Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho stipulato tramite il sito di Altroconsumo Connect una polizza assicurativa QUIXA n. 004581012295 per il veicolo targa GJ273ZJ in data 21.11.2025, eseguendo un pagamento Paypal su carta di credito pari a 254,00 €. Nella stessa data ho successivamente inviato a Quixa il modulo di annullamento della polizza con gli estremi IBAN per il rimborso dell'importo pagato. Con email 27.11.2025 Quixa trasmette a me e a Altroconsumo Connect la conferma di annullamento della polizz suddetta. Con email 20.12.2025 Quixa mi comunicava di aver stornato sulla mia carta di credito l'importo di 254,00 €. Con mia email 22.12.2025, previa verifica dell'istituto emittente della mia carta di credito, comunicavo a Quixa e a Altroconsumo Connect il mancato rimborso, mai avvenuto e successivamente segnalavo la stessa con i contatti telefonici avvenuti con entrambe le società. A seguire e in assenza di sollecito riscontro, sarà eseguita regolare denuncia ai termini di legge nei confronti di Quixa e Altroconsumo Connect. Saluti Gianluigi Milesi email: milesis@libero.it cell. 3384228547

In data 12 Dicembre ho acquistato un etichetta di spedizione presso il sito di Inpost, il 15 dicembre il pacco è in attesa di essere trasferito dal centro di smistamento di Bentivoglio(Bo). In data 23 Dicembre ancora risulta fermo a Bentivoglio, non solo non è stato consegnato nei tempi prestabiliti, ma dopo 8 giorni non si hanno notizie in merito. Chiedo gentilmente di vedere che fine ha fatto il mio pacco e a consegnarlo al destinatario il prima possibile.

Spett. HR Parcel, In data 10/12/25 ho sottoscritto il contratto per la spedizione di un pacco da Monaco di Baviera a Roma concordando un corrispettivo pari a 16€. Da giorni mi viene detto dal chatbot che il pacco è in transito e di riprovare il giorno dopo. Allo stesso tempo mi dice che è fermo a Francolino-Carpiano. Il codice della spedizione è: 09345179300553. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, verrà effettuato un esposto e si passerà per le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho ordinato una lavatrice su Mediaworld in data 20/11/2025 (con Bonus). La prima consegna 01/12/2025 (con altro vettore) arriva il prodotto già danneggiato e pertanto ritorna al mittente. Il 12/12/2025 finalmente dovrebbe partire da qualche parte da LODI la lavatrice. Dal tracking risultava essere arrivato presso il deposito giorno 15/12/2025 a Bentivoglio (BO). Il giorno seguente 16/12/2025 mi aspetto che mi contattino per la consegna, invece nel tracking compare la nota che sarei contattata ENTRO 5 GG LAVORATIVI (bene, altro ritardo!) ... Provo nelle varie giornata a contattarli via form, mail o telefono...non rispondono in nessun modo. Oggi è il 23/12/2025 e ad oggi ancora non ricevo nessuna chiamata... .. Io sono senza lavatrice da 1 mese e mezzo, la mia attuale è rotta (vasca crepata!) e non posso usarla, ho una famiglia di 4 persone... Ho dei disagi non indifferenti... e si avviscinano le vacanze di Natale! Figuriamoci se poi consegneranno.. QUANTO DEVO ASPETTARE???!!!

Ho effettuato un ordine sul sito Glam look store il 29/11/2025 ad oggi 22/12/2025 il pacco non è mai stato consegnato nonostante i ripetuti solleciti tramite la pagina Instagram. Mi hanno sempre risposto che il pacco era normalmente in transito e ogni volta mi rispondono che arriva ma è fermo dal 04/12/2025

