Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
G. P.
20/02/2026
Gard Pro Italia

Reso di Gard Pro Salute 3

Buongiorno, richiedo il reso o rimborso immediato del Gard Pro Salute 3 da me da voi acquistato in data 8.2.2026 e consegnato in data 18.2.2026, perché il vostro dispositivo è totalmente inaffidabile nelle misurazioni.

Chiuso
P. F.
20/02/2026

DISDETTA E RIMBORSO

BUONGIORNO EGREGIA PDF SMART CHIEDO L'IMMEDIATA DISDETTA DELL' ABBONAMENTO MAI SOTTOSCRITTO E IL RIMBORSO DI TUTTI GLI ADDEBITI FATTI SENZA MIA AUTORIZZAZIONE SULLA CARTA DI CREDITO . IN ASSENZA DI RISPOSTA ENTRO 15 GIONI DALLA PRESENTE AGIRO' IN TUTTE LE SEDI ( POLIZIA POSTALE , PROCURA DELLA REPUBBLICA ECC) A TUTELA DEI MIEI DIRITTI . ATTENDO RISPOSTA O VIA MAIL ALL'INDIRIZZO : EDILFONTANA2002@GMAIL.COM , IN ALTERNATIVA AL TEL. 340/6743931

Chiuso
R. I.
19/02/2026

Items mancanti e nessuna risposta

Buongiorno, vi scrivo perché ho effettuato un acquisto sul sito in occasione di San Valentino, ma ho ricevuto soltanto i fiori. Risultano mancanti i seguenti articoli inclusi nel mio ordine: • Teddy • Love • Marble Special • Lindt Flower • Card Ho già contattato il servizio clienti due volte, inviando foto del pacco ricevuto e il numero d’ordine. In entrambe le occasioni ho ricevuto la stessa risposta automatica, in cui mi veniva comunicato che il caso era stato inoltrato al Quality Assurance Team e che sarei stato ricontattato. Ad oggi non ho ricevuto alcun ulteriore aggiornamento. Chiedo quindi un riscontro urgente e una soluzione immediata: spedizione degli articoli mancanti oppure rimborso degli stessi.

Chiuso
D. M.
19/02/2026

Camera con scarafaggi

Buongiorno ho prenotato tramite booking una camera a Parigi presso Charming Private Room dal 6 al 9 febbraio 2026. Al mio arrivo in hotel (in serata) ho riscontrato la presenza di numerosi scarafaggi che infestavano tutta la stanza ed il bagno. Ho contattato immediatamente la struttura attraverso la chat di booking e mi è stato risposto che la mattina successiva avrebbero mandato qualcuno ad ispezionare la camera!!! Impossibile rimanere nella stanza alquanto malsana. La struttura non si è resa disponibile alla sostituzione della camera. Sono dovuto uscire in notturna a cercare un altra sistemazione per potermi lavare e dormire. Ho documentato con foto e video la condizione in cui versava la camera (inviato reclamo a booking con foto e video secondo indicazioni fornite dall'assistente di booking) e provato più volte a contattare sia la struttura che booking per chiedere un rimborso della spesa sostenuta considerato il fatto che ho dovuto pagare una nuova struttura per poter alloggiare in loco. Nei giorni di soggiorno successivi non abbiamo ricevuto aiuto e risposte da nessuno. Ci è stato proposto un assurdo rimborso della prima notte di cui non abbiamo nemmeno usufruito senza contare disagi, spostamenti e costo per un successivo hotel. Chiediamo pertanto rimborso totale di quanto non usufruito precisando che abbiamo dovuto arrangiarci in autonomia per la risoluzione del problema.

Chiuso
M. R.
19/02/2026

annullamento spettacolo

Spett.TicketOne in data 3/1/26 ho acquistato on line nel vostro sito n.2 biglietti dello spettacolo del 30/1/26 di Max Giusti presso il teatro di San Marino e successivamente annullato avendo ricevuto da Voi una email per avere il rimborso che non è possibile fare per mancanza sul biglietto del codice da Voi richiesto avendo poi chiamato il vostro call center oltretutto a pagamento (che credo sia vergognoso)speso 25 £ per non aver parlato con nessuno chiedo di venir rimborsato di. £ 89,12 come da me speso in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente non esiterò ad agire per vie legali a tutela dei miei diritti in attesa Regoli Maurizio

Chiuso
B. B.
19/02/2026

Addebito 49.90 non autorizzato. Truffa

Adebbito di 49.90 non autorizzato truffa. Ho annullato tutto chiedo il rimborso subito

Risolto
M. C.
19/02/2026

Annullamento abbonamento

Spett. Actitech limited In data 19 agosto 2025 ho aderito ad una prova ma non ho sottoscritto un abbonamento. Da agosto fino ad oggi mi hanno trattenuto su Paypal 207,28 Euro. Voglio rescindere l'abbonamento che non ho richiesto, abbonamento che non è possibile annullare dal vostro sito ! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti! Marco Catacchio

Chiuso
E. M.
19/02/2026

Segnalazione pratiche commerciali scorrette – rinnovo automatico abbonamento Prime e anomalie prezzi

Esperienza estremamente negativa con l’abbonamento Prime. Rinnovo automatico di circa 80 € senza reale consapevolezza e rimborso solo parziale accompagnato da un credito vincolato all’acquisto di voli più costosi. Durante la prenotazione di un volo Bari – Londra ho inoltre riscontrato anomalie molto gravi: il volo economico risultava inizialmente non visibile nel mio account Prime ed è stato individuato solo tramite assistenza telefonica. Una volta trovato, il prezzo passava automaticamente da 128 € a 155 € senza applicazione dello sconto Prime. Lo stesso identico volo, cercato nello stesso momento su un dispositivo senza abbonamento, risultava invece disponibile a prezzo inferiore e acquistabile con promozione attiva per nuovi utenti. Da cliente pagante mi sono trovato con prezzi peggiori rispetto a chi non è abbonato. Ho già avviato segnalazione alle autorità competenti e associazioni consumatori.

Risolto
A. Z.
19/02/2026

Richiesta rimborso per differenza prezzo

Buongiorno, sono in attesa di una risposta dopo aver contattato il customer care in data 12/02/2026 in merito alla differenza di prezzo rilevata per la prenotazione 3129736501. Come indicatovi via mail (con allegati fotografici) c'è una differenza di 89.78 euro tra quanto mi avete addebitato per la priority e i posti selezionati e quanto rilevo dalla prenotazione nell'app della compagnia aerea. In attesa di un Vs cortese riscontro Cordiali saluti,

Chiuso
W. T.
19/02/2026

Assistenza inesistente!

Assistenza inesistente! Premessa: non c'è modo di contattare telefonicamente l'assistenza, tutto passa tramite l'apertura di un ticket sul sito. Nemmeno i negozi hanno contatti diretti con la sede (a detta del personale). Già questo è al limite del ridicolo. Il problema: subito dopo la consegna mi accorgo che la seduta non si allunga. In negozio non sanno aiutarmi e mi liquidano dicendo di contattare l'assistenza online. Il commesso ha persino ammesso: "Io non li monto, non so se c'è un blocco" (evidentemente l'interesse per il cliente finisce appena conclusa la vendita). Aperto il ticket a fine dicembre, il 7 gennaio mi assicurano che entro 15/20 giorni sarei stato contattato per un appuntamento tecnico. Il 16 febbraio (oltre un mese dopo), a seguito di un mio sollecito, mi rispondono che stanno ancora "analizzando la problematica". Ad oggi, 19 febbraio, sto ancora aspettando. Mi sento preso in giro. Valutazione: 0 stelle.

Chiuso

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