Bacheca dei reclami

Salve,abbiamo effettuato un ordine su Amica Farmacia il 27 04/2025, l'azienda ci risponde che il prodotto non è disponibile e che ci viene rimborsato l'importo di € 23,78 entro 14 gg. Ad oggi nonostante diverse mail di segnalazione ancora non abbiamo avuto l'accredito della merce mai spedita. Di seguito alcune mail di conversazione con l'azienda Taleagroup spa RINO GATTI, Grazie per aver scelto Amicafarmacia. Una volta spedito il pacco, ti invieremo un numero di tracciamento. È possibile controllare lo status del tuo ordine accedendo al tuo account. Se hai domande sul tuo ordine, puoi scriverci al form nella pagina Contattaci. Il tuo ordine #0614895904 Effettuato il 27 apr 2025, 19:59:33 Informazioni di fatturazione S.S.N. Codice Fiscale RINO GATTI C.da Pignotto, 40 CONTROGUERRA 64010 Teramo Italia Tel: 3471811523 CF: GTTRNI69L10I348F Indirizzo di spedizione RINO GATTI C.da Pignotto, 40 CONTROGUERRA 64010 Teramo Italia Tel: 3471811523 Metodo di pagamento MasterCard Elementi Qtà Prezzo Maharishi Ayurveda GHEE Bio Burro concentrato e chiarificato 480g Cod.Art.: 905025882 1 Tasse escl.: 22,87 € Tasse incl.: 23,78 € Subtotale 23,78 € Spedizione e gestione 0,00 € IVA 0,91 € Totale complessivo 23,78 € Linea Private Label Amica Farmacia metodi pagamento FOLLOW US Facebook Instagram you tube Copyright © 2025 - Amicafarmacia è una società di Talea Group S.p.a. | Via Marco Polo 190 - 55049 Viareggio (LU) - P.IVA 02072180504 cliente, ci dispiace doverla informare che il suo ordine #0614895904 effettuato su AmicaFarmacia è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale) di: 1pz. - Maharishi Ayurveda GHEE Bio Burro concentrato e chiarificato 480g Cordiali Saluti da AmicaFarmacia Buonasera, questa mail per segnalare che ad oggi non abbiamo ancora ricevuto l'accredito del prodotto: 1pz. - Maharishi Ayurveda GHEE Bio Burro concentrato e chiarificato 480g Rimaniamo in attesa. Saluti cordiali

Spett. Amicafarmicia, nonostante le varie promesse e le mancate risposte, chiedo di procedere quanto prima al rimborso dell'importo a me dovuto relativo al prodotto non consegnato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti. Silvia

Buongiorno...potete procedere al rimborso immediatamente xke avevo ordinato farmaci importanti x73€...nn disponibili..Al momento dell' acquisto disponibili e avete trattenuto i soldi.. Ciò è illegale Aspetto rimborso immediato prima di intraprendere altre vie

Buongiorno, Come da vostra comunicazione del 30/05/25, che trovate in allegato, sono in attesa di un rimborso di €69.63 per mancata spedizione/consegna dell’ordine in oggetto. Vi informo che sono già trascorsi i 14 giorni lavorativi dalla ricezione della comunicazione da parte vostra. Vi chiedo pertanto di procedere al più presto con il rimborso per evitare di incorrere in provvedimenti. Grazie.

Buongiorno Ho effettuato degli ordini su Amica Farmacia, che sono stati annullati perché la merce non era disponibile e mi è stato comunicato che avrei ricevuto il rimborso. nonostante sia passato il tempo necessario e anche oltre, non ho ricevuto il rimborso per questi ordini: 0614949057, 0614968899, 0615025314. Il totale è 154,95€. Attendo vostre Grazie mille Elena Tagliabue

Ordine # 0614936671 del 9 maggio 2025 risulta in elaborazione. Nessuna spedizione e nessun rimborso. Contattato più volte tramite mail nessuna risposta. Chiedo il rimborso o la spedizione imminente o agirò per vie legali per la mia tutela.

Buongiorno, in data 22/03/2025 ho effettuato un ordina sul sito FARMAEUROPE dal costo di 94.91€ al momento della spedizione mi arriva un'email che non tutti i prodotto sono disponibili e il totale della fattura è quindi di 50.53€ precisando che nel giro di 14 giorni avrebbero provveduto al rimborso. Ad oggi sono passati tre mesi e dopo ripetute email inviate di richiesta informazioni non ho ancora ricevuto quanto mi spetta.

Attendo rimborso ordine 0614921633 annullato da amica farmacia con mail che diceva di non avere a disposizione i prodotti. Nonostante le ripetute mail non ho avuto risposte. Mi avevano assicurato rimborso entro 14 giorni, ma non ho ricevuto nulla dopo un mese e mezzo. Se non si chiuderà questa situazione in modo corretto provvederò a passare a via legale.

Spett. amicafarmacia In maggio ho effettuato due ordini: il numero #0614956009, e il numero #0615013628. Entrambi gli ordini prevedevamo prodotti non disponibili e pertanto mi avete dato comunicazione che avrei ricevuto un rimborso entro 14 giorni. Ovvero avevo acquistato prostacare, ibuprofene 400, Moment Act e Recoprox. Sul sito non era indicata li disponibilità e pertanto li avevo acquistati. Trovo irrispettoso e inspiegabile non aver provveduto al rimborso e ancor più grave non aver nemmeno risposto alle innumerevoli mail a voi inviate. Vergognoso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti di consumatore. Fiduciosa in una vostra risposta, cordiali saluti.

Buongiorno Mio marito... Mambelli Marco...email.. marcomambelli48@gmail.com...cell 3391262365 Ha effettuato un' ordine di farmaci importanti x la sua salute x €73 il 18/6/2025....nn sono arrivati e dopo innumerevoli email ci è stato comunicato che i farmaci nn erano reperibili.... Illegale xké al momento dell' acquisto erano disponibili e hanno trattenuto i soldi...Se nn ci vengono restituiti immediatamente come li hanno prelevati...percorrerò altre vie ...nn siamo i soli ad essere stati truffati Spero in un riscontro