Bacheca dei reclami

Spett. ft-distribution In data 17 gennaio 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online sulla piattaforma ebay un display per iphone 15 pro pagando contestualmente l’importo di 149,00 euro Alla consegna del prodotto, avvenuta il 22 gennaio 2025, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. come da comunicazioni intercorse sulla piattaforma stessa. Recesso da voi negato nonostante la comprovata non conformità dell'oggetto rispetto a quanto voi descritto nell'inserzione. Contesto quanto da voi asserito a giustificazione della negazione di tale diritto. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 149,00 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Buongiorno . Ho acquistato da voi l' 11 gennaio un paio di pantaloni x € 47.99 il numero ordine è quello sopra riportato.Mi è arrivato un articolo che non rispecchiava le caratteristiche indicate sul sito: pessima qualità pieno di difetti( cuciture fatte male) no etichetta composizione tessuto e piccolo come taglia.Ho chiesto il reso mi è stato negato, la sostituzione è stata negata anche questa.Mi avete proposto di acquistare un secondo prodotto scontato senza risarcirmi del primo.E' illegale è una truffa. Attendo risposta Michela Del Mauro

Spett.le Farmaè, in data 18/01/2025 ho effettuato un ordine sul vostro store online, per un importo di 39,15 €, regolarmente pagato al momento dell'acquisto. Con vostra comunicazione del 23/01/2025, mi avete informato che, a causa di un errore di giacenza in magazzino, l'ordine non è stato evaso e che il rimborso sarebbe stato emesso entro 10 giorni. Tuttavia, ad oggi, trascorsi i 10 giorni indicati, non ho ancora ricevuto l'accredito dell'importo dovuto. Ho già inviato una segnalazione tramite il vostro sito in data 31/01/2025, ma non ho ricevuto alcun riscontro. Vi chiedo dunque di procedere con urgenza al rimborso sul metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto e di aggiornarmi sull'esito della richiesta. Resto in attesa di un vostro riscontro.

Siamo stati truffati !!! Il 28 gennaio è arrivato il pacco relativo all' ordine effettuato venerdì 24, come da foto allegate. Abbiamo pagato 40,00 € in contanti alla consegna. L'articolo è sbagliato: è arrivato un maglione nero. Invece abbiamo ordinato n.1 completo invernale con scollo a V, colore rosa tg. M. Ho subito inviato un reclamo via mail senza avere alcuna risosta. Ci siamo accorti che la vendita è ingannevole e fraudolenta per i seguenti motivi: - articolo arrivato errato e non riesce a fare il reso; - l ' ordine viene effettuato compilando i campi nel sito https://fashionchicmoda.com/collections/autunno-inverno. Non viene chiesta la mail dell' acquirente, quindi non arriva alcuna conferma scritta con relativo codice d' ordine tracciabile. La conferma compare sul sito per qualche istante al momento dell'ordine. - il pagamento viene fatto in contanti alla consegna, senza alcuna ricevuta. Voglio fare il reso gratuito ed essere subito rimborsato !!! C. Dornetti

Spett. Amazon.it, In data 28/10/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online le Apple AirPods Pro 2 pagando contestualmente l’importo di €219 . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta al locker entro il 30/10/2024. Tuttavia,quando ho mandato mio padre a ritirare l'articolo alle ore 16:52 del 30/10/2024 con il codice di ritiro n.702229 e si è aperto lo sportello del locker non vi era nulla all'interno. Ho contattato immediatamente la vostra assistenza che mi ha assicurato che avrebbero verificato il tutto(telecamere comprese) e avrebbero elaborato il rimborso dopo la denuncia .Continuando a contattarvi mi viene risposto continuamente sia telefonicamente sia via email dall'assistenza che il pacco è stato consegnato pertando non si può elaborare il rimborso. Io le mie airpods ordinate da voi non le ho,dovreste fare controlli approfonditi sull'accaduto,su chi avrebbe dovuto consegnare il pacco ,il seriale delle cuffiette,le telecamere ecc. Vi invito pertanto a rimborsarmi quanto prima, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Denuncia

