Bacheca dei reclami

In data 06 novembre sono venuti a casa a lasciare un catalogo con prodotti vari per la casa e la persona. Hanno lasciato un foglio (contratto) che mi hanno fatto firmare e che a loro dire affermava l'avvenuta consegna dello stesso e di una tessera simile a quella ufficiale che mi sarebbe stata consegnata in futuro. 20 giorni dopo sono tornati per consegnare la tessera che mi costringeva ad una spesa minima di 6.000 euro entro quattro anni. Una volta che mi sono rifiutato mi è stato detto che il foglio consegnato al primo incontro (contratto) fungeva da vincolo per l'acquisto di un prodotto del catalogo. I prezzi dei prodotti presenti all'interno del catalogo sono gonfiati fuori misura ed hanno stabilito quale prodotto avremmo dovuto comprare. Dopo essermi accorto della truffa ho evitato di dare indicazioni per la consegna del prodotto ed ora sto eludendo qualsiasi loro insistente chiamata.

Spett. Unisalute Spa In data 21/9/2024 ho presentato sull’app Unisalute messa a disposizione dei dipendenti Credit Agricole richiesta di rimborso per n. 5 fatture di complessivi Euro 10.400,00 per cure odontoiatriche. A distanza di oltre due mesi la mia pratica risulta ancora sospesa per presunta documentazione mancante. Sottolineo presunta perché Vi ho già fornito, oltre alle fatture, tutti i giustificativi di spesa, per quanto non espressamente previsti dalle condizioni di assicurazione. E mi riferisco alla discrimina degli interventi effettuati e al loro relativo costo, a copia dei bonifici effettuati per il pagamento della prestazione e a copia degli scontrini pos. In data 25/11/2024, dopo due giorni di tentativi andati a vuoto, sono finalmente riuscito a parlare con il Vostro call center dedicato ai dipendenti C.A. Numero verde 800016648 per chiedere lumi. Mi ha risposto l’operatrice 8676 che, per quanto gentile, non mi ha saputo fornire indicazioni precise con quale ulteriore documentazione avessi dovuto corredare la mia richiesta di rimborso. Mi ha solo riferito che la mia pratica era stata avocata dagli uffici interni (?) per un approfondimento e che se avessi voluto chiarimenti dovevo farlo attraverso il Vostro form sul sito Unisalute al percorso: contattaci - info ai sensi del Reg. Ivass 41/2018. Cosa che ho fatto il giorno stesso. Il sito, peraltro, non produce ricevuta della richiesta inoltrata. Tutto ciò premesso, rilevo da parte Vostra un atteggiamento ingiustificatamente ostruzionistico e dilatorio. Ragione per cui in mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad informare l’Ivass - Servizio tutela degli utenti - del Vostro modus operandi. Mi riservo infine di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti. Rodolfo Messa

A: Er Cosmetics Srl 27/11/2024 Spett. Er Cosmetics Srl, in data 22/11/24 ho acquistato on line i vostri Cerotti Detox Ultra, che mi sono stati consegnati tramite corriere BRT in data 26/11/24 pagando contestualmente l’importo di € 80,00 (N.B. Nel pacco non era presente alcuna fattura). Ho immediatamente segnalato tramite mail all'indirizzo assistenza@ercosmetics.com come da voi indicato (vedi allegato) le seguenti problematiche: 1. il prodotto non è affatto conforme a quanto pubblicizzato (si tratta di semplici cerotti adesivi mancanti del "cuscinetto " centrale contenente le sostanze medicali). Ho inoltre provato a: 1. richiedere assistenza sul vostro sito https://ercosmetics.com; 2. richiamare il numero di cellulare da cui ero stata contattata prima della spedizione; 3. a contattare il numero di riferimento presente nel vostro sito (331 1485697). IL TUTTO SENZA SUCCESSO! Chiedo pertanto di ricevere quanto prima istruzioni per poter effettuare il reso merce non conforme e contestualmente la restituzione da parte vostra della somma da me versata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. MARCO ALFREDO MELATTI 3284870497

Buonasera,sono un vostro assicurato con polizza Unisalute Uomo n. 4089/192/11350023 dal 11/10/2024. Vi ho mandato due rimborsi, uno n. 11635366/24 di euro 61,15 per check up esami del sangue ed uno n. 11635515/24 di euro 3,00 per check up esame urine. I rimborsi non sono stati accettati. Ho telefonato al numero verde ed ho parlato con un operatrice che mi ha spiegato che non sono stati rimborsati perche' non erano passati i 30 giorni del periodo di carenza contrattuale. Ho controllato e il periodo di carenza dei 30 giorni riguarda l'effetto dell'assicurazione per le malattie. Fortunatamente io non sono malato ma ho effettuato come ogni anno un check up del sangue ed urine . Ritengo che non mi venga applicato il periodo di carenza contrattuale perche' per i check up di controllo non c'e' carenza di tempo per la prestazione. In attesa di vostro riscontro,cordiali saluti. Paolini Gabriele

Spett. actithec limited non avendo mai stipulato con voi nessun contratto e avendo violato la legge avendomi impropriamente addebitato il costo di 38.95 riferito ad un abbonamento mai sottoscritto da me sul mio conto corrente chiedo l'immediato annullamento del fantomatico abbonamento e dei suoi futuri addebiti In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Notino.it, vi scrivo per l'ordine 2382257011, riguardo l'articolo EucerinAnti-Pigment. L'ho ricevuto con la confezione evidentemente non intatta e il prodotto senza neanche un sigillo, dalle foto si evince che è stato già utilizzato. Vi allego le foto. Dopo varie sollecitazioni mi avete detto che devo fare il reso pagando la spedizione, cosa che non mi sembra corretta visto che l'errore non è mio. Non è che l'articolo non mi piace, ma è stato inviato un articolo probabilmente reso da qualcun'altro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

buon giorno,non ho mai autorizzato un abbonamento di nessun genere e non mi sono ressa conto fino a questo momento di aver pagato per ben tre volte un abbonamento non so nemmeno di cosa perchè non ne ho mai usufruito. provvedero' a denunciare la vostra azienda per frode, in quanto io ho notato solo ora attraverso in mio con pay pal che mi sono stati prelevati per tre volte soldi mai autorizzati da me.

Per accedere ai reparti dell'ospedale San Paolo c'è un solo ascensore funzionante per 10 piani con un afflusso di decine di persone . 20/30 minuti per riuscire ad arrivare al reparto desiderato , per di più in una situazione di sovraffolamento !!!! Ritengo la situazione indecente .

Nonostante in fase di ordine dei dispositivi medici avessi indicato il codice fiscale da inserire, gli scontrini fiscali sono stati emessi senza. Questo mi causa un danno economico in quanto non mi permette di portare in detrazione queste spese nella denuncia dei redditi. Risposta dell'Azienda: ci scusiamo (e basta?) seconda risposta offerta sconto 10 %. Ma il valore della detrazione fiscale mancata è di circa 20 euro (2 scontrini da 57 euro cadauno). Chiedo uno sconto di pari importo.