Bacheca dei reclami

Salve, sono c. A. , titolare del mio account vinted ho spedito l’articolo tramite inpost con codice tracciabilita 39165061540101706553238062 Il pacco risulta consegnato Ma non ho ricevuto il pagamento. Allego etichetta di spedizione e prova che il pacco è stato consegnato. vinted continua a non rispondere.

Buongiorno, in data 5/11 effettuo un ordine per una spesa con consegna prevista in data 7/11 nella fascia oraria 8:30-11:30 La spesa NON e'mai stata consegnata La spesa ha subito ritardi su ritardi di oltre 3 ore SENZA MAI SAPERNE IL MOTIVO ho dovuto chiamare 3 volte il servizio clienti e mandare 2 mail ( mai ricevuto risposta ) per chiedere spiegazioni ma l'operatore non ha saputo fornirmi spiegazioni sul ritardo ed inoltre non era nemmeno in grado di dirmi dove si trovasse il driver addetto alla consegna spesa Ho chiesto che mi venisse dato un indenizzo per il disturbo arrecatomi sotto forma di buono sconto di almeno 20 euro, NESSUNA RISPOSTA E BUONO MAI CONCESSO Ho richiesto che mi venissero rimborsate le spese di spedizione...NON MI HANNO RIMBORSATO NULLA Sono cliente Easycoop dal 2019 e faccio in un anno mediamente 50 spese online, ma non mi aspettavo un trattamento cosi dopo tutto questo tempo CHIEDO IL RIMBORSO TOTALE DELLE SPESE DI EURO 7,20 + un INDENNIZZO DI ALMENO 20 euro per il disagio arrecatomi. Num ordine: 1301632349 effettuato il 5/11

Spett. Zalando, In data 14/10/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online "Tory Burch ROBINSON SPAZZOLATO CONVERTIBLE CRESCENT BAG - Borsa a mano - black" facente parte dell'ordine 10401190929196, pagando contestualmente l’importo di 495 euro. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 17.10.2024, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho constatato che l'articolo inviatomi non era quello corretto. Ho contattato il Vs. servizio clienti in data 18/10/2024 per comunicare l'inconveniente. Sempre in data 18/10/2024 mi avete risposto accettando la richiesta di reso, corrispondendomi, in aggiunta, un buono sconto per scusarvi dell'inconveniente e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma, tramite il tracking (7P32D88321450) dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 23/10/2024. Tuttavia ad oggi, trascorsi 14 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 495 euro, poiché affermate che mi avete spedito l'articolo corretto, quando in realtà, come ho segnalato tempestivamente, l'articolo che mi avete spedito, era errato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Gentile Servizio Clienti, Mi rivolgo a voi per sollecitare il rimborso relativo a “Prova Alpro Pbay, ti rimborsiamo il 100%” a cui ho aderito in data 08-06-2024. Come già segnalato in precedenza, mi sono attenuto scrupolosamente al regolamento indicato nei vostri termini e condizioni, i quali specificano quanto segue: “In caso di acquisti dai quali risulti, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l’utilizzo di buoni sconto, buoni spesa, buoni pasto, gift card, ticket compliments, tagli prezzo, sconti o promozioni verrà rimborsato, come sconto differito, l’importo netto pagato risultante dal Documento d’Acquisto.” In assenza di limitazioni specifiche relative alla promozione 2x1, pertanto vi chiedo di procedere tempestivamente al pagamento dell’importo dovuto. Allego il regolamento della promozione e la copia dello scontrino d’acquisto per chiarire la situazione. Resto in attesa di un vostro riscontro urgente e di una rapida risoluzione della questione. Cordiali saluti

Buonasera, in data 29 ottobre 2024 ho contattato il vostro servizio clienti e mi hanno riferito di mandare reclamo alla vostra email. Così ho fatto, ma dopo 9 giorni ancora non ho ricevuto risposta. Questo è il contenuto dell email: Ho acquistato il folletto vk7 con tutti gli accessori e pulilava in data 30/12/2022 arrivata poi a Gennaio. Da qualche mese mi dà il famoso errore 35. Da qui comincia un avventura tra numero verde e centri di assistenza. Mi danno tanti Consigli sull utilizzo... dicono che è colpa dell umido che c'è in questo periodo ....che è colpa che non l asciugo bene e tante altre cose .., Premetto che io tengo la mia pulilava in modo impeccabile. Nel frattempo che sono lì al centro d assistenza arrivano anche altre pulilava che danno lo stesso errore. Anche la commessa mi dice che sono pieni di pulilava da riparare per colpa di questo umido. Quindi.... già a questo punto non sono io il problema ma il tempo...... Io però ho pagato tanti soldi questo macchinario e dovrebbe funzionare anche se piove o c'è umido ..anche perché io la utilizzo in casa e con i riscaldamenti accesi .. non la utilizzo fuori .... In ogni caso, è assurdo! Il mio prodotto deve funzionare anche se fuori piove.... In più, la porto a casa, e non si accende proprio..... Neanche dopo l' intervento fatto dal centro assistenza. Ritirata ieri, oggi non si accende neanche. Tra l altro è la seconda volta che la porto in assistenza, e anche l altra volta in un altro centro non hanno risolto. Sempre stessa storia. A questo punto io vorrei una pulilava nuova, in garanzia. Visto che questa, anche portandola più volte in assistenza non si riesce ad aggiustare. Non parte nemmeno. Non funziona. Sinceramente mi sento anche presa in giro. Sono cliente da tanti anni e avevo la pulilava anche con il modello precedente, e non mi ha mai dato problemi. Vorrei una soluzione a questo problema, visto che è un prodotto che ho pagato anche tanti soldi. Grazie

