Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho chiesto la disdetta via PEC in data 20.02.2024. ma dopo ripetuti solleciti Sorgenia mi ha comunicato che dovrei utilizzare una apposita loro modulistica ed un dedicato indirizzo PEC. Ho fatto presente che la cosa - apparentemente una pura ed inutile complicazione - poteva essermi comunicata subito e non dopo quattro mesi e solo di fronte alle mie insistenze dovute al fatto che continuano ad arrivare le bollette, (che ovviamente non mi sembra giusto pagare). Comunque fattao il moduletto come chiesto mi aspetto che oltre ad annullare la fornitura mi si annullino anche le bollette da febbraio ad oggi.

Sono Bombelli Davide, ho sottoscritto, a gennaio 2024, telefonicamente un contratto con voi, al telefono non mi è stato detto esplicitato che le spese di vendita erano oltre i 700 € annui (più iva e spese accessorie) inoltre ho controllato nelle mail e non mi risulta neanche il ricevimento della copia del contratto nel quale avrei potuto controllare quanto sopra e nel caso avrei chiesto con l'eventuale annullamento.

buongiorno, dopo aver sottoscritto un contratto con la vostra ditta per fare il 110 che includeva fotovoltaico pompa di calore, infissi, cappotto nel 2020 e dopo l'esclusione di più parti contrattuali dal 2022 attendo l'installazione dei serramenti ancora non eseguita, la presente ha forma di sollecito per l'esecuzione dei lavori, inoltre in attesa delle vostre tempistiche e ritardi ho perso la possibilità di usare i bonus per le barriere architettoniche del 75% , attendo l'installazione entro 2 mesi o mi vedrò costretto a richiedere il risarcimento dei danni.

Mi sono trovato in una truffa cercando di contattare Eni planitude mentre una compagnia anonima che nel caos mi ha fatto un contratto con Volty che poi dopo che ho fatto tutto a mente fresca mi sono accorto della truffa adesso mi trovo di aver dato i dati a una azienda che non conosco e nemmeno so se esiste.

Incredibile, ultima bolletta elettrica con prezzi raddoppiati e bolletta gas con prezzi triplicati! A parità di consumo i costi unitari hanno avuto aumenti folli, e WEKIWI si giustifica dicendo sostanzialmente che hanno dovuto fare dei ricalcoli anche sui precedenti mesi per una loro "errata applicazione del prezzo della materia prima associato al contratto" Per esempio con il gas la vecchia offerta si era rinnovata a far data dal 01/01/2024 alla tariffa di PSV+0,38€, mentre prima la tariffa era di PSV+0,03€ Questa "insignificante" nota mi lascia quasi mezzo stipendio per pagare il riscaldamento di questo mese più gli arretrati da inizio anno... Sì, perchè WEKIWI aveva languidamente mandato innocente comunicazione di variazioni circa 2-3 mesi prima della scadenza, ma purtroppo il loro sistema non aveva recepito correttamente le informazioni di rinnovo. E i clienti non avevano messo a fuoco il reale aumento Vergogna Cordiali saluti

Sconsiglio vivamente il servizio elettrico di Hera. Come riportato sulla loro bolletta prima di fare la sospensione della fornitura si deve effettuare una riduzione di corrente del 15% per 15 giorni. INVECE mi hanno staccato subito la corrente, nonostante avessi fatto il bonifico ISTANTANEO IMMEDIATO di tutte le bollette non pagate. Ho mandato email con allegato PDF DEL BONIFICO IMMEDIATO DI EUR1761.78 e loro mi hanno confermato di avere ricevuto tutti i miei soldi, ma lo stesso mi hanno lasciato senza corrente. È da due giorni che sono senza corrente. Sono un soggetto fragile e mio papà è anziano. Siamo senza elettricità e senza acqua (riceviamo acqua dal lago con la pompa elettrica). Mi rivolgerò a un legale e SCONSIGLIO A TUTTI DI FARE LA FORNITURA DI ELETTRICITÀ CON HERA Indirizzo email di HERA clienti@pec.gruppohera.it

Buonasera per ben 3 volte il tecnico italgas ha saltato l'appuntamento senza avvisare per riallaccio gas, ricevendo un SMS da parte di italgas dicendo che non è stato possibile intervenire per assenza cliente( cosa non vera perché io e mio marito eravamo in casa). Mi rivolgo a voi perché non è possibile continuare a stare in questa situazione soprattutto perché ho una figlia minorenne. Chiedo il risarcimento per i danni subiti per il disservizio e un intervento immediato, altrimenti sarò costretta ad agire per vie legali.

Spett.le Wekiwi Ho bisogno di ragguagli in merito alla fattura 54635-G del 03/05/2024 per valutare la prosecuzione del rapporto per la fornitura di gas naturale: per il mesi di Marzo 2024 e precedenti, fino a Settembre 2023 , sono richiesti ulteriori importi per spese materia prima gas naturale per un valore medio di € 0,11 a mc ( e fino a € 0,19 mc) a parità di volumi consumati già indicati come certi. Faccio presente che se così fosse troverei la pratica inadatta ad una valutazione della vs offerta rispetto ad altri fornitori. Inoltre chiedo informazioni sul motivo per cui le ultime 2 emissioni di fattura sono passate da 21 a 3 giorni medi rispetto al fine mese con conseguente fatturazione su base stimata anzichè su base certa comunicata dal distributore. Ringrazio e rimango in attesa di sollecito riscontro. L.D.

La tariffa addebitata in bolletta non corrisponde a quanto dichiarato dall'operatore in fase di sottoscrizione e neanche a quanto indicato nel contratto. Si chiede l'annullamento della fattura e una riemissione con aggiornamento della tariffa come da contratto.

Spett. AMG S.P.A., Sono titolare del contratto per RICHIESTA ORDINI E NON CONTRATTI sopra specificato. SI SOLLECITA LA COPIA DEGLI ORDINI E NON DEI CONTRATTI in quanto è diventato necessario ricevere l’ordine che avete inviato al fornitore. Sussistono forti dubbi che abbiate inviato il contratto, in quanto definito offerta commerciali e completamente privo di dati specifici non indicati nel contratto e mai sottoscritto dal cliente in tale modo. L’ordine che chiediamo è la lista di tutti gli infissi, cassonetti, tapparelle e zanzariere con apposite misure, quantità, materiali ed eventuali componenti richiesti, che devono essere consegnati al cliente e al fornitore. Si precisa, inoltre, che ogni pezzo (infisso, portafinestra, etc.) deve indicare il proprio prezzo e il totale da pagare, a prescindere dal tipo di acquisto (sconto 75% in fattura o detrazione al 50%) e allegato in fattura a norma di legge. Ribadisco, dunque la necessità di ricevere i seguenti ordini: • ODV24-00235 del 28/12/23 • ODV24-00236 del 28/12/23 • ODV24-02928 • ODV24-02927 • ODV24-02918 • ODV24-02922 • ODV24-00238 • ODV24-02920 Si chiede l’invio urgentemente, in quanto la documentazione in possesso si trova in verifica presso il commercialista.