Bacheca dei reclami

Spett.Amica Farmacia, Amicafarmacia In data 31.03 effettuo un ordine web N 0614813688, il quale dopo 4 giorni in data 04.04.25 mi viene comunicato che, causa errore di giacenza in magazzino, il mio ordine non è andato in completo allestimento. Dei prodotti ordinati non riceverò nulla. Provo inutilmente a contattare il servizio clienti per la seconda volta, in quanto avevo ricevuto dopo solleciti il rimborso e per la seconda volta con gli stessi prodotti accade la medesima situazione di carenza della giacenza in magazzino. A questo punto provo a chiedere se anziché ricevere i miei soldi su un coupon da utilizzare sia possibile rimborsarmi sulla carta di credito inserita nel metodo di pagamento. Oggi 13.05 non ho ancora ricevuto dopo due mesi né i prodotti ne il rimborso. Non voglio ritrovarmi ogni mese a dover stare dietro le giacenze non scritte del vostro magazzino quindi vorrei ricevere il rimborso sulla mia carta. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. [NOME AZIENDA], [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Da circa un mese che in attesa del rimborso, ma questa fantomatica azienda non risponde mai alla mia richiesta. Cordiali saluti Luigi Puzzovio

Buongiorno, ho effettuato un ordine di €23,26 il 24 aprile sulla vostra farmacia online mi avete risposto che l articolo non era disponibile e avreste provveduto al rimborso! Non ho ancora ricevuto nulla nonostante le varie sollecitazioni!

Spett. AMICAFARMACIA Ho effettuato un ordine in data 9/02/2025 ordine numero 0614615842, il 16/02 ricevo una mail che mi comunica che per un errore di magazzino il mio ordine non sarà completo ed avrei ricevuto il rimborso entro 14 giorni. Ad oggi 12/05/2025 del mio rimborso nessuna traccia. Chiedo pertanto che l’azienda mi dia spiegazioni in merito al mancato rimborso e che il rimborso venga predisposto entro e non oltre 15 giorni a partire da oggi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad agire per vie legali a tutela dei miei diritti.

Sto aspettando il vostro rimborso altrimenti andrò per via legale e denuncia ordine n.0614892883

Buongiorno , il 30 aprile ho fatto un acquisto su questo sito , ad oggi non ho ricevuto nulla , ho inviato una prima mail con la richiesta del codice tracking giorno 08.05.2025 senza aver ricevuto risposta , un altra mail fatta oggi nell’ unica mail che dichiarano sul sito e ancora senza risposta . Chiedo il rimborso della somma spesa , e l annullamento dell ordine .

In riferimento all'ordine web #0614776739 dopo avermi scritto che per un errore di giacenza il prodotto non era disponibile vi siete impegnati con il rimborso di 28,01 Euro sulla carta di credito utilizzata entro dieci 10 giorni lavorativi. Sono trascorsi ben 46 giorni e ad oggi 12/05/2025 non ho ricevuto alcun rimborso e nessuna risposta alle mail di sollecito. Chiedo pertanto di essere contattata dall'azienda per spiegazione sul mancato rimborso e per ricevere garanzia che il rimborso venga predisposto entro e non oltre questa settimana. In caso di mancato riscontro e mancato ricevimento del rimborso, procederò con esposto/querela alle autorità competenti.

Sostituisci a questo testo quello relativo al tuo reclamo Salve, ormai è palese che tutte queste farmacie risalenti a TALEAGROUP - LUCCA effettuino truffe online. Pagamenti per prodotti prima disponibile e dopo il pagamento diventano indisponibili. Mandano una mail prospettando un sicuro rimborso entro 14 giorni lavorativi (tantissimi), rimborso che non avverrà mai. Evitate di acquistare spinti da sconti e prezzi concorrenziali, perchè sono specchietto per le allodole....la prassi è la stessa per AMICA FARMACIA, per FARMAEUROPE...ecc. Se invece avete già acquistato e vi trovate in questa situazione, evitate le inutili mail al servizio clienti automatico e rivolgetevi alle autorità competenti: POLIZIA POSTALE GDF telefono 117. ALMENO BLOCCHIAMOLI

Ho effettuato un acquisto tramite questo sito il 4 aprile; il 10 aprile vengo informata che mancano prodotti e che avrei ricevuto un rimborso. Ad oggi nessun rimborso e nessun contatto da parte dell'assistenza clienti. L'acquisto è stato fatto tramite PayPal (da cui ho potuto farmi rimborsare solo la metà) e una parte tramite gift card. Mai più acquisti con voi, ma ora vorrei il mio rimborso.

Spett. Amicafarmacia, in data 02 aprile ho effettuato un ordine (0614824463) pagato con PayPal. Dopo pochi giorni mi è arrivata una mail nella quale c'era scritto che un prodotto dei due ordinati non era disponibile e che mi avreste rimborsato entro 14 giorni. Ad oggi non ho ricevuto alcun rimborso neanche dopo aver mandato due solleciti tramite il form sul sito. Imbarazzante non avere un contatto telefonico del servizio clienti. In mancanza di un riscontro e del rimborso entro questa settimana, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.