Buongiorno, in data 2/11/2024 ho effettuato un ordine sul vostro sito (ordine n.232445194). Il giorno 5/11/2024 ho ricevuto il pacco solo che manca la cover dell’Iphone, che ho già pagato online. Vi ho già chiamato/mandato email ma non ho ricevuto risposta.. solo un “facciamo la richiesta e ti contatteremo”. Sono passati due giorni dalla prima mail e nessuno mi ha ancora risposto. Cosa devo fare?

sig M.M. pratica 11403475 altroconsumo ....................................................................................... BUONGIORNO NEGOZIO MEDIAGOMME di G7Power S.R.L.s. FOGGIA oggetto . difetto gomme nuove dopo 13 mila km si sbriciolano riferim ordine IFOUIOXZQ pagamento paypal 69338825454 EUR 309,86 .......................................................................................................................... Foggia 10.9.2024 oggetto : gomme difettose a soli 10mila km di percorso si perdono i pezzi del battistrada come da foto in allegato Buongiorno Sono il sig M.M. mail samp...... @ Ho acquistato presso il negozio online mediagomme di foggia 4 pneumatici marca medallion 215- 60- 16 come da ricevuta di acquisto in allegato Da circa 10 giorni ho notato il distacco di pezzi di battistrada sopra tutto in corrispondenza delle micro lamelle del battistrada. Le micro lamelle conferiscono la tenuta sul bagnato e sul ghiaccio svolgendo un effetto ventosa che per il prossimo inverno queste gomme non saranno piu’ efficienti , venendo meno la sicurezza e la tenuta di strada anche a basse velicita’. Attualmente le gomme sono al 90 % del battistrada con solco di 6 mm di spessore ancora buone ed efficienti sull’asciutto. Con l’ultimo viaggio in autostrada in zona di alta collina di circa 500 km ho notato il distacco di pezzi di battistrada , ulteriori tagli , e sbriciolamento del battistrada ( allego foto ) Pertanto, essendo l’articolo in garanzia legale in corso di validita’ si richiede a scelta dello scrivente o la sostuzione dell’ articolo . o una allettante scontistica sul nuovo acquisto di 4 pneumatici con garanzia legale di 2 anni o una congrua scontistica sul prezzo di acquisto dell’articolo rivelatosi difettoso e a breve non piu’ utilizzabile visto l’arrivo dell’inverno . Pertanto sicuri di un Vostro tempestivo intervento per la benevola risoluzione dell’accaduto resto in attesa di riscontro . Entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento di codesta lettera trascorso tale periodo mio malgrado mi vedo costretto ad adire per vie legali tale lettera si propone come diffida , ed allo stesso tempo come interruzione dei termini di decadenza sulla garanzia sul bene acquistato . IN ALLEGATO - copia prova di acquisto -lettera -foto pneumatici Per tutte le Vostre comunicazioni sono sempre raggiungibile al numero 329 ........ ed alla email samp.......@ Pertanto trascorso il termine di avviso SENZA ESITO , La lettera viene espressa come interruzione dei termini di decadenza Cordialmente M. M. .................................................................................................................... risposta di assistenza mediagomme Salve, la informo che in questo caso dovremmo aprire una perizia che mediamente ha una durata di circa 2 mesi. I costi di ritiro saranno a nostro carico, ricordiamo altresì che: - nel caso in cui la casa madre non dovesse riscontrare alcun difetto di fabbrica, le verranno addebitati i costi di rientro inizialmente gratuiti e, se intende riavere lo pneumatico, dovrà sostenere a sue spese i costi di spedizione. - nel caso in cui la casa madre riconoscerà il difetto, provvederà ad inviare uno pneumatico in sostituzione o procederà al relativo rimborso del battistrada rimanente, in base alla casistica. N.B: non è possibile effettuare la perizia in loco, lo pneumatico va necessariamente smontato. Provvederemo al ritiro e verrà analizzato nei nostri magazzini, o se necessario, direttamente dalla casa madre. Questa è la procedura prevista e non è possibile svolgerla in nessun altro modo. ..................................................................................................... dasidero un contatto telefonico con altroconsumo

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

In data 19/06/2023 abbiamo purtroppo sottoscritto un contratto con la società Nims S.p.A. per la fornitura di cialde di caffè Lavazza, contratto che prevede la cessione in comodato d'uso di una macchina per caffè. Dopo qualche mese abbiamo notato che il consumo delle cialde pro capita aumentava (l'azienda ha solo 2 dipendenti) e abbiamo quindi chiesto una integrazione al primitivo numero di cialde. Col passare del tempo però ci siamo resi conto che il costo per il servizio diventava troppo oneroso per noi e abbiamo chiesto al fornitore del servizio di recedere dal contratto PRIMA dei 24 mesi previsti (ad oggi abbiamo sostanzialmente corrisposto 16 rate, ma la richiesta di aumentare il numero di cialde ha fatto scattare inaspettatamente un prolungamento dell'indesiderato contratto). Ora, in sostanza: non desideriamo più usufruire del servizio in quanto troppo oneroso per il budget aziendale; stiamo riducendo parecchi costi superflui in quanto la mole di lavoro sta vertiginosamente calando; vorremmo che ci venga riconosciuto il diritto di recedere da un contratto stipulato in un periodo migliore rispetto a quello attuale

Spett. Yeppon In data 05/11/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Iphone 16 Pro 256gb Titanio sabbia pagando contestualmente l’importo di 1424,99€ oltre a 14€ di spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco il 07/11/2024 e, aprendolo, ho constatato che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché Iphone 16 Pro 256gb Titanio sabbia mi è stato recapitato una lattina di lemon soda . Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato, provvedendo contestualmente al ritiro della merce consegnata per errore. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Ricevuta di pagamento