Bacheca dei reclami

Buongiorno, sono Anna Maria Molgora, moglie di Mario Veneroni, intestatario della tessera socio (4902696-25). Entro la fine di Aprile sposto la residenza in una casa in affitto a San Giuliano Milanese ( Via Milano 5, 20098 San Giuliano Milanese) vicino ai miei figli. Ho già in mano il contratto di locazione. Ho però un problema con l'allaccio di luce e gas. La precedente inquilina REITANO ILARIA (codice fiscale RTN LRI 95C60 A638T) aveva un contratto luce e gas con ENI Plenitude. Inizialmente ho provato a fare un subentro\voltura con ENI Plenitude ma un operatore mi ha detto che era necessario avere un contratto in essere e quando ha provato io figlio gli è stato detto che non si poteva fare senza la presenza della mamma , futura intestataria. Ho quindi provato con altri provider (dolomiti e Octopus) che mi hanno però bloccata in un caso perchè avevo sbagliato io la procedura e in un altro mi dicevano che il\i contatore\i erano incontenibili. Ho quindi chiesto all'inquilina di chiudere i contratti che poi li avrei riaperti a mio nome. Qua inizia la situazione tragicomica. L'inquilina ha fatto richiesta di chiusura del contratto luce e gas. 2 giorni dopo la luce è stata staccata ma non è stato possibile chiudere il gas perchè il contatore è sul balcone, le tapparelle sono elettriche e non c'è l'elettricità. L'omino del gas credo sia uscito inutilmente già 3 volte. Inutilmente per quanto detto sopra. Al momento la luce nell'appartamento non c'è e gli operatori ENI insistono nel dire che il contatore dell'elettricità è ancor attivo e quindi non si può procedere . La luce in casa non c'è. Il gas è ancora attivo ma non posso passare a chiuderlo. Il passaggio per la luce non lo posso fare perchè per loro il contatore è ancora attivo. Il passaggio per il gas non lo posso fare perchè il contatore è ancora attivo e non è stato chiuso. POD: IT253E15373016 PDR: 04120100012428 Vi chiedo cortesemente di intervenire per velocizzare la paratica.

Buongiorno, io sottoscritta Nasuelli Emanuela come unica erede di Marcon Iolanda Edda, residente a Pregnana Milanese e deceduta il 31 gennaio 2026, ho dato disdetta del contratto di rete fissa presso il vostro punto di Sedriano (MI) il 19 febbraio u.s. (n. prot. RHO ID 3311971) . Inoltre il 24 febbraio u.s. ho provveduto ad inviarVi una raccomandata A/R (n.201055536281) nella quale vi informavo dell'intenzione di restituirvi il modem e antenna e di darmi indicazioni su come procedere. Mio malgrado, nonostante la legge in caso di decesso prevede che non siano applicate penali per la chiusura anticipata del contratto, mi son trovata a ricevere la richiesta di pagare le rimanenti rate, di antenna e modem, con la fattura n. F2606956241 per un importo totale di € 330,42. Pertanto vi faccio sapere che NON intendo PAGARE la fattura ma, considerato che ne ho diritto perchè così disposto dalla legge, Vi chiedo di procedere allo STORNO della medesima. Infine vi informo che il 10 marzo u.s. ho provveduto a saldare la Fattura F2600645134 del 12 gennaio 2026. Resto in attesa una Vostra celere risposta oltre a disposizioni per ridarVi Modem e Antenna. Distinti saluti Emanuela Nasuelli

Spett. CANDY In data 01/09/2025ho acquistato presso AMAZON una LAVASTOVIGLIE Candy mod. CF4C6F0X s/n 3200238623070375 pagando contestualmente l’importo di 402,81€. A distanza di 6,5 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, la molla di frizione della porta non trattiene più la stessa e, usando il programma con apertura della porta per far defluire il vapore, oltre che aprendo la stessa, la porta cade rovinosamente non essendo frenata. Nonostante l'intervento del Vostro tecnico in data 26/03/2026, finora il guasto non è stato riparato adducendo la motivazione che si tratta di 'normale usura' della molla (e mi è stato consigliato di evitare di usare il programma 3 con apertura della porta "perché è il peggiore che c'e' e non disinfetta bene le stoviglie" - citazione del tecnico intervenuto. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Mi avete spostato l’ordine 17505907, io ho richiesto l’annullamento dell’ordine con storno dell’importo spesa prima possibile, non ho ricevuto ancora nessuna risposta, sollecito riscontro al più presto

Buongiorno premetto che non ho cambiato telefono nè numero nè indirizzo e mail. Improvvisamente, da circa 2 mesi non riesco più ad accedere al mio account Satispay, o meglio faccio tutta la procedura per entrare inserendo i codici che mi arrivano tramite SMS e tramite email, inserisco correttamente il mio PIN e faccio il selfie, si apre corettamente il mio account, riesco a navigarci per qualche secondo, poi mi butta fuori (allego la foto del messaggio che mi arriva sull’app nel momento in cui mi butta fuori dopo esserci entrata). Ho provato a reinstallare l’app e riaviare il telefono ma il problema persiste! Ho fatto la procedura per avere un nuovo PIN (anche se io il PIN me lo ricordavo correttamente), nuovo PIN generato nessun risultato. Ho contattato svariate volte l’assistenza senza aver ricevuto MAI una risposta (se non una volta che mi chiedevano di inviare mie nuove foto e quelle di un documento mio in corso di validità, che ho fatto ma nessuno mia più risposto e da seguito). Vi chiedo pertanto cortesemente e urgentemente aiuto per ripristinare l’accesso all’app sul nuovo dispositivo anche perché contiene un credito di cui non posso usufruire. Dati del mio account: Lucia Begni cell. 3403176414 email. lucia.begni@gmail.com In attesa di un vostro gentile e sollecito riscontro. Grazie

