Bacheca dei reclami

buongiorno. Ho effettuato un ordine sul sito Farmaè per prodotti farmaceutici per un importo di € 84,71 in data 05 Maggio 2025. Conferma d'ordine arrivata immediatamente, con N. 10107697., salvo poi comunicazione di non reperibilità prodotti e rassicurazione che entro i 14 gg. (LAVORATIVI!!!), ci sarebbe stato il rimborso dovuto . A parte il fatto che il rimborso , anche in casi di mia disdetta, su altri siti mi è arrivato in 3 gg. leggendo le recensioni, ho capito che è uno schema truffaldino: nessuna risposta dal servizio clienti, i due indirizzi mail pubblicati su Talea group son falsi e le mail ritornano al mittente... e dopo 45 gg nessun rimborso.

In data 10/05/25 ho fatto un ordine 0614940928 e non ho ancora ricevuto al rimborso ( 14 giorni lavorativi dal 14 maggio 2025) . Sto sollecitando da giorni senza nessuna risposta. Email e telefono non rispondono.

Salve vi contatto perché mi è appena stato bloccato l'account da Vinted senza motivo all'improvviso, se non ho capito male il motivo che ha fatto scattare il blocco è stata la foto in vendita di un paio di fantasmini neri. Ma in che senso? Non mi sembra di aver violato nulla, ne ho già venduto altri è assolutamente un blocco senza motivo. Ho anche dei pacchi da inviare e il saldo su Vinted come faccio adesso. È assurdo anche perché account in cui ci sono foto in mutande e foto palesemente nude Vinted non li blocca, ne ho segnalati tantissimi in questi mesi e sono ancora lì, mentre a me bloccano l'account per la foto di un paio di fantasmini?! Come se non bastasse non mi rispondono alla controversia, ho mandato decine di email ma niente mi ignorano e rispondo in maniera automatica, ed è già la seconda volta che mi bloccato un account. Non posso spettare perché nel frattempo ho ordini in transito e non so come comunicare, ne posso avere notizie! È una cosa che può essere risolta subito se solo controllassero il post che è il presunto motivo del blocco e si renderebbero conto che non ha senso. Fino a quel momento continuerò a mobilitarmi pubblicamente e mandare e-mail per la non risoluzione del problema. Ma soprattutto questo essere ignorati, volevo ricordare che è un comportamento leggermente sopra le righe da parte di Vinted e che stanno violando una serie di normative che gli impongono di gestire le controversie e risolverle invece di ignorarle arbitrariamente, ricordo anche loro che in quanto utente Vinted tra l'altro ne ho il pieno diritto ad avere risposte. Come devo procedere per vie legali? Oppure pubblicamente via social? Al momento Vinted non gode di buona visibilità d'immagine proprio per queste situazioni assurde, magari presteranno attenzione e controlleranno realmente gli account che vengono bloccato senza motivo prestando attenzione alle controversie cosi. Oppure mi devo rivolgere direttamente al meccanismo europeo del centro delle controversie, saranno così costretti a rispondere per far si che gli account bloccato senza motivo vengano ricontrollati e sbloccati. Cordiali saluti.

Buongiorno, segnalo che in data 18/06/2025 alle ore 23:59:04 ho effettuato una prenotazione per n. 2 biglietti aerei (con partenza da Brindisi alle ore 20:10 e arrivo a Bergamo Orio al Serio alle ore 21:50 per il giorno 11/08/25) sul sito Fly Go Voyager. Al momento della prenotazione mi è stata scalata da carta prepagata la cifra complessiva di 187,18 euro. Mi è arrivata un'email automatica dall'oggetto: "Prenotazione 108550511" e proveniente da "em9667.travel-confirmation.eu" sulla quale è scritto che potrebbero volerci 14 giorni per ricevere la conferma di prenotazione e i biglietti. Dal momento che ho compreso che si tratta di una truffa, (e molte altre recensioni lo confermano) chiedo l'immediato rimborso della cifra pagata, dal momento che dovrò acquistare dei nuovi biglietti da altro sito. Con la speranza di un Vostro aiuto, porgo cordiali saluti. Songini Sofia

