Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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D. S.
07/04/2025

Transazione a sito truffaldino

Ho effettuato 2 transazioni per l’acquisto di biglietti aerei sul sito di fly-go non curante del fatto che si trattasse di una truffa, i codici delle transazioni sono #15324907 e #15324755 rispettivamente di 1.229,94€ e 1.274,94€, il giorno seguente insospettito dai ritardi nell’arrivo dei biglietti ho cercato le recensioni e mi sono reso conto di essere cascato in un sito truffa. Desidero fare tutto il possibile per recuperare questi soldi, confido in un aiuto da parte vostra. Allego uno screenshot delle 2 transazioni in oggetto e le ricevute di entrambe.

Chiuso
S. S.
07/04/2025

PROBLEMA CON BAGAGLI

Spett. Ryanair In data 7/4/2025 ho effettuato il volo aereo n° FR3409 da Katowice a Milano Bergamo con la Vostra compagnia. All'atto della prenotazione ho richiesto l’aggiunta di un bagaglio a mano pari a 10KG, come riportato nella conferma di prenotazione qui allegata. Tuttavia, in aeroporto, al momento dell’imbarco mi è stato richiesto un pagamento aggiuntivo di 85,41€ (360 PLN)perché le dimensioni del trolley non rientravano nelle dimensioni richieste dalla compagnia[MOTIVAZIONE FORNITA DALLA COMPAGNIA]. Contesto quanto sopra poiché al momento di misurare il suddetto trolley, questo rientrava nel box di misurazione [allego immagini] . Tuttavia gli hostess di terra hanno messo in dubbio questo dicendo che il trolley non andava bene perché superava le dimensioni di 1 centimetro. Con la presente richiedo pertanto il rimborso di 85,41€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della conferma di prenotazione Copia della ricevuta di pagamento

Chiuso
C. S.
07/04/2025
iRapido

Terzo sollecito per garanzia

Spett. iRapido In data 26/06 ho acquistato presso il vostro negozio online un Iphone 12 pagando contestualmente l’importo di 338,99€. A distanza di 9 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, al guasto del display dipendendo da un vizio congenito dell'apparecchio Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Chiuso
C. S.
07/04/2025
iRapido

Sollecito perGaranzia

Spett. iRapido In data 26/06 ho acquistato presso il vostro negozio online un Iphone 12 pagando contestualmente l’importo di 338,99€. A distanza di 9 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, al guasto del display dipendendo da un vizio congenito dell'apparecchio Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Chiuso
G. G.
07/04/2025

Actitech limited Paypal pagamento non autorizzato

Abbonamento/pagamento non autorizzato con paypal

Risolto
A. R.
07/04/2025

Mancato rimborso per ordine non spedito

In data 03/02/2025 ho effettuato un ordine presso il vostro sito, riferimento #1017709800, pagando contestualmente l’importo di 278,59. L'ordine non è stato portato a termine per mancanza di alcuni prodotti e mi è stato comunicato che avrei ricevuto un rimborso entro 14 giorni. Ad oggi, nonostante i miei numerosi tentativi di contatto, non ho ricevuto né rimborso né tantomeno risposta ai miei contatti. Vi chiedi pertanto di provvedere quanto prima con il rimborso. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
M. S.
07/04/2025

addebito non autorizzato da LiveCareer

Buonasera, volevo segnalare una truffa che ho subito con il sito LiveCareer. Pubblicizzano la possibilità di permetterti di redare il tuo Curriculum Vitae a costo zero. A fine operazione scopri che costa € 2,85 e passi. (pagati in data 14 marzo 2025) Improvvisamente senza motivo e senza nessuna comunicazione, in data 2 aprile 2025, mi sono ritrovato un addebito sulla mia cdc prepagata di € 23,85. Di tutto questo non c'è evidente in alcuna parte del sito. Ho visto che anche altre persone hanno subito la stessa identica truffa precedentemente e hanno denunciato la cosa ad altro consumo.

Chiuso
E. G.
07/04/2025

Mancato rimborso

In data 03/03/2025 ho effettuato un ordine sul vostro sito per un prodotto (numero ordine #1017945094) per un totale pagato di 30,57 euro. In data 6 marzo ricevo una email di annullamento dell'ordine nella quale mi si comunica che il prodotto non é disponibile e che avrei ricevuto il rimborso entro 14 giorni. Invio una email con richiesta di info sul rimborso in data 20/03/2025, alla quale mi viene risposto con tanto di scuse che il rimborso era in elaborazione e sarebbe stato processato in brevissimo tempo. Purtroppo, ad oggi nessun rimborso è pervenuto e non mi è stata nemmeno data risposta all'ultima email di reclamo. Chiedo che il rimborso effettivo dell’importo di 30,57 euro che mi è dovuto. In caso di ulteriori ritardi o mancate risposte, mi vedrò costretto a intraprendere azioni legali per tutelare i miei diritti. Resto in attesa di una risposta tempestiva. Cordiali saluti

Risolto
R. M.
07/04/2025

MANCATO RISPETTO DELLE CONDIZIONI DI POLIZZA UNICA GENERALI SALUTE

SALVE SONO IL SIG.MANCINI RICCARDO IN DATA 2-4-25 HO CHIESTO TRAMITE EMAIL ALLA COMPAGNIA UNICA GENERALI LA RETTIFICA DELLA PRATICA GIA' AUTORIZZATA N.2418783 INTESTATA A MANCINI LORENZO (N.ROMA 17-5-2000) PER PASSARE DA 3 A 12 SEDUTE DI FISIOTERAPIA POST OPERTATORIA PREVISTE ETRO 120 GG DALLA DATA OPERAZIONE E DAL M IO PIANO SANITARIO NELLA MIA POLIZZA PENSIONATI UNICEREDIT BASE PIU'. NONOSTANTE ALTRE MAIL E TELEFONATE LA COMPAGNIA HA PREFERITO LASCIAR PASSARE GIORNI IN MODO DA GUADAGNARE TEMPO E METTERE IN CRISI IL RECUPERO POST OPERATORIO DI MIO FIGLIO.

Chiuso
F. M.
07/04/2025

Rimborso

In data 9 marzo 2025 ho effettuato un ordine on line n° #0614738966 per due articoli pagati, in fase di ordine, con bonifico bancario. In data 19/03/2025 ricevo mail che informa che, a causa di un problema di aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo, il mio ordine non può essere evaso. Viene richiesto IBAN per il rimborso garantito entro 14 giorni lavorativi. A tutt’oggi nessuna notizia e nessun rimborso.

Risolto

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