Buongiorno, ho venduto la macchina lunedì 23 marzo,mi hanno promesso che bonifico arriva in tre giorni, oggi già venerdì non arrivato niente,mi dicono che arriva prossimo lunedì,se sapere che sarà così NON VENDEREI LA MACCHINA in quella concessionaria.Loro mi hanno messo in difficoltà.NOI COMPRIAMO AUTO di Ferrara

Buongiorno, questo quanto richiesto al servizio clienti Pluxee in data 21-Marzo: Spett.le Servizio Clienti, vi contatto per segnalare una situazione che ritengo estremamente grave e inaccettabile relativa alla gestione dei miei buoni. Come da estratto che allego, risultano chiaramente le seguenti operazioni: - ricarica effettuata in data 10 giugno 2025 per un totale di 168,00€ (21 buoni) - ricarica effettuata in data 8 luglio 2025 per un totale di 72,00€ (9 buoni) Entrambe le ricariche riportano esplicitamente una scadenza fissata al 31 dicembre 2025. Nonostante ciò, mi ritrovo oggi con saldo pari a 0€, e con buoni che risultano scaduti, circostanza che è del tutto incoerente rispetto alle informazioni indicate al momento della ricarica e visibili nell’estratto. Preciso inoltre che: - non ho utilizzato tutti i buoni disponibili - ho cambiato lavoro nel mese di giugno 2025 Alla luce di quanto sopra, vi chiedo con urgenza: 1. una spiegazione dettagliata su come sia possibile che buoni con scadenza dicembre 2025 risultino scaduti anticipatamente 2. il ripristino immediato del saldo corretto dei buoni non utilizzati 3. la verifica di eventuali errori di sistema o di gestione legati al cambio di datore di lavoro Ritengo la situazione particolarmente grave, in quanto si tratta di un credito legittimamente maturato e documentato, che non può essere azzerato senza alcuna comunicazione né giustificazione valida. Resto in attesa di un vostro riscontro urgente e risolutivo. Cordiali saluti La risposta è stata che dopo la scadenza di Dicembre 2025 avevo solo 30gg per riattivarli, altrimenti rimanevano disattivati e non potevo riutilizzarli. Richiedo la riattivazione in quanto soldi miei. Allego schermata con le transazioni

Salve, con riferimento alla pratica IG108150170 del 7/10/25 di richiesta nuovo allaccio , a tutt'oggi per non aver avuto la vostra presenza all'appuntamento del 10/3/26 sono ancora in attesa di capire il motivo e quando sara' il prossimo appuntamento. Ho Richiesto info il 19/2 IG114257095 e ho avuto vs pec 19/3 dove molto schematicamente dice in attesa di mia comunicazione, ma di quale comunicazione? e come devo darla? Mia segnalazione IG114619468 25/2 con richiesta di info e aggiunto messaggio 25/3 con anche richiesta indennizzo. Vs risposta alla segnalazione del 25/2 con lettera incomprensibile dove si parla di opere del cliente; ma quali opere? Non definite! Mia segnalazione 27/3/26 IG116547906 con richiesta nuovo appuntamento per allaccio, chiarimenti riguardo richiesta opere e richiesta indennizzo automatico perche' sono passati piu' di 30 giorni da quando la pratica era completa dei miei documenti inviati. Vista l'impossibilita' di accedere al colloquio telefonico con il call center 800915150 che non risponde mai chiedo di avere colloquio telefonico personale col referente Barroero del commerciale . In mancanza adiro' vie legali personali e contenzioso tramite l'Arera.

Spett.Tiscali], Sono titolare del contratto per Ultra internet casa] n° [442645117] [Doppio pagamento della fattura di Gennaio ] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Buongiorno dopo varie mail e chiamate al 130 mi era stato detto che la fattura di marzo 2026 era già stata pagata per il doppio pagamento della fattura di Gennaio da me effettuato con carta di credito Come mai siamo a marzo e risulta la mia fattura ancora non pagata ? I due pagamenti sono stati effe lo stesso giorno in due differenti orari 18:14 e 18:44

Buongiorno. Non ho un codice cliente in quanto mai stato fornito. Dopo il primo invio secondo loro gratuito, ovviamente ti propinano un abbonamento almeno trimestrale. Mai arrivata nessuna mail che lo confermasse. Ho fatto disdetta successivamente ma chiedono almeno 30 giorni di preavviso. Ma vista l'irregolarita della loro pubblicità, chiedo venga immediatamente sospeso senza addebiti ulteriore Login mail streganata@gmail.com