Bacheca dei reclami

Spett.le Amazon EU/IT e Specialista dell'account con la presente desidero contestare formalmente la limitazione definitiva del mio account cliente, provvedimento che ritengo ingiustificato e privo della necessaria trasparenza. In precedenza il mio account era stato riattivato dal vostro servizio ofm@amazon.it, che si era anche scusato per il disagio arrecato. A seguito della riattivazione ho effettuato un acquisto regolarmente consegnato, senza che mi venisse segnalata alcuna ulteriore violazione delle vostre politiche. Successivamente, al tentativo di effettuare un nuovo ordine che riguardava una TV, il mio account è stato nuovamente limitato senza una motivazione specifica né l’indicazione di comportamenti concreti che avrebbero determinato tale decisione. Non mi è stata inoltre concessa alcuna reale possibilità di chiarimento o revisione. Alla luce di quanto sopra, ritengo che tale condotta non sia conforme ai principi di correttezza e trasparenza nei rapporti contrattuali con il consumatore. Informo che ho già provveduto a presentare una segnalazione all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) affinché valuti la vicenda sotto il profilo della tutela del consumatore e delle eventuali pratiche commerciali scorrette. Prima che la questione segua il suo naturale iter, resto comunque disponibile a una risoluzione bonaria e chiedo formalmente: una revisione della decisione di limitazione del mio account; una spiegazione chiara e documentata delle presunte violazioni; in alternativa, l’accesso a una procedura di riesame da parte di un ufficio competente. In assenza di riscontro, mi riservo di tutelare i miei diritti nelle sedi opportune. Resto in attesa di un vostro cortese e sollecito riscontro. Cordiali saluti Carmine Gaito

buongiorno,dopo avervi contattato numerose volte telefonicamente,via mail e avermi continuato a rassicurare che il documento fossi in arrivo con spedizione settembre 2025, ad oggi 10 febbraio 2026 ancora nulla e non rispondete neanche al telefono. Vorrei una risposta e la pergamena che ho pagato. grazie

Buongiorno, trattasi di indebito ricevuto da INPS per indennità Naspi liquidata in alcuni mesi in cui non se ne aveva diritto. In prima battuta ho cercato di capire il calcolo visto che si parla del periodo dal 02/10/2020 al 31/12/2020, per un importo complessivo di euro 1.062,85. verificando gli importi dall'estratto contributivo non risulta tale somma da restituire e chiedendo via PEC e via Raccomandata all'inps locale di Verona hanno scritto che serve un riesame della pratica Ad oggi non abbiamo alcuna notizia pur continuando a scrivere

IO SOTTOSCRITTA DI MAIO ANNA INDIRIZZO MAIL : DIMAIOANNA80@GMAIL.COM IN DATA 20 11 2025 HO ESEGUITO DUE ACQUISTI SU PIATTAFORMA SHEIN PAGANDO IL TUTTO CON CARTA DI CREDITO ,AL PRIMO ACQUISTO E' STATO ATTRIBUITO NUMERO ORDINE GSO1QT24800TWBN € 1,59 (CINTURA ) AL SECONDO ACQUISTO E' STATO ATTRIBUTO IL NUMERO GSO1QT24800TWB1 € 45,66 M MAGLIETTE ED UNA GIACCA A DOPPIOPETTO , IN DATA 05 12 2025 HO GENERATO UN'ETICHETTA DI RESO IN VIATAMI DA VOI TRAMITE MESSAGGIO IL GIORNO 06 12 2025 HO DEPOSITATO IL PACCO DEL RESO CONTENENTE N. 5 ARTICOLI PRESSO PUNTO DI RITIRO INPOST NUEMERO TRACKING : 820139266527049011444100. HO CONTATTO IL VOSTRO SERVIZIO CLIENTI CREDO CINQUANTA VOLTE MA NON HO MAI RICEVUTO UN'ADEGUATA ASSISTENZA IN QUANTO PER CINQUANTA VOLTE MI SONO STATI INVIATI MESSAGGI STANDARDIZZATI,COME E' POSSIBILE CHE DA DUE MESI IL MIO PACCO SIA IN GAICENZA PRESSO IL VOSTRO MAGAZZINO ED IO NON RICEVO IL RIMBORSO? CHIEDO LA RETITUZIONE IMMEDIATA DEI MIEI SOLDI PERCHE' IL FATTO ACCADUTO E' GRAVE E SCANDALODOSO . ALLEGO DOCUMENTAZIONE ACQUISTO E RESO

In data 8 dicembre 2025 ho acquistato 2 confezioni di faretti led da esterno con ricarica ad energia solare A tutt'oggi non ho ricevuto la merce Alle ripetute richieste di contatto via mail non ho mai avuto risposta. Chiedo il rimborso immediato della cifra pagata pari a Euro 66,60

In data 8 dicembre 2025 ho acquistato 2 confezioni di faretti led da esterno con ricarica ad energia solare A tutt'oggi non ho ricevuto la merce Alle ripetute richieste di contatto via mail non ho mai avuto risposta. Chiedo il rimborso immediato della cifra pagata pari a Euro 66,60

In data 8 dicembre 2025 ho acquistato 2 confezioni di faretti led da esterno con ricarica ad energia solare A tutt'oggi non ho ricevuto la merce Alle ripetute richieste di contatto via mail non ho mai avuto risposta. Chiedo il rimborso immediato della cifra pagata pari a Euro 66,60

In data 8 dicembre 2025 ho acquistato 2 confezioni di faretti led da esterno con ricarica ad energia solare A tutt'oggi non ho ricevuto la merce Alle ripetute richieste di contatto via mail non ho mai avuto risposta. Chiedo il rimborso immediato della cifra pagata pari a Euro 66,60

Il mio account Amazon risulta sospeso da oltre tre mesi senza che mi sia stata fornita una soluzione definitiva. Nonostante ripetuti contatti via email, l’invio di PEC e di raccomandata A/R, la situazione è rimasta invariata. Sul mio account è presente un saldo Amazon pari a circa €180, di mia esclusiva proprietà, che Amazon trattiene senza consentirmi l’accesso all’account né la restituzione delle somme. Con il presente reclamo chiedo: – lo sblocco dell’account Amazon, oppure – in alternativa, la restituzione integrale del saldo disponibile. E-mail fabiomatador56@icloud.com Cellulare: 3343607465 Nome:Fabio Cognome:Fusco Allego copia delle comunicazioni già inviate.

Buongiorno. A dicembre ho aperto un contratto per il nolo di una multifunzione presso agenzia Ritmo Merano via Piave 74 Iva 00756840211. Tralasciando il processo di consegna e installazione molto poco professionali, ad oggi non ci è stato ancora installato il programma per la verifica ed eventuale ordine del toner consumato compreso nel contratto di noleggio. Se entro un mese da oggi non avverrà quanto sopra chiederò la risoluzione del contratto in quanto inadempienti delle clausole stipulate. Distintamente.