Con la presente contesto formalmente la richiesta di pagamento pari a € 216,00 ricevuta tramite posta ordinaria, relativa a presunte “violazioni delle condizioni di parcheggio, penali contrattuali” per utilizzo di parcheggio privato di via Nerva 32, 04011, Aprilia (LT) con i seguenti numeri di pratica e relative date: - 004-869-000-358 del 10/11/2025 - 004-869-000-385 del 12/11/2025 - 004-869-000-421 del 24/11/2025 - 004-869-000-446 del 26/11/2025. La comunicazione ricevuta non ha natura di sanzione amministrativa, non proviene da alcuna Autorità pubblica e non è supportata da alcun valido titolo giuridico. Da parte mia non è stata accordata alcuna accettazione consapevole e specifica di un contratto, né la sottoscrizione di condizioni tali da giustificare l’applicazione di una penale. Si precisa che gli avvisi indicanti le condizioni di utilizzo del parcheggio, se avvistati, risultano non adeguatamente efficaci, poiché le prescrizioni restrittive (orari, tariffe e modalità) sono riportate con caratteri di dimensioni estremamente ridotte e non proporzionate alla distanza di avvistamento e risultano leggibili esclusivamente posizionandosi in prossimità dal supporto fisico, rendendo impossibile per un conducente a bordo di un veicolo o in condizioni di scarsa visibilità, percepire il divieto o la limitazione al momento dell'entrata, circostanza che esclude la possibilità di un consenso contrattuale. La semplice presenza di eventuali avvisi generici non chiaramente percepibili all’ingresso o nelle aree di sosta, non può in alcun modo essere equiparata a una valida accettazione contrattuale, soprattutto perché l'area è totalmente priva di dispositivi che rendano palese la natura regolamentata del parcheggio, in particolare non sono presenti sbarre d'accesso o altri sistemi fisici di controllo, e non risultano installati parcometri, né sono presenti colonnine luminose, né strisce blu o segnalazioni digitali che indichino l'obbligo di ticket o l'uso del disco orario. Si segnala infine che la mancata segnalazione tempestiva della presunta infrazione (tramite contestazione immediata o avviso sul parabrezza) e l'assenza di segnali inequivocabili (sbarre o parcometri) hanno impedito al sottoscritto di avvedersi dell'errore in tempo reale. L'assenza di elementi visivi chiari e la mancata contestazione hanno generato un legittimo affidamento sulla gratuità e libertà del parcheggio. Si contesta altresì l'utilizzo delle riprese video/fotografiche effettuate per l'accertamento dell'infrazione, poiché non è stata rilevata in loco la presenza di adeguata cartellonistica che informi l'utenza circa la presenza di telecamere per il controllo delle infrazioni, come previsto dal Provvedimento del Garante della Privacy in materia di videosorveglianza. Non vengono inoltre rispettati i requisiti di trasparenza e finalità previsti dalla normativa vigente sulla protezione dei dati personali. L'assenza di un preavviso visibile rende il trattamento dei dati (ripresa del veicolo e degli occupanti) illegittimo ai fini della contestazione. La richiesta appare pertanto come una pretesa unilaterale di pagamento avanzata da un soggetto privato privo di poteri sanzionatori, comunicata peraltro con modalità prive di valore legale (posta ordinaria). Alla luce di quanto sopra, rigetto integralmente la richiesta di pagamento, diffidando la società dal proseguire con ulteriori solleciti o comunicazioni dal contenuto intimidatorio. Chiedo inoltre la cancellazione di ogni mio dato personale trattato per tale finalità, ai sensi degli artt. 17 e 21 del Regolamento UE 679/2016 (GDPR). In difetto di riscontro, mi riservo di segnalare la pratica alle competenti Autorità a tutela dei consumatori. Cirillo Giuseppe

Buongiorno, in data 25/11/25 , ho utilizzato il servizio cv pronto per creare un CV e ho selezionato l’opzione da 0,90€ valida per 7 giorni in forma classica come chiaramente indicato sul sito. Tuttavia, senza alcun preavviso né autorizzazione esplicita da parte mia, è stato attivato un abbonamento da 34,99€, che non ho mai richiestoné approvato.Chiedo quindi l’immediata cancellazione dell’abbonamento e il rimborso dell’importo di 34,99€ addebitato indebitamente in quanto trattasi di una pratica scorretta e non trasparente. È arrivata lo stesso giorno solo la fattura di €0,90 e successivamente un addebito non autorizzato di 34,99 tra l’altro senza fattura (mail di riferimento: l.salimbeni@libero.it) In attesa di un vostro riscontro, cordiali saluti

Buongiorno, in data 25/11/25 , ho utilizzato il servizio cv pronto per creare un CV e ho selezionato l’opzione da 0,90€ valida per 7 giorni in forma classica come chiaramente indicato sul sito. Tuttavia, senza alcun preavviso né autorizzazione esplicita da parte mia, è stato attivato un abbonamento da 34,99€, che non ho mai richiestoné approvato.Chiedo quindi l’immediata cancellazione dell’abbonamento e il rimborso dell’importo di 34,99€ addebitato indebitamente in quanto trattasi di una pratica scorretta e non trasparente. È arrivata lo stesso giorno solo la fattura di €0,90 e successivamente un addebito non autorizzato di 34,99 tra l’altro senza fattura (mail di riferimento: l.salimbeni@libero.it) In attesa di un vostro riscontro, cordiali saluti

Buongiorno, Vorrei fare un reclamo in riferimento a una richiesta di pagamento di 40 Euro per aver sostato 16 minuti in più del parcheggio in sosta gratuita, Carrefour Largo del Bronzino, 00143 Roma, di 1 ora e 30. In particolare, la richiesta ha come motivazione”Violazione delle condizioni di parcheggio in data 12.11.2025: reclamo per penale contrattuale. Al riguardo vorrei contestare la richiesta e avendo già pagato vorrei chiedere il rimborso. La violazione si basa esclusivamente su una rilevazione fotografica fatta dal gestore, quindi soggettiva, con dispositivi privi di legalità: il parcheggio non permette di ritirare nessun scontrino all’utente e di certificare i propri orari di sosta. Inoltre, la sbarra all’entrata e costantemente aperta e non presenta nessun impedimento all’entrata che possa inequivocabilmente chiarire che si sta accedendo ad un’area vincolata e regolamentata. Grazie per l’attenzione

Buongiorno, il 30 novembre 2025 ho effettuato un acquisto sul sito intimissimi spendendo 133€. Questo acquisto sarebbe dovuto essere il regalo di Natale per mio marito. Ad oggi 22 dicembre non ho ricevuto nulla. Inoltre contattando la chat di intimissimi in caso di bisogno ho segnalato il problema di questo ritardo il 16 dicembre e ancora oggi niente. Ciò che mi viene detto dall' operatore che devo aspettare e che mi faranno un rimborso. Ma ad oggi questo problema non è stato risolto e mi hanno creato un grosso disagio perché a pochi giorni da natale dovrò ricomprare tutto senza poter usufruire degli sconti di quando ho effettuato l' acquisto ma soprattutto una corsa per andare a comprare il regalo senza aver ricevuto ancora il rimborso! Trovo assurdo che un' azienda così famosa e così prestigiosa dopo quasi un mese non risolve il problema