Bacheca dei reclami

Ordine numero 0614984084 del 22-mag-25, ho ricevuto mail da AmicaFarmacia il 26-mag-25 nella quale mi veniva detto che nessuno degli articoli fosse disponibile e che avrei ricevuto un rimborso entro 14 giorni lavorativi. Non ho ricevuto nessun rimborso nonostante sia passato un mese e nonostante ho sollecitato piu' volte via mail esortando a procedere al rimborso. In mancanza di riscontro e di ricezione delle somme dovute, procedero' ad esposto/querela oltre che segnalare la piattaforma all'autorita' garante. Cordialmente

Spett. Amicafarmacia In seguito alle numerose segnalazioni riguardanti la mancata consegna, e successivo mancato rimborso del mio ordine n. 0614984366, effettuato in data 22 maggio 2025, ore 08.11.17, la presente per chiedere l immediato accredito della somma di euro 47,37, sul mio conto corrente derivante del suddetto ordine. Come già segnalato nelle mie precedenti mail, In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 10/05/25 ho fatto un ordine 0614940928 e non ho ancora ricevuto al rimborso ( 14 giorni lavorativi dal 14 maggio 2025) . Sto sollecitando da giorni senza nessuna risposta. Email e telefono non rispondono.

A seguito di form creato su instagram sono stata contattata per concludere fornitura di i integratori al cranberry. Pagato contrassegno dicendo che avrei potuto ricevere rimborso se non soddisfatta, ma non c'è nessun riferimento telefonico. Ho richiamato questa operatrice +393424112543 numero inesistente il sito web non è sicuro da aprire, ma?è questo https://ercosmetics.com Contatti coNTATTI. Telefono : +39 3311485697 / +39 0299229000. Email: ercosmetics@gmail.com. Dentro alle confezioni c'è solo acqua. Frode totale

Spett. AMICAFARMACIA, in data 20/5/25 ho fatto un l'ordine n. 0614976033 per 45,92 € e il 26/5 mi è arrivata una mail in cui mi si dice che avevate riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento della disponibilità dei prodotti a catalogo e che avrei ricevuto il rimborso entro 14 gg lavorativi dalla comunicazione. Ad oggi non ho ricevuto nessun rimborso e non risponde nessuno né al telefono né alla mail. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti

Spett. [Farmaè], [Ordine 1018301378 - In data 22/04/25 ho ordinato 4pz. - Ibsa Vitamina D3 2000UI: 30 Film Orodispersibili, pagando con la carta prepagata. In data 28/04/25 ricevo una mail dove mi viene comunicato che problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo, mi verranno consegnati solo 3pz. e che riceverò il rimborso sullo stesso metodo di pagamento da me utilizzato entro 14 giorni lavorativi per 1pz. - Ibsa Vitamina D3 2000UI: 30 Film Orodispersibili. Non ho ancora ricevuto il rimborso nonostante diversi solleciti via mail. Ordine 1018553179 - In data 20/05/25 ho ordinato 1pz. - Onico Fix Cera Indurente 10ml, pagando con la carta prepagata. In data 26/05/25 ricevo una mail dove mi viene comunicato che problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo, il prodotto non mi verrà consegnato e che riceverò il rimborso sullo stesso metodo di pagamento da me utilizzato entro 14 giorni lavorativi . Non ho ancora ricevuto il rimborso nonostante diversi solleciti via mail.] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Il 7/5/25 ho fatto un ordine con addebito immediato x 48,39 € ,il giorno seguente l’8/5 mi è arrivata una mail in cui mi si dice che i prodotti non erano disponibili e che avrei ricevuto il rimborso entro 14 gg ma ad oggi sono passati più di 40 gg e non ho ricevuto nessun rimborso e non risponde nessuno né al telefono né alla mail. Spero possiate aiutarmi . Grazie Laura C.

Spett. AMICA FARMACIA, prima di adire le vie legali e con una denuncia all'Antitrust, alla Polizia Postale e ai Carabinieri, vi elenco l'Ordine: 0615030928 relativo ai 5 prodotti che ho acquistato per una spesa totale di Euro 132,84 : 1pz. - Vichy Liftactiv H.A. Contorno Occhi Anti-rughe e Rassodante 15 ml 1pz. - Vichy Liftactiv Collagen Specialist Contorno Occhi con Peptidi Pro-Collagene 15 ml Vichy Liftactiv H.A. Crema Rassodante Anti-rughe per pelle secca 50 ml Vichy Liftactiv Collagen Specialist Crema Viso 50 ml Anti-Età Vichy Deodorante Aerosol Antitraspirante 125 ml Efficace Siete intimati di spedirmeli URGENTEMENTE presso: Fermo point La Baia del fumetto Piazza Enrico De Nicola, 3 TORRE ANNUNZIATA 80058 Napoli Italia Tel: 3386197679 ovvero di procedere con un rimborso dell'importo totale e di inviarmi la contabile entro 48h: IT09O0306940294100000009669 Banca INTESASANPAOLO In attesa di un URGENTE riscontro Avv. Luisa Mormone

Spett. AMICAFARMACIA, in data 12 maggio 2025 ho effettuato ordine web N° 0614949177 dell'importo di euro 96,83, pagato tramite carta di credito. In data 19 maggio 2025 ricevo una mail da refunds@taleagroupspa.com che a causa problemi di aggiornamento disponibilità dei prodotti l'ordine è stato completamente annullato. Amicafarmacia si impegna a procedere con il rimborso nel più breve tempo possibile e comunque entro i successivi 14 giorni lavorativi. Nulla ricevendo nei termini citati, ho inviato diverse richieste di spiegazione e di rimborso, sia tramite il form che con diverse email inviate a info@amicafarmacia.com e a refunds@taleagroupspa.com, ma le risposte sono sempre automatiche. Ad oggi, 20/06/2025 non ho ricevuto alcun rimborso. Chiedo pertanto di essere contattata dall'azienda per ricevere garanzia che il rimborso venga predisposto entro e non oltre una settimana. In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso entro 15 giorni dal ricevimento della presente, procederò con la segnalazione dei Vostri siti alle Autorità competenti e a quanto necessario per la tutela dei miei diritti. Giuliana Dose

Ho effettuato in data 11 maggio 2025, un ordine presso il sito di amica farmacia afferente a Talea Group per euro 100,42. L’ordine è numero 06 14 94 5762. È stato esaurito solo in parte per improbabili problemi dovuti all’aggiornamento della disponibilità dei prodotti a catalogo, che per inciso risultano tuttora disponibili. A tutt’oggi non mi sono ancora stati rimborsati i 42 € dei prodotti mancanti, nonostante i ripetuti solleciti sia via mail sia attraverso i social. Ogni volta arrivava una gentile risposta in cui dicevano che l’ordine il rimborso era in lavorazione, e che gli era stata data una priorità. In passato mi sono servita di questo sito ripetutamente senza mai avere problemi, ma si vede che al momento è cambiato qualcosa, dato anche l’altro numero di proteste.