Bacheca dei reclami

Spett. ILRINNOVATO In data 28 Mar 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un LG OLED 2021 : 48C16LA 48" TV 4K Uhd SMART TV WIFI Alfa9 Quarta Generazione MY2021 pagando contestualmente l’importo di € 599,00 oltre a 19,98 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta tra Lunedi 13 e Mercoledi 15 Maggio 2024. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. RS Consulting Srl In data 21/10/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Giubbino pagando contestualmente l’importo di 77,99 oltre a 12,00 di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 25/10/2024, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 25/10/2024. Pretendo il rimborso del prezzo pagato pari a € 90,00. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento che vi forniro. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Spett. Samsung, In data 24/11/2023 ho acquistato presso il negozio TIM RETAIL SRL di Solbiate Olona un Samsung Galaxy Z Flip 5 pagando contestualmente l’importo di 1048.77 euro. A distanza di 10 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, a telefono aperto lo schermo principale si presenta nero e leggermente sollevato. Diversamente, da chiuso, il telefono funziona (ricezione a invio telefonate, messaggi e notifiche). Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Buongiorno, Ho acquistatodal sito deporvillage in data 18.10.2024 un casco mtb Bell e in data 24.10.2024 pantaloni e calze Endura. In tutti e due gli ordini mi è stata data la possibilità di usufruire ad uno sconto di 25 € al quale ho aderito, purtroppo ho capito successivamente che è stata una truffa perché sulla mi carta prepagata ho avuto un ammanco di 119,70€ . Richiedo l'immediato rimborso e la cancellazione dal sito "risparmiosututto" e la cancellazione dei miei dati bancari al quale sono venuti in possesso in modo illegale. Grazie. Cordiali saluti.

Spett. Interflora In data 22/10/24 ho acquistato presso il Vostro negozio online una composizione floreale pagando contestualmente l’importo di € 44,98 oltre a € 14,90 di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta il 24/10/24 entro le ore 10.00 Tuttavia, la merce non è mai stata recapitata. Sono rimasta sul posto fino alle 11 orario in cui è terminata la funzione religiosa ( funerale) Questa sera a vostro dire sarebbe stata consegnata ( le chiese la sera sono chiuse. Tale ritardo mi ha causato un grave danno poiché al funerale i miei fiori non erano presenti Richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni sopra descritti, da stimarsi complessivamente in € 59,97 Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Volkswagen Tiguan 2016 TDI 150CV. Acquistata KM.0 nel 2019, dopo 4° anno: 1. primo problema: CRUSCOTTO OFF Età auto 4 anni e due mesi; Supporto Officina Ufficiale (dopo fantasiosi aggiornamenti software "in corso" e diversi giorni di attesa): il pezzo non funziona (maddai!!!) e va cambiato (solo il cruscotto costa 2.5K €). Risolto tramite un elettrauto che ha aperto il cruscotto e identificato la scheda non funzionate (comunque più di 1k € di intervento). Grazie Volks; 2. Secondo problema: AUTO PERDE DI POTENZA E SI SPEGNE IN TANGENZIALE Età auto: 5 anni e 152.000 KM CIRCA Supporto Officina Volkswagen: NON RICHIESTO (Auto caricata dal carro attrezzi di venerdì sera) e visto il. precedente... Problema: rottura Castelletto del MOTORE. Cambio quindi della distribuzione e del castelletto del motore (152.000 km). Preventivo circa 3k € NOTE: il castelletto nuovo, preso dai ricambi ufficiali Volkswagen, è diverso dal precedente (quello rotto). Girando per i forum europei pare che diversi altri clienti abbiano riscontrato lo stesso problema (ipotesi corroborata dal cambio di castelletto). Grazie Volks…

Spett. Italiana Petroli, In data 15/07/2024 effettuo rifornimento presso l'area di servizio Stura Est di Belforte Monferrato (cod.46681) pagando contestualmente l’importo di 53.01€, preciso che la mia auto era appena entrata in riserva, quindi con solo 5 litri di gasolio. Dopo pochi minuti di marcia in autostrada si accende la spia del filtro carburante e in contemporanea sul display compare una scritta che mi invita a farlo controllare. Arrivo al casello di Villanova d'Asti, l'auto si spegne e non riparte più, costringendomi a far intervenire il soccorso stradale tramite la mia compagnia assicurativa. Il carroattrezzi porta l'auto, oltre a me e alla mia famiglia, presso l'officina più vicina (Riva di Chieri). Qui il meccanico, dopo un'accurata diagnosi, constata con grande stupore (perchè è una novità nella sua carriera lavorativa) che nel serbatoio della mia auto c'è tantissima acqua e pochissimo gasolio. E lo vedo anche io con i miei occhi. Naturalmente stupore, misto a rabbia, anche da parte mia. Quindi mi pare più che lecito richiederVi il rimborso delle spese da me sostenute in questa spiacevole disavventura: -53€ per il "rifornimento di gasolio"; -160€ per il pagamento del taxi che ci ha riportato a casa (da Riva di Chieri a Cantalupa); -472€ per il pagamento della fattura del meccanico. -----------------------------TOTALE 685€-------------------------- Tutto questo lo si può tranquillamente evincere, oltre a data e orari, dai documenti allegati: -ricevuta di pagamento del rifornimento; -ricevuta di pagamento del casello (solo per dimostrare il mio effettivo transito su quel tratto di autostrada); -vari screenshot della richiesta online del soccorso stradale; -screenshot del pagamento del taxi e relativa ricevuta cartacea; -fattura del meccanico; -copia del documento che attesta l'intervento del carroattrezzi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Cordiali saluti. Pasquale Mastrototaro Codice socio Altroconsumo 3007506-21

Buongiorno, In data 30/09/2024 ho effettuato la vendita dell'articolo ''Lego Bricklink Mountain View Observatory 910027: €335€. In data 09/10/2024, il pacco è arrivato al cliente in condizioni pessime se non disastrose, con evidenti danni agli articoli all'interno. Tempestivamente è stata aperta una pratica da parte mia e del cliente, fornendo foto del pacco durante l'imballaggio, prima della spedizione e arrivato al mittente.Il pacco risulta evidentemente danneggiato durante il trasporto, avendo da parte mia rispettato perfettamente le linee guida per l'imballaggio di vinted. In primo luogo mi è stato comunicato dal team vinted che il prodotto non corrispondeva a quello messo in vendita, quando dalle foto si nota benissimo l'autenticità della merce confermata anche dal cliente. Gli articoli in questione sono danneggiati irreparabilmente, impossibili da rimettere in vendita. Pertanto non accetto il reso e pretendo un rimborso totale della mia vendita.

Buongiorno Impossibile avere una risposta da questa azienda per fare il reso Non c’è foglio per restituire Indirizzo per restituzione nulla Viene indicato che si può fare ma non si sa come Fare !!

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento