Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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E. Z.
03/02/2026

Cambio taglia

Buongiorno, ho richiesto un cambio taglia per due articoli di questo ordine 54124574157 ma non sono ancora arrivati. Vorrei sapere lo stato della pratica. Grazie

Chiuso
M. T.
03/02/2026

RECESSO CONTRATTO PER MANCATA CONSEGNA

Spett.le ICOMMERCE SRL In data 27/01/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio on line PREZZOFORTE .IT un PIANO COTTURA AD INDUZIONE CON CAPPA INTEGRATA DA 80 CM BOSCH MOD. PVS801B16E pagando contestualmente l’importo di € 1.861,55 con Carta di Credito. In data 28/01/2026 avete inviato la conferma del mio ordine dandogli il numero 2052163 e indicando come data di consegna tra il 30/01/2026 e il 03/02/2026. In data 29/01/2026 ho aperto un ticket sul vs portale per chiedere se l'ordine era stato consegnato al trasportatore. A tale domanda mi avete risposto dicendo che sarebbe stato affidato in serata e che la consegna prevista era tra il 30/01 e il 03/02 2026. In data 30/01/2026 ho aperto un nuovo ticket dove chiedevo se la merce fosse stata spedita, alla domanda avete risposto che nella serata mi avreste mandato il tracking, ma questo non è mai avvenuto, infatti il giorno 02/03/2026 ho chiesto nuovamente il numero del tracciamento per ben 2 volte senza mai più avere risposta. Nella giornata del 02/02/2026 ho chiamato il vs numero di telefono ( 081 419664 che è presente sul vs portale) per cercare di capire se il mio ordine fosse stato spedito e per avere un numero di tracciamento, ma dopo 2,30 ore di attesa (allego screen) non sono riuscita a parlare con nessun vs operatore. Mi sono permessa di aprire anche dei ticket nella sezione amministrativa, in quanto nella giornata del 02/03/2026 mi avete inviato tramite PEC la fattura elettronica del mio acquisto ma mi è stato risposto di rivolgermi alla sezione ordini per capire dove fosse la merce da me acquistata. Alla luce di quanto sopra esposto, in data odierna (03/02/2026) ho inviato una PEC al vs indirizzo (icommercesrl@pec.it) nel quale vi diffido ad adempiere la risoluzione del mio contratto e a procedere con la restituzione dell'intero importo da me regolarmente pagato. Qualora, entro 2 giorni dalla data odierna non riceverò l'annullamento del mio ordine e la restituzione dell'intero importo da me versato, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti e a rivolgermi al mio istituto bancario per procedere con la contestazione dell'addebito (chargeback) per merce mai ricevuta, fornendo la PEC come prova di risoluzione del contratto. Distinti saluti

Risolto
E. Z.
03/02/2026

Invio etichetta di reso

Nonostante abbia richiesto il reso della maglia acquistata, ad oggi non ho ancora ricevuto l’etichetta di reso necessaria per poter procedere alla restituzione del prodotto. Tale mancanza mi impedisce di esercitare il diritto di recesso nei tempi previsti e rappresenta un evidente disservizio. Vi chiedo pertanto di provvedere all’invio dell’etichetta di reso, oppure di fornirmi indicazioni alternative per completare correttamente la procedura.

Chiuso
E. Z.
03/02/2026

Reso

Con la presente desidero presentare reclamo in merito al mancato rimborso di una felpa resa, per la quale la procedura di reso è stata regolarmente avviata in data 15 gennaio. Ad oggi, nonostante siano trascorsi i tempi previsti dalla normativa vigente e dalle vostre condizioni di vendita, non ho ancora ricevuto il rimborso, né comunicazioni chiare sullo stato della pratica.

Chiuso
A. U.
03/02/2026
Tiber petroli

Rimborso per mancata erogazione gasolio

Buongiorno, presso il distributore tiber in via anastasio II a roma, inserisco 50 € e mi eroga a malapena 2€ di gasolio, rilasciando lo scontrino. Ora io vivo lontano da questo posto e leggendo su maps mi dice che il distributore é definitivamente chiuso. Ho contattato l'azienda con non poche difficoltà mandando foto della ricevuta di rimborso. Dicono che devono annullare lo scontrino e mi faranno un bonifico, ma dal 20 gennaio ad oggi ancora non ho visto i miei soldi. Se sollecito mi rispondono ancora devono annullare lo scontrino le faremo sapere.

Chiuso
M. C.
03/02/2026

Addebiti canone mensile non dovuti

Buongiorno, in data 29 Giugno 2024 ho effettuato la chiusura del contratto TELEPASS nr. 186900963 a me intestato ed ho ricevuto ultima fattura a saldo il mese successivo. Da Dicembre 2025 sto improvvisamente (e ormai regolarmente) ricevendo addebiti pari a 1,50 euro imputabili al canone mensile dello stesso contratto telepass plus. Chiedo l'immediata cessazione di questo addebito e il rimborso tempestivo dell'importo indebitamente prelevato (al momento 3 euro) dal mio conto corrente. Grazie

Risolto
T. T.
03/02/2026

Pacco ancora in transito

Spett. Farmacia Loreto Gallo In data 6/1/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online pagando contestualmente l’importo di 51,07 euro. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il 13/1/2026. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Saluti

Chiuso
S. C.
03/02/2026

MULTA PARKDEPOT

Buongiorno, ho ricevuta una lettera da Parkdepot in data recapitata in buca della posta 4 gg fa che ha come oggetto: "Primo avviso- lettera del 17.12.2025-violazioni delle condizioni di parcheggio in data 4.12.25", con richiesta di pagamento di euro 40 + 5 di costi di sollecito. Premetto di non aver mai ricevuto la lettera a cui si fa riferimento del 17.12.25 nè tantomeno verbale di violazione. Inoltre all'interno del parcheggio del supermercato (Emark vicolo delle croci - Frascati) non esiste sbarra che limiti gli ingressi nè device marcatempo per l'ingresso e l'uscita. Oltremodo mentre si fa spesa presso un supermercato ci si dedica il tempo necessario ...compreso di code alle casse. Non esiste un recapito di Parkdepot con cui poter parlare. Resto in attesa di vostro cortese riscontro. Sabrina Cerci

Chiuso
A. P.
03/02/2026

Addebiti da Wind3

Sono Perazzetti Assunta, clente di Wind3, tel 3892061980. dall'estate scorsa ho un addebito giornaliero di 0,16euro su scheda telefonica, da parte di infobanking Bankamerica che non ho mai autorizzato e non ho mai avuto rapporti con tale banca. Ho interpellato la banca e non può intervenire perchè non mi conosce, e ritiene falso l'addebito. Nonostante i ripetuti solleciti al 159 ed al punto vendita di Wind3 di Velletri, ad oggi continuo a pagare. Chiedo la interruzione di tale servizio perchè non autorizzato e fraudolento. Su invito di Wind3 ho anche rinnovato il contratto sperando di sospendere così i prelevamenti, ma compaiono anche sul nuovo contratto. Chiedo aiuto. Grazie

Chiuso
S. C.
03/02/2026

Account Nintendo

Accesso all'account Nintendo o ID samuel898 email samuel898@gmail.com - La tua data di nascita 16/03/1989 - Il numero di serie della tua console XKW10045741271 Il mio reclamo viene spesso ignorato da tutte le aziende. Rimuovi l'autenticazione della chiave di accesso all'account Nintendo. rimuovi questo dispositivo

Risolto

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