Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
F. A.
05/04/2025
Altro

Ordine 46676 Rimborso non ricevuto oltre i termini

Spett. Manta Distribution S.r.l.s In data 30/01/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio un "XFX Radeon RX 7900 XTX SPEEDSTER MERC 310 Black Edition" N° azione 1906116 pagando contestualmente l’importo di 884,25€. Riferimento d'ordine: 46676. Il prodotto non è mai arrivato nei tempi previsti e dopo 31 giorni lavorativi ovvero il 14/03/2025 ho richiesto il rimborso. Sull'accettazione del rimborso e la successiva conferma telefonica il tetto massimo di tempo per il rimborso è di n° 14 giorni lavorativi che sono scaduti, ad oggi Sab 05/04/2025 il rimborso non è arrivato né in maniera parziale né totale. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
V. S.
05/04/2025
Snaidero Rino spa

Mancata applicazione garanzia

Spett. Snaidero Rino spa In data 15.12.2022 ho acquistato presso il Vostro negozio CM & C Arr. La torre srl una cucina Snaidero Look 22 pagando contestualmente l’importo di € 10.000/00. A distanza di 20 mesi dall’istallazuone, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, le ante sotto il lavello si sovrappongono durante la chiusura perché una cerniera presenta un rigonfiamento in prossimità del pannello con conseguente movimento della cerniera. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Fattura di acquisto

In lavorazione
C. S.
05/04/2025
Supermoney

Mancata disdetta a Tim

Buongiorno, Vi sollecito gentilmente un riscontro sulla mancata disdetta da parte vostra a Tim. Le prove ci sono perché ve le ho già mandate. Non posso pagare io le fatture Tim per un vostro lavoro svolto scorrettamente. Avreste anche dovuto gestire il rimborso causa disservizi da Tim che non mi è mai arrivato. Voglio uscirne da sta faccenda. Grazie. Cordiali saluti.

Chiuso
G. L.
05/04/2025

reclamo contrattuale Parkdepot

Ciao scrivo in merito ad una multa che mi sono trovato recapitata in data 05/04/25. La multa in questione è stata creata il 15/03/25 indicando il seguente reclamo: Il mio veicolo in data 15/03/25 (ERA SABATO SERA) sostava nel parcheggio del Todis in VIALE BOVIO 40 65123 PESCARA dalle ore 21:48 alle ore 2:37 del 16/03/2025 (ORARIO IN CUI IL SUPERMERCATO è CHIUSO E NON OPERATIVO IN SCARICO E CARICO MERCI) violando la regola di sosta che sarebbe di 1 ora (VALIDA QUANDO IL SUPERMERCATO è APERTO). In più nella pratica è indicato di ottemperare al pagamento entro il 21/04/2025 altrimenti saranno applicati ulteriori costi aggiuntivi. Premetto che NON HO MAI AVUTO FOGLI SUL PARABREZZA DEL VEICOLO e che il parcheggio è sempre aperto 24h su 24 senza sbarre quindi sempre accessibile. Chiedo gentilmente l'apertura del reclamo e la revoca della seguente multa in quanto i punti indicati dimostrano di non aver violato nessuna regola e di non aver arrecato disturbo a nessuna entità e nessuna attività. riassumendo : - Essendo Sabato sera il negozio era chiuso, la sosta è avvenuta dopo le ore 21:00 ove è possibile nel territorio pescarese parcheggiare perfino negli spazi blu GRATUITAMENTE fino alle 06:00 o 08:00 del giorno successivo. Richiedo supporto prima della scadenza del pagamento della pratica ovvero il 21/04/2025. Cordiali saluti

Chiuso
S. Z.
05/04/2025

attivazione servizio non richiesto

Spett. windtre Sono titolare del contratto per telefonia internet n° 568815102 MI E' STATA ADDEBITATO UN SERVIZIO DI INVIO CARTACEO DELLA BOLLETTA DI EURO 3 PIU IVA CHE IO NON HO MAI RICHIESTO. MI E' STATO RIFERITO CHE LA MIA EMAIL NON FUNZIONA MA RISULTA FALSO, INOLTRE IO ACCEDO ALL AREA CLIENTI DOVE PAGO REGOLARMENTE. CHIEDO CHE LA BOLLETTA SIA RICALCOLATA SENZA IL SERVIZIO NON CHIESTO In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
C. A.
05/04/2025
ALPERIA

Mancata fatturazione da 1 anno

Spett. ALPERIA, Sono titolare del contratto per FORNITURA LUCE E GAS ex GREEN POWER dal 01/10/2021 le ultime bollette ricevute risalgono al periodo fatturazione Gennaio Febbraio 2024. contattato telefonicamente svariate volte i vostri addetti continuano a ripetere che il problema consiste nella tardata fatturazione per ammodernamento sistemi informatici e non sono in grado di dirmi quando sarà regolarizzata la fatturazione. Come da contratto la fatturazione deve avvenire ogni 2 mesi è mio diritto ricevere regolare fatturazione per poter controllare se vengono rispettate le clausole del contratto. Sul vostro sito dove sono registrata compare solo attivo il contratto gas e non luce come mai? Non vorrei trovarmi di fronte a spiacevoli sorprese tipo tasse di mora o sospensione erogazione luce e gas. Vi invito a provvedere al più presto alla regolarizzazione della fatturazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Annone Caterina

Chiuso
C. F.
05/04/2025
ciceroexperience

sito prenotazione e pagamento esperienza non andata a buon fine

Buongiorno, segnalo il sito Cicero experience che organizza eventi dal 2020 in tutta Italia. Ho prenotato e pagato un esperienza sulla neve a fine febbraio ma annullata , per 4 persone tot.580 euro, dopo aver ricevuto 1 vaucer x l 'importo della durata di 1 anno.....non ho più avuto contatti.... SPARITI NEL NULLA?????

Chiuso
L. B.
05/04/2025

Mancata ricevuta Biglietti Aerei

Spett. FlyGo Sono titolare dei Biglietti per i voli del 2/7 da Pisa a Ibiza FR8874, e da Ibiza a Pisa del 9/7 FR8875 Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [€500]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
F. M.
05/04/2025

Richiamo Airbag

Salve il 28/02/25 ho ricevuto la lettera di richiamo per gli Airbag,ma mi chiedono di lasciare la macchina per 3gg ed io avevo chiesto la macchina di cortesia e mi dicono che non è compresa,come mi dovrei comportare voi avete qualche caso aperto. Grazie Aspetto vostre notizie

Risolto
V. F.
05/04/2025

Mancata erogazione abbonamento Unico Campania

Spett. myCicero srl, in data 01/04/2025 ho acquistato tramite la app Unico Campania gestita da myCicero srl un abbonamento mensile "U NA MENSILE integrato" del costo di € 42,00, ma quest'ultimo non è stato mai erogato. Ho contattato più volte il servizio clienti che non è stato di alcun supporto e un operatore mi ha addirittura detto di acquistare un nuovo abbonamento. Richiedo pertanto il rimborso totale di quanto versato, in quanto sto acquistando i titoli di viaggio giornalmente per utilizzare i mezzi pubblici. In mancanza di un riscontro di 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allego i documenti inerenti l'acquisto dell'abbonamento. Cordiali saluti, Valeria Favetti.

Chiuso

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