Spett. AmicaFarmacia, in data 11/01/2025 ho effettuato l’acquisto di n. 4 prodotti sul vostro sito - Ordine # 0614494288 – pagando contestualmente l’importo di Euro 55,20 In data 15/01/2025 mi avete comunicato via mail che per un errore di giacenza in magazzino il suddetto ordine non era andato in totale allestimento (per n. 2 prodotti) e che entro i successivi 10 giorni avreste provveduto al rimborso. Ho ricevuto n. 2 prodotti e relativa fattura di importo pari ad Euro 29,19, risultando pertanto da rimborsare l’importo dei n. 2 prodotti mancanti pari ad Euro 26,01 Purtroppo, ad oggi, trascorsi più di 10 giorni, non ho ancora ottenuto il rimborso. Peraltro, il vostro numero verde è inattivo e non ho ricevuto alcun riscontro né ai miei solleciti via mail che tramite il form sul vostro sito. Vi invito a corrispondermi quando prima l’importo pagato di Euro 26,01 mediante riaccredito sul medesimo mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. La presente vale quale messa in mora ai sensi e agli effetti dell'articolo 1219 c.c. Resto in attesa di un Vostro sollecito riscontro.

Spett. Farmaè, in data 13/01/2025 ho effettuato l’acquisto di n. 2 prodotti sul vostro sito - Ordine # 1017523368 – pagando contestualmente l’importo di Euro 34,54 In data 17/01/2025 mi avete comunicato via mail che per un errore di giacenza in magazzino il suddetto ordine non era andato in allestimento (per entrambi i prodotti) e che entro i successivi 10 giorni avreste provveduto al rimborso. Tuttavia, ad oggi, trascorsi più di 10 giorni, non ho ancora ottenuto il rimborso. Peraltro, il vostro numero verde è inattivo e non ho ricevuto alcun riscontro né ai miei solleciti via mail che tramite il form sul vostro sito. Vi invito a corrispondermi quando prima l’importo pagato di Euro 34,54 mediante riaccredito sul medesimo mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. La presente vale quale messa in mora ai sensi e agli effetti dell'articolo 1219 c.c. Resto in attesa di un Vostro sollecito riscontro.

Buongiorno, scrivo per un problema riscontrato dopo un ordine di una fornitura di fave, piselli e mandarini sul sito www.raccoltoemangiato.com Ho effettuato l’ordine n. 017690 il giorno 19/01/2025, spedito in data 25/01/2025 e ricevuto in data 28/01/2025. Purtroppo le fave e i piselli ordinati sono risultate vecchie, nere e con evidenti segni di mancata freschezza. Ho inviato email all’assistenza per far presente il problema, ma secondo la società, nonostante diverse foto dalle quali di evince che il prodotto non è assolutamente fresco, il mio reclamo non è stato preso in considerazione. Vi allego foto dei prodotti e dello scambio di email da cui potete verificare la concretezza del problema. Rimango in attesa di un vs. riscontro ed intervento in merito. Distinti saluti Emanuela Fiori email: emanuela0104@gmail.com cell. 338.7565206

Spett. CERAMICHE DE SIMONE, In data [29/10(2024] ho acquistato presso il Vostro negozio online un PIATTO TONDO FOLK RACCOLTA DELLE ARANCE PT45FK pagando contestualmente l’importo di [€153.28] oltre a [€100 + €89.62] di spese di spedizione + tasse ed [€215,46] di spese doganali. Il pacco mi è stato recapitato il [05/01/2025]. All’apertura è stato constatato che l'articolo era completamente danneggiato. Foto dell'articolo rotto vi sono state fornite in data 05/01/2025 e del pacco in data 12/01/2025. Alla luce di quanto sopra, Vi invito a provvedere il prima possibile al ritiro della merce danneggiata e a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: già forniti in data 05/01/2025 e 12/01/2025 Conferma ordine : 5UW0NOL000006 Transaction ID (PayPal) : 7TX54192YD574552N

ho acquistato Xev del 2022 con targa in oggetto da privato, l’auto ha un’autonomia reale scarsa di 70 km contro i 135 dichiarati, ho fatto il tagliando e stesso concessionaria. Ritengo che un’autonomia della metà di quella dichiarata pur con guida tranquilla sia inaccettabile