Bacheca dei reclami

buongiorno ho richiesto il rimborso di euro 19,80 pari a 4 mesi di spedizione cartacea malgrado la richiesta di invio su internet sin dal momento della stipula del contratto e cioe' il 19702/25

Buongiorno, segnalo 2 mancati rimborsi dell'ordine #1017958813, per la merce non consegnata, pari ad euro 63,48 che ho effettuato in data 5 marzo 2025 e pagato regolarmente tramite PayPal, e un secondo ordine #1017973231, per la merce non consegnata, pari ad euro 60,23 che ho effettuato in data 8 marzo 2025 e pagato regolarmente tramite PayPal. L'11 e il 12 marzo 2025 ricevo una mail da refunds@taleagroupspa.com dove mi viene comunicato che per un errore di giacenza il mio ordine non è andato in totale allestimento e procederanno al rimborso nel più breve tempo possibile. Ho sollecitato un mese dopo ma ad oggi ancora non ho ricevuto risposta né tanto meno il rimborso. Vi invito ad effettuare al più presto il rimborso di quanto dovuto. Distinti Saluti

Spett. RYANAIR In data 08/07/2024 ho prenotato il volo n° FR1759da AEROPORTO DI TRIESTE a AEROPORTO DI PALERMO per il giorno 05/09/2024 con la Vostra compagnia. In data 06/09/2024 mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Veri e propri truffatori!! Ho effettuato un ordine di 82,90 euro, ma pochi giorni dopo mi è stato comunicato che i prodotti non erano tutti disponibili. Mi è stato detto che avrei ricevuto il rimborso entro 14 giorni, ovvero entro il 26 maggio. Peccato che ad oggi, metà luglio, non ho ricevuto assolutamente nulla. Ho inviato numerose richieste via email e tramite PEC, ma nessuno ha mai risposto. È inaccettabile che un’azienda si comporti in questo modo: incassano il pagamento, annullano l’ordine per loro problemi di disponibilità e poi scompaiono, ignorando completamente il cliente e rubando quindi i soldi. Un servizio pessimo e una gestione vergognosa. Sconsiglio fortemente:non aspettatevi né trasparenza né rimborso.

Buongiorno, in data 18/06/2025 ho fatto un ordine alla FarmaHome , appartenente al gruppo TALEA SpA, di 2 confezioni di collirio OPTIVE FUSION 30FLAC DA 0,4ML per un totale di €44,86. Dopo aver sollecitato la consegna mi inviano un'e-mail nella quale si specifica che il prodotto non è più disponibile e che sarei stato rimborsato sulla carta di credito utilizzata per il pagamento. Ad oggi, dopo innumerevoli solleciti a mezzo e-mail, perchè telefonicamente è impossibile contattarli, non si sono ancora degnati di rispondere e /o rimborsare quanto da me pagato. In mancanza di un riscontro non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. M. De Campo nascondi

Buongiorno,in data 09/05/2025 ho acquistato presso il vostro negozio online una confezione di bio collagenix 120 compresse Esi al prezzo di € 21,08.Ho ricevuto in seguito una vostra mail che comunicava un errore di giacenza e un conseguente rimborso entro dieci giorni lavorativi.Ho atteso e poi ho cercato di contattarvi via mail , tramite il vostro modulo sul sito e anche telefonicamente, naturalmente senza risposta.Il rimborso che mi spetta non è ancora arrivato e sono passati più di due mesi.

Buongiorno, è già la seconda volta che invio un reclamo per mancato rimborso, oltre gli innumerevoli scritti direttamente a Farmaè. Non credo sia necessario ripetere il problema, che Farmaè ormai conosce benissimo; sono sempre in attesa del rimborso relativo a prodotti non inviati.

Salve, Sporgo una seria lamentela non solo per il mancato rimborso ma anche e soprattutto per la maleducazione, mancanza di professionalità dell'operatore che ha gestito la mia pratica, ovvero Stefano Conti, del servizio clienti. Il rimborso è stato eseguito questo è vero ma come ho cercato di spiegare a più riprese al sig. Conti, il conto bancario sul quale il rimborso è stato emesso è stato chiuso. Nè consegue chè il rimborso inviato non potrà essere recapitato ed il denaro tornerà indietro a Temu. La mia ex banca non può farci nulla perchè non esiste più un conto. Come possono arrivare dei soldi su un conto se il conto stesso non esiste più? Ho chiesto mille volte di poter dare un altro conto bancario sul quale inviare i soldi oppure farmi un buono corrispondente alla cifra dovutami. Ma nulla il sig. Conti non fa altro che inviare copia e incolla dei suoi precedenti messaggi dove spiega che il rimborso è stato eseguito sul conto che non c'è più. Questo personaggio non prende proprio in considerazione quanto spiegato di sopra ovvero che i soldi non potranno arrivare. Quasi non leggesse neanche. Sembra quasi una specie di messaggio automatico di una intelligenza artificiale..che di intelligenza non pare averne poi tanta. Trovo veramente umiliante, maleducato e poco professionale il comportamento di questo operatore. Mi ha fatto davvero sentire discriminato di fronte al mio diritto di ricevere il mio rimborso. È così che Temu tratta i suoi clienti? vorrei essere contattato da un altro operatore a cui poter dare gli estremi della mia nuova carta per ricevere finalmente il mio rimborso o un buono da spendere su Temu..nel 2025 non mi pare di star chiedendo la luna!! Salve

Buongiorno, in data 2 luglio ho trovato un addebito sulla mia cc relativo un abbonamento PRIME del sito Edreams, mai sottoscritto da me. Non sono nemmeno in possesso di un account del sito Edreams, che non uso più dal 2018. Nonostante i numerosi contatti col contact centec non sono riuscito a risolvere il problema. Facendo un reclame mi hanno risposto che anche loro hanno riscontrato una discrepanza tra il pagamento e il nome account associato, ma che se non fornisco la mail dell'account loro, per privacy, non possono procedere. Nonostante abbia spiegato che non sono in possesso di nessun account Edreams non mi danno riscontro. Ho fornito a loro, come richiesto, anche lo screen del mio estratto conto dove risulta l'addebito insieme alle ultime 4 cifre della carta e della data di scadenza proprio a dimostrare di essere il legittimo proprietario della cc.

Spett. Amica Farmacia ,attendo da oltre due mesi un rimborso di euro 35.28 riferito a un ordine n°0614964477di un integratore Sideral Med.nonostante i continui solleciti. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.