Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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G. C.
20/05/2025

RICHIESTA DI RIMBORSO

Spett. Elenco imprese Italia In data 14/05/2025 ho sottoscritto il contratto per invio visura camerale concordando un corrispettivo pari a 2,50 € Successivamente, In data 17/05/2025 mi sono stati addebitati 84,00 € comparsi oggi 20/05/25 sul mio conto. Con la presente comunicazione intendo disdire immediatamente questo contratto e trattandosi di un abbonamento non richiesto, sottoscritto in maniera assolutamente involontaria, considerando che in Italia esiste il diritto di recesso per i servizi acquistati online e considerati i vostri metodi non chiari relativi all'acquisto del servizio di visura camerale, richiedo un rimborso immediato degli 84 € sul mio conto Postepay Evolution: Ribadisco che non ho effettuato alcuna registrazione sul sito e non ho sottoscritto nessun abbonamento, l’unica mail da Voi ricevuta è relativa alla visura camerale ricevuta e pagata € 2,50 pertanto richiedo l'annullamento e il rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti, Giulia Corbascio

Risolto
A. M.
20/05/2025
Infissi For Life Pavia

ritardi

ottobre 2024 decidiamo di sostituire i serramenti interni del nostro appartamento. Scegliamo il preventivo di Infissi For Life Pavia, 9280.50 euro (con possibilità di ecobonus al 65%), sostituzione pannelli esterno e interno (colore bianco) del portone blindato, e comprensivo di 100 euro per pratica Enea. Effettuato il primo bonifico a novembre 2024, riceviamo telefonata dall'azienda in oggetto: se vogliamo usufruire di ecobonus al 65%, è bene saldare entri il 31 dicembre. Effettuato il secondo bonifico a dicembre 2024. I lavori di sostituzione dei serramenti iniziano il 18 febbraio, previsti 3 giorni per terminare i lavori. La mattina del terzo giorno, 20 febbraio, riceviamo telefonata: per imprevisto, non possono venire a terminare il lavoro. Devono passare ben 10 giorni, e svariate telefonate da parte nostra, per farli venire a terminare il lavoro. Durante l'esecuzione, danneggiano un serramento: segnalato, ci comunicano che hanno ordinato il pezzo da sostituire, dovremo attendere circa un mese. E mancano ancora i pannelli del portone blindato: verranno messi il 27 marzo, male, tanto che abbiamo dovuto pensare noi a sistemare viti e maniglia; e inoltre, mettendo pannello bianco all'interno, anche i filari (contorno della porta) avrebbero dovuto essere sostituiti con filari bianchi, ma visto che non avevano preso le misure e non li hanno ordinati, sono rimasti marroni. Ed è poi iniziata la presa in giro per la pratica Enea: ogni volta che chiamo "si non si preoccupi, la sto facendo, tempo 2 giorni e arriva": peccato che di giorni ne siano ormai passati quasi 60 dal termine posa lavori. Se saremo costretti a pagare due volte il commercialista perchè non ci consegnano la pratica Enea, partirà una richiesta danni. Inoltre vogliamo l'immediata sostituzione del pezzo danneggiato, e i filari bianchi al. portone blindato

Chiuso
B. C.
19/05/2025

Pagamento sospetto con Serfin97

Buon pomeriggio,premesso che, ho disdetto il servizio di vigilanza Verisure da diversi mesi, e ad aprile del 2025 ho ricevuto un SMS dalla serfin97 per conto di verisure, per delle presunte scoperte fatture di cui tot.188€, invitandomi a contattare i loro uffici, cosa oggi ho fatto, ma appena risponde l'operatore cade la linea, ho riprovato molte volte, ma SMS di serfin97 sonosempre la stesa cosa.Pertanto, vi diffido ad inviarmi altri messaggi aleatori e di farmi pervenire la documentazione di cui si chiede conto (la stessa cosa che ho chiesto a Verisure, via email!). Non ho mai ricevuto risposta e attendo ancora la fattura dello scoperto di cui si parla per almeno confrontarci se sia vero oppure no!

Risolto
R. C.
19/05/2025

Problema parcheggio

Buongiorno mi è arrivata una prima lettera con la richiesta di pagamento per violazione del parcheggio di euro 25 + 15 € per l identificazione del proprietario e nn si sa quali, altre spese. Il giorno 12/02/2025 ho parcheggiato alle 16.36 alla Conad di via Cardinal Massimi Roma, entrando nn c è nessuna sbarra ne un vigilante, si entra facilmente e il cartello è esposto nn all entrata ma in fondo, io nn l ho visto ho fatto la spesa e mi sono trattenuta. Contesto la superficialità con cui nn venga apposta una sbarra all entrata o I ticket, contesto l approfittare delle persone che nn vedendo sbarre ne cartelli posti all entrata ingenuamente entrano tranquillamente e poi parcheggiano ignari che ci sia un orario. Non ritengo di dover pagare la multa perché i proprietari delle auto nn sono stati adeguatamente messi al corrente, (con cartelli all entrata, sbarre) della possibile violazione.