Spett. RS CONSULTING SRL In data [20/06/2025] ho HO RICEVUTO l'oggetto acquistato non è conforme all'ordine chiedo l'immediata sostituzione, e la fattura che non ho ancora ricevuto diversamente, verrò personalmente, ovviamente non a San Marino, ma dove sono certo di trovarvi, per la sostituzione. In attesa

Ho effettuato l'ordine n° 1018402151 il 04/05/2025 per un importo di 206,08 euro. Ho ricevuto una mail in cui mi viene comunicato che alcuni prodotti sono mancanti e che riceverò il reso entro 14 giorni. Nonostante le segnalazioni fatte sul vostro sito, a cui non ho ancora ricevuto risposta, attendo ancora l'accredito del rimborso.

A seguito di form creato su instagram sono stata contattata per concludere fornitura di i integratori al cranberry. Pagato contrassegno dicendo che avrei potuto ricevere rimborso se non soddisfatta, ma non c'è nessun riferimento telefonico. Ho richiamato questa operatrice +393424112543 numero inesistente il sito web non è sicuro da aprire, ma?è questo https://ercosmetics.com Contatti coNTATTI. Telefono : +39 3311485697 / +39 0299229000. Email: ercosmetics@gmail.com. Dentro alle confezioni c'è solo acqua. Frode totale

Spett. AMICAFARMACIA, in data 20/5/25 ho fatto un l'ordine n. 0614976033 per 45,92 € e il 26/5 mi è arrivata una mail in cui mi si dice che avevate riscontrato problemi dovuti all'aggiornamento della disponibilità dei prodotti a catalogo e che avrei ricevuto il rimborso entro 14 gg lavorativi dalla comunicazione. Ad oggi non ho ricevuto nessun rimborso e non risponde nessuno né al telefono né alla mail. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti

Spett. [Farmaè], [Ordine 1018301378 - In data 22/04/25 ho ordinato 4pz. - Ibsa Vitamina D3 2000UI: 30 Film Orodispersibili, pagando con la carta prepagata. In data 28/04/25 ricevo una mail dove mi viene comunicato che problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo, mi verranno consegnati solo 3pz. e che riceverò il rimborso sullo stesso metodo di pagamento da me utilizzato entro 14 giorni lavorativi per 1pz. - Ibsa Vitamina D3 2000UI: 30 Film Orodispersibili. Non ho ancora ricevuto il rimborso nonostante diversi solleciti via mail. Ordine 1018553179 - In data 20/05/25 ho ordinato 1pz. - Onico Fix Cera Indurente 10ml, pagando con la carta prepagata. In data 26/05/25 ricevo una mail dove mi viene comunicato che problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo, il prodotto non mi verrà consegnato e che riceverò il rimborso sullo stesso metodo di pagamento da me utilizzato entro 14 giorni lavorativi . Non ho ancora ricevuto il rimborso nonostante diversi solleciti via mail.] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spettabile Servizio Clienti Klarna, Mi rivolgo a voi per segnalare un problema con un articolo ricevuto, che non corrisponde affatto alla descrizione fornita dal venditore. Il prodotto è molto diverso rispetto alle immagini riportate sul sito. Ho tentato ripetutamente di contattare il venditore tramite WhatsApp e nei commenti delle dirette social, senza mai ricevere risposta. Di conseguenza, non ho potuto chiarire quali fossero le procedure per procedere. Ho inviato a Klarna tutti i dettagli necessari, incluse foto che attestano la non conformità del prodotto, così come le conversazioni con il venditore alle quali non ho mai ricevuto risposta, nonostante innumerevoli solleciti. Tuttavia, mi avete comunicato che, non avendo ricevuto il materiale richiesto, la pratica sarebbe stata chiusa a favore del venditore. Ho tentato nuovamente di contattarvi per capire quale altro materiale fosse necessario, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Ritengo importante sottolineare che le vostre politiche prevedono un intervento da parte vostra in caso di prodotti non conformi. Pertanto, chiedo un chiarimento urgente su come intendiate assistermi in questa situazione. Se entro 15 giorni non riceverò un riscontro, mi vedrò costretto a considerare vie legali per tutelare i miei diritti. In attesa di un vostro rapido riscontro, porgo cordiali saluti.