Bacheca dei reclami

Buongiorno ho acquistato tramite carta il 18 marzo degli accessori per gatti (2 giochi) dal valore di euro 30 dall'azienda emporio animale . Pagamento accettato con ordine 23604. Ad oggi però non é pervenuto nessun pacco, ho contattato 2/3 l'azienda tramite e mail e mi hanno risposto scusandosi che il pacco é in arrivo. Pur comprendendo la mole di ordini, l'acquisto é stato fatto prima della pasqua e mi sembra strano che ci sia tutto questo tempo di attesa.In anticipo vi ringrazio dell'aiuto

Buongiorno, faccio riferimento a quanto mi avete risposto oggi in relazione al mio reclamo fatto attraverso Altroconsumo alcuni giorni fa. Mi scrivete testualmente: "Desideriamo precisare che il prezzo della componente materia prima gas a Lei riservato è pari a €/Smc 0,37". E' molto chiaro MA NON E' VERO. Allego la pagina n.15 delle condizioni economiche contrattuali da cui appare chiaramente che il prezzo contrattuale a me riservato è €/Smc 0,3700. Immagino che conosciate la differenza tra i due valori in questione 0,37 verso 0,3700. Distinti saluti. Giuseppe Aldinio

A novembre 2025 ho acquistato un Sonicare e testine da Unieuro pagando 128,99 euro, cashback confermato, avrei dovuto ricevere sul mio iban entro 90 giorni il 40% di quanto speso ossia 51,60 euro. Dopo 90 giorni circa contatto l'assistenza e mi dice che sono "in coda". Arrivo a fine marzo e Hype viene acquisita da Banca Sella quindi il mio Iban è cambiato, lo comunico, mi viene data conferma della presa in carico, ma ad oggi 9 aprile ancora nulla del cashback. Il regolamento parla chiaro : entro massimo 90 giorni quindi 3 mesi, ma nel mio caso manca poco a 5 mesi dalla conferma del 17 novembre! Questa è una pratica ingannevole e scorretta, violazione del regolamento e del Codice del Consumo. Vengano rimborsati entro il termine di 7 giorni i 51,60 euro dovuti, senza ulteriori attese e al nuovo Iban indicato via mail in data 29 marzo.

Spett. Gommix / Elettronica Smart srls, in data 05/02/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online due set di gomme N. 4 RADAR pagandole € 167,82 incluse spese di spedizione e Eco-contributo PFU, di cui ai seguenti numeri di spedizione: BRT 07464014833154 N. 2 gomme Radar arrivate regolarmente, mentre le altre 2 gomme Radar con il numero spedizione BRT 07464014833158 ad oggi non risultano ancora consegnate . Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto nessuna comunicazione e soprattutto il meriale Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento codice ordine 46215

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Spett. Mondo Convenienza In data 14/01/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Divano Loto angolare pagando contestualmente l’importo di 798 € oltre le di spese di spedizione. l'ordine prevedeva altri acquisti corretti e come metodo di pagamento si tratta di finanziamento non ancora partito! Alla consegna del prodotto, avvenuta il 07/04/2026, potendone visionare direttamente le caratteristiche e constatando vi sia stato un fraintendimento in fase di acquisto con l'operatore che ha raccolto l'ordine, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 08/04/2026 e mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché la motivazione non ricade nei termini di garanzia. Contesto quanto sopra poiché non è accettabile non poter ricevere nemmeno la possibilità di sostituire il prodotto mai utilizzato e subito reclamato. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta rimborso o sostituzione confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Copia comunicazione di recesso

buongiorno come da fattura indicata ho acquistato n. 2 telefoni cellulari ma ne ho ricevuto solo 1. ho aperto diverse segnalazioni (apertura reclami e pec) ma ad oggi, dal 16/03/26 non ho avuto alcun riscontro. ho fatto richiesta anche del rimborso

Esperienza pessima. In 9 mesi ho versato quasi 7.000€ e Bravo ne ha trattenuti quasi 6.000€ per le proprie tasche. Non hanno pagato nessun creditore. Mi sono ritrovato con gli stessi debiti di prima e il conto svuotato da loro. È un sistema che mangia i risparmi di chi è in difficoltà. State alla larga." Provvederò alle vie legali se non verrò rimborsata ! Patrizia m.