Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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A. S.
11/06/2025

Biglietto aereo mai arrivato

Spettabile Fly go Voyager, in data 05/03/2025 ho prenotato i voli Bologna - Corfù / Corfù - Bologna per le date 17/06 e 26/06 con la vostra compagnia. Numero di prenotazione 108447608 Con la presente richiedo il rimborso del costo del biglietto per intero, ovvero 180,68 euro. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 10 giorni dal ricevimento della presente mi riservo di adire le vie legali per la tutela dei miei diritti. Allagato: Mail di conferma della prenotazione

Chiuso
F. T.
11/06/2025

Richiesta rimborso voli

In data 31-05-2025 acquistavo 2 biglietti A/R per voli Roma-Cagliari. Una volta fatta la prenotazione e andato a buon fine il pagamento (di 356,37 euro), mi è arrivata la mail di conferma ma non i biglietti. Richiedo quindi il rimborso integrale del costo sostenuto. Di seguito i dettagli dei voli e della prenotazione: numero di conferma FlyGo: 16319537 volo di andata Ryanair FR4634: 30-07-2025 - 12:40 Roma Ciampino - 13:40 Cagliari Elmas - passeggeri FRANCESCO TOCCI e RICCARDO AMORINI volo di ritorno Ryanair FR4633: 18-08-2025 - 20:45 Cagliari Elmas - 21:50 Roma Ciampino - passeggeri FRANCESCO TOCCI e RICCARDO AMORINI Cordialmente, Francesco Tocci

Chiuso
G. R.
11/06/2025

Multa per accesso ad un parcheggio privato

Buongiorno Vi inoltro una richiesta di pagamento di una multa per un parcheggio, inviatami in posta ordinaria, in cui non si evidenzia i termini che avrei violato per usufruire di tale servizio, La lettera mi è arrivata per posta ordinaria. Nella lettera si evidenzia che c'è stata una precedente comunicazione ( che io non ho mai ricevuto ) Nella lettera è evidenziato l'orario di ingresso e di uscita così da non potere rilevare se ho superato i 90 minuti messi a disposizione. Nella lettera si evidenzia che mi invieranno ,superati i 100 giorni, una richiesta di pagamento ( e questa volta per raccomandata ) tramite azione legale che pagherò con un incremento di euro 60 . Allego la lettera e attendo news

Risolto
G. L.
11/06/2025
Altro

prenotazione #15465317

Con riferimento alla prenotazione in oggetto per volo Ryanair del 25 agosto da Copenaghen a Milano Orio al Serio ore 11,15 prenotato il 14/4 poichè a tuttoggi i biglietti non sono arrivati ve ne chiedo l'immediato rimborso Laghezza Giovanni

Chiuso
P. P.
11/06/2025

Bagaglio aggiuntivo

Desidero inoltrare un reclamo in merito a un costo aggiuntivo che mi è stato ingiustamente addebitato presso l’aeroporto di Marrakech in data 10/06/2025, in occasione dell’imbarco sul volo diretto a Torino. Il mio bagaglio a mano da 10 kg è stato ritenuto non conforme alle misure consentite, nonostante entrasse senza alcuna difficoltà nell'apposito misuratore, come documentato dalle foto allegate. È importante precisare che la stessa valigia era stata giudicata idonea sia durante il viaggio di andata, sia al primo controllo bagagli effettuato al check-in, nonché in precedenti viaggi con Ryanair. In maniera del tutto improvvisa e ingiustificata, il bagaglio è stato considerato "troppo grande" dal personale presente al gate. Non solo la valutazione è risultata incoerente con quanto verificato in precedenza, ma una delle operatrici si è anche rivolta a mia moglie — incinta di quasi tre mesi — con espressioni gravemente offensive, affermando: "Tanto ti sei sposata un italiano, puoi startene in Italia", dopo che mia moglie, concittadina, aveva fatto notare l'inadeguatezza dei toni e delle modalità con cui eravamo stati trattati. Il trattamento ricevuto è stato ESTREMAMENTE scorretto: modi sbrigativi, toni inappropriati e al limite dell’insulto, assolutamente inaccettabili da parte di personale che rappresenta una compagnia aerea. Tengo inoltre a segnalare che lo stesso trattamento è stato riservato a un'altra coppia di cittadini italiani, anche loro in possesso di un bagaglio conforme alle misure consentite, ma obbligati a pagare un supplemento non giustificato. Alla luce di quanto accaduto, richiedo il rimborso integrale e immediato dell'importo di €86,49, addebitato senza fondamento per un bagaglio pienamente conforme, come dimostrato anche dalle fotografie allegate. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti

Chiuso
A. G.
11/06/2025

non arriva mail di prenotazione

Spett. FLYGO Sono titolare della richiesta di prenotazione n.108530734 per i voli del 15/06/2025] da CATANIA a ROMA. MANCATA MAIL DI CONFERMA PRENOTAZIONE DOPO AVER PAGATO Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [€ 180]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
L. S.
11/06/2025

Rimborso prenotazione

Buongiorno, ho prenotato volo Ryanair con pagamento carta di credito ma non ho ricevuto i biglietti. Chiedo il rimborso totale Luka Svab

Chiuso
C. B.
11/06/2025

Ho pagato i biglietti ma non mi hanno inviato i biglietti. Ho scoperto solo dopo che era una truffa.

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA PRENOTAZIONE] ho prenotato il volo n° [N° VOLO] da [AEROPORTO DI PARTENZA] a [AEROPORTO DI DESTINAZIONE] per il giorno [DATA DI PARTENZA] con la Vostra compagnia. In data [GGMMAA] mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. A tutt’oggi non ho ricevuto il rimborso di quanto pagato né ho avuto informazioni circa i tempi e le modalità per ottenere quanto mi spetta. Con la presente richiedo pertanto il rimborso integrale del prezzo biglietto, pari ad [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Chiuso
C. B.
11/06/2025

Ho pagato i biglietti ma non mi hanno inviato i biglietti. Ho scoperto solo dopo che era una truffa.

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA PRENOTAZIONE] ho prenotato il volo n° [N° VOLO] da [AEROPORTO DI PARTENZA] a [AEROPORTO DI DESTINAZIONE] per il giorno [DATA DI PARTENZA] con la Vostra compagnia. In data [GGMMAA] mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. A tutt’oggi non ho ricevuto il rimborso di quanto pagato né ho avuto informazioni circa i tempi e le modalità per ottenere quanto mi spetta. Con la presente richiedo pertanto il rimborso integrale del prezzo biglietto, pari ad [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Chiuso
G. I.
10/06/2025

Problema rimborso caparra

In data 31.05.2025 ho noleggiato un'auto con numero prenotazione 150636920. In tale circostanza avete prelevato sul mio conto una caparra di euro 300. Dalle vostre FAQ si evince che entro 6 giorni effettuate il rimborso della stessa ma ad oggi non è arrivato nulla. Inoltre, contattato il vostro servizio clienti , rispondeva un operatore poco collaborativo il quale mi invitava a mandare una mail. Desidero avere il mio rimborso. Grazie

Risolto

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