legittimità della richiesta e per assistermi nella tutela dei miei diritti nei confronti della società. Resto a disposizione per fornire copia del contratto, dei Termini e Condizioni, del verbale e della documentazione ricevuta. Ringraziando anticipatamente per l’attenzione, porgo cordiali saluti.

Spett.le ATM Milano Questo reclamo tramite Altroconsumo arriva dopo 2 reclami già inviati il primo tramite il vostro sito dei reclami senza risposte poi tramite una Pec spedita un mese fa, sempre senza risposte. Con la presente a contestarvi la maggiorazione del ticket (biglietto urbano metropolitano) di 2,80 euro, aggiuntivi al già biglietto di 2,20. Relativo al giorno 1 gennaio 2026. In ingresso nella stazione MM Comasina contabilizzato il 1 gennaio 2026 alle ore 13,24, pagamento con bancomat al check-in, presso i vostri terminali il quale è stato annotato “AVANTI”. Quindi tutto regolare. In uscita alla stazione centrale in uscita presso i vostri tornelli elettronici invece ripassando il bancomat l’unica cosa che succedeva era che non potevo uscire in quanto il check-in era già stato fatto. Questo era quello comunicava il vostro fornello tramite scritta luminosa. Naturalmente li ho provati tutti e tutti con lo stesso problema, però vedevo altri passeggeri al quale funzionava. Ho chiesto aiuto al vostro personale nel gabbiotto vicino ai tornelli, il quale il primo parlava al telefono il secondo non mi pare che mi volesse propio vedere. Mi hanno indicato tra l’altro seccati soprattutto quello al telefono di passare nonostante attraverso il vetro gli segnalavo a gesti che i tornelli con il bancomat non funzionavano. Pertanto vi esorto cortesemente a restituirmi i 2,80 euro in quanto io ho fatto il mio dovere di rispettare le regole sia in entrata che in uscita, è un chiaro malfunzionamento forse informatico dei vostri sistemi. Sono vostra disposizione per eventuali altre informazioni eventuali precisazioni del momento e del tipo di bancomat utilizzato. Allego anche addebito da cc. cordiali saluti vittorio marino 3200830018

Spett. BRT CORRIERE, Sono il mittente del reso del 7/1/2026 da Padova a Porto Sant'Elpidio (Malloni Factory). Il pacco è stato ritirato presso il mio domicilio da Corrierre BRT (rif. RWV9314219) ma non risulta consegnato al destinatario che avrebbe dovuto riceverlo. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 465 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Il giorno 31 gennaio alle ore 7.45 (il passaggio era previsto alle 8.05) attendevamo il bus per Aosta a Novara Ovest ( così come da prenotazione) ma ci è passato davanti senza fermarsi Profondamente affranti (per non dire altro) abbiamo chiamato gli amici sull'autobus, saliti a Milano, hanno parlato con l'autista il quale ha riferito che non aveva, sulla sua tabella di marcia, la fermata Novara Ovest Giorni fa abbiamo ricevuto una mail da flixbus dove c'era indicata l'esatta fermata con il link da poter utilizzare con Google Maps per arrivare alla fermata di Veveri Novara Ovest Così abbiamo fatto ma il bus l'abbiamo visto sfrecciare in autostrada senza fermarsi Abbiamo quindi dovuto utilizzare il nostro mezzo per poter raggiungere la destinazione Abbiamo già contattato il servizio clienti di Flixbus che, senza ascoltare i testimoni (amici già sul bus e loro autista) hanno deciso che non abbiamo diritto al rimborso in quanto siamo stati noi a non salire sul pullman !!! Come facevamo a prenderlo se l'autista ha saltato la fermata !?! Chiediamo che Flixbus si informi bene sull'accaduto, visto che le fonti esistono, e che effettui il rimborso totale dei biglietti senza la trattenuta della penale

Salve e'arrivata a mia madre per posta il GG 10/02 un bollettino da pagare entro l 11/02 e spedita il 22/01 da napoli,un mancato pagamento del pedaggio trans pista ltp. Sarebbe avvenuto il gg 26/09/2025 ore 09,37 E un'altro 10/16/2025 ore 02,16 stazione Cava dei tirreni targa dell'auto CV531TA importo 11.98 N. pratica 0001207585 Completamente impossibile il transito in autostrada per Cava dei tirreni Si chiede ,l'accesso alla fotografia tramite la quale viene contestato il mancato pagamento del pedaggio. Distinti saluti

Buongiorno, desidererei sapere se sia corretto interrompere il servizio senza alcun seppur breve anticipo e quasi sempre senza dare una spiegazione e NON prevedere un servizio di navetta sostitutivo per terminare la corsa. Un tempo , quando accadeva ciò, un bus arrivava, magari era necessario attendere, ma arrivava. Ora i clienti vengono abbandonati e, sinceramente, non è sufficiente affermare "Ma signora che problema c'è ? a breve arriverà l'altro treno!"...già, peccato che magari anche il treno successivo potrebbe avere dei problemi e comunque non sono frequentissimi sulla mia linea (ASSO-MILANO via SEVESO). E spesso i treni non partono più da Asso, ma da Erba ed anche non da Erba, ma da Merone....senza che gli utenti possano raggiungere la nuova destinazione in tempo per ottemperare qualsiasi fosse l'impegno che avrebbero dovuto compiere nella destinazione che avrebbero dovuto raggiungere con il treno. Grazie per le risposte e le spiegazioni che potrete fornirmi. Saluti

Alla c.a. del Servizio Clienti HPYmanuals-help.london Io sottoscritto Fascione Antonio Domenico Nato a Rocca d'Evandro (CE) Il 17/12/1963 Residente a San Vittore del Lazio (FR) 03040 Località Casa D'Elmo s.nc. C.f. FSCNND63T17H398I PREMESSO CHE Nelle seguenti date: -08/09/2025 ore 21:21 € 0,45 transazione -08/09/2025 ore 21:21 €47,90 transazione -08/10/2025 ore 22:30 €47,90 transazione -08/11/2025 ore 21,30 €47,90 transazione -08/12/2025 ore 21,30 €47,90 transazione -08/01/2026 ore 21,30 €47,90 transazione -08/02/2026 ore 21,30 €47,90 transazione Totale € 287,85 ho riscontrato sulla mia carta di credito/prepagata BNL numero ultime 4 cifre 1147 vari addebiti mensili come sopra descritti, per un totale di € 287,85 con causale HPY*manuals-help.london Non ho mai sottoscritto alcun abbonamento, né autorizzato tale pagamento ricorrente. Non ho mai ricevuto email di conferma abbonamento o termini contrattuali. CHIEDO La CANCELLAZIONE IMMEDIATA di qualsiasi abbonamento a me intestato e la cancellazione dei miei dati dai vostri sistemi. Il RIMBORSO IMMEDIATO della somma indebitamente prelevata pari a un totale di € 287.85 In assenza di un vostro riscontro entro 48 ore e del riaccredito delle somme, mi riservo il diritto di procedere per le vie legali e di segnalare il vostro comportamento alle autorità competenti (Polizia Postale, AGCM) per truffa e pratica commerciale scorretta. Li, 11/02/2026 Cordiali saluti,