Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
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MANCATO RIMBORSO
A 20 giorni (30/04/2025) dal vostro annullamento del mio ordine #401957028 per mancanza (VOSTRA) del prodotto sono qui nuovamente a sollecitare il rimborso...avevate detto entro e non oltre 14 giorni da annullamento...siamo a 20 giorni e non mi avete neanche mai risposto alle email
AMICAFARMACIA NON RIMBORSA
ho acquistato il 15/5/25 integratori sul sito di amicafarmacia senza sapere ahime che non spediscono nè rimborsano i prodotti. Sono un pensionato di 90 anni, chiedo di avere indietro i miei soldi.
Mancata consegna prodotti
Spett. [NOME AZIENDA], [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Mancato rimborso di un ordine annullato da Amica farmacia
ci dispiace doverla informare che il suo ordine #0614903923 effettuato su AmicaFarmacia è ha riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale). Questa mail è stata ricevuta il 5 maggio u.s. Ad oggi non ho ottenuto alcun rimborso, nonostante diversi solleciti via email.
Ordine pagato ma non spedito
Bungiorno, ho fatto un ordine ( 0614972734) il 19/05/2025. Non è ancora stato spedito.
RIMBORSO ORDINE N°0614854193
22/05/2025 SALVE RICHIEDO RIMBORSO SULL' ORDINE 0614854193 FATTO 11/04/2025 RIMBORSO CHIESTO SU VOSTRA EMAIL IN DATA 17/04/2025 IL RIMBORSO E' DI 25,54 EURO. LA PRIMA E UNICA VOLTA CHE MI AVETE RISPOSTO ERA 7 GIORNI FA SCRIVENDOMI 24/48 ORE E' ARRIVA IL RIMBORSO , A OGGI NIENTE . SALUTI MAZZEGA GIANPIERO
MERCE MAI CONSEGNATA
Buongiorno, ho acquistato in data 13/05/2025 dei prodotti sul sito farmahome pagando tramite carta di credito per un importo complessivo di 33,62 €. Mi è arrivata la ricevuta dell'ordine (n.750533203) ma la merce non è mai stata spedita. Ho inviato tre richieste all'assistenza tramite email (contatto telefonico inesistente) e non ho mai ricevuto risposta. I farmaci ordinati mi servivano con urgenza e ho dovuto riacquistarli. Chiedo il rimborso.
MANCATO RIMBORSO
con la presente sono a sollecitare il rimborso dei prodotti non inviati in quanto non disponibili per un totale di euro 37,53. In difetto di ciò mi vedrò costretta ad agire per vie legali tramite lo Studio Cantinelli di Firenze Cordiali saluti Laura Succi
Mancato Rimborso da Amicafarmacia
Il 16/03/2025 ho effettuato sul sito www.amicafarmacia.com l'ordine n° 0614770742 pagato subito con carta di credito. Di questo ordine mi è stato inviato un solo articolo e mi è stata mandata una mail con la promessa del rimborso per gli articoli mancanti. Ho scritto più volte tramite il form presente sul sito per sollecitare il rimborso ma in risposta ricevo solo mail automatiche. Non c'è altro modo per contattare l'assistenza clienti. Ad oggi sto ancora aspettando il rimborso di € 74,81.
Mancato rimborso per merce non disponibile
Spett. TALEA GROUP SPA, In data 30/03/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online Amicafarmacia il prodotto ESSERRE PHARMA FLOMEL 30 compresse pagando contestualmente l’importo di [€ 21,00]. Pochi giorni dopo la conferma d'ordine mi è stato comunicato che il prodotto non era più disponibile e che avrei ricevuto al più presto il rimborso. Ho richiesto l'annullamento dell'ordine, ma sul sito risulta ancora in elaborazione. Inoltre non ho ancora ricevuto il rimborso, nonostante i continui solleciti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
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