Chiuso
D. S.
19/05/2025

of london gbr

Buongiorno, chiedo al azienda London GBR, di disdire qualsiasi abbonamento o quello che sia in quanto fatto senza mio consenso se no mi trovo costretto a sporgere denuncia, dato che non avendo accettato nessun servizio eppure mi è stato sottratto dal mio conto ben 16 euro come primo pagamento e 6,64 euro come secondo, tutte e due nella stessa sera. attendo risposta al più presto.

Chiuso
F. F.
19/05/2025

Problema con parkdepot multa

Buongiorno ho ricevuto una violazione per un parcheggio in corso Milano 124 a Verona per essermi trattenuta più di un'ora, ma io non ho nemmeno visto il regolamento e mi ero recata per un brunch al Moulin de Paiuou..nessuno degli esercenti mi ha avvisata di non rimanere più di un' ora per non incorrere in una sanzione..in più non c'era nemmeno una sbarra per un ritiro ticket, come mi devo comportare?

Chiuso
R. C.
19/05/2025

Mancata conferma prenotazione volo FlyGo

Buongiorno, ho una prenotazione in attesa con FlyGo, la numero 108449819, due biglietti aerei. Mi è stato detto avrei ricevuto una mail di conferma prenotazione entro un massimo di 14 giorni, ma è passato più di un mese e non ho ancora ricevuto niente, neanche nella cartella Spam. Ho più volte provato a contattare il servizio clienti di FlyGo, ma non risponde mai nessuno, né telefonicamente né via mail. Se è un disservizio dell'azienda FlyGo sarei interessato a chiedere il rimborso dei biglietti. Grazie per la disponibilità, Robert Cuaz

Risolto
E. S.
19/05/2025
AUTOFFICINA PIERETTI SRL -CAPANNORI

EFFETTUATO TAGLIANDO INUTILE

nel mese di gennaio ho portato la macchina per l'annuale tagliando , anticipando i tempi dell'appuntamento fissato in quanto segnalai al titolare dell'officina ( Sig. Nello PIERETTI) che la macchina (Alfa romeo Tonale)aveva la spia gialla del motore accesa. Nonostante questa situazione ,la suddetta persona ha proseguito nel farmi il tagliando con cambio olio e filtro come si evince dalla fattura in oggetto per un importo di €.294,68, pur essendo consapevole che di li a poco avrei dovuto fare il kit catena distribuzione, in violazione dei piu' elementari principi etici di correttezza e trasparrenza, buonsenso, E' stato un intervento inutile che non andava fatto in quel momento , ma insieme alla catena di distribuzione , che poi ho fatto in garanzia commerciale con un funzionario del customer care di Alfa Romeo, che e' a disposizione come testimone. la fattura del tagliando (14 GENNAIO 2024, e il successivo preventivo del 7 febbraio 2025 , sono la prova di quanto sopra esposto. (vedi allegati ) Avendo dovuto pagare i liquidi necessari (olio e manodopera) in quanto non coperti da Alfa Romeo, chiedo in via stragiudiziale al Signor Nello Pieretti il rimborso totale della fattura in oggetto pari a €. 294,68. entro il termine del 31 maggio 2025 , in caso contrario avvieremo un azione legale per il recupero del credito.

Chiuso
F. G.
19/05/2025
HPY*MANUALIZ

Addebito non autorizzato

Buongiorno,con la presente denuncio l'addebito mensile improprio su carta di credito di € 47,90 addebitati il 19/05/2025.Faccio presente,che oltre a non avere mai ricevuto il manuale ,non ho avuto notifiche relative alla sottoscrizione del relativo abbonamento .Quindi chiedo la sospensione immediata dell'abbonamento e la restituzione della somma prelevata da:HPY*MANUALI-AIUTO LONDON GBR( manuale guide.com). Mi riservo di agire per vie legali qualora non venga effettuato il risarcimento

Chiuso
M. P.
18/05/2025

ORDINE MAI CONSEGNATO SOLDI PERSI

Spett. JUst eat , in data 17/05/25 ho fatto un ordine tramite la vostra app ordinando da un ristorante pollo & friends a Riccione. L’orario di consegna doveva essere le 18.40, dopo ben 2 ORE che aspettavamo ( noi e due bambini piccoli compresi) il rider sembrava stesse finalmente arrivando così aspettiamo sulla strada la consegna. Poi il rider e’ improvvisamente sparito, e l’ordine è stato dato come consegnato . just eat risponde al nostro reclamo dicendo che il rider ha provato a contattarci al telefono più volte, cosa assolutamente FALSA, anche perché non abbiamo ricevuto nessuna chiamata e anzi lo stavamo aspettando quindi non avremo motivo di dichiarare il falso come invece sta facendo l’azienda. Fatto sta che noi abbiamo perso i soldi e siamo rimasti senza cena e anche i miei figli. Chiedo quindi il rimborso immediato del mio ordine pari a 42.29 euro . In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso

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